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  • 롯데하이마트, 국내 최초 ‘가전 교체 서비스’ 론칭
    롯데하이마트, 국내 최초 ‘가전 교체 서비스’ 론칭
    반값 수준으로 디지털 가전을 새 상품으로 바꿀 수 있는 정책인데 디지털 트렌드에 민감한 소비자를 잡겠다는 계산이다. 롯데하이마트는 내달 2일 ‘가전 교체 서비스’를 선보인다고 31일 밝혔다. 가전 교체 서비스는 가전 제품 구매 시 소액의 연회비를 지불하면 가입시 구매했던 상품과 유사한 가격대의 새 상품을 반값 수준으로 교체할 수 있는 서비스다. 서비스...
    2023-10-31 06:00
  • 신세계까사, 신세계百 경기점에 ‘마테라소’ 1호점 오픈
    신세계까사, 신세계百 경기점에 ‘마테라소’ 1호점 오픈
    국내 소비자의 소득 수준과 주거 환경이 향상되면서 숙면을 위한 고가 침대ᆞ매트리스 수요가 급증하는 추세다. 이에 신세계까사는 마테라소의 오프라인 매장을 오픈했다. 마테라소 브랜드의 정식 매장을 연 것은 이번이 처음이다. 프리미엄 침대• 매트리스 소비 수요에 본격적으로 대응하겠다는 전략이다. 신세계까사는 서울ᆞ부산ᆞ대전 등에서 마테라소...
    2023-10-27 12:36
  • 신복위, 금융의 날 ‘대통령 표창’ 수상
    신복위, 금융의 날 ‘대통령 표창’ 수상
    포용금융 부문 표창은 서민금융과 금융소비자 보호 등에 기여한 기관에 주어지는 상이다. 신복위는 제2차 비상경제민생회의 ‘금융부문 민생안정 추진계획’에 따라 △신복위-법원 간 연계협업 강화 △자영업자·소상공인 전용 ‘새출발기금 중개형 채무조정 프로그램’을 시행해 부실차주의 이자 경감에 앞장섰고 청년층 재기 지원을 위한 ‘신속채무조정 특례’를...
    2023-10-25 09:39
  • [마감 후] '디지털 소외' 깰 금융교육
    [마감 후] '디지털 소외' 깰 금융교육
    금융소비자가 인터넷·모바일뱅킹 이용 시 우대금리 및 수수료 할인 등의 혜택을 제공한다. 이를 시니어를 비롯한 디지털 소외계층에도 동일하게 제공할 필요가 있다. ‘상생금융’을 외치고 있는 금융권이 사회·경제적으로 어려움을 겪는 이들을 배려하지 않는다는 것은 아이러니다. 금융권뿐 아니라 정부도 디지털 소외계층을 위한 대책 마련을 고민해야 할 때다....
    2023-10-25 07:00
  • "가품 판매 후 취소 거부" 한국소비자원, 해외쇼핑몰 '시크타임' 주의보 발령
    "가품 판매 후 취소 거부" 한국소비자원, 해외쇼핑몰 '시크타임' 주의보 발령
    한국소비자원은 올해 8월 28일부터 10월 5일까지 국제거래 소비자포털에 이같은 내용의 소비자 상담이 23건 접수됐다고 23일 밝혔다. 소비자들은 인터넷 커뮤니티에서 셀린느 선글라스를 저렴하게 구매했다는 후기를 보고 시크타임(chic-time) 쇼핑몰에 접속했다. 대부분의 소비자는 구매결제 후 이 사이트에서 판매한 상품이 가품이라는 해외 구매 후기 사이트의 글을...
    2023-10-23 14:32
  • 한샘, 홈리모델링 이어 홈퍼니싱 옴니채널 구축…”디지털 전환 속도”
    한샘, 홈리모델링 이어 홈퍼니싱 옴니채널 구축…”디지털 전환 속도”
    한샘 관계자는 "최근 소비자들의 쇼핑이 온라인 플랫폼을 통해 정보를 획득하고, 구매로 이어지는 비율이 늘어 대규모 투자를 통해 디지털 플랫폼 한샘몰을 구축했다"며 "상반기 홈리모델링 분야 서비스를 시작으로 하반기에는 홈퍼니싱 분야의 서비스를 완성해 업계 1위 위치를 굳건히 할 것"이라고 말했다. 한샘은 지낸해부터 본격적으로 디지털...
    2023-10-23 11:10
  • [이법저법] 파손돼 도착한 택배…배상받을 수 없나요?
    [이법저법] 파손돼 도착한 택배…배상받을 수 없나요?
    하지만 택배 물량이 급증함에 따라 배송물에 대한 관리가 점차 어려워질 것으로 보이는데, 소비자들 입장에선 자신이 보낸 택배가 어떻게 배송되고 있는지 확인할 방법이 없습니다. 만약 배송물이 제대로 관리되지 않아 택배가 지연되거나 파손‧분실된 경우 소비자들은 어떻게 대처해야 할까요? 법무법인(유) 광장의 이인석 변호사와 가장현 변호사 두 분과 함께 자세한...
    2023-10-21 08:00
  • 9월 국외여행 소비자 상담 78%↑ “과도한 위약금 요구” 불만
    9월 국외여행 소비자 상담 78%↑ “과도한 위약금 요구” 불만
    한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과 9월 소비자상담은 3만8036건으로 전년 동월 대비 19.6% 줄었다고 20일 밝혔다. 다만 전년 동월 대비 국외여행(78.1%), 아파트(52.8%) 소비자 상담은 크게 늘었다. 국외여행은 계약 해지 시 업체에서 과도한 위약금을 요구한다는 내용의...
    2023-10-20 11:10
  • 팅크웨어, 한국품질만족지수 블랙박스 부문 10년 연속 1위 수상
    팅크웨어, 한국품질만족지수 블랙박스 부문 10년 연속 1위 수상
    또한, 업계 최초 브랜드 스토어인 ‘아이나비 프리미엄 스토어’도 운영하고 있으며, 출시 제품의 시연, 상담, 구매, 장착 및 AS 지원까지 원스톱 서비스를 제공해 소비자의 편의성을 한층 강화했다. 이 밖에도 블랙박스 영상을 기반으로 한 ‘블랙박스 사고 영상 무료 법률 상담’도 지속적으로 운영해 고객 만족도와 로열티를 높이고자 노력하고 있다. 이남경...
    2023-10-20 09:50
  • "의사 형들, 꿀 빨았지?" 블라인드에 올라온 현직 변호사의 글 '공감 1000개'
    "의사 형들, 꿀 빨았지?" 블라인드에 올라온 현직 변호사의 글 '공감 1000개'
    이 글을 본 한 약사는 "약사도 1200명에서 2000명으로 증원됐는데 심야 약국 증가, 일반 약 가격 상승 억제 등 (이득이) 소비자한테 돌아갔다"고 댓글을 달았다. 이어 의대 정원 증원에 대해 "그놈의 건강보험료 타령하는데 건강보험료 지급 항목 수정하면 되는 거고 결국 비급여 항목 가격 인하, 친절도 상승, 지방 접근성 향상 등 이득이 더 크다...
    2023-10-18 07:42
  • 더에잇, 중국판 틱톡 더우인과 ‘글로벌 이커머스 K패션 소싱데이’ 개최
    더에잇, 중국판 틱톡 더우인과 ‘글로벌 이커머스 K패션 소싱데이’ 개최
    더우인 담당자는 “더우인의 글로벌 이커머스는 창립 2년 반에 불과하지만, 지난해 플랫폼 거래액이 1조5000억 위안(한화 277조 원)에 달할 정도로 빠르게 성장하고 있다”라며 “특히 한국의 뷰티, 패션 제품들은 중국 소비자들에게 인기가 아주 많아 이번 행사를 통해 더우인의 K-패션 카테고리 활성화를 이끌어갈 브랜드를 찾는 것을 목표로 하고 있다”라고...
    2023-10-17 14:04
  • 경동나비엔, ‘맑은 공기 라이브’ 버스킹 개최
    경동나비엔, ‘맑은 공기 라이브’ 버스킹 개최
    불면에 대한 고민을 상담할 수 있는 ‘단꿈상담소’, 2주간 숙면매트를 무료로 체험할 수 있는 ‘단꿈체험소’ 등을 통해 숙면의 중요성을 전달하고 있다. 이외에도 ‘나비엔 청정환기시스템’을 활용한 쿠킹클래스, 라이브 커머스 ‘나비엔 라이브’ 등을 통해 소비자와의 접점을 확대하고 ‘쾌적한 생활환경 파트너’로 도약하고 있다.
    2023-10-16 09:40
  • 김종민 의원 “하이투자증권 부동산PF 대출 상담 과정서 부실 채권 떠넘겨...2개월 후 재매입”
    김종민 의원 “하이투자증권 부동산PF 대출 상담 과정서 부실 채권 떠넘겨...2개월 후 재매입”
    그는 “대주(하이투자증권)가 차주에게 대출 조건으로 자사의 부실채권을 매수하는 조건으로 대출을 약정한 후 2개월 정도 뒤 부실채권을 다시 재매입 한다”면서 “2개월이 걸리는 이유가 금융소비자법 상 서로 다른 종류의 거래가 1개월 안에 벌어지면 이것을 꺾기로 간주를 하게 돼있어 법상 한도인 1개월을 넘어서게 하는 것”이라고 지적했다. 이어 “최근 고금리...
    2023-10-11 16:35
  • 크린토피아, 전국 10개 도시서 10월 창업설명회 개최
    크린토피아, 전국 10개 도시서 10월 창업설명회 개최
    한편, 크린토피아는 ‘세탁편의점’과 ‘코인빨래방’, ‘멀티숍’ 등 세 가지 비즈니스 모델로 운영되며 전국에 3100여개 매장을 확보하고 있다. 창립 31주년을 맞이해 소비자와의 접점을 확대하고 보다 가깝게 소통하기 위해 최근 브랜드 리뉴얼을 단행했으며, 새로운 메인 컬러와 브랜드 로고 및 캐릭터를 공개하는 등 지속적인 노력을 기울이고 있다.
    2023-10-10 09:17
  • SPC삼립 ‘케어스 약과’, 獨 아누가 입맛 잡았다
    SPC삼립 ‘케어스 약과’, 獨 아누가 입맛 잡았다
    밀가루가 들어가지 않아 글루텐에 민감한 소비자도 즐길 수 있다. 두부 생산 과정에서 생기는 콩비지를 업사이클링해 제품을 개발했다. 쌀 조청을 사용해 단맛을 살리고 생강즙을 더해 담백한 맛을 구현했다. 제품 포장은 국제 재활용 기준(GRS) 인증을 받은 재생 플라스틱 소재를 적용했다. 한편 SPC삼립은 11일까지 독일 쾰른에서 열리는 식품·음료 산업...
    2023-10-09 10:33
  • ‘족쇄 벗은 로톡’ 김본환 “3년 내 국내 첫 리걸테크 유니콘 될 것”
    ‘족쇄 벗은 로톡’ 김본환 “3년 내 국내 첫 리걸테크 유니콘 될 것”
    법무부는 로톡이 특정 변호사와 소비자를 직접 연결하는 서비스에 해당하지 않는다고 봤지만, 광고비를 낸 유료변호사를 ‘액티브 변호사’, ‘플러스 변호사’ 등으로 표시해 특정 변호사와 연결 가능성을 높이는 데 대해선 개선이 필요하다고 봤다. 광고비 구간이 0~2750만 원으로 넓게 형성된 데 대한 지적도 있었다. 법무부가 요청한 개선사항은 모두 13개다. 3년...
    2023-10-04 14:13
  • 로톡 사태 일단락...KDI “변호사 서비스 플랫폼에 법률 서비스 시장 70% 확대”
    로톡 사태 일단락...KDI “변호사 서비스 플랫폼에 법률 서비스 시장 70% 확대”
    보고서에 따르면 변호사 검색 상담 플랫폼이 존재하지 않는 경우 법률 서비스 탐색 자체를 포기하는 소비자가 늘어난다. 예를 들어, 변호사 상담료가 평균 10분당 2만 원이라고 가정할 때 플랫폼이 없으면 28.4%의 잠재적 소비자가 변호사를 찾지 않는 것으로 나타났다. 반면 플랫폼이 존재할 경우 이 비중이 9.8%로 크게 줄어든다. 플랫폼이 존재하면 변호사 서비스를...
    2023-10-03 17:28
  • 중국 K-푸드 열풍 계속…상하이 'K-푸드 페어' 수출상담 실적 3100만 달러
    중국 K-푸드 열풍 계속…상하이 'K-푸드 페어' 수출상담 실적 3100만 달러
    농림축산식품부는 지난달 20일부터 9일간 중국 상하이에서 한국 농식품 진출 확대와 소비 분위기 조성을 위한 '2023 상하이 K-푸드 페어'를 개최했다. 상하이 소피텔 호텔에서 20, 21일 양일간 진행된 K-푸드 기업간거래(B2B) 수출상담회에서는 중국의 유력수입기업 68개사와 국내 농식품 수출기업 45개사 간 490건 3100만 달러 규모의 수출 상담이 이뤄졌다. 이 중...
    2023-10-03 11:53
  • 내 고금리 대출, 저금리로 갈아타는 법…‘상생금융’ 메모하세요
    내 고금리 대출, 저금리로 갈아타는 법…‘상생금융’ 메모하세요
    올해 7월부터 은행연합회 소비자포털 내'상생금융상품'서 신청방법 등 검색 가능9개 은행 70개 상생금융…더 늘어날 전망 #연 12%대의 캐피탈업권 대출을 받은 중학교 교사 A 씨는 은행권 대출로 갈아타기를 포기했다. 이미 보유한 캐피탈업권 대출금액이 커 제1금융권 대출로 바꾸기가 쉽지 않을 것이라는 생각 때문이다. 그러던 어느 날 A 씨는 '상생금융'에 관한...
    2023-10-02 10:20
  • 가을 맞아 이사ㆍ혼수 정조준하는 ‘가구업계’
    가을 맞아 이사ㆍ혼수 정조준하는 ‘가구업계’
    소비자들이 리빙페어 이벤트 대상 품목을 구매하면 최대 100만 원 상당의 한샘몰 포인트를 받을 수 있는 ‘포인트 적립 이벤트’도 진행한다. 제품 구매 시 자동으로 응모된다. 추첨을 통해 100만 포인트 3명, 10만 포인트 10명 등 총 1000만 원 상당의 포인트를 제공한다. 또 연말까지 한샘몰을 통해 인테리어 공사를 계약하는 모든 고객에게 계약 금액대 별로 최대 700만...
    2023-09-30 07:00
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