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검색결과 총16,767건

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잡코리아, AI 인재 매칭 ‘원픽’…1년 만에 누적 공고 조회수 2500만회 돌파

이를 통해 채용 업무 시간을 대폭 단축시켜 서비스 이용 만족도를 높였다. 최근 HR 업계 최초로 잡코리아가 자체 출시한 생성형 AI 솔루션 ‘룹(LOOP)’도 원픽 서비스에 적용했다. 룹은 HR 분야에 특화된 한국어판 거대언어모델(LLM)로 이력서·구인공고 등 HR 데이터를 이용해 기존 솔루션(Chat-GPT) 대비 정확하고 빠른 결과를 산출한다. 룹은 원픽 주요 서비스인 이력서...

2024-05-13 08:49
티사이언티픽, 국내 유일 빅데이터 로그ㆍ네트워크 관리 원천기술 업체 인수

티사이언티픽은 넷크루즈가 일반 기업부터 금융, 대학, 병원, 공공 및 국방 영역 등 다양한 분야에서의 사업실적을 보유하고 있어 매출 증대와 수익성 향상에 기여하고, 고객 만족도 또한 상승시킬 것으로 본다. 유승재 티사이언티픽 대표는 “이번 인수로 AI 기반의 다양한 IT 보안 솔루션 사업을 확대할 수 있는 성장 동력이 한층 강화됐다”며 “양사 기술력과...

2024-05-13 08:29
[시론] 경쟁 구도를 바꾸는 데이터의 힘

소비자가 공급자보다 똑똑해지고 있기 때문에 소비자 만족(CS)을 통해 매출을 늘리고 지속가능한 고객서비스를 유지하기 위해서는 소비자경험디자인(CX-Design)과 디지털 경험 디자인(DX-Design)을 융합하고 접목하여야 한다. 이를 위해 인공지능 기술을 기존 기술(아날로그 또는 디지털)들과 접목해 새로운 가치를 창출해야 한다. 그것이 미래 제조산업을 준비하는 첫...

2024-05-13 05:00
최민성 Sh수협은행 기업그룹 부행장 “'작지만 강한 신뢰'로 위기 넘는다” [은행의 별을 말한다⑦]

그는 “부행장 직책 이전 심사부서장을 했던 것이 가장 인상적이었다”면서 “당시 어려운 일도 많았지만 고객과 영업점의 고충을 해결하고 고객 니즈를 충족시켰을 때는 다른 무엇보다 업무 만족도가 높았다”고 회상했다. 이러한 현장 경험은 최 부행장이 수협은행 기업그룹 리더로서의 역할을 하는데 훌륭한 밑거름이 됐다. 특히 그가 부행장직을 맡으면서 기업그룹...

2024-05-13 05:00
홍원영 라이프앤어스 대표 “소재부터 포장까지 모든 과정이 친환경 생활용품” [탐방기UP]

고객들이 에코앤드 비누의 향에 만족한 이유는 향 원료의 농도가 한몫했다. 그는 “보통 시중에 판매하는 일반 제품들의 경우 향 첨가물 비율이 1~2%인데 우리 제품은 7% 정도로 높였다”라며 “디퓨저가 필요 없을 정도로 은은하게 잔향이 남아 욕실에 좋은 향기가 남게 하는 목적으로 사 가는 고객들이 있었다”라고 강조했다. 에코앤드라는 이름에는 잠시 쉬어가며...

2024-05-12 17:00
현대백화점면세점, MZ세대 전용 멤버십 '하입클럽' 론칭

현대백화점면세점 관계자는 "하입클럽을 통해 현대백화점면세점을 이용하는 MZ세대 고객들이 보다 만족스러운 쇼핑을 할 수 있도록 다양한 혜택을 제공할 계획"이라며 "앞으로도 멤버십 뿐 아니라 화제성 높은 다양한 브랜드와 협업을 통해 차별화된 쇼핑 경험을 제공할 것"이라고 밝혔다.

2024-05-12 13:47
삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정

힐링캠프도 운영해 업무 중 쌓인 스트레스를 해소하고 회복 탄력성을 높일 수 있도록 지원한다. 김경일 삼성전자서비스 고객상담팀장 상무는 “가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 2년 연속 ‘고객감동콜센터’에 선정해 주신 고객 여러분께 감사드린다”며 “앞으로도 고객 만족의 첫 관문인 상담에서부터 최상의 서비스를 제공하도록 노력하겠다“고 말했다.

2024-05-12 09:42
롯데슈퍼, 초저가 ‘끝장상품’ 판매량 끝장났네

롯데슈퍼는 고객의 쇼핑 만족도를 높이고자 상품 구매의 최우선 가치인 가격에 집중했다. 다른 채소와 축산 상품에 비해 판매가격을 약 30% 저렴하게 책정했다. 특히 채소류는 롯데슈퍼 채소팀 상품기획자(MD)가 직접 경매에 참여해 가격 경쟁력을 높였다. 경매장에 상주하며 오이, 애호박, 고추, 시금치 등 다양한 채소를 합리적인 가격에 들여오고 있다. 더불어...

2024-05-12 06:00
다이나믹디자인, 1분기 영업익 흑자 기록…“주주가치ㆍ기업가치 극대화 노력”

회사 관계자는 “이러한 수주 증가 추세는 2022년, 2023년도 고객 만족 활동을 기반으로 꾸준한 설비투자 및 생산성 개선 활동과 고객사와의 주요 기술 프로젝트를 성공적으로 수행 ∙ 승인받는 등 부단한 노력이 뒷받침한 결과물”이라고 밝혔다. 회사는 올해 고품질 몰드 제품 구현을 위한 자동화 설비, 3D 프린터, 레이저 인그레이빙 머신 등 고객사 니즈에...

2024-05-10 15:22
기업은행에서 퇴직연금 신규 가입하면 롯데손보 상해보험 제공한다

이를 통해 퇴직연금 가입 고객의 만족도가 크게 향상될 것으로 기대된다. 롯데손보 관계자는 “이번 업무제휴를 통해 기업은행 퇴직연금 가입 고객에게 상해보험서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 다양한 파트너사와의 제휴를 통해, 창의적이고 혁신적인 보험서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.

2024-05-10 14:17
김영석 교보라이프플래닛 대표 "보장성 판매 실적 41% 늘어…실속 상품 출시 박차"

보험 가입 이후 고객이 계약을 유지하는 비율도 보장성 보험의 경우 13회차 유지율이 약 91%, 25회차가 약 86%에 달했다. 이는 그만큼 라이프플래닛의 보장성 보험에 대한 고객의 만족도가 높다는 방증이라는 게 회사측 설명이다. 김 대표는 "올해 들어 보장성 보험 판매가 증가를 하고 있다는 점에서 대단히 고무적인 일"이라고 했다.

2024-05-10 14:13
DGB생명, 5년 연속 우수 콜센터 선정…“전문 교육으로 서비스 경쟁력 강화”

정현수 DGB생명 고객지원실장은 “신속 정확한 서비스와 차별화된 경험을 제공하기 위한 노력이 5년 연속 우수 콜센터 선정이라는 결과를 가져왔다”며 “앞으로도 고객 만족도를 높이기 위한 맞춤형 서비스 제공은 물론, 상담원의 직업 만족도 개선을 위한 노력까지 여러 방면에서 혁신을 이어갈 것”이라고 말했다.

2024-05-10 09:17
유진투자증권, 창립 70주년 '美 주식 수수료 제로' 이벤트

이벤트에 대한 보다 자세한 내용은 유진투자증권 홈페이지, MTS, HTS를 참고하거나 고객만족센터로 문의하면 된다. 단, 단기간 잦은 매매는 과도한 수수료가 발생하고, 해외주식은 환율 변동에 따라 원금손실이 발생할 수 있으며, 그 손실은 투자자에게 귀속되어 유의가 필요하다.

2024-05-09 10:11
KG모빌리티, 대리점협의회 상생 협약 체결

원활한 소통·유대감 강화로 동반 성장에 뜻 모아 KG 모빌리티(이하 KGM)가 대리점협의회와 고객 만족도 향상을 위한 협력 사항을 점검하고 판매 활성화 방안을 모색하는 등 상생을 위한 ‘KGM-대리점 상생 협약식’을 체결했다고 9일 밝혔다. 지난 8일 서울 중구에 위치한 KGM 서울사무소에서 열린 상생 협약식에는 박경준 KGM 국내사업본부장 상무 및 김성수...

2024-05-09 10:07
현대차 아이오닉 5 N, 영국 車 매체 상 휩쓸며 경쟁력 입증

기쁘며 아이오닉 5 N을 중심으로 고성능 전기차 시장을 선도해 나갈 것”이라고 말했다. 현대차 관계자는 “아이오닉 5 N이 세계 올해의 고성능차 수상 기세를 몰아 영국에서도 경쟁력을 인정받아 매우 기쁘다”며 “전동화 시대에도 흥미진진한 주행 감성을 제공하기 위한 끊임없는 노력을 통해 고객을 만족시키고 좋은 활약을 펼쳐 나갈 것”이라고 강조했다.

2024-05-09 09:47
롯데에너지머티, 1분기 최대 매출…동박업계 유일 흑자

향후 에너지밀도가 더욱 개선된 배터리에 사용될 것으로 예상되는 초극박ㆍ고강도ㆍ고연신을 동시에 만족시키는 하이엔드 하이브리드 동박 양산 플랫폼도 구축을 완료했다. 46파이(지름 46㎜) 원통형 배터리 등 고객사들의 공정 및 폼팩터 맞춤형 제품 연구개발을 끝내고 다수 고객사로부터 승인을 확대하고 있다. 또한 차세대 고부가 동박인 인공지능(AI) 반도체...

2024-05-09 08:43
에프앤가이드, 미국 지수 기업 Indxx와 글로벌 지수 공급 계약 체결

이를 통해 국내 투자자들의 요구에 맞는 혁신적이고 다양한 글로벌 지수를 적시에 제공하여 금융투자기관과 투자자의 만족도를 극대화하는데 뚜렷한 이정표가 될 것으로 기대한다”라고 밝혔다. Indxx의 공동 대표이사인 라훌 센 샤르마(Rahul Sen Sharma)는 "우리는 양사의 강점을 활용하고 영향력을 확대하며 지수 업계에서 새로운 영역을 개척하여 고객과...

2024-05-08 16:18
[AD] 세계가 인정한 기아 디자인…EV9, 獨 레드닷 어워드 최우수상

현대차그룹 관계자는 “이번 수상은 현대차, 기아, 제네시스 고유의 디자인 철학을 반영하기 위한 디자이너들의 고민과 열정이 이끌어낸 결과”라며 “앞으로도 혁신적인 디자인을 통해 고객들의 다양한 라이프스타일을 만족시키고 의미 있는 모빌리티 경험을 제공하겠다”고 말했다. [자료제공 기아]

2024-05-08 10:37
LS엠트론, 북미 플라스틱고〮무 박람회 'NPE 2024'서 최대 부스 꾸려

올해 3월에는 고객 접점 확대 및 만족도 향상을 위해 텍사스 팔레스타인에 테크센터도 신설했다. LS엠트론은 북미에 누적 2000대 이상의 사출성형기를 판매했다. 올해 1분기 북미 수주건 중 신규 고객사가 50% 이상을 차지할 만큼, 영업 활동을 적극적으로 펼치고 있다. 신재호 LS엠트론 사장은 “사출성형기 시장 성장률이 높은 북미를 집중적으로...

2024-05-08 09:47
토스뱅크, 평생 무료 환전 '외환서비스' 100만 고객 돌파

토스뱅크 관계자는 “외화통장이 100만 계좌를 돌파한 것은 그 동안 어렵게 느껴졌던 전반적인 외환 서비스를 보다 단순화해 복잡성을 없앴기 때문"이라며 “앞으로도 지속적인 서비스 개선과 혁신을 통해 고객 만족을 극대화할 계획"이라고 말했다. 한편, 토스뱅크는 이달 10일까지 환율이 오를지 내릴지 맞추는 ‘환율 업 오어 다운(UP or DOWN)’ 이벤트를...

2024-05-08 09:11

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