열차환불, 4페이지

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[KTX탈선]탈선여파..서울역 열차운행 '지연'

KTX를 타려던 승객들은 열차가 예정된 시간에 출발하지 못하자 새마을호나 무궁화호로 갈아타려고 급하게 표를 바꾸거나 환불을 요구하느라 우왕좌왕했다. 승차권 자동발매기도 제대로 작동하지 않아 서울역 1층 로비를 가득 메운 승객은 매표소까지 'S'자 형태의 한두 줄로 길게 늘어서 순서를 기다리고 있다. 승객 최모(41)씨는 "대구에서 고객과 약속이...

2011-02-11 17:48
[KTX탈선]운행 중단…승객들 불만 터뜨려

사고가 발생한 지 1시간 20분가량이 지난 오후 4시 현재 광명역은 매표소마다 열차표를 환불하려는 사람들로 북적거렸다. KTX측은 "열차 탈선 사고로 현재 상하행선 모든 열차의 운행이 중지됐으니 동편 1층 6번 출구에서 1호선 관악역행 셔틀버스를 타고 서울역이나 용산역으로 이동하거나 택시를 타고 이동해달라"는 안내방송을 내보냈다. 그러나 열차를...

2011-02-11 16:36
[KTX탈선]광명역 6량 선로이탈...상하행선 운행중단

경찰 등에 따르면 사고는 열차가 광명역 500여ｍ 전방 터널에서 역 구내로 서행하던 중 몇차례 덜컹거리며 10량의 객차 중 후미 6량이 선로를 이탈하며 일어났다. 코레일 측은 현재까지 조사결과 인명피해는 없다고 밝혔다. 사고가 나자 승무원들은 승객 100여명을 터널을 통해 광명역으로 대피시켰으며, 일부 승객들은 역 구내에서 요금 환불 소동을 빚었다....

2011-02-11 14:45
다하누촌, 한우 관광열차 운행

영월 다하누촌이 철도청과 함께 한우 관광열차를 운행한다고 25일 밝혔다. 코레일 계열사인 코레일관광개발과 함께 영월지역 3대 관광명소인 청령포, 한반도 지형 선암마을, 그리고 영월 다하누촌을 관광할 수 있는 여행상품을 출시한 것. 이 상품은 가족이나 여행, 친구들과 함께 철도를 통해 서울에서 영월로 이동, 이후 영월의 대표적인 관광명소인 청령포...

2010-08-25 09:46
지하철 4호선 금정역서 탈선사고..다행히 인명피해 없어

이 사고로 다행히 인명피해는 없었으나 뒤따르던 열차 5편이 20∼38분씩 지연 운행되는 등 승객들이 불편을 겪었다. 사고 열차에 타고 있던 승객 400여명은 후속 열차로 옮겨 타거나 환불을 받았다. 코레일과 서울메트로는 비상복구반 100여명을 투입해 12일 새벽 3시쯤 탈선한 열차를 사당역으로 옮겼으며 정확한 사고 원인을 조사 중이다.

2010-04-12 07:28
철도승차권 예약 출발 30분전으로 늘어나

지금은 열차출발 1일전부터 출발 직전까지 발권 받은 승차권을 반환할 경우에는 운임요금의 10%를 수수료로 공제한 나머지를 환불 받을 수 있지만, 앞으로는 열차 출발 1시간 전까지 반환하는 경우에는 수수료 부담이 5%로 줄어든다. 인터넷예약 취소수수료는 열차 출발 1시간전 이후부터는 역 창구 반환과 동일한 10%의 취소수수료를 부담해야 한다. 또한 열차출발...

2008-05-20 17:30
코레일, "SMS티켓 위조 꼼짝마!"

예를 들어, 반환된 SMS티켓은 티켓의 정보영역란에 “본 SMS티켓은 고객의 요청으로 환불됐습니다”라는 문구가 표출된다. 또, 유효기간이 지난 SMS티켓에는 “본 철도승차권(SMS Ticket)은 이용기간이 만료되었습니다”라는 문구가 표시된다. 이 때, 발생되는 데이터 통화료는 기업 과금 형태로써 코레일이 전액 부담한다. 또, 코레일은 여러 장의 승차권...

2008-04-07 10:25

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