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  • [유현희의 뉴스카트] 플랫폼 사업자의 '갑질' 얼마나 참아야 하나
    [유현희의 뉴스카트] 플랫폼 사업자의 '갑질' 얼마나 참아야 하나
    코로나19로 최대 호황을 누리고 있는 배달의민족이나 요기요, 국내 최대 포털로 온라인 쇼핑 시장까지 위협하는 존재로 성장한 네이버쇼핑을 유통업자가 아니라고 할 수 있을까. 과거 제조업체의 ‘갑’이 백화점, 대형마트였다면 최근에는 플랫폼 사업자로 바뀐 듯한 인상을 지울 수 없다. 불과 10년 전만 해도 백화점과 대형마트, 홈쇼핑 MD(상품기획 및 매입 담당)의...
    2020-10-20 16:00
  • 코로나19 확산에 소비자 결제액 ‘배달 업종’서 크게 늘었다
    코로나19 확산에 소비자 결제액 ‘배달 업종’서 크게 늘었다
    배달 업종 상위 브랜드인 배달의민족, 요기요에서 이뤄진 결제금액을 지난해 같은 기간과 비교한 결과다. 결제금액 증가율이 두 번째로 큰 업종은 ‘인터넷 서비스’였다. 인터넷 서비스 상위 브랜드인 구글, 넷플릭스, 넥슨, 오늘의집 등은 전년 동기 대비 총결제금액이 25% 증가했다. 쿠팡·이베이코리아·네이버·11번가 등 ‘인터넷쇼핑’은 22% 늘었고...
    2020-10-20 11:21
  • 포스트코로나 ‘뷔페’에도 볕들까...매장수 줄이고 대형·프리미엄 승부수
    포스트코로나 ‘뷔페’에도 볕들까...매장수 줄이고 대형·프리미엄 승부수
    이 서비스는 배달의민족과 요기요, 쿠팡이츠 등 배달 플랫폼과 매장 전화 주문으로 이용할 수 있다. 애슐리도 배달의 민족과 쿠팡이츠 등으로 스테이크와 폭립, 파스타 등 애슐리의 대표 메뉴와 최소 8가지의 뷔페 메뉴가 세트를 배달하는 ‘홈뷔페 딜리버리’ 가능 지역을 강남역과 압구정, 가산, 대구 동성로, 포항지역에서 점차 확대할 방침이다. 한편...
    2020-10-18 14:00
  • [윤기영의 미래토크] 공공 플랫폼의 성공조건
    [윤기영의 미래토크] 공공 플랫폼의 성공조건
    배달의민족과 요기요가 합병하면 배달앱 시장 점유율이 99%를 넘게 된다. 가격 결정력을 확보한 배달의민족은 이미 수수료 체계의 재편을 시도했다. 코로나19로 힘든 자영업자에게는 엎친 데 덮친 격이었다. 이에 배달의민족에 대응하기 위한 공공 플랫폼 설립 논의가 일어나면서 배달의민족은 수수료 체계를 다시 복원했다. 참고로 배달의민족은 계약이 성사된 건에 6.8%의...
    2020-10-15 17:09
  • [기자수첩] 코로나19에 쿠팡·SSG닷컴이 없었다면?
    [기자수첩] 코로나19에 쿠팡·SSG닷컴이 없었다면?
    가끔은 드시고 싶은 음식을 ‘배달의민족’이나 ‘요기요’로 대신 전하며 못 찾아뵙는 죄송함을 달랬다. 외신들은 앞다퉈 K방역을 극찬한다. 질병관리청과 의료진의 노고, 성숙한 시민 의식이 코로나19의 확산을 막았다고 입을 모은다. 그러나 내 입장에선 하나를 더 보태자면 이커머스와 배달시스템이 방역의 첨병 역할을 해주었기에 가능하지 않았을까 생각된다....
    2020-10-14 15:39
  • CJ푸드빌 빕스, 얌 딜리버리 서비스 확대
    CJ푸드빌 빕스, 얌 딜리버리 서비스 확대
    배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠 등 배달 플랫폼 및 매장 전화 주문으로 이용할 수 있다. 빕스 측은 신종 코로나 바이러스 여파로 내식 문화가 퍼지면서 빕스 딜리버리 서비스도 인기를 끌고 있다고 설명했다. 빕스는 이에 따라 친환경 배달 전용 패키지, 미니 화로 굿즈 ‘얌 그릴’ 등을 선보이고 있다. 빕스는 빕스 얌 딜리버리 서비스 확대를 기념해 쿠팡이츠에서...
    2020-10-13 08:54
  • ‘B마트’·‘요마트’ 배달플랫폼 공세에 편의점 '휘청'
    ‘B마트’·‘요마트’ 배달플랫폼 공세에 편의점 '휘청'
    12일 업계에 따르면 ‘배달의민족(배민)’의 ‘B마트’에 이어 이번에는 배달플랫폼을 빌려쓰고 있는 ‘요기요’까지 직매입 배달 서비스 ‘요마트’를 론칭해 동네 편의점을 위협하고 있다. 편의점, ‘요기요’ 입점ㆍ도보 배달로 활로 모색했지만… 코로나19 이후 유동인구가 줄자 편의점들은 찾아가는 배달 서비스로 활로를 모색해왔다. ‘요기요’를 비롯해...
    2020-10-12 08:00
  • [2020 국감] 증인 출석한 배달앱 대표들…이동주 “결합심사 위해 점유율 인위 조작” 의혹 제기
    [2020 국감] 증인 출석한 배달앱 대표들…이동주 “결합심사 위해 점유율 인위 조작” 의혹 제기
    배달의민족(배민), 요기요 등 배달 애플리케이션(앱)을 운영하는 기업 대표들이 국회에 출석했다. 기업결합심사와 라이더·자영업자 등과의 상생 방안에 대한 국회 질의에 답변하기 위해서다. 8일 국회에서 열린 산업통상자원중소벤처기업위원회 국정감사에서는 배달 앱을 운영하는 딜리버리히어로 코리아와 우아한형제들에 대한 질의가 진행됐다. 증인으로는 배달 앱...
    2020-10-08 19:00
  • [2020 국감] 조성욱 공정위원장 "구글 30% 수수료, 소비자에 영향…독점 지위 사업자 반경쟁행위 조사"
    [2020 국감] 조성욱 공정위원장 "구글 30% 수수료, 소비자에 영향…독점 지위 사업자 반경쟁행위 조사"
    배달 앱 시장에서 1위 사업자인 배달의민족과 2위인 요기요 사이 기업결합도 올해 안에 결론을 낸다는 방침이다. 조 위원장은 "공정위 기업결합과가 배달의민족 건을 조사하고 있고, 가급적 이른 시일 안에 이 안이 상정될 것"이라며 "연내 처리될 수 있기를 희망한다"고 말했다. 1위와 2위 사업자가 합병할 경우 사실상 독점이 된다는 오기형...
    2020-10-08 13:54
  • [2020 국감] 박영선 장관 “식자재마트·B마트 공룡 플랫폼, 예의주시 하겠다”
    [2020 국감] 박영선 장관 “식자재마트·B마트 공룡 플랫폼, 예의주시 하겠다”
    유통 공룡이 된 식자재마트와 배달의민족·요기요 등이 서비스하는 ‘B마트·요마트’의 상권 독점 문제에 대해 박영선 중소벤처기업부 장관이 규제 강화를 약속했다. 박 장관은 8일 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 국정감사에서 최승재 국민의힘 의원의 관련 질의에 “식자재마트는 중형 마트 개념으로 운영자가 중소기업으로 분류돼 유통산업발전법 등에 따른...
    2020-10-08 13:37
  • [2020 국감] 코스트코ㆍB마트ㆍ요마트, 골목상권 침해 심각
    [2020 국감] 코스트코ㆍB마트ㆍ요마트, 골목상권 침해 심각
    우아한형제들이 운영하는 배달의 민족 'B마트'와 요기요가 운영하는 '요마트' 역시 편의점과 골목상권 침해의 대표적 사례로 꼽혔다. 민주당 신영대 의원은 8일 열린 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 '중소벤처기업부 2020년도 국정감사'에서 "코스트코 등 외국계 유통 기업과 우아한형제들이 운영하는 배달의 민족 B마트, 요기요 요마트 등이 골목상권...
    2020-10-08 12:23
  • “편의점 치킨도 주문하세요” 미니스톱, 요기요 배달서비스 도입
    “편의점 치킨도 주문하세요” 미니스톱, 요기요 배달서비스 도입
    편의점 미니스톱이 배달앱 요기요와 제휴를 맺고 배달서비스를 시작한다. 미니스톱은 최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나 19) 여파로 늘어나는 언택트 소비에 대응하기 위해 배달서비스를 도입했다고 8일 밝혔다. 먼저 직영점 중심으로 테스트운영 해오던 배달서비스를 전국 60여 매장에 1차 도입했고 이달 22일에 150여 개 점포를 추가로 오픈한다. 이후 1개월...
    2020-10-08 09:18
  • "라이더도 노동자다"...배달 플랫폼 노사 자율협약 체결
    "라이더도 노동자다"...배달 플랫폼 노사 자율협약 체결
    협약 당사자는 민주노총서비스연맹, 라이더유니온, 배달의민족, 요기요, 스파이더크래프트로 약 7만5000명에 이르는 배달라이더가 포함된다. 지난 4월 출범 이후 6개월여 만에 합의를 도출한 셈이다. 포럼은 플랫폼 경제 발전과 플랫폼 노동종사자 권익 보장에 관한 합의문을 도출했다고 밝혔다. 합의문은 플랫폼 기업과 플랫폼 노동종사자, 노동조합에 대해 정의한다....
    2020-10-06 11:04
  • '온라인 플랫폼법' 26곳 적용…빨라야 2020년 시행
    '온라인 플랫폼법' 26곳 적용…빨라야 2020년 시행
    5일 국회 정무위원회 소속 김병욱 더불어민주당 의원이 공정위에서 확인한 자료에 따르면 △오픈마켓에선 이베이코리아, 11번가, 쿠팡, 인터파크, 위메프, 티몬, 네이버 스마트스토어, 카카오커머스 등 8곳 △숙박앱에선 야놀자, 여기어때 등 2곳 △배달앱에선 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 위메프오 등 4곳 △앱마켓에선 구글플레이, 애플 앱스토어, 원스토어 등 3곳...
    2020-10-05 15:43
  • 편의점 도보 배달 경쟁 본격화…GS25 이어 CU도 나섰다
    편의점 도보 배달 경쟁 본격화…GS25 이어 CU도 나섰다
    CU 도보 배달 서비스는 요기요에서 주문이 접수되면 반경 1㎞ 이내에 있는 도보 배달원을 우선 연결하고 5분간 배정이 이뤄지지 않을 경우 이륜차 배달원을 즉시 배차하는 방식으로 운영된다. 이 서비스는 주문과 배달원을 1대1로 매칭하고 배달원이 담당하는 범위를 1㎞ 이내로 제한한다. 따라서 여러 건의 주문을 묶음배송하고 비교적 서비스 반경이 넓은 이륜차...
    2020-10-05 15:04
  • "30분 이내 배달 완료" CU, 도보 배달 서비스 도입
    "30분 이내 배달 완료" CU, 도보 배달 서비스 도입
    CU 도보 배달 서비스는 요기요에서 주문이 접수되면 반경 1km 이내에 있는 도보 배달원을 우선 매칭하고 5분간 배정이 이뤄지지 않을 경우 이륜차 배달원을 즉시 배차하는 방식으로 운영된다. 해당 서비스는 주문과 배달원을 1대1로 매칭시키고 배달원이 담당하는 범위를 1km 이내로 제한한다. 따라서 여러 건의 주문을 묶음배송하고 비교적 서비스 반경이 넓은 이륜차...
    2020-10-05 09:11
  • 추석 연휴 막바지 유통가·게임 할인 이벤트는?…롯데백화점·SSG닷컴·배스킨라빈스·롤 아이템 할인 外
    추석 연휴 막바지 유통가·게임 할인 이벤트는?…롯데백화점·SSG닷컴·배스킨라빈스·롤 아이템 할인 外
    해당 추석 판매 상품을 해피오더와 요기요로 주문 시 4000원 할인, 추석 선물세트를 카카오 선물하기로 이용 시 최대 15% 할인, 매장에서 해피앱을 제시하면 2000원 할인 받을 수 있다. 안다르, 5일까지 최대 30% 할인 5일 오후 5시까지 애슬래저 브랜드 안다르도 ‘안다르 추석 기프트 위크’ 행사를 진행한다. 각종 홈트레이닝 세트나 운동복 등을 최대 30%까지 할인...
    2020-10-03 09:00
  • 벌써 호빵ㆍ핫팩 발주 시작...서늘한 날씨에 월동 준비하는 편의점
    벌써 호빵ㆍ핫팩 발주 시작...서늘한 날씨에 월동 준비하는 편의점
    기념으로 삼성카드로 호빵 번들을 구매하는 고객에게 호빵 한 번들을 무료 증정하는 1+1 파격 행사와 매주 금요일부터 일요일까지 결제 수단 관계없이 호빵 번들을 구매할 시 25% 가격 할인 혜택을 제공하는 행사를 10월 한달 간 진행한다. 아울러 요기요 앱을 통해 배달 서비스를 이용하는 고객은 배달 전용 호빵 세트를 개별 구매가 대비 최대 50% 할인해 제공한다.
    2020-09-27 11:23
  • "진짜 20분 만에 배달이 오네?" 불붙은 배달앱 경쟁
    "진짜 20분 만에 배달이 오네?" 불붙은 배달앱 경쟁
    지난달 주요 배달 5개 앱(배달의민족ㆍ배달요기요ㆍ쿠팡이츠ㆍ위메프오ㆍ배달통)의 월간 순 이용자 수다. 이는 1년 전(1382만5951명)과 비교하면 24.1% 증가한 수치다. 언택트 문화 확산은 배달 앱 시장 급성장으로 이어졌다. 20일 관련업계에 따르면 쿠팡와 위메프의 가세로 배달 앱 시장의 지각변동이 예상된다. 후발주자가 추격의 고삐를 죄며 기존 배달 앱의...
    2020-09-20 18:00
  • T맵ㆍ카카오페이ㆍ직방ㆍ롯데홈쇼핑 '모바일 앱' 접근성 불편
    코레일톡플러스, 올리브영, 스타벅스 등은 양호 등급을 받았고, 배달요기요, 네이버 지도 등은 보통 등급을 받았다. 쇼핑 분야 19개 중에서 롯데홈쇼핑은 45.7점으로 최저점을 받았다. 또한, 인터파크, SSG닷컴(안드로이드.이하안드), 티몬, 위메프, 에이블리 등이 앱 접근성 미흡 등급을 받았다. 쇼핑 분야의 우수 등급은 없었지만, 티몬, 멜론 티켓, 무신사 등이...
    2020-09-17 09:16
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