전체 편의점 공간의 약 20%가 오로지 은행 업무만을 위한 곳으로 꾸며져 있고, ATM 업무는 물론 화상상담, 통장 재발행, 체크카드 및 보안카드 발급까지 영업점에서 대면으로 처리가능한 업무가 이곳에서 가능하다.
GS25는 신한은행과 손잡고 지난해 10월 24시간 365일 금융거래가 가능한 편의점 혁신점포 1호점을 강원도 정선군에 열었다. 생활 편의시설이 상대적으로...
교육 수강생이 실제 연수원 또는 대면 육성센터에서 교육받는 느낌을 그대로 구현해 학습자의 흥미를 유발하고, 교육에 몰입할 수 있게 했다.
고객상담센터에서는 실제 교육자와 학습자 간 대화가 가능해 자유로운 상담을 받을 수 있다.
설계사에게 우선 선보인 인재니움 메타는 향후 임직원을 대상으로 한 직무 및 경영 교육공간으로 확대할 예정이다.
KB손보...
비대면 서비스 수요 증가에 대응하고, 대면채널과 동일한 수준의 종합상담 서비스를 제공하기 위한 조치다.
‘WON컨시어지’서비스는 비대면 거래에 대한 수요가 높은 고객을 선정해 1:1 맞춤형 관리를 제공하는 서비스로, 상담 가능 시간은 17시까지다.
우리은행은 또 추가 선정고객을 대상으로 '럭키드로우' 추첨 이벤트를 오는 31일까지 실시하고 CJ모바일...
정찬승 대한신경정신의학회 사회공헌특임이사는 “코로나19가 지속한 지난 2년여간 학교에서 보내는 시간과 대면 활동이 줄면서 아동·청소년들의 심리적·정서적 결손 문제가 심각해졌다”면서 “특히 SNS 등 ‘connection(통신·연결)’은 단순한 연결은 있으나 상호 관계 등 ‘relationship(관계)’은 없어 외로움과 고립감을 더 느낀다”고 말했다.
이어 “코로나19가...
이 중 4934개소는 호흡기전담클리닉 또는 호흡기진료지정의료기관을 동시에 운영하고 있다.
박 반장은 “호흡기·발열 증상 등이 있는 경우 코로나 진단·검사(신속항원검사)와 비대면·대면 진료, 필요 시 먹는 치료제 등 처방까지 빠르게 원스탑으로 받을 수 있다”며 “추가로 필요한 경우 해당 의료기관에서 전화상담·처방까지 가능하다”고 설명했다.
재해장해, 당뇨 관리 등 다양한 특약을 갖춰 예기치 못한 질병과 재해에 대비할 수도 있다. 가입 나이는 만 15세부터 최대 60세까지다.
회복 지원을 위한 ‘뉴라이프케어서비스’도 탑재했다. 6대 질병 진단 시 △간병인 지원(입원 시) △가사도우미 지원 △대면 심리 상담 △상급병원 동행서비스 등 실질적인 서비스를 제공해 고객이 건강을 되찾을 수 있도록 지원한다.
월 보험료 3만 원 이상인 고객에게는 간호사 병원 동반, 간병인 지원, 케어 식단, 대면 심리상담, 가사도우미 등 암 치료 과정을 돕는 '교보헬스케어서비스(암 특화형)'이 제공된다.
상품은 15세부터 최대 80세까지 가입할 수 있다. 보험기간은 갱신형 20년 만기(갱신 통해 최대 100세 보장), 비갱신형 100세 만기다. 월 보험료는 40세 남자(주계약 가입금액 5000만 원, 20년...
특히 별도의 대면이나 전화 상담이 없어도 가입절차를 마무리할 수 있어 고객의 편의성을 높였다. 모바일 전용 상품으로 별도의 판매 수수료도 발생하지 않는다.
롯데손해보험은 다이렉트 채널인 let:click과 카카오톡 선물하기 등 다양한 플랫폼을 통해 혁신적인 보험서비스(상품)을 지속적으로 선보이고 있다. 앞서 선물이 가능한 어린이 보험인 ‘let:gift...
금융당국은 지난해 5월, 비대면 디지털 모집 규제 개선안을 발표했는데 화상통화 보험모집 관련 내용만 제외됐다. 금융당국 관계자는 “모집채널 규제 적용 방식을 두고 들여다볼 게 많아 늦어졌다”며 “코로나도 끝나가는 상황이라 업계 분위기도 예전과 같진 않은 상황”이라고 말했다.
실제 업계에서는 유인이 떨어졌다는 분위기다. 화상통화 보험모집을 비대면...
주담대 출시 한 달만에 누적 약정금액 1100억…후발주자·비대면 우려 극복상담 주도 챗봇 운영 방식·모바일 앱 화면 단순화로 거래 불안·불편함 해소 팀제 협업으로 규제 변화 대응력 강화…우대금리 적용 방식도 고민
“주담대 대출 대상 지역을 수도권에서 광역시, 세종시 등으로, 물건도 아파트에서 다세대·다가구로 확대할 계획이다.”(송호근...
국내판로 개척 지원을 위해 사업소 순회 구매상담회를 개최, 한수원 사업소 현장 설비·구매 담당직원과의 대면상담 및 판촉을 지원하고 있으며, 원자력산업전 등 5개 국내전시회 참가 비용을 지원, 공공기관 및 대기업을 대상으로 판로를 확대할 수 있도록 지원하고 있다.
해외판로 개척 지원을 위해서는 꾸준히 해외시장 개척단을 운영해왔으며, 코로나19 상황에는...
해당 점포는 은행 업무 시간보다 4시간 확대 운영으로 퇴근 후 여유 있게 대면 상담이 가능해 고객의 호평을 받고 있다.
천인호 GS더프레시 영업부문장(상무)은 “GS더프레시 광진화양점은 슈퍼마켓과 금융서비스가 결합된 지역 밀착형 생활서비스 플랫폼의 모델점이 될 것"이라며 “GS리테일은 고객에게 논스톱 장보기X금융서비스 제공 등 다양한 차별화...
이에 따라 보험사 최초 비대면 화상상담 서비스, 모바일 앱 기반의 실손보험 빠른 청구 서비스 도입 등 다양한 분야에서 디지털 기반의 고객서비스를 강화하고 있다.
특히, 미래에셋증권 출신으로 업계 최고의 디지털 혁신 전문가로 꼽히는 김남영 미래에셋생명 디지털혁신부문대표가 디지털자산관리센터 구성을 총괄하면서 서비스 안착에 탄력이 붙는 것은 물론...
또, 이달 중순부터 일선 학교에서 중간고사가 치러지는 가운데 확진자 대면시험 요구와 관련 이지현 교육부 교수학습평가과장은 “학교 시험의 경우 다른 시험과 달리 3~5일 치러야 하고, 한꺼번에 이동해야 하며 다른 비확진 학생들과 동시에 시험 치러야 해 별도의 방역지침 변동이 있지 않은 한 중간고사를 치르는 것이 현실적으로 불가능하다고 판단했다”...
보장분석을 통해 부족한 담보를 확인하고 보장분석 결과를 기반으로 최적화된 상품을 추천 받을 수 있으며, 고객의 선택에 따라 대면 또는 비대면 상담신청이 가능하다.
또한 KB손해보험 마이데이터 서비스를 이용하면 전체 보험사의 실손보험 청구를 할 수 있다. 올 하반기에는 KB금융지주 보험계열사(KB생명,푸르덴셜생명)에 대해 한 회사에만 접수해도 통합적으로...
월 보험료 3만원 이상인 고객에게는 간호사 병원 동반, 간병인 지원, 케어 식단, 대면 심리상담, 가사도우미 등 암 치료 과정을 돕는 ‘교보헬스케어서비스(암 특화형)’이 제공된다.
교보생명 최두호 상품개발2팀장은 “다양한 특약을 통한 맞춤 보장과 각종 케어서비스를 통해 암 치료 여정의 든든한 동반자가 되는 상품”이라며 “암 예방과 치료, 회복의 모든...
서울시는 코로나 콜센터를 24시간 운영해 관련 상담을 처리할 방침이다.
31일 서울시에 따르면 이날 0시 기준 코로나19 확진자는 전일 대비 6만131명 증가해 275만9294명으로 집계됐다. 사망자는 49명이 추가로 발생해 누적 사망자는 3563명으로 늘었다.
서울 하루 확진자 수는 22일부터 10만1133명→7만7770명→6만6941명→6만4026명→5만9151명→3만4190명으로 5일...
상하이증권거래소는 대면 회의와 서류 작업을 최소화하기 위해 기업공개(IPO) 승인 회의, 각종 상담이나 로드쇼 등의 업무를 온라인을 통해 진행할 계획이라고 밝혔다. 또한, 상장기업의 공시 발표 시간대를 11시까지로 연장하기로 했다. 이와 함께 상장기업들이 지난해 연간 실적 발표 시점을 내달 말까지 연기할 수 있도록 했다.
인구 2500만 명의 상하이시 정부는...
수협중앙회가 코로나19로 닫힌 수산박람회 대면 상담 재개로 수산식품 수출 활성화에 물꼬를 텄다.
수협은 25일 해양수산부의 지원을 받아 보스턴 국제수산박람회에서 국내 수산식품 수출업체의 판촉 활동을 지원한 결과 해외 구매 담당자와 총 51회 면담으로 1500만 달러의 상담 실적을 거뒀다고 밝혔다. 이 가운데 16건, 451만 달러 규모의 업무협약과 수출계약이...
케어스퀘어에 따르면 환자는 전화 예약, 대면 접수, 대면 수납 등의 기존 병원 진료 프로세스를 아임파인 애플리케이션을 통해 간편하게 예약이 가능하다. 기존 예약의 변경도 앱을 통해 할 수 있다.
병원 내에서 블루투스 이용해 앱 화면 터치 한 번으로 비대면 자동 접수를 진행할 수 있다. 미리 등록한 신용카드를 통한 자동 수납 등의 기능도 있다. 병원 진료를...
![[어린이날 100주년] 연결만 있고 관계는 없는 아이들…“정서 고달파져”](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/1748582.jpg)
![[이달의 보험] 신한라이프, 건강하면 사망보험금 50% 증액 종신보험](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/1743295.jpg)
![[이달의 보험] 교보생명, 85종 특약 맞춤 보장 '교보괜찮아요암보험'](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/1743310.jpg)
![[이슈&인물] 송호근·백희정 카카오뱅크 팀장 “주담대, 벌써 20만명 경험…주택·광역시 등 대상 확대”](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/1742939.jpg)
![한화, 美 필리조선소 1억弗 인수…MRO 시장 본격 공략 [종합]](https://img.etoday.co.kr/crop/85/60/2040742.jpg)
![[BioS]한미약품, 고혈압 ‘저용량 3제 복합제’ ESH서 "발표"](https://img.etoday.co.kr/crop/85/60/2040689.jpg)
![국내 2차전지 프리미엄 받는 구조로 간다. 양극재 리튬 동박 유리기판 '이 종목' 꼭 챙겨보세요 ㅣ 이창환 하이투자증권 영업부장 [찐코노미]](https://i.ytimg.com/vi/g1jDTkskrUQ/mqdefault.jpg)
![[찐코노미] 2차전지주 다시 관심 가질 때…양극재·동박·유리기판 톱픽은?](https://img.etoday.co.kr/crop/300/170/2040514.jpg)
![코스피, 2년5개월만에 2800선 탈환 [포토]](https://img.etoday.co.kr/crop/300/190/2040452.jpg)