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  • 카카오 먹통 대란 책임은?…동시다발적 장애로 '피해 보상 대란' 우려
    카카오 먹통 대란 책임은?…동시다발적 장애로 '피해 보상 대란' 우려
    서비스 100% 복구 뒤 보상 논의…카카오 우선 보상한 뒤 청구 가능성개별 피해자 구제 쉽지 않아…책임여부에 따라 소송 장기화 우려도 카카오 먹통 사태가 모바일 메신저·모빌리티·멜론·웹툰·뱅크·가상자산 등에 동시다발적 장애를 일으킨 만큼, ‘피해 보상 대란’이 우려되고 있다. 카카오는 이번 사태와 관련해 손해를 보상하겠다는 방침을 발표했지만, 금전적...
    2022-10-18 17:53
  • '장기간 먹통' 카카오, 집단 소송 위기…보상안 촉각
    '장기간 먹통' 카카오, 집단 소송 위기…보상안 촉각
    이번 사태로 카카오모빌리티 서비스 중단으로 택시 운행을 하지 못하거나 택시를 이용하지 못한 이용자, 카카오페이 등 사용이 불가능해지면서 매출이 하락한 자영업자 등의 피해 사례가 속출했다. 카카오톡 선물하기로 상품을 판매했던 판매자들도 손해를 입었다. 이례적인 상황에 집단 소송 가능성도 생겼다. 신재연 LKB앤파트너스 변호사는 관련 카페를 개설하고...
    2022-10-18 17:48
  • [이슈크래커] 카카오 재난관리 지정 수순?...정부, 연일 카톡 서비스 ‘안전안내문자’
    [이슈크래커] 카카오 재난관리 지정 수순?...정부, 연일 카톡 서비스 ‘안전안내문자’
    이어 “그런 문제는 공정거래위원회에서 검토하고 있는 것으로 알고 있다”고 덧붙였다. 원희룡 국토교통부 장관도 이례적으로 민간 기업을 향해 강경한 메시지를 냈다. 원 장관은 전날 페이스북에 “전국의 모빌리티 서비스와 국민의 일상이 멈췄다”며 “카카오는 무한책임을 진다는 자세로 신속한 피해보상에 나서기 바란다”고 촉구했다.
    2022-10-18 14:31
  • 카카오, 1일 손실 매출액 160억…단기실적보다 중장기 성장둔화·비용 우려
    카카오, 1일 손실 매출액 160억…단기실적보다 중장기 성장둔화·비용 우려
    이어 “추후 모빌리티, 페이 등 서비스 유료이용자향 보상문제로 추가적인 비용 발생이 예상되나 SK C&C와의 손해배상 논의 후 반영될 예정”이라며 “카카오 비즈보드 광고는 서비스 안내로 대체 되었기에 추가적인 매출손실이 이어질 전망이다”라고 덧붙였다. 구 연구원은 “이번 화재 여파로 카카오 유저들의 이탈 가능성은 제한적이라는 판단이다”라며...
    2022-10-18 07:40
  • 공정위 "카톡, 독과점 맞다...시장남용 조사 여부 확답할 수 없어"
    공정위 "카톡, 독과점 맞다...시장남용 조사 여부 확답할 수 없어"
    이와 함께 현재 공정위의 전원회의에 상정된 카카오모빌리티의 가맹 택시 콜 몰아주기(시장남용행위 혐의)' 안건 처리에도 속도가 붙을 전망이다. 공정위 관계자는 "아직 심의 일정은 확정되지 않았지만 빠른 시일 내 전원회의를 열어 제재 여부를 결정할 방침"라고 말했다.
    2022-10-17 16:45
  • “카카오, 초유의 서비스 중단 사태로 4분기 매출에 일부 영향”
    “카카오, 초유의 서비스 중단 사태로 4분기 매출에 일부 영향”
    카카오가 데이터센터 화재로 카카오 서비스가 주말 동안 중단됨에 따라 4분기에 최대 2% 수준의 매출이 감소할 가능성이 있다는 분석이 나왔다. 오동환 삼성증권 연구원은 17일 “이번 서비스 중단의 매출 영향은 크게 매출 미발생과 사용자 보상으로 나타날 전망”이라며 “송수신 중단은 10시간 정도였으나, 16일까지 비즈보드 광고 판매가 중단됐고 모빌리티와...
    2022-10-17 08:16
  • 카카오 의존 허점 민낯…셧다운땐 카카오 연결 강점도 무용지물
    카카오 의존 허점 민낯…셧다운땐 카카오 연결 강점도 무용지물
    카카오모빌리티로 킥보드를 사용했지만, 서비스 장애가 발생하면서 반납하지 못한 한 이용자는 수십만 원에 달하는 요금이 발생한 것으로 알려졌다. 이외에도 결제 시스템, 택시·대리 서비스 등의 중단으로 인한 유·무형의 소비자 피해가 발생했다. 추후 서비스 장애의 직접적 원인이 된 SK(주) C&C와 카카오 간 책임 소재를 두고 법정공방이 있을 가능성도 있다....
    2022-10-16 13:49
  • 카카오, 장애 서비스 일부 복구…PC카톡·동영상 전송 등은 아직 안돼
    카카오, 장애 서비스 일부 복구…PC카톡·동영상 전송 등은 아직 안돼
    온·오프라인과 해외 결제가 되고 있으며 카카오T택시 결제, 송금 관련 서비스, 자산관리, 증권 관련 서비스도 이용할 수 있다. 다만 카카오모빌리티가 서비스하는 카카오T 앱 내 택시 호출은 아직 시간이 걸릴 전망이다. 카카오 측은 “모든 분들께서 편리한 일상으로 빠르게 복귀하실 수 있도록 카카오의 전 크루는 서비스 정상화에 최선을 다할 것”이라고 말했다.
    2022-10-16 09:03
  • [종합2] SK C&C 판교데이터센터 화재…서버 입주사 카카오·네이버 ‘먹통’
    [종합2] SK C&C 판교데이터센터 화재…서버 입주사 카카오·네이버 ‘먹통’
    카카오모빌리티의 카카오내비와 카카오 T 앱 등도 원활히 접속되지 않는 문제가 발생했다. 카카오톡 서비스를 담당하는 카카오팀은 트위터 공식 계정을 통해 “오늘 오후 3시 30분경부터 데이터센터에 화재가 발생해 현재 카카오톡을 비롯한 카카오 서비스가 원활하지 않은 문제가 있다. 빠른 복구를 위하여 최선을 다해 노력하겠다. 큰 불편을 드려 대단히...
    2022-10-15 19:39
  • [종합] SK C&C 판교데이터센터 화재…서버 입주사 카카오·네이버 ‘먹통’
    [종합] SK C&C 판교데이터센터 화재…서버 입주사 카카오·네이버 ‘먹통’
    카카오모빌리티의 카카오내비와 카카오 T 앱 등도 원활히 접속되지 않는 문제가 발생했다. 카카오톡 서비스를 담당하는 카카오팀은 트위터 공식 계정을 통해 “오늘 오후 3시 30분경부터 데이터센터에 화재가 발생해 현재 카카오톡을 비롯한 카카오 서비스가 원활하지 않은 문제가 있다. 빠른 복구를 위하여 최선을 다해 노력하겠다. 큰 불편을 드려 대단히...
    2022-10-15 18:58
  • 빅데이터로 본 택시대란 진짜 이유는?…'심야' 수요 몰리는데 기사들은 기피
    빅데이터로 본 택시대란 진짜 이유는?…'심야' 수요 몰리는데 기사들은 기피
    14일 카카오모빌리티는 ‘모빌리티 리포트 홈페이지’를 열고 이동 빅데이터를 공개했다. 리포트에 따르면 올해 7월 카카오T 택시를 이용한 법인택시 기사들은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산사태 전인 2019년 7월보다 하루평균 26% 감소한 것으로 나타났다. 코로나19 이후 전체 택시 운행 자체가 크게 줄어든 것이다. 전국택시운송사업조합연합회에...
    2022-10-14 15:06
  • “카카오, 3분기 실적발표 시즌이 주가 하락 마지노선 될 것”
    “카카오, 3분기 실적발표 시즌이 주가 하락 마지노선 될 것”
    카카오모빌리티는 택시 요금 인상과 GS파크24 인수에 따른 사업 확장과 실적 성장을 기대했다. 카카오의 3분기 실적은 기대치를 하회할 것으로 내다봤다. 카카오의 3분기 매출액은 전년 동기 대비 5.1% 증가한 1조8300억 원, 영업이익은 전년 동기 대비 5.0% 감소한 1597억 원을 기록할 거란 예측이다. 영업이익은 시장 컨센서스 1928억 원을 하회할 것으로 예상했다. 안...
    2022-10-14 07:59
  • [기자수첩] 올해도 윽박지르는 국감?…변화했으면
    [기자수첩] 올해도 윽박지르는 국감?…변화했으면
    홍 대표는 카카오모빌리티 택시 유료 호출, 카카오페이 경영진 주식 처분, 카카오톡 선물하기 환불 논란 등의 질의를 받았다. 이 과정에서 의원들은 윽박지르다시피 목소리를 높이며 홍 대표를 압박했다. 전날에는 정치싸움으로 번지기도 했다. 6일 열린 과학기술정보방송통신위원회의 방송통신위원회 국감에서는 난데없는 사퇴 압박 논란이 일었다. 대통령과의 철학 연결...
    2022-10-11 05:00
  • [불황은 기회, 하이에나마켓]①벼랑끝 경제, 굶주린 하이에나 사냥의 계절온다
    [불황은 기회, 하이에나마켓]①벼랑끝 경제, 굶주린 하이에나 사냥의 계절온다
    메가스터디교육, 카카오모빌리티 등의 매각 협상이 중단됐으며 매각가 6조~7조 원대의 한온시스템 매각은 장기화 수순에 들어갔다. 맥도날드, 맘스터치, 버거킹, KFC 등이 새 주인을 찾고 있지만 선뜻 나서는 곳이 없다. 찬밥 신세였던 롯데카드는 하나금융그룹이 예비 입찰에 유일하게 참여하면서 매각의 불씨를 살렸지만, 최종 매각까지는 험로가 예상된다....
    2022-10-10 12:00
  • 국내 M&A 규모 1년새 7.9조 줄었다…“연말까지 침체 지속“
    국내 M&A 규모 1년새 7.9조 줄었다…“연말까지 침체 지속“
    이외에도 카카오모빌리티는 매각 협상이 중단됐고, 한온시스템의 매각도 1년째 미뤄지고 있다. ◇“아직 밸류에이션 기대치 높아…투자 심리 위축” M&A업계에서도 지난해와 완전히 달라진 분위기를 체감 중이다. 금리인상 기조로 자금 조달에 난항을 겪으면서 투자에 보수적인 의견을 내는 분위기가 지배적이란 평가다. 김규현 딜자문기업 MMP 대표는...
    2022-10-06 16:00
  • 카카모빌리티, 대리노조 단체교섭 합의…프로서비스 단계적 폐지
    카카모빌리티, 대리노조 단체교섭 합의…프로서비스 단계적 폐지
    카카오모빌리티가 전국 대리운전노동조합과 단체교섭에 잠정 합의했다고 6일 밝혔다. 카카오모빌리티에 따르면 플랫폼 기업이 대리기사 노조와 합의를 이뤄낸 첫 사례다. 카카오모빌리티는 지난해 10월 대리노조와 단체교섭에 임한 뒤 1년여간 본 교섭만 20여 차례 이상 진행했다. 이번 합의안을 통해 양측은 대리운전 환경 개선을 위해 노력하는 동시에 대리운전 산업에...
    2022-10-06 15:44
  • ‘뜨거운 감자’ 건설·부동산 국감 개막…중대재해·1기 신도시 재정비 도마 위
    ‘뜨거운 감자’ 건설·부동산 국감 개막…중대재해·1기 신도시 재정비 도마 위
    4일 본지 취재에 따르면 국회 국토교통위원회는 6일 국토부 국정감사 증인으로 정익희 HDC현대산업개발 대표와 안규진 카카오모빌리티 부사장을 확정했다. 참고인으로는 이승엽 광주 화정 아이파크 입주예정자 대표가 채택됐다. 이번 증인채택에서 알 수 있듯 이번 국토부 국감 최대 이슈는 지난 1월 발생한 광주 화정 아이파크 붕괴사고와 건설 현장 안전 문제다....
    2022-10-04 15:32
  • 가상자산에 수수료까지…올해도 국감 불려가는 IT기업들
    가상자산에 수수료까지…올해도 국감 불려가는 IT기업들
    안규진 카카오모빌리티 부사장은 국토위 국감에 출석해 카카오모빌리티 수수료 정책 개선 관련 질의를 받을 예정이다. 문화체육관광위원회 국감에는 네이버 제트 김대욱 대표가 증인으로 채택됐다. 최근 메타버스 플랫폼 내 이용자 권익 보호책을 강화해야 한다는 목소리가 높은 가운데, 제페토 내 게임 등 콘텐츠 관련 질의를 받을 전망이다. 쿠팡도 복지위와...
    2022-09-28 14:22
  • [단독] 안규진 카카오 모빌리티 부사장·우오현 SM그룹 회장·정익희 HDC현대산업개발 대표, 내달 6일 국감 출석한다
    [단독] 안규진 카카오 모빌리티 부사장·우오현 SM그룹 회장·정익희 HDC현대산업개발 대표, 내달 6일 국감 출석한다
    안규진 부사장은 택시기사 이익과 이용자 편익을 침해하는 카카오모빌리티의 불공정하고 과도한 수수료 정책 개성 관련 사항을 답변하게 됐다. 또, 우오현 회장과 김재석 대표는 민간임대 변칙 분양전환 및 분양가 산정 관련 피해사례 등을 사유로 소환됐다. 정익희 대표는 광주 학동 붕괴 참사 등 건설현장 안전사고 재발 방지를 필요를 사유로 출석하게 된다. 이승업...
    2022-09-28 10:30
  • 카카오모빌리티, '승객 생명 구조ㆍ마약 수사 기여' 택시기사 2명 표창
    카카오모빌리티, '승객 생명 구조ㆍ마약 수사 기여' 택시기사 2명 표창
    카카오모빌리티가 택시 운행 중 높은 시민의식으로 선한 영향력을 발휘한 택시기사 2명에게 표창장과 상금을 수여했다. 카카오모빌리티는 22일 판교 사옥에서 표창 수여식을 개최하고 감사 인사를 전했다고 23일 밝혔다. 표창을 받은 택시 기사는 모두 카카오 T 벤티를 운행중인 크루다. 신속한 대처로 승객의 생명을 살린 이재을 기사, 예리한 눈썰미로 기지를 발휘해...
    2022-09-23 09:38
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