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신한카드, 'AI 5025' 프로젝트 추진…AI 기반 혁신 가속화

기존 일반 상담에서 고객 통화시간이 평균 2분 40초 정도 소요됐다면, 해당 서비스 도입 후 AI 상담 시 1분 30초로 상담시간을 약 44%가량 단축해 고객 편의 제고와 함께 상담시간을 대폭 줄일 수 있었다. 또한, 챗봇 서비스를 고도화해 상담사가 퇴근한 이후라도 필요한 상담은 24시간, 365일 가능하도록 프로세스를 개선해 나가고 있다. 이용 한도를 늘릴 필요가 있을...

2024-03-21 09:29
[특허, 톡!] 확대 절실한 ‘상표 우선심사제’

국내출원에 대한 우선심사신청을 하기 위하여 울며 겨자먹기로 해외출원을 해야 할 판이다. 출원인의 상표 사용 이후 상표가 거절되는 경우의 법적 리스크를 고려하면 상표 심사기간이 대폭적으로 단축되거나 우선심사신청의 사유가 확대되는 것이 바람직하지 않나 생각된다. 이태영 엘앤비특허법률사무소 대표변리사

2024-03-21 05:00
육아기 근로시간 단축 사용하면 동료들에게 보상

앞으로 육아기 근로시간 단축자의 동료 직원들에게 업무 분담에 따른 보상을 지급한 사업주에 월 최대 20만 원의 지원금이 지급된다. 고용노동부는 이 같은 내용의 ‘고용보험법 시행령’ 등 개정안을 입법예고한다고 20일 밝혔다. 입법예고 기간은 이날부터 40일간이다. 개정안의 주요 내용을 보면, 먼저 ‘육아기 단축업무 분담지원금’이 신설된다. 고용부에...

2024-03-20 09:00
‘도로 위 지뢰 '포트홀''... 수원특례시 25시 기동대응반, '신속출동 처리'

포트홀 기동대응반 운영 후 포트홀 민원 처리 기간은 단축됐고, 정비 건수는 대폭 늘어났다. 기동대응반 운영 전에는 민원 처리까지 3~7일이 걸렸는데, 지금은 24시간 이내에 처리된다. 2023년 기동대응반 운영 기간(2~3월, 6~7월) 포트홀 정비 건수는 2043건으로 전년 같은 기간(1061건)보다 92.5% 증가했다. 포트홀이 신속하게 정비되면서 도로 환경은 한결 나아졌다....

2024-03-19 15:44
수출입은행 "정부의 ODA 확대 정책 적극 이행…개도국 인프라시장 진출 위한 마중물 역할"

그동안 EDCF 참여자들의 애로사항과 건의사항을 수렴해 마련한 '주요 절차별 소요시간 단축을 위한 제도개선 사항'도 공유했다. 아울러 관심기업들이 올해 EDCF 사업참여를 사전에 준비할 수 있도록 발주 예정사업 목록, 입찰시기, 입찰절차 등도 자세히 안내했다. 황기연 수은 상임이사는 "수은은 정부의 ODA 확대 정책을 적극 이행해 우리 기업들이...

2024-03-19 09:54
“한강 안전은 우리가 책임진다”…서울시, 한강경찰대 순찰정 교체

특히 엔진 강화로 당초 망원본대 계류장~마포대교까지 약 5분 걸렸던 출동시간이 약 3.8분으로 단축될 것으로 기대된다. 아울러 순찰정 도입과 함께 그동안 잦은 침수로 부식이 심했던 센터 건물 4곳도 모두 신축하고, 자체 계류시설이 없는 센터 2곳에는 계류장을 설치한다. 또 망원․이촌․뚝섬, 한강 북측 3곳에 편중된 센터를 하류로 조정하고 본대도 ‘여의도’로...

2024-03-19 06:00
공부는 '클로바노트', 덕질은 'X'…앱으로 노는 대학생 [요즘 대학생]

시간을 단축하면서 효율적으로 수업을 들을 수 있어서 학생은 물론 회의록을 작성하는 직장인들 사이에서도 인기가 높은 앱이다. 실제 클로바노트는 학생과 직장인 사용자의 호응을 받으며 빠르게 성장하고 있다. 지난 2020년 11월 국내 첫 출시 후 2년 6개월 만에 다운로드 350만 건을 달성했다. 일본에서도 신규 가입한 이용자가 2023년 기준 전년 대비 130% 이상...

2024-03-19 06:00
"자율주행 트랙터 VS 사람"…LS엠트론, '고수들의 진검승부' 개최

별도 조작없이 전후진과 회전, 작업기 연동 등을 자율적으로 수행할 수 있다. 해당 제품은 현재 직진·회전·작업기 제어가 가능한 자율작업 레벨 3단계 수준이다. 완전 무인 작업인 4단계를 실현하기 위한 핵심이자 기본이 되는 장애물 감지 기능이 적용됐다. 이를 통해 작업 시간은 25% 단축하고, 수확량은 7% 증가시켰다.

2024-03-18 15:38
정부 "사직으로 제자 보호하겠다? 납득할 만한 이유 아냐" [종합]

구체적으로 상대가치 점수의 개편 주기를 2년으로 단축하고, 그 이후 연 단위 상시 조정체계로 전환한다. 박 차관은 “행위별 수가제도는 지불의 정확도가 높은 장점이 있는 반면, 행위량을 늘릴수록 수익이 생기기 때문에 치료의 결과보다는 각종 검사와 처치 등 행위량을 늘리는 데 집중하게 돼 치료 성과나 의료비 지출 증가를 제대로 제어하지 못하는 단점이 있다”...

2024-03-18 13:24
정부 "의대 교수 집단사직, 국민 생명 두고 협상해선 안 돼" [상보]

구체적으로 상대가치 점수의 개편 주기를 2년으로 단축하고, 그 이후 연 단위 상시 조정체계로 전환한다. 박 차관은 “행위별 수가제도는 지불의 정확도가 높은 장점이 있는 반면, 행위량을 늘릴수록 수익이 생기기 때문에 치료의 결과보다는 각종 검사와 처치 등 행위량을 늘리는 데 집중하게 돼 치료 성과나 의료비 지출 증가를 제대로 제어하지 못하는 단점이 있다”...

2024-03-18 11:29
아파트 한 채 분양가 8억4000만 원, 전년 대비 2억 원↑

전매해제 등으로 거래가 가능한 물건의 단기차익을 실현하는 매매 물건이 출시된 가운데 최근 분양가가 계속 상승하면서 더 저렴하고, 분양대비 입주시기를 단축할 수 있는 분양권으로 수요자들이 관심이 더해진 영향으로 풀이된다. 원자재 가격 상승 등으로 인해 분양가를 높여 수익성 확보가 필요한 건설사와 분양가 인상에 부담을 느끼는 수요자들의...

2024-03-18 11:09
[데스크 시각] 대기업 가야 출산지원금 1억?…중기는 웁니다

“우리 같은 중소기업도 육아휴직, 단축 근로, 지원 혜택 다 주고 싶어요. 혜택 좋은 기업들은 죄다 대기업이고. 우리로선 감히 따라 할 수 없는 얘기들뿐이에요.” 저출산·고령화로 치닫고 있는 한국 사회가 비상이다. 얼마나 심각하게 봤으면 뉴욕타임스 칼럼에서 ‘한국은 소멸하는가’라며 경고까지 했을까. 통계청이 발표한 ‘2023년 출생·사망 통계’와...

2024-03-18 05:00
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (3월 18일 ~ 22일)

근로시간 단축제도’ 더 이상 고민하지 말고 사용하세요(석간) △협력사 복지개선을 위한 재원 형성 지원으로 원하청 상생협력 확산 도모 △24년 ‘지역체감형 일자리프로젝트’ 추진지역 현장방문 △폴리텍 꿈드림공작소 사업 현장점검 22일(목) △고용부 장관 10:00 고교 재학생 맞춤형 고용서비스 업무협약(대구), 14:30 직업계고 방문 및 일학습병행 간담회...

2024-03-17 09:02
'로봇 팔'부터 '자율주행 로봇'까지…LG전자, 'MODEX 2024'서 산업용 로봇 선봬

자동 위치보정 기술로 재설치 및 준비 시간을 기존 대비 10분의 1가량 단축했다. 또 복잡한 준비 과정 없이 사전에 입력된 동작을 간편하게 이용하는 플러그앤플레이 기능도 탑재했다. 최대 500kg의 중량을 적재해 목적지까지 스스로 이동하는 자율주행 운송로봇 ‘저상형 AMR’은 생산 효율은 높이고 작업은 안전하게 돕는 산업용 물류 로봇이다. 이외에도 5G 특화망...

2024-03-15 10:09
尹, 호남 첫 민생토론회 "전남 발전에 최선"…영암~광주 '아우토반' 건설 등 약속

이어 "목포 수산식품 수출단지 조성에 1200억을 투입해 가공, 연구·개발(R&D), 수출 지원을 통해 전남 수산식품 산업을 키우고, 나주에 있는 수산물 가공 유통 시설을 타 지역에도 추가로 건립하겠다"며 "신선한 수산물을 소비자에게 신속하게 전달하고 중간유통 과정을 대폭 단축해 어민이 제대로 된 가격을 받을 수 있도록 유통 체계를 선진화할 것...

2024-03-14 14:24
'실근로시간 2시간 이상 단축' 사업주에 월 최대 3000만 원 지급

사업장 전체 실근로시간을 2시간 이상 단축한 중소·중견기업 사업주는 정부로부터 1년 간 월 최대 3000만 원의 지원금을 받을 수 있다. 고용노동부는 올해 1월부터 도입된 '워라밸일자리장려금(실근로시간단축)' 사업을 시행 중에 있다고 14일 밝혔다. 이 사업은 장시간 근로문화 관행 개선을 위해 사업장의 근로자 1인당 주 평균 실근로시간을 2시간 이상...

2024-03-14 14:00
광주~영암 잇는 한국형 아우토반 건설…익산~여수 전라선 고속화

고속도로 완공 시 이동시간이 약 20여 분 단축(64분→ 43분)될 것으로 기대된다. 완공 시 이미 건설 중인 광주~강진 고속도로(51.1㎞, 1조7964억 원)와 연계해 전남 남부권 관광과 산업발전의 새로운 기틀을 마련한다는 계획이다. 올해 예비타당성 조사를 시작으로 2028년 착공에 들어간다. 전라선 고속화는 호남내륙 익산에서 남쪽 해양 여수를 잇는 전라선 180...

2024-03-14 13:59
“C커머스, 국내법 어기면 처벌”...알리, ‘부랴부랴’ 1.5조 투자 카드(종합)

알리바바그룹이 한국 내 물류센터를 구축할 경우 알리에서 판매하는 상품의 배송 기간이 단축될 전망이다. 게다가 한국 소비자·지식재산권 보호에 1100억 원 이상을 투자하면서 한국 시장 진출 이후 꾸준히 문제 제기된 환불, 가품 문제를 해소할 수 있을 것으로 분석된다. 알리바바그룹의 투자 계획에 맞춰 이날 알리도 소비자 보호 조치 강화 방안을 내놨다. 우선...

2024-03-14 13:41
삼천당제약, 아일리아 바이오시밀러 유럽 허가 신청

이어 “허가 심사의 기간을 단축하면서 동시승인을 통해 빠른 시장 진입을 하고자 통합절차(Centralized Procedure, CP)로 진행했다”라면서 “실제 허가 신청은 오래전에 이뤄졌으나 파트너사와 공개 여부를 합의하는 과정에 시간이 다소 소요돼서 이제야 공개한 것”이라고 덧붙였다. 삼천당제약은 지난해 3월에 아일리아 바이오시밀러 임상 3상 최종 보고서를...

2024-03-14 10:33
두산로보틱스, 담낭 절제 수술에 협동로봇 투입…“수술 성공적”

수술을 집도한 구자일 원장은 “협동로봇을 활용한 복강경 수술보조 솔루션으로 정교하면서도 안전하게 수술을 마쳤으며, 특별한 예후 없이 환자를 퇴원시킬 수 있었다”면서 “앞으로 대장암, 직장 탈출 같은 고난도 수술도 가능할 것으로 예상되며, 수술의 완성도 제고 및 수술시간 단축, 이에 따른 환자의 회복력 향상 등 많은 긍정적 효과가 있을 것으로...

2024-03-14 09:45

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