롯데리아는 온 가족이 함께 즐길 수 있는 요소를 겸비한 ‘안산D/T점(드라이브 스루)’을 최근 리뉴얼 오픈해 눈길을 끈다. 오픈 이후 약 21년만에 새롭게 단장한 롯데리아 안산D/T점은 185평의 큰 규모에 3층의 단독 매장이다. 고객이 차에 탄 상태에서 제품을 주문해 가져갈 수 있는 시스템을 겸비한 ‘드라이브 스루’ 매장이다.
롯데리아는 가족 단위 고객의...
식당 식사 고객 팬데믹 이전 대비 16% 감소대신 배달 5%, 드라이브스루 13% 증가IT기술 접목한 서비스도 인기인플레도 외식업계 환경 급변 요인
신종 코로나바이러스(코로나19) 팬데믹(전염병 대유행)으로 가장 부침이 컸던 산업 중 하나는 요식업이다.
팬데믹이 한창이던 2020년과 지난해. 미국의 주요 레스토랑은 그야말로 파리 날리는 힘든 시기를 보내야 했다. 올해에는...
맥도날드가 협력사들과 다자간 업무협약을 맺고 국내 최초로 드라이브 스루(DT) 서비스에 하이패스 결제 시스템을 도입한다고 15일 밝혔다.
맥도날드는 14일 서울 종로구에 있는 한국맥도날드 본사에서 △한국도로공사 △신한카드 △KIS정보통신과 함께 국내 최초 드라이브 스루 하이패스 결제 시스템 도입을 위한 업무협약을 체결했다. 협약식에는 한국맥도날드...
버거킹은 지난달 제주도 내 두 번째 매장이자 첫 번째 드라이브 스루 매장인 제주 함덕 DT점을 오픈했다.
맥도날드가 점포 수를 늘리지 못하는 이유는 부진한 실적에 따른 영향이라고 업계는 분석하고 있다. 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 한국맥도날드는 지난해 영업손실 278억 원을 기록했다. 2019년(-440억 원), 2020년(-484억 원)에 이어 작년까지 3년 연속...
또 20% 이상은 드라이브스루로 운영 중이다.
지난달에는 제주도 내 버거킹 두 번째 매장이자 첫 번째 드라이브 스루 매장인 제주 함덕 DT점을 오픈한 바 있다. 버거킹은 이달에도 DT 매장을 포함한 신규점을 지속해서 개점하며 고객 중심의 서비스 전략을 펼칠 예정이다.
버거킹 커뮤니케이션 담당자는 “버거킹은 더 가까운 곳에서 편리하게 고객과 만나기 위해...
이 점포는 제주 용담에서 도두까지 이어지는 해안도로에 위치한 드라이브스루(Drive-Thru) 매장으로 사방을 통 유리창으로 꾸며 탁 트인 오션뷰와 한라산뷰, 비행기뷰를 갖췄다.
여행 인증샷을 남길 수 있는 다양한 포토존을 마련한 것도 특징이다. 매장 입구에 할리스 컵을 들고 있는 돌하르방 조형물을 설치하고, 2층에는 무지개 해안도로에서 영감을 받은...
8월29일부터 9월2일까지 진행하는 사전 예약 기간 동안 주문 시 5% 할인 특전이 제공돼 더욱 합리적인 가격으로 구매할 수 있다.
롯데호텔 관계자는 “드라이브스루 상품은 간소하되 정성을 들인 최근 명절 음식 차림 경향에 부합한다”면서 “품격 있는 추석 음식을 즐기기에 딱 맞는 상품”이라고 말했다.
매일홀딩스는 그동안의 부진을 만회하고자 차별화된 콘셉트의 매장을 선보인다는 계획이다. 폴 바셋이 올해 4월 오픈한 제주 용담 DT(드라이브스루)점은 피자 특화 매장으로 운영된다. 매장에는 이탈리아 나폴리 피자협회에서 인증받은 정통 수제 화덕이 설치돼 있다. 전문 셰프도 상주해 있다. 피자 외에도 샐러드, 파스타 등도 즐길 수 있다.
이번 고속도로 안전점검 서비스는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)을 고려해 ‘비대면 드라이브 스루’ 방식으로 진행된다. 서비스는 가평휴게소(서울양양고속도로, 춘천 방향), 서산휴게소(서해안고속도로, 목포 방향), 여산휴게소(호남고속도로, 순천 방향), 칠곡휴게소(경부고속도로, 부산 방향) 등 전국 4곳의 휴게소에서 진행된다.
행사장을 방문하는...
드라이브 스루 이용 경험에 대해서는 응답자의 37.9%가 드라이브 스루를 통해 커피 등을 주문한 경험이 있었고, 이 중 77.6%가 이 서비스에 만족한다고 응답했다. 만족한 이유에 대해서는 ‘주차공간에 영향을 받지 않는다’(41.2%), ‘시간을 절약할 수 있다’(26.2%), ‘비대면으로 안전하게 주문할 수 있다’(25.6%), ‘날씨에 상관없이 이용이 가능하다’(7.0%) 등의...
더타임스는 “영국에는 2만5000개 이상의 카페가 시내 중심가, 드라이브 스루, 교외 할 것 없이 빠른 속도로 생겨나고 있다”고 설명했다. 스타벅스 측도 지난해 “커피에 주력하는 테이크아웃 식품 체인이나 레스토랑과의 경쟁이 심화하면서 운용 비용 증가로 어려움을 겪고 있다”고 언급했다.
스타벅스는 영국 사업 매각 추진을 공식적으로 부인하고 있지만...
러시아-우크라이나 전쟁으로 원재료와 에너지 가격이 상승한 데다 드라이브 스루 등 맥도날드의 자체 투자 비용 증가 등이 겹쳐 가격 인상은 불가피합니다.
CNBC에 따르면 맥도날드의 빅맥 가격은 10년간 이미 40%가량 올랐는데요. 전문가들은 미국 빅맥 가격이 올 연말까지 7달러를 넘어설 것으로 보고 있습니다. 전례 없는 가격이죠. 그렇게 되면 1년 새 18.5%가...
작년에는 버거 본토 시장인 미국에 마스터 프랜차이즈로 진출해 브랜드 최초 드라이브스루 매장인 롱비치점 등 현지 2개 매장을 운영하고 있다. 맘스터치는 2025년까지 미국 내 100개점 오픈을 목표로 현지 시장 공략에 박차를 가하고 있다.
맘스터치앤컴퍼니 전략기획본부 이경민 본부장은 “미식의 나라로 알려진 태국을 아세안 지역 진출의 교두보로 삼아 연내 최소...
고객 편의를 고려해 드라이브스루 매장도 확대하고 있다.
적극적인 간접광고(PPL)도 성장에 한몫했다. 써브웨이는 인지도를 높이고자 시그널, 도깨비, 태양의 후예, 사랑의 불시착 등 인기ㅍ드라마를 통해 홍보했다. 드라마를 통한 홍보는 MZ세대들 사이에 써브웨이라는 브랜드를 각인시키는 데 큰 역할을 했다.
써브웨이코리아는 공격적인 경영을 이어나간다는...
유행 초기에는 드라이브스루 임시 선별검사소 등을 활용한 공격적인 확진자 발굴과 역학조사를 통한 접촉자 격리로 확진자 증가를 통제했고, 오미크론 유행기 이후에는 예방접종 확대로 세계 최저 수준 치명률이라는 성과를 냈다. 정점기에는 공공기관·기업 시설을 생활치료센터로 활용함으로써 의료체계를 안정적으로 유지했다.
코로나19 대응 과정에서 복지부의...
차 안에서 사저 외관을 관찰하며 지나가는 ‘드라이브 스루’ 방문도 잇따랐다.
방문객들은 서행하면서 창문을 내리고 사저를 손가락으로 가리켰다. 경호처 직원과 주민들에게 “어느 집이 대통령 사저냐”고 묻는 방문객들도 여럿 있었다.김해에서 온 50대는 “문 대통령이 살 곳이라길래 한 번 와봤는데 자연경관이 너무 좋다”며 “여기 사는 사람들은 복 받은 것”...
대표적인 사례로는 다양한 ‘드라이브 스루+α’ 서비스와 온라인을 통한 전시회·공연의 증가, 재택근무로 인한 화상회의, 온라인 개학에 따른 교육 분야의 비대면 학습 이용자 증가 등이 있다.
☆ 고운 우리말 / 고수련
병자를 정성껏 돌보는 일을 뜻한다.
☆ 유머 / 포옹하기 가장 좋은 곳
청춘 남녀가 포옹할 만한 데를 찾다 남자가 아이디어를 내 기차역에 갔다....
키오스크 확대 등 소비자 편의성을 크게 높이며 드라이브스루까지 도입했다. 현재 버거킹의 키오스크 도입률은 97% 이상이며, 드라이브스루 매장은 교환권 바코드 인식 등을 통한 결제도 가능하다.
자사 앱도 몸집을 불리고 있다. 올 2월 기준 버거킹의 자사 앱 및 웹사이트 사용자 수는 270만 명 이상으로 지난 1월보다 약 60% 늘었다. 지난해 12월 선보인 멤버십...
버거킹은 키오스크와 POS 도입을 확대하는 등 소비자 편의성을 크게 높이며, 드라이브스루, 포장, 매장 식사 주문에서도 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 현재 버거킹의 키오스크 도입률은 97% 이상이며, 드라이브스루 매장은 교환권 바코드 인식 등을 통한 결제도 가능하다.
고객 데이터 분석에 기반을 둔 개인화 마케팅도 고도화하고 있다. 소비자는 앱에서...