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  • [끝나지 않은 고용참사] 자급자족 대학생활도 끝…갈 곳 잃은 청년들
    [끝나지 않은 고용참사] 자급자족 대학생활도 끝…갈 곳 잃은 청년들
    서울에 거주하는 김재훈(21·남·가명) 씨는 공무원시험을 준비하면서 콜센터에서 상담원으로 일하고 있다. 이조차 어렵게 구한 일자리다. 전에는 도매업체에서 택배 상하차 일을 했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 매장 거래가 택배 거래로 대체되면서 택배 관련 일자리가 크게 늘어서였다. 하지만 3개월도 못 가 스스로 일을 그만뒀다. 돈도...
    2020-11-10 05:00
  • 중기부, 500여 중기 ‘온라인 수출’ 컨소시엄 꾸렸다
    중기부, 500여 중기 ‘온라인 수출’ 컨소시엄 꾸렸다
    현지 판매사원은 현장에서 대면 방식으로 제품 홍보와 수출 상담을 진행하며, 한국에 있는 기업들과 실시간 화상 상담을 통해 해외 바이어와 직접 상담도 가능하도록 지원한다. 현지 MD는 참여기업과 1대 1 온라인 교육을 통해 판매 기본 교육과 제품 교육을 이수하고, 가격 협상 권한까지 부여받아 전시회에 파견한다. 현지 전시회에서 사전 발송한 제품으로...
    2020-11-08 13:55
  • "1분만에 카드 심사 완료"…KB국민카드, 카드 발급 자동화 시스템 가동
    "1분만에 카드 심사 완료"…KB국민카드, 카드 발급 자동화 시스템 가동
    심사 상담 자동화를 위해 지난해 업계 최초로 선 보인 채팅 방식의 ‘심사 상담 톡(Talk)’을 고객들이 친숙한 ‘카카오톡’ 기반으로 개선하고 ‘계좌점유인증’ 등 다양한 비대면 본인 확인 방식을 추가했다. 카드 발급을 위한 신청 정보 입력과 수정도 채팅 환경에서 간편하게 처리할 수 있도록 했다. 심사 데이터 입력∙처리 지능화의 경우 KB증권, KB손해보험 등...
    2020-11-04 13:37
  • "글로벌 국산 신약 탄생하려면 사업 개발 역량 강화해야"
    "글로벌 국산 신약 탄생하려면 사업 개발 역량 강화해야"
    코로나19로 해외 사업에 제약을 받고 있지만, 사태가 장기화되고 있는 만큼 온라인 수출상담을 넘어 대면 상담이 가능하도록 진행할 계획이다. 조헌제 신약조합 상무는 "우리의 모든 활동은 국내 제약·바이오 산업계의 혁신 활동을 촉진하고 그 성과를 어떻게 글로벌 진출시키느냐에 초점을 맞추고 있다"면서 "정부와 산업계, 스타트업 모두 힘을...
    2020-11-03 17:26
  • 코나아이, 2020년 신입사원 공개채용 실시
    코나아이, 2020년 신입사원 공개채용 실시
    코나아이는 대면방식의 채용설명회 대신 온라인 채용설명회 영상을 제작하고 오픈채팅 상담회, 카카오톡 채널 개설 등을 통해 코로나19 장기화로 채용정보를 얻기 어려운 지원자들에게 직무와 회사에 대한 유용한 정보를 전달하기 위해 노력하고 있다. 코나아이 채용 담당자는 “코나아이는 스마트카드 제조 기업임과 동시에 결제 플랫폼을 제공하는 핀테크...
    2020-11-03 09:09
  • 백조씽크, 씽크볼 매출 70% ‘쑥’
    백조씽크, 씽크볼 매출 70% ‘쑥’
    또한 백조씽크는 대면상담이 부담되는 매장방문 대신, 온라인으로 직접 제품을 선택하거나 전화 및 온라인 상담을 통해 씽크볼을 교체하는 ‘리폼 서비스’ 등 비대면 구매가 늘어나고 있는 추세라고 설명했다. 씽크볼 교체 서비스인 ‘리폼 서비스’ 역시 올해 9월까지 매출이 매월 50%씩(전월 대비) 성장하고 있단 것이다. 백조씽크는 온라인 판매 활성화에 힘쏟을...
    2020-10-28 09:04
  • 중기중앙회, 온라인 화상 수출 상담회 ‘K-비즈니스 데이’ 개최
    중기중앙회, 온라인 화상 수출 상담회 ‘K-비즈니스 데이’ 개최
    26일 중기중앙회에 따르면 이번 화상수출상담회는 온라인 비대면 방식의 수출 상담이 어려운 자동차부품, 전기‧전자, 기계, 화학, IT부품 등 산업재 중소 제조업체를 중심으로 열린다. 참여 기업은 국내 약 80개 사다. 이들은 미국, 중국, 베트남, 인도 등 8개국 해외바이어 60여 곳을 온라인으로 만나게 된다. 한편, 이번 상담회에는 미국의 록히드마틴과 3M이 각각...
    2020-10-26 13:33
  • LS일렉트릭, 가상전시 통해 글로벌 고객과 온택트로 만난다
    LS일렉트릭, 가상전시 통해 글로벌 고객과 온택트로 만난다
    ‘버츄얼 데이 2020’은 코로나 확산으로 고객 대면 소통이 어려워짐에 따라 디지털 기술을 활용한 온택트 컨퍼런스 행사로 마련됐다. LS일렉트릭은 가상 전시공간에 다양한 체험형 콘텐츠를 통해 글로벌 최고 역량을 바탕으로 한 사업 레퍼런스와 전력ㆍ자동화ㆍ스마트에너지 등 주요 사업 핵심 솔루션을 소개한다. 이와 함께 실시간 소통이 가능한 기술 세미나...
    2020-10-26 09:04
  • 오토닉스, 언택트 시대 맞아 온라인 전시회 개최
    오토닉스, 언택트 시대 맞아 온라인 전시회 개최
    상세 상담을 받을 수 있도록 운영할 예정이다. 오토닉스 마케팅팀장은 “한국어와 영어로 제공되는 이번 전시회는 오토닉스 역사상 처음으로 진행되는 온라인 형태이기 때문에 11개 해외 법인은 물론, 전 세계를 상대로 서비스가 될 예정”이라며 “향후 온라인 전시회 확대를 위해 다양한 콘텐츠를 개발하여 뉴노멀 시대에 맞는 비대면 형태의 서비스로써 고객들의...
    2020-10-21 09:17
  • [창간 10주년] 윤상윤 기업은행 중국법인장 “기업금융 노하우로 ‘명품 외자기관’ 도약”
    [창간 10주년] 윤상윤 기업은행 중국법인장 “기업금융 노하우로 ‘명품 외자기관’ 도약”
    코로나19 확산을 막기 위해 대면 접촉을 최소화하면서 대면 영업이 중심인 해외 영업에서 경험해 보지 못한 위기를 맞았다. 올해는 시중 은행 등 국내 금융사들이 글로벌 시장에서 현지화 전략을 강화하는 원년으로 삼은 해다. 불안정한 시장에서 경영 확대를 강행해야 하는 만큼 공포감과 불안감은 커졌다. 절체절명의 위기 상황에서도 국내 금융사의 글로벌 공략은...
    2020-10-21 05:00
  • 중기부·중진공, '2020 수출바우처 매칭페어' 개최…"수행기관 매칭"
    중기부·중진공, '2020 수출바우처 매칭페어' 개최…"수행기관 매칭"
    수출바우처 매칭페어는 2019년부터 시작해 2회째를 맞는 행사로, 올해에는 코로나19 확산 방지를 위해 기존의 대면 방식이 아닌 비대면·온라인 방식으로 진행했다. 이번 행사는 수출바우처사업 사업 홍보 및 서비스제공기관-참여기업 간 매칭애로 개선을 위한 것으로, 주요 프로그램으로는 화상 매칭 상담회, 온라인 콘퍼런스, 수출지원 1대1 온라인 컨설팅 등이 진행됐다....
    2020-10-20 10:08
  • 코나아이, 2020년 신입사원 공채 관련 ‘오픈채팅 상담회’ 개최
    이번 오픈채팅 상담회는 코로나19 사태로 대면방식의 채용설명회가 어려워 채용에 대한 정보를 얻기 어려운 취업 준비생들의 어려움을 해소하고 지원 희망자들에게 빠르고 정확한 정보를 제공하기 위해서 마련됐다. 전반적인 공개채용에 대한 정보뿐만 아니라 자기소개서 작성 및 면접에 대한 팁, 직무, 근무 환경 등에 대한 상담이 가능하며, 채용 담당자가...
    2020-10-19 22:41
  • 스마일게이트 노사, 52시간 준수 놓고 갈등
    스마일게이트 노사, 52시간 준수 놓고 갈등
    IT노동자 실태조사 홍보를 비롯해 노조가입 및 상담채널을 알린다. 코로나19 상황인 만큼 대면 선전보다 판교 일대에 현수막을 부착하는 방식으로 관련 내용을 전달한다는 계획이다. 이날 기자회견에서 서승욱 카카오지회장은 “노조 활동을 통해 과도한 노동시간을 불러오는 포괄임금제, 업계에 만연한 권고사직, 직장 내 괴롭힘을 막아냈다”며 “IT노동자들이...
    2020-10-19 15:34
  • [스페셜리포트] 코로나19가 쏘아 올린 '원격의료', 이제 걸음마
    [스페셜리포트] 코로나19가 쏘아 올린 '원격의료', 이제 걸음마
    정부는 지난 2월 고령층과 만성질환자 등 코로나19 고위험군을 대상으로 의사의 판단에 따라 환자가 의료기관을 직접 방문하지 않고 전화로 상담하고 처방할 수 있는 원격의료를 일시 허용했다. 이를 계기로 원격의료의 필요성에 공감하는 목소리가 커지자 정부는 원격의료를 도입하기 위한 본격적인 논의가 필요하다고 밝혔지만, 이에 반대하는 목소리는 높다. 국내...
    2020-10-18 15:00
  • [스페셜리포트] 'K-원격의료' 어디까지 왔나
    [스페셜리포트] 'K-원격의료' 어디까지 왔나
    팬데믹의 장기화로 '언택트(비대면)'가 전세계적인 트렌드로 자리잡으면서 헬스케어 산업도 예외가 아니다. 정부는 코로나19 확산에 따라 한시적·부분적으로만 전화 상담과 처방을 허용했다. 한시적으로 의료기관을 통한 코로나19 감염 우려로 환자들이 내원에 부담때문에 의료진을 직접 만나지 않고도 진료·처방을 받을 수 있도록 한 것이다. 코로나19 사태가...
    2020-10-18 12:58
  • 서울 코로나19 확진자 18명 증가…중구 콜센터 직원, 마스크 미착용
    서울 코로나19 확진자 18명 증가…중구 콜센터 직원, 마스크 미착용
    전화 상담 시 마스크를 벗은 것으로 확인되어, 추가로 감염경로 조사하고 있다. 코로나19 발생 이후 서울시에서 67번째 사망자가 발생했다. 사망자는 70대 서울시 거주자로 9월 16일 확진 판정 받은 후 격리 치료 중 10월 14일에 사망했다. 서울시 관계자는 "사회적 거리두기 1단계 시행으로 교회는 예배실 좌석 수의 30% 이내로 대면 예배가 허용된다...
    2020-10-16 11:11
  • 대성학원, 코로나에 막혔던 ‘대면 수업’ 재개…방역 상시 강화
    대성학원, 코로나에 막혔던 ‘대면 수업’ 재개…방역 상시 강화
    강남대성학원 고은 상담원장은 14일 “2개월 가까이 온라인 원격 수업이 계속되면서 현장 수업 대비 학습 효과가 저하됨은 물론 학생들을 밀착 관리하지 못하는 데 한계를 느끼고 있었다”며 “ 대면 수업을 재개할 수 있어 다행”이라고 말했다. 대성학원은 학생들이 안전한 환경에서 학습에 집중할 수 있도록 방역수칙을 철저히 준수하고 있다고 밝혔다. 고은 원장은...
    2020-10-14 10:19
  • 중소사업자·소상공인 위한 B2B SaaS 얼라이언스, 성장세 '쑥쑥'
    중소사업자·소상공인 위한 B2B SaaS 얼라이언스, 성장세 '쑥쑥'
    대면할 필요 없이 계약체결을 끝낼 수 있는 서비스를 제공하는 모두싸인도 9월 한 달 만에 3500여 기업 및 기관이 추가 가입했다고 밝혔다. 모두싸인을 통해 사용된 서명 및 문서 수는 3분기 누적 428만 건으로, 2년 전에 비해 4.4배 증가했다. 모두싸인은 현재 카카오·야놀자·대웅제약·한샘·한국존슨앤드존슨메디컬·한국베링거인겔하임 등 대기업 및 글로벌...
    2020-10-13 10:12
  • [창간 10주년] 전필환 신한은행 SBJ 법인장 “주택론 등 틈새공략…외국계 은행 불모지 안착”
    [창간 10주년] 전필환 신한은행 SBJ 법인장 “주택론 등 틈새공략…외국계 은행 불모지 안착”
    최근에는 e-KYC(비대면 본인확인)를 도입해 예금 조달의 전면 비대면화를 추진하며 고객상담, 대출약정 및 실행까지 주택론 전반 프로세스를 비대면으로 전환하고 있다. 마케팅 분야도 예외는 아니다. 비대면 마케팅 강화를 위해 SNS 마케팅을 본격화했고, 일본의 유명 캐릭터인 ‘구데타마’와 제휴한 캐릭터 마케팅을 실시해 SBJ의 브랜드 이미지 강화 전략을...
    2020-10-06 05:00
  • 취임 2주년 이계문 서민금융진흥원장 “서민금융 PB시스템 구축하겠다”
    취임 2주년 이계문 서민금융진흥원장 “서민금융 PB시스템 구축하겠다”
    이 원장은 “서민금융을 이용한 이들이 스스로 신용과 부채를 관리할 수 있게 해 신용도를 높이고 제도권 금융에 안착하는 것이 중요하다”며 “그동안 홈페이지에서만 제공하던 ‘서민금융 한눈에’ 서비스와 대면으로만 하던 취약차주 재무진단 서비스를 비대면으로 제공하는 방안을 추진할 것”이라고 말했다. 이 원장은 신용회복위원회의 고객상담의 편리성도...
    2020-09-23 12:22
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