(GOLD) 등급 이상 고객에게 롯데슈퍼에서 사용할 수 있는 금액 할인 쿠폰을 포함해 롯데시네마 영화 할인쿠폰, 롯데마트 문화센터 강좌 할인 등 각종 제휴 혜택을 추가로 제공한다.
이슬아 롯데마트·슈퍼 개인화마케팅팀 담당자는 ”이번 앱 재단장은 사용성 개선과 혜택 강화를 토대로 롯데마트·슈퍼 충성 고객에게 차별화된 경험을 제공하기 위한 것”이라고 말했다.
디지털 트랜스포메이션 기업 테크랩스가 헬스케어 디지털 마케팅 사업, 라이프스타일 플랫폼 사업, 초개인화 솔루션 사업 등이 고르게 성장하며 3년 연속 최대 실적을 경신했다고 16일 밝혔다.
테크랩스의 2023년 연 매출은 830억 원, 영업이익은 100억 원으로 전년 대비 매출 58%, 영업이익 85%의 신장을 각각 기록했다.
테크랩스의 2024년 목표 실적은 매출 1300억 원...
주방의 핵심 가전인 냉장고 제품군에 업가전 2.0을 확대해 ‘초개인화’된 주방 생활을 구현한다는 목표다.
업가전 2.0은 고객이 제품을 구매하는 순간부터 사용하는 내내 각자의 취향과 라이프스타일에 맞게 제품과 서비스가 맞춰지는 것이 특징이다. 서비스화(Servitization) 트렌드에 성공적으로 대응하기 위한 가전 사업의 주요 전략 중 하나다.
고객은 냉장고를...
선물하기, 톡스토어 등 톡비즈 거래형 매출은 프리미엄 선물 라인업 확장, 개인화 마케팅 강화 등으로 인해 전년 동기 대비 16% 성장했다.
포털비즈 매출은 사내독립기업 전환 이후 양호한 흐름을 이어가며 전년 동기 대비 10% 감소한 881억 원이다. 플랫폼 기타 매출은 연말 소비 증가 등 계절적인 요인으로 전년 동기 대비 30% 증가한 4,521억 원을 기록했다....
에이블리는 인공지능(AI) 개인화 추천 기술 및 커뮤니티 기능 확대가 성과의 주요 요인이라고 설명했다. 패션, 뷰티, 라이프 카테고리별 교차 추천을 강화하며 사용자 유입을 이끌었다. 스타일 탐색 과정에서 코디와 커뮤니티 등 기능을 도입해 앱 체류 시간과 충성도도 높였다. 이 같은 서비스를 통해 사용자들의 만족도를 높이면서 유입이 꾸준히 이어졌다는...
‘나를 가장 잘 아는 앱’이란 리뉴얼 콘셉트를 바탕으로 인공지능(AI) 기반 개인화 추천을 통한 배달 생활의 큐레이션 서비스가 개편의 핵심 포인트다.
고객 이용 패턴과 경험을 고려한 맞춤형 개인화 서비스로, 음식 추천 고도화 프로젝트를 통해 고객별 개별 메뉴를 추천한다. 홈 최상단 개인화 메시지 영역에는 주문 현황, 놓치면 안 되는 할인 이벤트, 기상 상황...
생산성 높이고 초개인화 서비스 제공 가능…정보 신뢰 문제ㆍ규제ㆍ임직원 교육 등은 과제
전문가들은 국내 금융회사가 생성형 AI를 경쟁력 강화 방안으로 적극 활용해야 한다고 강조했다. 김진 우리금융경영연구소 연구원은 "생성형 AI는 은행업의 전반적인 밸류체인에 적용될 수 있고, 특히 고객관리와 리스크 관리 부문에서 큰 개선을 이뤄낼 수 있다...
론칭한 운세 서비스는 지난 1월 말 기준 월간 이용자 수가 18만 명을 넘어섰고 전년 동월 대비 100% 증가한 인기 서비스다. 운세 서비스는 페이북 내 혜택 메뉴 중 오늘의 운세(신년운세, 타로 등)에서 상시 무료로 확인 가능하다.
한편 BC카드 페이북은 결제서비스 외 주식, 투자 등 고객들에게 차별화된 콘텐츠로 초개인화 맞춤형 고객 서비스를 제공하고 있다.
개인화 기기에서 지능은 초거대 AI 수준, 전력은 수 와트로 구동할 수 있는 온디바이스 AI 칩이다.
또 딥엑스는 생성형 AI를 인류가 상용화하는 데 결정적인 기술로 ‘거대 AI의 연합 구동(Federated Operation of LLM)’이라 정의하고 핵심기술을 개발할 계획이다. 이 기술은 서버의 초거대 AI와 온디바이스의 거대 AI 모델 간 협력을 통해 데이터센터에만...
U-Bank 컨소시엄은 참여 기업들이 보유한 AIㆍ빅데이터 기술을 기반으로 하는 초개인화 금융 서비스 개발을 지향한다. 세분화된 분석을 통해 시니어, 소상공인・중소기업, 외국인 등 기존의 금융 기업들이 세밀하게 다가가지 못했던 금융 소외 계층을 발굴해 맞춤화된 금융 서비스를 제공할 계획이다.
중금리 대출 공급에도 집중할 방침이다. 렌딧은 빅데이터...
머스트잇은 올해는 개인화, 큐레이션 등 서비스 고도화와 함께 자체 운영 중인 ‘고객연구소’를 통해 사용자 서비스 개선에 주력할 방침이다. 트렌비는 지난해 11번가와 협업 등 유통채널 확대로 중고명품 사업을 키울 계획이다. 지난해에만 약 500억 원의 중고명품 사업 거래액을 달성한 트렌비는 올해는 작년보다 2배 많은 연 거래액 1000억 원을 목표로 세웠다....
11세대 E-클래스, 고급 세단의 정수 선보여디자인 강점 살리고 실내는 미래지향적 구성부드러운 주행감, 디지털화·개인화로 포인트
국내 최초 수입차 단일 모델 20만 대 판매, 8년 연속 수입차 판매 1위, 브랜드의 심장.
11세대로 돌아온 메르세데스-벤츠(이하 벤츠) E-클래스를 가리키는 말들이다. E-클래스는 한국에 2016년 수입된 이래로 국내 소비자들에게 가장...
신한카드는 고객의 관심사, 취향, 선호도 등 고객을 이해할 수 있는 다양한 이종 데이터와의 결합을 통해 초개인화 서비스를 더욱 정교화해 고객 경험과 만족도를 개선한다는 복안이다.
한편 데이타몬드는 작년 6월 스타트업 엑셀러레이팅 프로그램인 ‘신한퓨처스랩’ 9기 에 선정된 바 있다. 신한퓨처스랩은 신한금융그룹이 국내외 유망 스타트업을 발굴하고 지원하는...
이어 “검색 등 네이버 앱에서 초개인화된 콘텐츠를 추천하는 식으로 (수익을) 극대화할 수 있을 것”이라고 설명했다.
네이버는 생성형AI 검색 서비스 Cue:를 11월 말 PC 통합검색에 적용한 데 이어 올해에는 모바일로도 테스트를 확장할 계획이다.
네이버는 올해 생산성 향상에 집중할 방침이다. 해당 작업은 지난해 11월 네이버에 합류한 김범준 최고운영책임자...
네이버는 자사의 대화형 인공지능(AI) 서비스 클로바X(CLOVA X)가 지난달 30일 진행된 서비스 업데이트를 통해 리테일 테크 서비스 ‘컬리’, AI 매칭 채용 플랫폼 ‘원티드’, 초개인화 여행 플랫폼 ‘트리플’과의 스킬(Skill) 연동을 시작했다고 1일 밝혔다.
스킬은 각 서비스의 최신∙전문 정보를 클로바X와 연동해 AI가 더 정확하게 답변할 수 있도록 돕는 기능이다....
마크로젠이 제공하는 젠톡 소비자 직접 시행(DTC) 유전자 검사는 탈모, 비만, 피부, 혈당, 영양소 등 타고난 유전적 특징을 파악해 보다 건강한 생활 습관 개선에 활용할 수 있는 초개인화 건강관리 서비스다.
젠톡 앱에서 유전자 검사를 신청하면 검사키트가 배송되고, 검체 채취 후 반송 접수를 하면 영업일 10일 내 앱을 통해 분석 결과를 확인할 수 있다. 마크로젠은...
이어 안 대표는 “임상 경험을 살려 당뇨병 합병증 관련 바이오마커들을 통한 질병 진행 단계에 따라 조기 진단하고 호르몬을 기반으로 예방 관리할 수 있는 통합적인 헬스케어 시스템을 구축할 수 있을 것”이라며 “진단과 예방을 주축으로 미래 실버산업에서 중요한 5P(예측, 예방, 정확성, 개인화, 상호 간 참여)를 제시하는 암·만성질환 관리 전문회사를 만드는 게...
흑자 달성의 주요 요인으로는 인공지능(AI) 기반의 개인화 추천 광고 플랫폼 구축을 꼽았다. ‘발란케어’, ‘발송 책임 보상제’, ‘발란 익스프레스’ 등 고객 친화적 서비스로 브랜드 로열티가 높은 30~50대 진성 고객군을 확보한 게 주효했다고 분석했다. 지난해 마케팅 비용을 90% 이상 줄였지만 재구매율이 70%대로 견조해 수익성이 개선됐다는 설명이다.
지난해...
3사는 AI 공동연구를 통해 △신한카드 3100만 고객과 300만 가맹점 데이터를 기반으로 AI 연계형 개인화 검색, 추천, 오퍼 관련 고객 서비스 상용화 △대내외 업무 효율화 관점의 AI 어시스턴트(Assistant) 시스템 구축 등의 과제를 수행할 예정이다.
신한카드는 결제, 금융, 플랫폼 등 확고한 코어 비즈니스 경쟁력과 데이터 가치 극대화 역량을 갖고 있고, LG CNS와 LG...
에이블리는 이 같은 성과의 배경으로 업계 최초로 자체 개발한 ‘인공지능(AI) 개인화 추천 기술’을 꼽았다. 업계 최대 규모를 자랑하는 취향 빅데이터를 기반으로 사용자별 스타일을 명확히 찾아 주기 때문에 고객들이 쇼핑 시간을 밀도 있게 사용할 수 있다고 회사 측은 분석했다. 고객 취향 데이터를 기반으로 정확도 높은 추천 서비스를 제공한 결과, 구매...