퀵커머스는 배달 라이더, MFC 등 초기 비용이 특히 많이 든다. 배민(B마트), 요기요(요마트)와 경쟁을 벌였던 쿠팡이츠가 이츠마트 서비스 구역을 대폭 축소한 것도 비용 부담이 컸던 탓이다. 쿠팡이츠는 8월 말 강남구와 서초구에서 이츠마트 서비스를 종료하고 현재 송파·강동 일부지역에서만 운영 중이다.
컬리 관계자는 퀵커머스 사업 추진과 관련해 “지금...
이밖에 우아한청년들은 6월 공식 출범한 ‘배달서비스공제조합’에 최대 규모 자본금 47억 원을 출자하며 설립에 적극적으로 나서기도 했다. 공제조합은 배달종사자에게 특화된 보험상품을 시중대비 평균 15% 저렴한 가격에 제공한다. 이를 기반으로 이륜차 배달종사자의 유상운송 보험 가입률을 5년 이내 80%까지 끌어올릴 계획이다.
회사 관계자는 “더 많은...
배달의민족의 물류 서비스를 전담하는 우아한청년들이 혹한기를 대비해 배민커넥트 라이더를 대상으로 일체형 방한복, 발열 조끼, 핸들 커버 등 방한용품을 지원한다. 라이더 계절 용품 지원은 3년째 이어지고 있는 사업이다.
우아한청년들은 배민커넥트 라이더 약 3500명에게 2억 원 상당의 혹한기 대비 안전용품을 무상으로 지급했다고 8일 밝혔다. 이번 계절성 물품...
앞서 아마존은 2017년 유기농 식품으로 유명한 ‘홀푸드마켓’을 137억 달러(18조 원)에 인수했으며 자체 슈퍼마켓 체인도 출시했다. 지난달에는 프라임 회원이 아닌 미국 전역 소비자들을 대상으로도 신선식품 배달 서비스 시작했다. 동시에 온라인과 오프라인 식료품 사업을 통합하는 데 공을 들이고 있다.
쿠팡이츠는 올해 4월부터 쿠팡의 구독 서비스 ‘와우’ 멤버십 적용 대상을 배달앱으로 확대했다. 와우 회원은 배달금액의 5~10%만큼 할인을 받을 수 있다.
쿠팡이츠의 추격이 거세자 요기요도 유료 멤버십 할인이라는 특단의 카드를 꺼내 들었다. 요기요는 지난달 20일 ‘요기패스X’의 구독비를 9900원에서 4900원으로 인하해 구독자 유치 경쟁전에 나선다고...
이날 간담회에는 개인정보위 부위원장, 배달대행 플랫폼 5개 사(로지올, 만나코퍼레이션, 바로고, 부릉, 스파이더크래프트) 대표, 배달서비스공제조합 이사장 및 한국인터넷진흥원 개인정보보호본부장 등이 참석했다.
개인정보위는 올해 2월 주문배달 분야의 플랫폼 사업자와 함께 주문배달 분야(주문중개, 주문통합관리, 배달대행) 특성을 고려한 개인정보 보호...
배달의민족 등 배달앱으로 주문하는 음식 배달 서비스 거래액은 2조2037억 원으로 1년 전보다 3.0% 늘면서 6개월 연속 증가세를 이어갔다.
운영 형태별로는 온라인몰 거래액은 15조1733억 원으로 전년대비 10.2% 늘었고, 온․오프라인병행몰의 거래액은 4조9172억 원으로 16.9% 증가했다.
온라인 쇼핑 거래액 가운데 모바일 거래액은 14조7158억 원으로 1년...
배달의민족의 물류서비스를 전담하는 우아한청년들은 배달 수행 과정에서 불의의 피해를 입은 배달의민족 라이더의 신체적인 회복뿐 아니라 정서적인 안정을 위한 다양한 후속 지원책을 강화했다고 30일 밝혔다.
우아한청년들은 배달의민족 라이더가 배달 수행 도중 고객 또는 업주로부터 폭행·폭언 피해를 보는 경우, 기존의 매뉴얼 안내 및 분리조치 지원에 더해...
현재 시는 배달의민족, 요기요, 땡겨요 등 3개 배달 애플리케이션과 협력해 △강남구 △서초구 △관악구 △광진구 △서대문구 △동작구 △송파구 △성동구 △용산구 △마포구 총 10곳에서 서비스를 시행하고 있다.
지난 23일 서울 서대문구 내 제로식당으로 지정된 한식당에서 ‘다회용기’ 방식으로 제육볶음 정식을 주문해보니, 스마트폰을 활용해 주문부터 반납까지...
요양시설, 복지관 등 안전 점검 나서‘노인맞춤돌봄서비스’ 대상 안부확인
서울시가 다가오는 추운 겨울을 맞아 노인복지관 등 난방비를 확대하고, 도시락 배달 추가 지원에 나서는 등 취약계층 어르신 보호 강화에 나선다고 28일 밝혔다.
우선 시는 어르신들이 주로 이용하는 노인복지관과 경로당에 대해 추가로 난방비를 지급한다. 올해 초 시는 예비비 2억 원의...
서울시가 한파 속에서 배달라이더, 퀵서비스 기사 등 야외에서 일하지만 마땅히 쉴 곳이 없는 이동노동자들을 위해 ‘찾아가는 이동노동자 쉼터’를 연말까지 운영한다.
26일 서울시는 이동노동자들을 위한 ‘찾아가는 이동노동자 쉼터’를 이달 27일부터 다음 달 29일까지 서울 전역에서 운영한다고 밝혔다.
‘찾아가는 이동노동자 쉼터’는 휴식을 취할 수 있는...
이번 업무협약을 준비했다”면서 “앞으로도 다양한 상생금융을 통해 지역사회에 이바지하겠다”고 말했다.
한편 ‘너도 살고 나도 사는 상생 배달앱 땡겨요’는 슬로건에 맞게 가맹점에게는 고정수수료와 광고비를 받지 않고 중개수수료도 업계 최저수준인 2%를 받고 있으며 고객은 이용금액의 1.5% 적립 등으로 가맹점과 고객 모두의 상생을 위한 서비스를 제공하고 있다.
하이프라자, 하이텔레서비스, 하이엠솔루텍, 하이케어솔루션 등 LG전자 고객 서비스를 담당하는 4개 자회사는 지난 22일 임직원 70여 명과 강서구청, 지역 기관 관계자들이 참여한 가운데 연합 봉사활동을 펼쳤다.
임직원들은 서울 강서구 지역의 강서노인복지관 및 등촌1·4종합복지관을 찾아 배식, 설거지, 도시락 배달 등 무료 급식 봉사를 도왔다. 봉사 후에는...
간편결제 시장의 경쟁이 가속화하면서 소비자 혜택과 서비스를 차별화해야한다는 제언이 나왔다.
삼정KPMG가 22일 발간한 보고서 ‘간편결제 무한경쟁 시대, 왕관을 거머쥘 승자는’에 따르면, 빅테크, 핀테크 기업 뿐만 아니라, 휴대폰 제조사, 유통, 배달, 통신 등 비금융업자들까지 국내 간편결제 생태계에서 활약하고 있다.
한국은행 조사 결과, 국내 간편결제...
△수거‧배달 가능 △간편한 서비스 이용 △빠른 세탁 등이 고객 만족 요인으로 꼽혔다.
특히 모바일 세탁 서비스 인지도는 66.2%로 지난해보다 10%포인트(p)가량 상승했다. △드라이클리닝 △이불‧생활빨래 등을 이용하는 고객이 많았다.
모바일 세탁 서비스의 성장과 함께 의식주컴퍼니는 지난달 R&D 투자를 통해 기술 혁신과 고객 인지 품질 제고를 위한 연구소인...
이날 서울 서초구 당근 본사에서 진행된 출범식에는 황도연 당근 대표이사와 신지영 당근서비스 대표, 박윤규 과학기술정보통신부 2차관, 김경만 과학기술정보통신부(과기정통부) 통신정책관, 소비자 단체 및 관련 전문가 등이 참석했다. 국내 개인 간 거래(C2C) 플랫폼 중 분쟁 전담 조직을 만든 것은 당근이 처음이다.
이날 출범한 당근의 분쟁조정센터 출범은 정부가...
☆ 시사상식 / 풀필먼트 서비스(Fulfillment Service)
물류 전문 업체가 판매자를 대신해 상품이 물류 창고를 거쳐 고객에게 배달 완료되기까지 모든 과정을 일괄 처리하는 물류 일괄 대행 서비스다. 1999년 미국 아마존이 FBA(Fulfillment By Amazon) 서비스를 최초로 도입했다. 우리나라에선 2014년 로켓배송 서비스를 본격화한 쿠팡이 이 서비스를 도입한 데 이어 이베이코리아도...
회사 관계자는 “최근 전세계적으로 서비스 로봇, 배달 로봇, 보안 로봇 등 지능형(AI)로봇 시장이 확대됨에 따라 로봇의 대상 식별 및 보안도 중요한 화두로 떠오르고 있다”면서 “코리센이 국내 대기업과 오랜기간 로봇 관련 사업을 이어오고 있으며 최근 국내외 로봇 관련 기업들과 협업 논의가 구체화되고 있다”고 설명했다.
지난 17일 ‘지능형 로봇 개발 및 보급...
엔씨는 배틀크러쉬를 닌텐도 스위치(콘솔)와 스팀(PC), 모바일 등 다양한 플랫폼에서 서비스할 예정이다. 내년 상반기 한국을 포함한 글로벌 시장 론칭을 준비 중이다.
배틀크러쉬는 장르명 그대로 여러 명의 플레이어가 난투를 벌이며 끝까지 살아남는 것을 목표로 하는 게임이다. 최대 30명의 이용자가 게임을 시작해 시간이 지날수록 점점 좁혀지는 지형과 다가오는...