한편 LG전자는 청각장애인 고객을 위한 서비스, 렌털, 구매 수어상담 서비스와 함께 △LG베스트샵 장애인 케어 서비스 △서비스센터 내 수어 안내 키오스크를 운영하는 등 서비스 접점 영역의 고객 접근성 개선을 위한 다양한 활동을 펼치고 있다.
LG전자 홍성민 ESG전략실장은 “제품 사용 외에도 구매, 상담 등의 서비스 접점에서 다양한 활동을 통해 장애인 고객의...
온보딩 서비스는 LG전자 홈페이지·베스트샵·렌탈 인증점에서 구매한 제품의 배송 현황 및 일정 등을 알려주고, 배송 완료 후 LG 씽큐 애플리케이션과 제품을 한 번에 연결해주는 서비스다.
온보딩 서비스를 이용하면 구매 후 배송 준비부터 발송, 이동, 도착 예정일 등을 실시간으로 LG 씽큐 앱에서 확인할 수 있다. 상담원과의 라이브 채팅 기능을 통해 배송과...
룸세트, 베딩 제품 10% 할인 △특정 침대 프레임 및 룸세트, 퍼니처 30% 할인 △특정 금액 이상 구매 시 사은품 선착순 증정 등으로 구성된다.
시몬스 침대 관계자는 "이번 의왕평촌점은 삼성스토어 의왕점, LG전자베스트샵 의왕점, 롯데하이마트 의왕점 등 대형 가전매장이 밀집해 있는 핵심 상권에 자리해 이사 및 혼수 고객의 유입이 기대된다"고 말했다.
해당 서비스는 전국 LG전자 베스트샵 직영 매장에서 실시한다. LG전자나 베스트샵 홈페이지의 ‘매장 상담 예약’ 메뉴에서 신청하면 된다.
베스트 동행 케어 서비스는 고객이 매장 주차장에 도착하면 차량에서부터 매장까지 전담 매니저가 모든 이동을 돕는 서비스다. 휠체어를 이용하는 지체장애인뿐 아니라 현재 거동이 불편한 고객이라면 누구나 이용할 수 있다....
폐가전을 가까운 LG베스트샵 등에 제품을 반납하고 이를 페이스북과 인스타그램 개인계정에 인증해 이벤트에 응모하면 된다. LG전자는 추첨을 통해 총 53명에게 폐가전에서 추출한 재활용 플라스틱을 제품 외관에 적용한 LG 퓨리케어 에어로퍼니처 3대, 틔운 미니 50대를 각각 경품으로 제공한다.
LG전자 CSO 이삼수 부사장은 “재생에너지 100% 전환과...
LG전자는 다양한 오프라인 체험 공간을 운영하고 있다. 최근에는 트롬 건조기를 고객들이 체험할 수 있도록 ‘우리동네 셀프 건조방’을 LG베스트샵에 마련했다.
이외에도 주방가전 체험 공간 ‘어나더키친’을 시작으로 서울 로컬상권 활성화를 위한 ‘어나더바이브’, 버려진 빈집을 되살려 지역 경제 활성화에 기여하는 ‘어나더하우스’, 옷부터 신발까지...
LG전자 베스트샵을 운영하는 하이프라자는 60세 이상 시니어를 대상으로 하는 IT 교육 ‘스마트폰 활용 실버 전문가 과정’을 전국 140여 개 매장에서 순차적으로 실시한다고 23일 밝혔다.
하이프라자는 지역사회의 일원으로서 기업시민의 사회적 책임을 이행하기 위한 ESG 활동의 일환으로 이 과정을 마련했다.
‘스마트폰 활용 실버 전문가 과정’은 △와이파이...
LG전자는 지난 18일 LG베스트샵 강서본점에서 첫 번째 세탁 문화 세미나를 개최했다. ‘다가오는 장마철, 꿉꿉한 냄새 해법’을 주제로 한 이날 행사에서는 트롬 세탁기의 차별화된 기능을 장마철에 유용하게 활용하는 방법을 공유했다.
LG전자는 6월 8일 ‘친환경 비누 만들고 미세플라스틱 케어 코스 알아보기’ 세미나를 LG베스트샵 불광본점에서 갖고, 8월까지...
LG전자는 지난 1월 LG프라엘 더마쎄라 신제품을 출시하며 전용 브랜드몰과 전국의 베스트샵 매장의 체험존을 통해 고객과 소통한 바 있다.
LG전자는 ‘당신에게 맞춘 아름다움을 찾는 공간’ 이라는 콘셉트의 이번 팝업스토어로 △브랜드에 대한 관심 확대 △구매 고려와 실제 구매 △사용 경험 확산 등 고객경험 확대에 중점을 뒀다.
방문객들은 LG프라엘 브랜드...
옥외 전광판뿐 아니라 국내외 전시, 팝업스토어, 온라인 채널 등 다양한 온ㆍ오프라인 고객 접점에도 신규 비주얼 아이덴티티를 총체적으로 전개해 나갈 계획이다. 6월부터는 LG베스트샵 주요 지점에 순차 적용한다.
또 디지털 콘텐츠에 익숙한 젊은 고객들의 눈높이에 맞춰 LG전자 소셜미디어 채널 및 홈페이지에도 신규 비주얼 아이덴티티를 적용할 예정이다.
LG전자 베스트샵은 지점별로 어린이들이 제출한 미술 작품을 얇은 디자인과 생생한 화질의 TV 화면에 전시한다.
LG전자는 전시회에 참가한 어린이 모두에게 ‘LG 베스트샵 예술가상’을 수여해 의미를 더했다. 전시 기간 중 직접 그림이 전시된 LG전자 베스트샵에 방문하는 경우 지점장이 상장과 격려품을 지급한다. 방문하지 못하는 어린이들에게는 보육...
14일까지 어린이 미술 작품 전시회 개최…TV 화면 캔버스 활용
LG전자는 가정의 달을 맞아 가전제품 전문 판매 매장 'LG전자 베스트샵'에서 지역 어린이집, 유치원과 연계한 어린이 미술 전시회를 연다고 2일 밝혔다.
LG전자 베스트샵은 14일까지 강서본점, 남수원본점, 포항본점 등 전국 63개 매장에 ‘키즈 아트센터’를 열어 ‘내가 가장 행복했던 순간’을 주제로...
쉬운 글 도서를 희망하는 고객은 LG전자 고객센터와 베스트샵 홈페이지에서 신청하면 된다.
LG전자는 장애 학생들의 교육 접근성을 높이는 제품 기부활동을 이어간다. LG전자는 서울특별시교육청교육연구정보원에서 건강장애∙요보호 학생 대상으로 운영하는 온라인 교육 사업 ‘꿀맛무지개교실’에 LG 스탠바이미 30대를 기증했다.
LG전자는 농어촌 지역...
제품 구매 혜택과 이벤트에 대한 상세 내용은 LG베스트샵 및 LG전자 홈페이지에서 확인할 수 있다.
김종용 한국영업본부 B2C그룹장 전무는 “앞으로도 고객들이 건강하고 즐거운 일상을 누릴 수 있도록 다양한 혜택과 이벤트로 F.U.N(First, Unique, New) 고객경험을 체험할 수 있도록 할 것”이라고 말했다.
LG전자는 20일부터 26일까지 LG전자 베스트샵과 온라인브랜드샵(OBS)에서 예약 판매를 진행하고 27일부터 판매를 시작한다. 신제품은 출하가 기준 120만 원대이다.
LG전자 한국HE마케팅담당 김선형 상무는 “디자인과 사운드를 LG 올레드 TV에 최적화한 사운드바 신제품을 앞세워 고객들에게 몰입감 넘치는 시청경험을 제공할 것”이라고 말했다.
옥외광고물, 전국 LG베스트샵 400여 개 매장 등에서 ‘2030 부산세계박람회’ 유치를 위한 영상을 상영하고 있다.
조 사장은 브라질·칠레의 정부 관계자들과 LG전자 및 현지 기업 간 협력 확대 방안에 대해서도 논의했다. 또 그는 이번 출장에서 LG전자의 중남미 지역 해외법인과 주요 현장도 잇따라 방문해 사업 현황과 전략을 점검하고 현지 직원들을 격려했다.
전국 매장 지역별 세분화해 서비스 시작디지털 기기 강좌, 음악회, 장소대여 등
LG전자 가전제품 전문 판매 매장인 LG전자 베스트샵이 매장 공간을 활용해 해당 지역의 고객 특성에 맞는 경험을 제공한다고 10일 밝혔다.
LG전자 베스트샵은 최근 전국 매장을 지역별로 세분화하고 각 지역 고객에게 필요한 △시니어 대상 디지털 기기 강좌 △아이와 함께하는 음악회...
LG전자는 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 활동의 일환으로 베스트샵 매장에서 지역 어린이집의 아이들을 초청해 가전제품 안전교육을 실시한다고 2일 밝혔다.
LG전자는 지난달 13일부터 부산, 울산에서 시작한 안전교육에 대해 참가 학부모들과 아이들로부터 좋은 반응을 얻자 대구, 제주, 강릉 등으로 확대하고 있다.
LG전자는 아이들에게 △젖은 손으로 콘센트를...
제품 가격은 출하가 기준 159만 원이다. LG전자는 2월 중 전국 24개 LG전자 베스트샵 매장에서 프라엘 더마쎄라 체험존도 운영한다.
남혜성 LG전자 홈뷰티사업담당 상무는 “초음파 제어 기술과 앱 연동성을 강화한 LG 프라엘 더마쎄라를 앞세워 시간과 공간에 구애받지 않고 피부 탄력을 관리하는 고객경험을 제공할 것”이라고 말했다
LG전자 베스트샵 매장서 내달 말까지 진행무드업 크리스마스 모드로 X-MAS 분위기 만끽
LG전자가 다음 달 말까지 전국 LG베스트샵 주요 매장에서 ‘무드업 크리스마스 체험존’을 운영한다고 15일 밝혔다.
매장 방문 고객은 크리스마스 모드로 설정된 무드업 냉장고의 ‘루돌프 레드’, ‘파인 그린’ 컬러와 제품의 블루투스 스피커에서 흘러나오는 캐럴이...