AI 기반 고객 센터(AICC, AI Contact Center)는 기존 고객 상담 업무 시스템에 △음성봇 △스마트 콜백 서비스 △고객 발화 자연어 분석 시스템 등 음성 AI 기술을 접목해 유통·금융·보험 등 다양한 분야에서 실제 상담원과 상담하는 수준에 준하는 서비스 제공은 물론, CS 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있는 차세대 CS 기술 중 하나다.
디케이테크인의 AICC...
‘현장에 답이 있다’는 함영주 하나금융그룹 회장의 ‘1등 DNA’ 주문에 따라 공격적인 영업에 방점을 두겠다는 포석이었다. 영업 조직을 총괄하는 임원들도 탁월한 세일즈 실적과 직원과의 공감 및 소통 능력을 갖춘 ‘검증된 인재’들로 채워졌다. 지난해 하나은행이 리딩뱅크 1위 자리에 오른 핵심 요인 중 하나다. 김덕순 하나은행 북부영업본부장도 지난해 1월 인사...
함영주 하나금융그룹 회장은 '제44회 장애인의 날'을 맞아 "장애는 더 이상 차별의 대상이 아닌 차이로 존중해 주는 인식이 중요하다"고 강조했다.
함 회장은 19일 서울 을지로 하나은행 본점에서 열린 발달장애 예술가를 위한 미술공모전 '제3회 하나 아트버스' 시상식에서 "하나금융은 장애인들이 사회 구성원으로 건강하게 성장할 수 있도록 늘 함께할...
또한 하나금융그룹과 전략적 제휴관계를 맺고 있는 일본의 신탁전문은행인 ‘스미트러스트’와 협업을 통해 유산정리서비스의 30년 노하우 접목과 국내 유수의 법무법인과 세무법인, 종합병원 등과 협업으로 상속과 관련된 모든 전문기관을 연결해 상속 집행과 관련한 전문 플랫폼으로서의 역할을 수행한다
하나 시니어 라운지에서는 매월 고객들을 위한 다양한...
신한카드는 모바일 오프라인 간편결제 서비스인 ‘신한 SOL(쏠)페이 터치결제’ 서비스를 비롯해 QR·NFC 등 결제 기술을 제공하고 있다.KB국민카드는 ‘KB페이’를 중심으로 결제뿐만 아니라 마이데이터 기반 맞춤형 자산관리 서비스, 송금 및 결제 서비스를 개선했다.하나카드 역시 하나금융그룹 페이 플랫폼 ‘원큐페이’를 ‘하나페이’로 변경하며 서비스를 대폭...
트래블로그는 하나머니앱을 통해 41종 통화로 무료 환전하고, 트래블로그 카드로 결제ㆍ출금 수수료 없이 전세계에서 이용 가능한 하나금융그룹의 대표 해외여행 서비스다. 24시간 365일 모바일 실시간 환전으로 현금 없는 해외여행을 선도하며 여행의 경험을 바꾸고 있다.
18일부터 트래블로그의 연결 계좌를 전 은행으로 확대한다. 이전까지는 하나금융그룹(하나은행...
이날 행사에는 이학재 인천국제공항공사 사장과 대한항공 남, 여승무원회장, 함영주 하나금융그룹 회장, 이승열 하나은행장을 비롯한 인천국제공항공사, 하나은행 임직원들이 참석해 인천국제공항지점 이전 개점을 축하했다.
이학재 인천국제공항공사 사장은 “인천국제공항 개항 23주년을 하나은행과 함께 맞이하게 매우 기쁘게 생각한다”며 “아시아 최고의...
비트코인 7.7% 급락…금융시장 충격 ‘경고등’다우지수, 작년 3월 이후 최대 주간 하락폭“호르무즈 해협 봉쇄 시 유가 130달러로 치솟을 수도”안전자산 금값 고공행진, 사상 첫 2400달러 돌파
이란의 이스라엘 보복 공격에 글로벌 금융시장이 들썩이고 있다.
블룸버그통신은 13일(현지시간) “중동 지역의 분쟁이 새로운 국면을 맞이했다”며 “비트코인의...
지난해 말 KB·신한·하나·우리금융지주의 당기순이익은 15조1000억 원으로 비슷한 규모의 글로벌 은행들의 67% 수준에 머물었다. 시가총액 합계 역시 같은 기간 국내 4대 은행그룹은 65조 원인 반면, 글로벌 은행그룹은 247조8000억 원으로 국내보다 4배 이상 높은 것으로 나타났다. 4대 주가순자산비율(PBR)도 평균 0.38배에 그친다.낮은 수익성과 규제로 주가 가치도...
현재 종투사는 NH투자증권, 미래에셋증권, 한국투자증권, 삼성증권, 하나증권, KB증권, 신한투자증권, 메리츠증권, 키움증권 등 9곳이다.
국내 금융사가 글로벌 플레이어들과 맞붙기 위해선 몸집을 불리는 게 급선무이지만 정부와 정치권의 무관심 속에 금융업의 대형화는 만족할만한 수준은 아니다. 자본시장연구원에 따르면 국내 9개 종투사의 자기자본 규모는...
초대형 증권사는 미래·NH·한국·KB·하나 ·메리츠·신한으로 분류됐다.
특히 대형사와 중소형사의 경우 브릿지론에 대한 충당금과 준비금 적립률 또한 23%로 초대형사(13%)보다 높게 나타났다. 이 연구원은 "이같은 차이는 상당 부분 그룹별 부동산 PF의 질적 수준 차이가 반영된 것으로 보인다"고 설명했다.
그러면서 "올해도 금융기관의 재무여력이...
현재 조회 수는 1380만 회에 달하며, 하나TV 영상 중 가장 높은 조회 수를 자랑합니다. 임영웅 때문에 주거래 은행을 바꾸거나 금융상품에 가입했다는 팬들의 인증글이 속속 올라오고 있기도 하죠.
임영웅 티켓 구하기 어려운 이유…‘대형 공연장 가뭄’도 한몫
임영웅의 콘서트 티켓팅이 어려운 건 나날이 높아지는 임영웅의 인기가 주효하겠지만, ‘부족한 대형...
삼성금융그룹의 삼성생명과 삼성화재는 기업 밸류업 지원 발표 이후 주주환원 가능성이 떠오르면서 큰 폭 주가가 오른 바 있다.
같은 시각 키움증권(-5.18%), KB금융(-4.02%), 삼성화재(-4.89%), 하나금융지주(-3.96%), 메리츠금융지주(-3.93%), 우리금융지주(-3.38%) 등 금융지주·증권 주가도 내림세다. 저 PBR(주가순자산비율) 종목의 대표 격이었던 현대차(-1.75%), 기아(-1.76...
KB국민카드가 KB금융그룹, KB국민은행 광고 모델이자 국민카드의 새 얼굴인 배우 박은빈이 소개하는 ‘결제에서 라이프까지 다 되는 페이, KB페이’신규 광고를 선보였다고 11일 밝혔다.
이번 광고는 배우 박서준이 출연했던 전편처럼 “됩니다”라는 짧지만, 중독성 강한 메시지를 반복하며, 광고 구성도 다양한 상황을 설정해 묻고 답하는 포맷이 반복된다.
전편이...
Sh수협은행은 일본 3대 은행 중 하나인 미쓰비시UFG파이낸셜그룹(MUFG)은행 주요 경영진과 글로벌 경쟁력 강화 파트너십 구축을 위한 간담회를 가졌다고 10일 밝혔다.
앞서 강신숙 수협은행장은 지난해 9월 싱가포르 지역 글로벌 기업설명회(IR)를 통해 MUFG은행 아시아지역그룹과 독일 코메르츠은행 등 주요 기관 투자사를 방문해 글로벌 경쟁력 강화 협력 방안에...
이런 상생 금융 취지에 동참하기 위해 강성묵 하나증권 대표이사가 스노우볼랩에 1호로 가입했다.
이병철 하나증권 WM그룹장은 “스노우볼랩은 장기 복리 효과가 역사적으로 가장 높은 미국 주식시장에 고배당 ETF와 글로벌 1등주 조합으로 안정적 복리 투자 효과를 얻을 수 있는 상품”이라며 “판매수익 일부를 지역사회 기부를 통해 상생 금융에도 앞장서겠다”고...
대학을 방문해 진행하며, 온라인 설명회는 18일 카카오 오픈톡 (방제 : 메리츠화재온라인채용설명회)에서 열릴 예정이다.
메리츠화재 관계자는 “메리츠금융그룹의 경영철학 중 하나는 ‘사람과 문화가 전부인 회사’”라며 “우수한 인재를 선발하고 직원들의 잠재력을 최대한으로 끌어올리기 위해 인사제도와 기업문화에 대한 혁신을 지속할 방침“이라고 말했다.
하나금융그룹은 청년 일자리 문제 해결과 환경 보전에 적극 동참하기 위해 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 스타트업의 성장 지원을 돕는 투자 프로그램인 ‘하나 ESG 더블 임팩트 매칭펀드’에 참여할 기업을 모집한다고 8일 밝혔다.
하나 ESG 더블임팩트 매칭펀드는 하나금융이 친환경 기술을 보유한 그린테크 스타트업과 일자리 창출 능력 및 성장성이 있는 사회혁신...
조정현 하나금투
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1Q24 GP 1.9천억원(+5% yoy), OP 247억원(+29% yoy)
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24년에도 EV 중심으로 캡티브 마케팅 증가. 24E GP 9.1천억원(+7% yoy)
김회재 대신증권
◇삼성전자
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1Q24 잠정 실적 Review...