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  • [포용없는 디지털금융]“앱이 애먹여” 진땀…‘손안의 뱅킹’ 노년층엔 남일
    [포용없는 디지털금융]“앱이 애먹여” 진땀…‘손안의 뱅킹’ 노년층엔 남일
    금감원에 따르면 2012년 7681개였던 4대 은행(국민, 신한, 하나, 우리) 영업점포는 지난해 6710개로 감소했다. 올해 상반기에만 총 126개 점포의 문을 닫았다. 지난해 전체 88곳을 이미 넘어선 수치다. 하반기에도 총 40개 지점의 문을 추가로 닫을 예정이다. ◇ 윤석헌 금감원장 ‘경고’에 시중은행 정책 바뀔까 = 디지털 전환에 속도를 올리던 은행권에 비상이 걸렸다....
    2020-08-20 05:00
  • [포용없는 디지털금융]“은행마다 버튼위치 달라”… 시각장애인에겐 ‘실효성 제로’
    [포용없는 디지털금융]“은행마다 버튼위치 달라”… 시각장애인에겐 ‘실효성 제로’
    5대 시중은행(KB국민은행, 신한은행, 우리은행, 하나은행, NH농협은행) 앱은 UI(User Interface, 사용자 환경)·UX(User Experience, 사용자 경험)가 천차만별이다. 송금 버튼의 위치와 입력해야 할 계좌번호 칸의 위치, 보낼 금액을 입력해야 할 위치가 은행마다 달랐다. 위치를 기억해 사용해야 하는 시각장애인이 극복하기에는 어려운 과제다. 국민은행의 ‘리브’, 하나은행의...
    2020-08-20 05:00
  • [취뽀 자격증] 금융권 취업 위한 금융자격증 추천 리스트…국가공인재무설계사(AFPK)·국제공인재무설계사(CFP)·투자자산운용사·신용분석사
    [취뽀 자격증] 금융권 취업 위한 금융자격증 추천 리스트…국가공인재무설계사(AFPK)·국제공인재무설계사(CFP)·투자자산운용사·신용분석사
    2019년 6월 기준 AFPK 자격증을 보유한 금융권 관련 현직자는 신한은행·국민은행·삼성생명·KB증권 등에서 약 10%의 인원이었으며, 메트라이프 생명·NH투자증권·한화투자증권 등에선 약 20%의 인원이 해당 자격증을 보유한 것으로 나타난 만큼, 금융권 취업 시 필수 혹은 큰 도움이 되는 자격증이라고 볼 수 있습니다. 2019년 응시인원 대비 평균합격률은 약 32%로 3명...
    2020-08-18 17:01
  • [종합] "존속 능력 의문" 사면초가 쌍용차…쌓이는 적자ㆍ어려운 투자 유치
    [종합] "존속 능력 의문" 사면초가 쌍용차…쌓이는 적자ㆍ어려운 투자 유치
    쌍용차는 올해 2분기 1171억 원의 영업손실을 기록하며 14분기 연속 적자를 지속했고, 6월 말을 기준으로 1년 내 만기가 도래하는 차입금은 약 3069억 원에 달한다. 최근에는 채권은행 중 하나인 KB국민은행이 대출 잔액 약 87억 원을 모두 회수했다. 담보로 잡은 쌍용차 구로정비사업소가 매각되며 상환이 이뤄진 것이다. 나머지 채권단인 산업은행과 우리은행은 정부...
    2020-08-14 17:24
  • 하루 3개씩 사라지는 ATM…국민·신한·하나·우리은행 '공동 ATM' 운영한다
    하루 3개씩 사라지는 ATM…국민·신한·하나·우리은행 '공동 ATM' 운영한다
    하남점은 국민은행, 진접점은 신한은행, 동탄점은 우리은행, 광산점은 하나은행이 전담해 공동 ATM을 2대씩 운영한다. 운영 시간은 이마트 지점별 영업시간과 같다. 공동 ATM은 같은 부스 디자인을 적용해 일체감을 높였다. 은행 ATM은 계속해서 줄어드는 추세고, 하루 평균 매일 3개씩 ATM이 사라지는 셈이다. 4개 은행이 보유 중인 ATM 기기는 1분기 기준 총...
    2020-08-04 15:04
  • 우리은행, 네이버에서 영업점 대기인원 실시간 확인한다
    우리은행, 네이버에서 영업점 대기인원 실시간 확인한다
    대기 시간을 제공하는 서비스를 내놓을 예정이다. 우리은행 관계자는 “많은 고객들이 네이버를 통해 영업점 위치를 확인한 후 방문하고 있어 고객 편의를 위해 네이버와 제휴를 진행하게 되었다”며“전 영업점이 가능하게 서비스를 확대하겠다”고 말했다. 모바일 번호표를 먼저 시행한 곳은 국민은행과 신한은행이다. 국민은행은 영업점 방문 예약 서비스와...
    2020-08-03 10:26
  • 서울시 자영업자 생존자금 수급자 절반 "임대료 사용"
    서울시 자영업자 생존자금 수급자 절반 "임대료 사용"
    서울시 관계자는 "아침부터 밤까지 정해진 시간 없이 일하는 자영업자가 서류 발급 때문에 문을 닫거나 더 긴 시간 일하는 이중고를 막기 위해 신청서류를 최소화했다"며 "서울지방국세청, 건강보험공단, 서울신용보증재단, 카드3사(신한·BC·KB국민카드)가 보유한 데이터로 매출액 등 정보를 파악해 온라인 접수 시 ‘무서류·무방문’이 가능하게...
    2020-06-28 15:36
  • [사설] 고용위기 극복 노사정 대타협 급하다
    한국은행의 1분기 기업경영 분석에서 기업들의 성장성 지표인 매출액 증가율이 -1.9%로 5분기째 뒷걸음쳤다. 매출액 대비 영업이익률도 4.1%로 작년 같은 기간 5.3%에 비해 큰 폭 떨어졌다. 코로나 충격의 초기인데도 그렇다. 2분기에는 더 악화할 수밖에 없다. 불황을 버텨내기 어려운 중소기업은 말할 것도 없고 대기업까지 본격적인 감원에 나서는 움직임이다....
    2020-06-18 17:48
  • [이슈&인물] 박원주 특허청장 "침해서 거래로…지식재산 시장이 달라진다"
    [이슈&인물] 박원주 특허청장 "침해서 거래로…지식재산 시장이 달라진다"
    지식재산이 제값 받는 시장이 활성화되는 것과 일본 제국주의 잔재로 여겨지는 '특허'가 일반인에게 어렵고 권위적 사고를 지니고 있어 이를 해소해 국민 인식을 높이기 위한 특허청 명칭 변경 추진 등이 그것이다. ◇세계에서 가장 강력한 특허권 보호 체계 갖춘 나라 되다 = 특허청은 지난해 7월 특허법과 부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률을 일부...
    2020-06-11 16:25
  • KB국민은행, 'KB바이오인증서비스' 가입자수 100만명 돌파
    KB국민은행, 'KB바이오인증서비스' 가입자수 100만명 돌파
    이를 통해 고객 편의성 제고와 업무 처리시간 단축이 가능하다. 국민은행은 금융권 최초로 모든 영업점 창구에 바이오 인프라를 구축했다. 바이오정보(손바닥정맥) 등록 고객도 전 금융권의 82%를 차지하여 금융권 바이오인증 서비스를 주도하고 있다. KB바이오인증서비스의 바이오정보는 사람마다 고유한 손바닥 표피 혈관 특성을 이용하여 위변조가 어렵고 도용...
    2020-06-04 16:18
  • LG CNS “직장인 월급, 인공지능이 지급합니다”
    LG CNS “직장인 월급, 인공지능이 지급합니다”
    이를 활용하면 은행 업무 중간중간 이뤄지는 급여이체 처리 시간을 줄여 고객 서비스 시간은 증가시키고 야근 시간은 줄어들 전망이다. LG CNS는 KB국민은행과 협력해 올 연말까지 전국 영업점 전체로 자동 급여이체 서비스를 확대 적용할 계획이다. 한 번에 적용하지 않고 영업점을 점차 확대하며 다양한 특이 사례를 수집, 서비스를 업그레이드 한다....
    2020-06-04 10:00
  • [데이터노믹스 빅뱅] 코로나發 '데이터 경제' …은행, 유료데이터 선점 총력전
    [데이터노믹스 빅뱅] 코로나發 '데이터 경제' …은행, 유료데이터 선점 총력전
    6개월에 걸쳐 KB국민은행에 쌓인 방대한 데이터를 정리 고도화했다. 단순한 텍스트를 분석해 의미 있는 답변을 전달한다. 이 플랫폼은 향후 영업점에서 지식제공 엔진으로 이용할 수 있다. 창구나 고객센터에 적용할 경우 보다 빠르고 효율적인 고객 응대가 가능하다. 예컨대 특정 단어나 문장을 넣으면 그동안 축적한 데이터를 바탕으로 빠르게 답변을 제공하는...
    2020-06-03 05:00
  • KB국민은행, 모바일 인증서 가입자 360만 돌파
    KB국민은행, 모바일 인증서 가입자 360만 돌파
    KB국민은행은 '모바일 인증서'가 출시 10개월 만에 가입자 360만 명을 돌파했다고 26일 밝혔다. 이 인증서를 이용하면 첫 거래 고객도 영업점 방문 없이 모바일로 거래할 수 있다. 발급 소요 시간은 약 1분이며, 복잡한 암호 대신에 패턴이나 지문, 페이스 ID로 이용 가능하다. 또 다른 인증서와 달리 유효기간이 없다. 활용 범위도 넓다. 모바일뱅킹에만...
    2020-05-26 14:22
  • “코로나로 죽기 전에 굶어 죽겠다”…개도국, 목숨 건 경제 재개
    “코로나로 죽기 전에 굶어 죽겠다”…개도국, 목숨 건 경제 재개
    대한 영업 제한 해제 판결을 내렸다. 심지어 여러 개도국에서 봉쇄 조치에 지친 시민이 격렬한 시위를 벌이면서 코로나19 확산 우려를 더욱 고조시키고 있다. 칠레 산티아고에서는 지난주 빈민들이 정부의 식량 지원을 요구하는 격렬한 시위를 벌였다. 레바논에서도 지난달 시위대가 은행에 불을 지르는 등 과격 시위가 일어났다. 2개월간의 봉쇄로 100만 명 넘는...
    2020-05-26 11:02
  • 2차 소상공인 대출에 재난지원금까지… 은행 창구 혼잡 불가피
    2차 소상공인 대출에 재난지원금까지… 은행 창구 혼잡 불가피
    KB국민·NH농협·신한·우리·하나·기업·대구은행 등 7개 시중은행은 18일부터 코로나19로 피해를 입은 소상공인들에 대한 10조 원 규모의 '2차 금융지원 프로그램' 신청 접수를 시작한다. 같은날 긴급재난지원금 신용·체크카드 오프라인 신청도 카드와 연계된 시중은행 영업점에서 진행한다. 소상공인 2차 대출 금리는 3~4%대 수준으로 신용등급에 따라 달라진다....
    2020-05-17 10:03
  • KB국민은행, 183개 업무에 로봇 자동화 시스템 도입…"연 125만 시간 축소"
    KB국민은행, 183개 업무에 로봇 자동화 시스템 도입…"연 125만 시간 축소"
    본부부서는 약 47만 시간, 영업점은 약 78만 시간의 업무량이 경감된다. KB국민은행 관계자는 "본부부서 직원은 핵심 업무에 더 집중해 효율성과 생산성이 개선될 것"이라며 "영업점에서는 단순 업무 시간이 절약돼 고객 상담 시 양질의 서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 기대했다.
    2020-05-11 10:38
  • 국민은행, 금융권 최초 영상통화로 특정금전신탁 가입
    KB국민은행 고객은 영상통화로 '신탁 비대면 센터' 전문 상담원의 상품 설명을 듣고 해당 상품에 가입할 수 있다. 이용 시간은 영업일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지다. 가입할 수 있는 신탁상품은 국내외 주식형 및 혼합형의 상장지수펀드(ETF) 신탁상품 28종이다. 대면 상품보다 0.2∼0.3%포인트 인하된 보수가 적용된다. KB국민은행 관계자는 “향후에는...
    2020-05-10 09:32
  • '포스트코로나' 대비, 은행 언택트 서비스 도입 분주
    '포스트코로나' 대비, 은행 언택트 서비스 도입 분주
    실시간 질의응답도 할 수 있다. 기업은행은 재택·유연근무 시행 기업, 해외에 사업장을 둔 기업도 설명회에 참여할 수 있어 퇴직연금에 대한 접근성이 높아질 것으로 예상했다. KB국민은행은 영업점 방문 없이 모바일 애플리케이션을 통해 소액 해외송금을 보낼 수 있는 'KB-Easy 해외송금 서비스'를 운영하고 있다. 최근 NH농협은행은 비대면 채널에서도...
    2020-05-08 13:19
  • 우리금융, DLF사태 딛고 ‘경영 안정’ 본궤도
    우리금융, DLF사태 딛고 ‘경영 안정’ 본궤도
    금융감독원의 ‘문책 경고’ 처분에 대해 법원이 징계효력을 정지시키면서 시간은 벌어놨지만, 상황은 녹록지 않다. 지분 7.71%를 쥐고 있는 국민연금이 반대하고 나섰기 때문이다. 브리티시컬럼비아투자공사와 캐나다연금, 온타리오 교직원연금, 플로리다연금 등 푸본생명을 제외한 외국인 투자자들도 부정적 의견을 표시하고 있다. 하지만 우리금융은 연임에...
    2020-03-24 18:12
  • 은행권 ‘코로나19’ 신속 금융 지원…대출심사 ‘가속페달’
    하나은행은 부산 등 지역신용보증재단에 약 45명의 직원을 파견해 상담 업무를 수행토록 하여 보증서 발급 시간을 단축 예정이다. 더불어 서울 및 경기신용보증재단과는 은행 거점 영업점 130개를 매칭해 상담 대행은 물론 재단의 요청 시 은행 직원을 즉시 파견하는 신속 대응체계를 구축한다. 대구·경북 지역에 신속한 대출심사 및 실행을 위해 여신 전문심사역을...
    2020-03-22 16:54
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