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신동빈의 AI 특명…롯데쇼핑 야심작 ‘라일락’ 밑그림

롯데쇼핑은 라일락을 광고 제작 자동화, AI 기반 고객 상담 등에 활용할 예정이다. 롯데멤버스 등 롯데가 보유한 4200만 고객 데이터를 활용해 AI 기술의 유통사업 연계, 데이터 커머스 추진 등 B2B(기업 대 기업) 신사업을 통해 신규 수익을 창출하겠다는 계산이다. 이미 롯데쇼핑은 지난해부터 AI를 활용한 B2B 사업을 구상해왔다. 김 부회장은 작년 9월...

2024-02-14 20:10
용인특례시, 소상공인 금융·보증지원

대상은 용인에 사업장을 둔 소상공인 중 혁신·스마트기술을 도입했거나 온라인을 활용해 영업하는 사업자로 AR·VR, 3D, AI·IOT, 키오스크, 테이블오더, 로봇업체가 이에 해당한다. 신청을 원하는 사람은 경기신용보증재단 용인지점을 방문하거나 경기신용보증재단 사이버보증센터로 상담 신청하면 된다. 서류심사와 현장검증을 거쳐 지원 대상을 최종 선정한다....

2024-02-14 13:00
[단독] 롯데쇼핑, 생성형 AI 야심작 ‘라일락’ 밑그림 공개

롯데쇼핑은 향후 라일락을 광고 제작 자동화, AI기반 고객 상담 등에 활용할 예정이다. 특히 롯데멤버스 등 롯데가 보유한 4200만 고객 데이터를 활용해 AI 기술의 유통 사업 연계, 데이터 커머스 추진 등 B2B 신사업을 통해 신규 수익을 창출하겠다는 계산이다. 롯데쇼핑은 지난해부터 AI를 활용한 B2B 사업을 구상해왔다. 앞서 김 부회장은 지난해 9월...

2024-02-14 11:02
수원특례시, 중소·창업기업의 든든한 페이스 메이커 역할 '톡톡'

운용사와 상담을 한 후 IR(기업 홍보) 자료를 제출하면 운용사가 투자 심사를 거쳐 투자 여부를 결정한다. 수원시는 수원기업새빛펀드를 마중물 삼아 초기 창업기업이 유니콘 기업(기업 가치가 1조 원이 넘는 창업 기업)으로 성장하는 ‘완결형 투자생태계’를 만들어 갈 계획이다. 중소기업 동행 지원은 수원시가 IBK기업은행, 신용보증기금, 기술보증기금...

2024-02-13 15:00
‘생성형 AI’ 덕에 롯데백화점 실내외에 봄꽃 활짝

기존 유통업계에서는 빅데이터를 기반으로 한 개인별 상품 추천 서비스나 챗봇을 통한 고객 상담, 물류 운송 플랫폼 등의 분야에 AI 기술을 주로 활용해 왔다. 롯데백화점은 무거운 사회 분위기 속에서 일상에 지쳐 있는 사람들에게 상상이 현실이 되는 희망의 메시지를 전달하는 수단으로 무궁무진한 표현이 가능한 생성형 AI를 택했다. 롯데백화점 관계자는...

2024-02-12 10:26
AI 스며든 은행, 금융서비스 미래는?

현재 금융특화 언어모델 기반 챗봇을 구축하고 자연스러운 문구로 고객을 응대할 수 있는 기술로 예·적금 신규 상담 관련 학습 데이터 제작, 언어모델을 개발, 검증 완료한 상태다. 우리은행 관계자는 "생성형 AI를 활용, 단순 반복적인 은행 업무를 AI로 대체하는 것이 목표"라면서도 "안전성을 고려하기 위해 위험 요소가 적은 부문부터 적용할...

2024-02-10 08:38
영역 넓히는 AI 챗봇 서비스…‘환각 현상’ 부작용 낮출 ‘RAG’ 기술 눈길

이와 관련해 가장 주목받는 해결 방안은 RAG(검색 증강 생성) 기술이다. RAG는 LLM이 답변을 생성하기 전에 외부 데이터베이스에서 질문과 관련된 정보를 검색하는 과정으로 할루시네이션 방지에 효과적인 것으로 평가된다. 이에 AI 챗봇 솔루션을 도입한 국내 다양한 산업군에서도 RAG를 통해 할루시네이션 현상을 줄이고 있다. 10일 업계에 따르면 KB국민카드는 수백...

2024-02-10 06:00
尹 "은행·금융기관 경쟁 촉진으로 소상공인·자영업자 대출 유리하게 할 것" [종합]

기술을 갖고 시작되는 것들이 많다"며 "기업이 크면은 얼마든지 유능한 변호사를 선정해서 법적인 도움을 받을 수 있는데 커나가는 스타트업에서는 참 어렵다"고 말했다. 윤 대통령은 "처음에 법적인 것을 제대로 못 해놓고, 기업이 컸는데 법적인 약점을 잡아 기업을 탈취하는 경우도 봤다"며 "처음부터 변호사가 바로 만나서 상담을...

2024-02-08 12:15
기보, 부산 복지관에서 설날맞이 지역사회 사랑나눔 실천

기술보증기금은 설 명절을 맞이해 부산 남구 소재 감만종합사회복지관을 방문해 특식나눔행사와 선물꾸러미를 지원하는 등 지역사회에 따뜻한 사랑나눔을 실천했다고 8일 밝혔다. 기보사랑봉사단 15명은 8일 복지관을 직접 방문해 지역 취약계층 어르신 70여 명을 대상으로 따뜻한 마음을 담은 설날맞이 특식을 나누고, 풍요로운 명절을 보낼 수 있도록 기보와...

2024-02-08 09:42
디스플레이協, "XR 소부장 기업 육성 위해 지원 강화"

이외에도 8월에 개최하는 K-디스플레이 전시회에서는 세트사와 소부장 기업 간 구매 상담회를 통해 상생 협력을 도모한다. 협회는 애플, 메타 등 빅테크 기업을 초청해 XR 시장 및 기술 동향에 대한 정보를 제공하는 등 비즈니스 교류도 활성화할 계획이다. 한편 이날 기업들은 애플 비전프로가 국내 디스플레이 업계에 미치는 영향도 살폈다. 2일 출시된 애플...

2024-02-06 16:47
채널코퍼레이션, CEF Solutions와 글로벌 BPO 시장 공략

이번 협약을 통해 양사는 B2B SaaS 및 BPO 사업 분야의 전문성을 기반으로 △마케팅 및 영업 역량을 통합해 글로벌 시장 개척 및 점유율 확대 △AI 기술을 접목한 BPO 비즈니스 기능 및 AI컨택센터(AICC) 솔루션 개발 및 고도화 △비즈니스 모델 구축 등을 함께 진행한다. 특히 채널코퍼레이션은 CEF Solutions의 R&D 센터인 X-Lab의 인프라를 활용해, 채널톡의...

2024-02-06 11:35
동국제약 프리미엄 덴탈케어 치약 ‘윈플렉스’ 온라인몰 입점

덴탈과학 기술력을 경험할 수 있게 됐다”며 “윈플렉스와 함께하는 매일매일의 칫솔질 습관을 통해 100세 시대를 위한 꼼꼼한 덴탈 케어를 실천하길 바란다”고 말했다. 윈플렉스 치약은 180g 대용량 의약외품으로, 약국과 동국제약 공식 온라인몰 디케이 숍(DK shop)에서 구매할 수 있다. 판매처와 제품에 관한 자세한 사항은 동국제약 소비자상담실을 통해 문의...

2024-02-06 10:37
AI 아니면 못살아…유통가, 활용기술 개발 '무한경쟁'

대면 서비스가 주인 오프라인 유통업계도 AI 기술 도입에 그 어느 때보다 적극적이다. 고객 경험을 개선하고 비용 절감을 하는데 AI가 필수적이기 때문이다. 4일 유통업계에 따르면 롯데그룹은 올해 AI 경쟁력 강화, 적용 범위 확대에 주력한다. 혁신을 위해 AI를 적극 활용하라는 신동빈 회장의 주문을 실행하기 위해서다. 신 회장은 올해 상반기 VCM(옛 사장단회의)...

2024-02-04 18:00
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (2월 5일 ~ 8일)

싶어요 △대학·출연연의 기술이전·사업화 자율성 확대된다 △자유무역협정 활용 지원사업 한눈에 6일(화) △산업부 장관 10:00 국무회의 △통상교섭본부장 10:00 국무회의, 13:30 딸기 수출 선별장 및 전통시장 현장방문(논산) △산업부 2차관 10:30 에너지복지 현장방문(대전) △따뜻한 설 명절을 보낼 수 있도록 에너지복지 현장 꼼꼼히 살펴(석간) △민관이...

2024-02-04 08:11
서울과학기술대학교 인권센터, ‘인권옹호자 네트워크’ 개최

서울과학기술대학교 인권센터가 지난달 25일 서울 공릉동 교내 중앙도서관 ST아트홀에서 ‘2023학년도 인권센터 인권옹호자 네트워크’를 개최했다고 1일 밝혔다. 앞서 서울과기대 인권센터는 교육부가 주관하는 ‘대학 인권센터 확산 지원 사업’에 선정, 핵심 사업으로 캠퍼스 내 인권옹호자 양성 프로그램을 진행하고 있다. 이번 ‘인권옹호자 네트워크’는 대학...

2024-02-01 18:18
라이프시맨틱스 "닥터콜 타이 기술 실증 성료"

라이프시맨틱스가 태국 진출을 위한 비대면 진료 플랫폼 '닥터콜 타이'의 현지 기술 실증(PoC)을 성공적으로 마무리했다고 1일 밝혔다. 이번 기술 실증은 태국 방콕에 위치한 상급종합병원 라마9병원(Praram 9 Hospital)이 함께 참여했으며, '닥터콜 타이'의 서비스 성능을 검토하기 위해 진행됐다. 앞서 라이프시맨틱스는 태국 진출을 위해 현지 맞춤형 비대면...

2024-02-01 10:06
법률 분야에 AI 활용 늘리려면…리걸테크 업계 “정부 가이드라인ㆍ지원 필요”

과기정통부, ‘AI 일상화 현장 소통 간담회’“개인정보ㆍ저작권법 등서 정부 개입 필요”양질의 데이터베이스 수집 위한 지원 요구도정부 “소통 토대로 법률 분야 AI 정착 지원” 리걸테크 기업들이 법률 분야에 인공지능(AI) 기술 적용을 확산하기 위해서는 정부의 가이드라인과 지원이 필요하다고 강조했다. 과거의 방식으로 일해 AI 활용도가 낮은 법률 분야에...

2024-01-31 16:09
채널코퍼레이션, 연간반복매출 360억 달성…채널톡 출시 5년만

지난해 새롭게 선보인 AI 인터넷 전화 ‘미트’는 고객 정보 연동을 통한 상담 이력 파악 및 AI 음성 인식 기술을 활용한 상담 통화 내용 텍스트 변환 등의 기능으로 전화 상담이 필수적인 병원, 법률, 교육 등 B2B 업종의 가입 증가가 잇따랐다. 불스원, 핀다이렉트, 리본즈 등의 고객들을 추가로 확보했다. 채널코퍼레이션의 해외 성과도 주요 성장 요인으로...

2024-01-31 15:42
아모레퍼시픽, ‘희망가게’로 한부모 여성 자립 돕는다

또 창업 교육, 개업 후 관리 등 전문가의 창업 컨설팅과 함께 재무교육, 법률자문, 심리상담, 기술교육비 등을 지원한다. 희망가게는 여성과 아동 복지 증진에 힘쓴 아모레퍼시픽의 설립자 장원 서성환 선대회장의 뜻을 기리기 위해 2003년 창업주의 유산을 기부하며 시작했다. 2004년 1호점을 시작으로 520개 이상의 희망가게가 문을 열었으며 한부모 가족 구성원...

2024-01-31 09:53
음성인식 AI 스타트업 리턴제로, 음성 처리 1500만 시간 돌파

정확성 높은 음성인식 기술에 고객 반응도 긍정적이다. 현재 리턴제로는 음성인식의 정확도가 중요한 금융권에서 국내 유수 기업들이 리턴제로의 솔루션을 이용하고 있다. 특히 고객관리를 돕는 AI컨택센터(AICC) 플랫폼 구축부터 모바일음성뱅킹, AI콜센터 상담사 등 다양한 핵심 서비스를 제공해 금융권을 비롯한 다양한 산업에서 업무 효율성 혁신에...

2024-01-30 17:38

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