롯데e커머스 김장규 스토어부문장은 “뷰티 상품은 언택트 소비 트렌드에 맞춰 온라인에서 급격하게 성장하는 시장 중에 하나"라며 “롯데온도 온라인 뷰티 시장에서 영향력을 확대하기 위해 뷰티 상품 원스탑 쇼핑이 가능한 ‘뷰티 넘버원’을 오픈했으며, 신상품 체험단 및 리뷰 등 다양한 이벤트를 통해 적극적으로 고객 유치에 나설 계획"이라고 했다.
롯데e커머스 임현동 상품부문장은 “오늘(23일)부터 롯데 유통 계열사들이 힘을 합쳐 준비한 ‘롯데ON세상’을 열흘 간 진행한다”며 “시즌 상품, 인기 상품을 포함해 역대 최대규모의 행사인 만큼 많은 고객들이 매일매일 찾아오는 열흘 간의 쇼핑 여행이 될 것으로 기대한다“고 했다.
롯데온은 이번 무인 판매대를 시범 운영하면서 고객 반응 및 판매 추이를 살펴본 후 상품 수와 매장 수를 확대한다는 계획을 세웠다.
롯데e커머스 최희관 O4O 부문장은 “코로나19로 인해 소비형태가 급격하게 변하고 있다”며 “롯데온도 고객의 소비패턴 및 라이프스타일 변화에 맞춰 다양한 서비스를 지속 선보일 것"이라고 했다.
롯데e커머스 박광석 마케팅부문장은 “롯데쇼핑 창립을 맞아 롯데온과 롯데 유통 계열사가 23일부터 열흘 동안 역대 최대 규모로 ‘롯데온세상’을 준비했다”며, “롯데온 론칭 이후 모든 행사 상품을 롯데온에서 검색하고 구매할 수 있어 쇼핑 편리성 차원에서 한 단계 높아진 만큼 좋은 실적을 기대한다”고 말했다.
이번 품평회에는 롯데백화점뿐만 아니라 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데 e커머스 등 롯데쇼핑 온·오프라인 사업부 바이어도 참석했다.
추문갑 중기중앙회 경제정책본부장은 “중소기업상생관은 유통 전문기업인 롯데쇼핑의 유통채널을 활용하여 우수 중소기업 제품을 홍보하고 판매할 수 있는 좋은 상생 모델”이라며 “앞으로도 중앙회는 우수한 제품을 생산하고도...
스톤아일랜드, 메종키츠네 등이 참여하며, 맨투맨 등 가을 상품을 중심으로 선보인다.
김영준 롯데e커머스 명품팀장은 “최근 온라인 명품 시장에서는 자신의 만족을 위해 고가 상품이라도 선뜻 지갑을 여는 2030세대 구매 비율이 점차 높아지고 있다”며, “유통시장의 소비 중심축이 된 2030세대 공략을 위해 다양한 명품 행사를 기획해 나가겠다”라고 말했다.
또 행사 당일 사용 가능한 3ㆍ5ㆍ7% 중복 쿠폰 할인 혜택을 제공한다. 상품 판매는 행사 당일 0시부터 시작한다.
롯데e커머스 김영준 명품팀장은 “최근 온라인 명품 구매 추세를 살펴보면 가격보다는 사이트 신뢰도에 민감하게 반응하고 있다”며 “롯데온에서도 명품 판매가 꾸준히 증가하고 있는 만큼 앞으로 다양한 상품을 준비해 선보일 계획”이라고 말했다.
유해은 롯데e커머스 백화점 잡화MD팀장은 “코로나 시대 가을을 맞아 마스크, 환절기 등으로 인한 고객들의 피부 트러블 해소를 돕고자 행사를 기획했다”며 “기초 화장품과 색조 화장품은 물론 가을에 잘 어울리는 향수까지 인기 상품을 다양한 혜택과 함께 구매할 수 있는 기회”라고 말했다.
회원인 롯데오너스와 MVG 및 VIP 회원에게는 2000점을 추가로 제공해 총 6000점을 엘포인트로 돌려준다.
박광석 롯데e커머스 마케팅부문장은 “이번에 두 번째로 진행하는 ‘퍼스트먼데이’는 지난 행사에 비해 행사 상품 및 혜택을 강화해 준비했다”라며 “매월 첫 번째 월요일에 열리는 ‘퍼스트먼데이’ 행사를 롯데온의 대표 행사로 키워 나갈 계획”이라고 말했다.
비롯해 롯데마트, 하이마트, 세븐일레븐 등 롯데 계열사에서 사용 가능한 금액권 및 롯데리아, 엔제리너스 등에서 사용할 수 있는 롯데 GRS 상품권 등을 판매한다.
롯데e커머스 문유미 홈리빙셀 팀장은 “코로나19 시대 추석 선물로 e쿠폰이나 제품 교환권 등의 수요가 눈에 띄게 늘고 있다”며, “다양한 모바일 선물을 준비했으니 많은 관심 바란다”고 말했다.
행사 상품은 롯데온과 롯데백화점몰, 롯데백화점 6개 점포에서 만날 수 있다.
강혜린 롯데e커머스 백화점 온라인마케팅 팀장은 “추석 시즌을 맞아 선물에 대한 부담을 덜기 위한 행사를 기획하고자 고민했다”며, “명절 시즌에 가장 인기 있는 가방, 잡화 등 선물 상품 위주로 LF그룹의 인기 품목들을 다양한 혜택과 함께 준비했다”고 말했다.
HD트렌치코트’, ‘톰브라운 백삼선 로고 남성 맨투맨’ 등이 있으며 상품별 한정 판매한다.
롯데e커머스 김영준 명품팀장은 “최근 면세 명품 판매로 온라인에서 명품을 구매하는 비중이 늘고 있는 가운데 믿을 수 있는 사이트에서 구매가 집중되고 있다”며 “롯데온의 명품 매출구성비도 25%까지 올라가는 등 온라인 명품 구매 채널로 자리매김하고 있다”고 말했다.
고객이 책임배송 대상 상품을 구매하고 추석 연휴 전에 상품을 배송 받지 못한 경우 결제 금액 전액을 돌려준다.
롯데e커머스 임현동 상품부문장은 “코로나19로 인해 온라인으로 선물을 준비하는 고객이 늘어날 것으로 전망하는 만큼 상품 품질은 물론 배송까지 책임지고 운영할 계획”이라고 말했다.
이번 납품대금 조기 지급에는 롯데백화점, 롯데e커머스, 롯데정보통신, 롯데건설, 롯데케미칼 등 35개사가 참여한다. 약 1만3000개의 중소 파트너사가 혜택을 볼 것으로 예상된다. 추석 3일 전인 이달 28일까지 모든 지급을 완료할 예정이다.
소외계층을 위한 상생 활동에도 나서고 있다. 롯데는 11일 잠실 롯데월드타워에서 초록우산 어린이재단과 함께...
박광석 롯데e커머스 마케팅부문장은 “롯데온에서 처음으로 진행한 대형 마케팅 행사인 ‘퍼스트먼데이’가 고객에게 좋은 반응 속에 의미 있는 성과를 냈다”며, “매월 정기적으로 진행하는 ‘퍼스트먼데이’에서 보다 좋은 상품을 저렴한 가격에 선보일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
이번 납품대금 조기 지급에는 롯데백화점, 롯데e커머스, 롯데정보통신, 롯데건설, 롯데케미칼 등 35개사가 참여하며, 약 1만3000개 중소 파트너사가 혜택을 볼 것으로 예상된다. 추석 3일 전인 9월 28일까지 모든 지급을 완료할 예정으로 평상 시 대비 평균 약 12일 앞당겨서 지급하게 된다.
신세계그룹도 추석을 앞두고 중소 협력업체 납품 대금을 조기...
지경 롯데e커머스 마케팅2팀장은 “소비 시장이 본격적으로 온라인 트렌드로 접어들면서 롯데온은 상품, 가격, 혜택, 배송 등 보다 다양한 측면에서 소비자들을 만족시키기 위해 노력하고 있다”며 “7일 처음 선보이는 ‘퍼스트 먼데이’ 행사에서도 많은 고객들에게 다양한 혜택을 주고자 합리적인 가격의 상품과 프로모션을 준비했으니 많은 참여를 바란다...
또한 7일까지 프로모션 론칭 기념 이벤트도 진행한다. KT 회원이 제휴 할인 쿠폰을 발급받아 이벤트 기간 내에 사용하면 엘포인트 1000점을 추가로 적립해준다.
지경 롯데e커머스 마케팅팀장은 “이번 KT와의 제휴 프로모션을 통해 1000만 명에 달하는 잠재 고객을 확보했다”며, “앞으로도 다양한 형태의 제휴를 통해 신규 고객 창출에 나설 것”이라고 말했다.
신주훈 롯데e커머스 홈리빙셀 책임(상품기획자)은 “코로나19 등으로 비대면이 소비 트렌드로 자리 잡으면서 오프라인 중심으로 구매가 이뤄지던 가구 상품군의 소비 또한 온라인으로 이동하고 있는 추세”라며 “이러한 트렌드에 맞춰 롯데온에서도 가구 브랜드와 협업해 라이브방송을 기획했다”라고 말했다.
달 강남지역에 ‘한시간배송’ 서비스 오픈을 시작으로 서울 주요 지역에 서비스를 선보일 예정이다.
최희관 롯데e커머스 O4O부문장은 “이번에 선보이는 업그레이드된 ‘한시간배송’ 서비스는 1인 가구에게 필요한 생필품을 즉시 배송해주는 것이 특징”이라며, “롯데온은 앞으로도 고객이 필요로 하는 다양한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.