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심야 인건비 해결 무인 매장... 프랜차이즈 박람회서 눈길

아이스Go는 대표적인 기술인 안면인식, 생체신호 측정, 인공지능(AI) 딥러닝, 성인인증 핀테크 기술 등을 활용해 출입부터 상품 결제까지 보안에 중점을 둔 무인 매장이다. 경기도 안산에서 무인 아이스크림 매장을 운영하는 오 모씨는 “셀프 결제로 결제 누락, 도난 등 걱정이 많아 업종 변경을 고민하고 있었는데 도시공유플랫폼(주)의 완전 무인 판매시스템...

2022-08-05 11:10
[CEO 칼럼] 진짜 경험을 만나는 공간

특히 상업공간의 경우 오프라인의 몰락이 예견되기도 했지만 최근 잘 하는 브랜드들 대부분은 팝업이나 경험거점 매장 등 공간에 집중하고 있다. 판매 상품이나 전시할 오브제가 없더라도 고객에게 전할 메시지가 분명한 브랜드들은 상상 초월의 애정을 받으며 공간으로 사람들을 끌어들이고 있다. 온라인 브랜드들은 대면을 통해 고객들에게 실체를 보여주며 밀도...

2022-08-04 05:00
인형뽑기방서 대변 본 여성 찾았다…“너무 급해서”

A씨는 지난 6월 7일 오후 6시 50분쯤 김포 구래동 한 상가건물 1층 무인 인형뽑기방에서 대변을 보고 달아난 혐의를 받고 있다. 사건 발생 이튿날 매장 주인은 악취가 난다는 손님 전화를 받고, 폐쇄회로(CC)TV를 확인했다. 주인은 영상에서 A씨가 가게 안쪽에서 대변을 보고 거울로 옷차림새까지 확인한 다음 아무런 조치 없이 매장을 빠져 나온 장면을 확인하고 경찰에...

2022-08-02 13:34
무인 편의점의 진화…도서산간·공사장에도 설치 가능한 '이동형 매장' 등장

한 편의점 업계 관계자는 “인력 관리 측면에서 어려움을 호소하는 점주들이 많고 보안 문제도 기술적으로 빠르게 개선되고 있는 만큼 무인 매장은 갈수록 늘어날 것으로 보인다”면서 “다만 여전히 대면에 익숙한 소비자들이 많고 범죄 등의 문제가 있어 균형점을 찾는 것이 관건”이라고 말했다.

2022-07-25 14:37
GS25, 컨테이너형 무인 편의점 오픈…"상가 없어도 OK"

GS25는 QR 및 신용카드 등을 활용하는 △출입 인증 솔루션 △셀프 결제 솔루션 등 무인 매장 전용 솔루션을 적용했으며, 업계 최초 상용화한 GS25 무인점 전용 앱 ‘무인25’를 통해 출입 제어, 시설안전 및 방범, 화재예방 등을 관리할 수 있도록 지원해 점포 운영의 편의성을 극대화할 수 있도록 했다. 추후 물건을 고르고 별도 결제 과정 없이 매장을 나오면...

2022-07-25 09:25
세븐일레븐, 경기 가평에 드론 배송 특화매장 오픈

국내외에서 드론 등을 활용한 무인 모빌리티 기술로 널리 인정받고 있는 유망 스타트업이다. 세븐일레븐의 드론 배송 서비스 점포는 ‘가평수목원2호점(경기도 가평 소재)’이다. 세븐일레븐 가평수목원2호점은 유통업계 최초의 드론 스테이션을 갖춘 ‘드론 배송 특화매장’이다. 서비스 대상은 인근 펜션 단지 여행객드이다. 점포 인근 펜션 한 곳(아도니스 펜션)...

2022-07-13 09:02
편의점 심야할증제 추진...현장선 "탁상공론"이라는데?

이외에도 전편협은 심야 무인운영 확대, 주휴수당 폐지를 요구할 계획이다. 계상혁 전편협 회장은 “대부분 매장이 심야 시간에는 적자를 본다”라면서 “심야 시간이라도 인건비 보조를 받고자 하는 조치”라고 말했다. 24시간 운영되는 편의점 특성상 심야에는 인건비가 매출보다 커 상품 가격을 올릴 수밖에 없다는 입장이다. 하지만 정작 일부 점주들은...

2022-07-06 14:48
유통업계, IT업체와 손잡고 신성장동력 만든다

이번 협약으로 양사는 클라우드 관리 서비스와 라이브 스트리밍 솔루션, 무인매장 인공지능(AI) 시스템 등 IT 사업 모델 개발, 클라우드 운영 인력 양성 등에 대해 긴밀한 협력관계를 구축하기로 했다. 또한, 현대IT&E가 자체 개발중인 ‘라이브 스트리밍 솔루션’과 더현대 서울의 무인매장 ‘언커먼스토어’의 AI 시스템을 사업모델로 개발하고 향후 운영도 협력할...

2022-06-27 16:15
현대IT&E, 클라우드 관리 업체 ‘메가존클라우드’와 MOU 체결

이번 협약에 따라 양사는 △클라우드 관리 서비스 △라이브 스트리밍 솔루션 △무인매장 AI 시스템 등 IT 사업 모델 개발과 △클라우드 운영 인력 양성 등에 대해 긴밀한 협력관계를 구축하기로 했다. 양사는 또한 현대IT&E가 자체 개발중인 ‘라이브 스트리밍 솔루션’과 더현대 서울의 무인매장 ‘언커먼스토어’의 AI 시스템을 사업 모델로 개발하고 향후...

2022-06-16 11:18
주류 시장도 ‘온라인'이 성장세 이끈다

있고 무인 주류 판매기까지 등장했다. 컬리는 지난 3월부터 시범 운영한 아티제의 ‘와인 셀프픽업’ 인기에 힘입어 서비스 범위를 확대한다고 최근 밝혔다. 셀프 픽업 서비스는 마켓컬리 온라인 앱에서 와인을 주문·결제한 후 고객이 지정한 오프라인 매장에서 상품을 방문 수령하는 스마트오더 서비스다. 앱에서 와인을 구매하고, 카카오톡으로 매장에서 와인을...

2022-06-10 07:00
“무인박스 AI스마트 주문까지” 미래형 매장 ‘판교 랩오버 파리바게뜨’ 개점

매장 간판은 물론 내부 벽면에 LG디스플레이와 협업한 대형 투명 OLED를 적용해 시각적인 효과를 강조했으며, 무인 픽업박스와 무인 결제 시스템 ‘해피스테이션’ 등 온·오프라인 고객의 편의를 위한 다양한 비대면 시스템을 적용했다. 시즌 홍보물과 네임택 등도 디지털로 교체, 페이퍼리스(paperless, 종이가 필요 없는) 매장을 실현해 친환경적 가치를 더했으며...

2022-05-25 08:42
덩치 불리는 밀키트 무인 판매점...채선당 이어 풀무원도 사업 확대

샤브샤브 전문점 채선당이 24시간 무인 밀키트 매장을 선보인 데 이어 풀무원은 푸드 플랫폼 ‘출출박스’ 사업을 강화하며 가맹사업을 저울질하고 있다. ◇ 풀무원 ‘출출박스’ 신규 입점 확대…채선당 ‘밀키트24’ 출사표 풀무원은 건강과 지속가능성을 담은 바른먹거리를 제공하는 기업 맞춤형 O2O 푸드 플랫폼 ‘출출박스’의 신규 입점처를 확대하고...

2022-05-17 06:00
실효성 논란에도 유통업계, 연이어 ‘제페토’로 향한다

‘CU제페토교실매점’과 무인 편의점 콘셉트의 ‘CU제페토지하철역점’ 3호점도 잇따라 열었다. GS리테일의 GS25도 제페토에 전용 맵인 ‘GS25 맛있성 삼김이 왕자’를 열었다. 또한 이디야커피와 스타벅스 등 커피 업체들도 제페토에 매장이나 부스를 마련했고, 치킨 업체 또래오래, 아이스크림 전문점 배스킨라빈스, 현대백화점면세점, 롯데하이마트 등도 앞다퉈...

2022-05-08 14:06
호텔도 무인매장 운영···L7ㆍ롯데시티호텔, 비대면 서비스 강화

지난 3월 L7명동에서 처음 선보인 무인매장 ‘맥시 바(Maxi Bar)’는 현재 국내 모든 L7호텔(명동, 강남, 홍대)에서 운영 중이다. 롯데호텔의 비즈니스 고객 타깃 브랜드인 롯데시티호텔에서도 13일 롯데시티호텔 구로에서 ‘시티 익스프레스(City Express)’라는 이름으로 동일한 서비스를 시작한 이후 전국적으로 점차 확대 중이다. 무인매장은 푸드리테일테크 스타트업...

2022-05-03 10:47
"키오스크 주문 당황하지 마세요"…영화관·식당에 '디지털안내사' 뜬다

키오스크(무인기기), 태블릿 등의 이용법을 익힐 수 있는 디지털 체험존도 선보인다. 서울시는 이 같은 내용이 담긴 '2022년 서울시 디지털 역량 강화 추진계획'을 210일 발표했다. 이번 계획은 디지털 소외계층 가운데에서도 가장 디지털을 어려워 하는 계층인 어르신을 위한 전방위적 역량 강화 방안을 마련했다. 어르신들이 많이 이용하는 공원·산책로를 비롯해...

2022-04-20 11:30
LG전자, 대화면ㆍ편의성 높인 셀프 주문 ‘키오스크’ 출시

LG전자는 식음료 매장 등에 설치해 사용할 수 있도록 셀프 주문 및 결제 솔루션을 적용한 ‘LG 키오스크’ 신제품을 이달 출시한다고 5일 밝혔다. 국내를 시작으로 연내에 북미, 유럽 등 주요 시장으로 판매를 확대할 계획이다. 가장 먼저 출시하는 한국에서는 무인솔루션 전문업체 한국전자금융㈜의 키오스크 전용 UX(사용자 경험)에 LG전자 자체 디자인을 더해...

2022-04-05 10:00
SK쉴더스, 증권신고서 제출… "5월 중 상장 목표"

또한, 사이버보안, 물리보안의 기술력을 바탕으로 한 AI 융합보안 플랫폼 ‘SUMiTS’(써미츠)를 통해 보안 산업의 미래인 융합보안 분야에서 국내 최고 수준의 서비스를 선보이고 있으며, 최근에는 AI 뷰티 솔루션 스타트업 ‘룰루랩(Lululab)’에 30억 원 규모의 지분 투자를 단행하며 무인매장 및 시니어 케어 등 안전 및 케어(Safety&Care) 사업을 본격...

2022-03-31 19:28
현대百 무인매장 ‘언커먼 스토어’, 누적 방문객 10만 돌파…MZ세대 취향 저격

현대백화점이 백화점 업계에서 유일하게 운영중인 무인매장이 MZ세대에게 큰 인기를 끌고 있다. 현대백화점은 지난해 2월 더현대 서울 6층에 문을 연 무인매장 ‘언커먼 스토어(Uncommon Store)’의 누적 방문객이 10만 명을 돌파했다고 31일 밝혔다. 이는 하루 평균 250명이 매장을 찾은 것으로, 주말에는 입장 대기 순번이 800번대까지 이어지는 등 관심을 받고 있다....

2022-03-31 10:05
4월부터 카페 1회용컵 금지…서울시, 다회용컵 무인회수기 600대 설치

무인회수기는 거점 내 카페, 프랜차이즈 매장, 대학교, 지하철역, 극장, 병원 등에 설치된다. 시범사업 초기에 47%에 머물던 다회용컵 반납률은 올해 들어 70% 이상으로 꾸준히 늘었다. 종료 시점에는 반납률이 약 80%에 달했다. 시는 4월 한 달 동안은 자치구, 시민단체와 합동점검반을 구성해 매장 내 일회용 플라스틱컵 사용 여부를 집중 단속할 계획이다. 이와 함께...

2022-03-24 13:56
[랜선핫이슈] ‘욕설 영수증’에 떡볶이 프랜차이즈 황당 해명·“오빠 나 좀 봐” 택시서 난동부린 여성 外

해당 글에 따르면 작성자 A씨는 지난 19일 배달 앱으로 떡볶이를 포장 주문하려고 했으나 불가능해 매장에 직접 전화를 걸었습니다. A씨가 어플로 포장 주문은 어떻게 하느냐고 묻자 매장 측에서 전화로만 포장이 가능하다고 해 A씨는 전화로 포장 주문을 했습니다. 이후 20분 후 음식을 찾으러 간 A씨는 당황스러운 일을 겪었습니다. A씨는 “주방에서 한 사람이 나오더니...

2022-03-23 10:30

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