우선 보안 인증 수단인 휴대폰 번호, 이메일, 구글 일회용비밀번호생성기(OTP) 변경 또는 분실로 인해 로그인이 불가능한 경우, 필요 서류를 증빙센터 웹페이지를 통해 제출하면 보안 인증을 초기화할 수 있다.
휴대폰 인증, 여권 인증 등 레벨 인증 초기화에 필요한 서류도 증빙센터로 제출하면 된다. 또한 잘못 입금된 원화(KRW) 환불이나 오입금 암호화폐...
안부현 홈플러스 서비스사업 이노베이션팀 MD는 “성능 검사 프로그램, 데이터 완전 삭제 등 10개 이상의 관련 특허를 보유한 업체(금강시스템즈)와 함께 이번 서비스를 마련했다”며 “휴대폰 교체 주기가 짧아지면서 집에 쌓이고 있는 ‘장롱폰’, ‘서랍폰’ 등을 간편하게 판매할 수 있어 자원 재활용 측면에서도 긍정적인 영향을 줄 것으로 기대한다”고...
또한 올해 말까지 구매하는 모든 고객에게 ‘유튜브 프리미엄’ 6개월 이용권을 제공한다. 최대 월 2만5000원씩 2년간 60만원 청구 할인 가능한 ‘U+Family 하나카드’와 13개 제휴사의 포인트를 합산해 휴대폰 단말 구매 시 차감 할인할 수 있는 ‘포인트파크’ 서비스도 이용 가능하다.
5G 슈퍼 플래티넘 고객은 지니뮤직, U+모바일tv 콘텐츠를 무상으로 이용할 수 있고, 휴대폰 분실·파손 보험 할인, 안심폰 부가서비스 무료 제공, 로밍 50% 할인 등 프로모션 혜택도 받을 수 있다.
박종욱 LG유플러스 모바일상품그룹장 전무는 "청소년과 시니어 전용 요금제와 가족 공유 혜택을 신설해 가계통신비 인하에 기여하고자 했다"며...
LG유플러스는 17일부터 ‘휴대폰 분실ㆍ파손 보험’ 서비스에 블록체인 기술을 접목한 휴대폰 보험금 간편 청구 앱을 선보인다고 15일 밝혔다.
휴대폰 보험금 간편 청구 앱을 통해 고객은 서류를 제출하는 불편이 없어지고, 사고 당일 보상이 가능해진다. 또 앱에서 보상받을 휴대폰을 선택하고 가까운 매장을 조회해 방문할 수 있어 사고 당일 휴대폰 수령이...
박 대표는 "중동 중남미 등 국가에서 신분증 위변조가 많이 일어나 휴대폰 심카드를 발급하거나 투표를 하기 위해서 지문 인증을 필요로 하는 경우가 많다"며 "특히 인도의 경우 바이오메트릭 기술을 가장 잘 활용하고 있는 국가 중 하나인데, 이 시장에서 점유율 1위를 차지한 상태"라고 설명했다. 유럽에서도 프랑스 전자여권 등록사업, 스페인 ABC...
KT는 휴대폰의 분실ㆍ도난ㆍ파손 등에 대비한 단말보험 ‘슈퍼안심’을 출시한다고 4일 밝혔다. 기존 ‘KT 폰 안심케어4’와 비교해 월 이용료 인하, 상품 라인업 보강, 배터리 보장 추가 등 고객 혜택을 대폭 강화했다.
슈퍼안심은 안심케어4 대비 월 이용료를 100원~1300원 인하했다. 특히 고가 상품군인 ‘플래티넘’은 아이폰은 1300원 안드로이드폰 1100원...
KB금융지주에서는 알뜰폰 분실·파손을 다루는 보험 상품 개발팀을 자체적으로 꾸리고 있다.
외부 인재 영입에도 공을 들이고 있다. 통신업 근무 경험을 필수로 하는 경력직 채용 공고를 올렸고, 알뜰폰 관련 상담 직원도 외부에서 데려올 계획이다.
일각에서는 행원들에게 속된 말로 ‘폰팔이(휴대폰 판매사원)’를 시킨다는 비판의 목소리도 나오고 있다....
새롭게 출시되는 LG유플러스 휴대폰 보험 상품은 아이폰 분실ㆍ파손 보험 6종과 LGㆍ삼성 등 안드로이드 폰 대상 분실ㆍ파손 보험 5종으로 구성됐다.
아이폰 분실•파손 상품은 월 이용료 2800원에 총 85만 원까지 보상금액을 지원하는 ‘I폰 분실ㆍ파손 보험 85’와 월 8000원에 총 200만 원까지 보상금액을 지원하는 ‘I폰 분실ㆍ파손 보험 200’이 있다. 월...
또 V50 개통 고객 대상 스마트폰 조기 교체, 액정 파손시 수리비 지원, 휴대폰 분실 시 임대 서비스를 지원하는 '5GX 클럽_V50 프로그램'을 운영한다.
KT는 단말 교체 프로그램 'KT 5G 슈퍼체인지'와 48개월 할부로 스마트폰 구매 부담을 줄였다.
5G 슈퍼체인지는 가입 24개월 후 사용하던 LG V50 씽큐 스마트폰을 반납하고 차기 LG전자 플래그십 스마트폰으로...
휴대폰 분실·파손보상 서비스에 가입한 고객이 올해 말까지 안심폰백업 서비스에 가입하면 서비스 가입 기간 동안 상시 월 1100원에 이용할 수 있으며, 자동백업과 복원 등 서비스 이용 시 소진하는 데이터에 대한 과금은 없다.
최근 사진, 음악, 영상 등 다양한 멀티미디어 데이터를 비롯한 통화목록, 메시지 등 개인 데이터가 많아짐에 따라 기기변경 시 데이터를...
KT 슈퍼렌탈은 갤럭시S10을 단말 할부보다 저렴한 가격으로 이용하고 계약기간 만료 후 단말을 반납하는 휴대폰 렌털 서비스다. 12개월형과 24개월형으로 나뉜다.
5G 단말로의 빠른 전환을 원하는 고객을 위한 서비스도 나왔다. KT 슈퍼찬스(가입금액 3만 원, 3월 13일까지)는 갤럭시 S10 LTE 단말을 사용하다가 갤럭시 S10 5G 단말로 변경 후 기존 S10 LTE...
기존 구글 OTP 사용 때는 OTP 애플리케이션이 설치돼 있는 휴대폰 분실 시 계정 탈취 위험이 있었지만, 빗썸 OTP카드는 잃어버려도 즉시 상담센터에 알려 폐기할 수 있어 탈취 위험을 줄였다.
인증 단계가 간소화돼 이용 편의성도 개선됐다. 로그인과 가상화폐 출금 때 이전에는 보안비밀번호를 입력하고 문자메시지(SMS)인증까지 두 번의 과정을 거쳐야 했지만...
폰 안심케어는 휴대폰 분실, 도난, 파손 등 사고가 발생했을 때 교체비용(기기변경)이나 수리비용의 일정액을 보장받는 서비스다.
폰 안심케어4는 기존 상품(폰 안심케어3)에 비해 월 이용료는 100~1000원 낮아지고, 보장기간은 기존 24개월에서 30개월로 6개월 늘렸다.
폰 안심케어4는 합리적인 이용료로 고가의 아이폰을 보장받을 수 있는 상품도 포함하고...
또 휴대폰을 분실하더라도 간편 인증 비밀번호를 알아야 하므로 보안 관리에 유리하다.
아울러 해당 기술을 이용하면 별도의 절차 없이 가맹점에서 기존 은행 앱으로 계좌 잔액 한도 내에서 결제가 가능하다. 은행도 카드 발급 비용을 절감할 수 있어 서비스 이용자 모두 이득이다.
신홍섭 대표는 “고객가치 극대화를 위해 디지털 저축은행으로의 전환은 필수”...
‘스마트초이스’는 중고 휴대폰의 거래 금액 및 요금제 추천, 분실 도난여부 조회, 통신비용 서비스 등 다양서비스를 제공하고 있다.
특히 통신 관련 미환급액 조회가 가능하다는 것이 알려지며 11일 현재 홈페이지에 접속자가 폭주해 서비스 이용이 불가능한 상태다. 이에 스마트초이스는 간소화 페이지를 이용해 서비스를 제공하고 있다.
스마트초이스 측은 “현재...
최근 5년여간 휴대전화 명의도용에 따른 피해사례가 1만5000건에 달하고 피해액이 100억 원을 넘은 것으로 조사됐다.
14일 이동통신 3사가 국회 과학기술정보방송통신위원회 윤상직 의원(자유한국당)에게 제출한 자료에 따르면 2013년 이후 올 7월까지 휴대전화 명의도용 피해 신고가 8만5886건 접수돼 이 중 1만5392건이 실제 명의가 도용된 것으로...
그밖에 휴대폰·인터넷 결합 신청 기능과 휴대폰 분실 등록·해제 서비스도 이용할 수 있다.
장상규 LG유플러스 고객서비스그룹장은 “고객센터 앱 서비스의 이용 편의성을 대폭 강화해 고객들이 상담사 연결 없이도 언제든지 손쉽게 원하는 업무를 처리할 수 있도록 했다”며 “앞으로도 고객의 불편사항을 분석·적용해 서비스를 꾸준히 발전시켜 나갈 예정”이라고...
폰 안심케어는 휴대폰 분실이나 파손 등 사고 발생 시 휴대폰 비용 일부를 보상해 주는 서비스다. 올해 1월 프리미엄 휴대폰 사용자 대상으로 KT 폰 안심케어3를 출시한 데 이어 폰 안심케어3 플러스까지 추가했다. 폰 안심케어3 플러스는 종전 KT 폰 안심케어3에 가입하고 2년 만료 후 가입 시 1년을 더 보장해 최대 3년까지 보장해 주는 서비스다. KT 폰...
특히 오는 21일부터 다음 달 4일까지 휴대폰 개통 후 할부원금 중 70만 원 이상을 장기 할부로 결제하면 SK텔레콤 요금제에 따라 추가 혜택을 제공한다.
SK텔레콤 패밀리 요금제 이상일 경우, 9만 원 결제일 할인 혜택과 분실·파손 보험인 'T All케어 퍼팩트 S'의 24개월분 보험료 11만 원 상당 면제 혜택을 제공한다.
SK텔레콤 패밀리 요금제 미만일 경우...