한국서비스품질지수 검색결과, 17페이지

검색결과 총526건

최신순 정확도순

한화생명, 콜센터 개인정보 보호 인증 획득

한국능률협회컨설팅(KMAC)이 조사한 콜센터 서비스 품질지수 조사에서도 2012년부터 4년 연속 생명보험부문 최우수 콜센터에 선정되는 등 최고의 서비스 품질을 인정받고 있다. 또한 한화생명 콜센터는 작년 12월에 생보사 최초로 고객 상담업무 시간을 평일 오전 8시부터 밤 9시까지, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지로 대폭 확대했다. 기존에는 평일...

2015-11-10 10:47
신일산업, '한국품질만족지수 명예의전당' 헌정

한국품질만족지수 명예의전당은 표준협회에서 우수 국내 제조ㆍ서비스 기업 가운데 품질만족지수 10년 연속 1위 수상기업을 대상으로 수여하는 상이다. 신일산업은 2006년부터 10년 연속 품질만족지수 1위를 수상했으며, 업계 최초로 명예의 전당에 헌정됐다. 김영 신일산업 회장은 “고객을 최우선으로 여기는 고객감동 경영 노력이 ‘명예의전당 헌정’이라는...

2015-11-04 15:03
[베스트&워스트] 코스피, 3분기 실적개선 ‘한화테크윈’ㆍ‘한전기술’ 상승 2·3위

RCEP는 아시아·태평양지역 내 무역과 서비스, 투자 자유화를 목표로 하는 다자 경제체제로 한·중·일 3국과 아세안(ASEAN·동남아국가연합) 등 16개국이 참여해 협상이 진행 중이다. 3분기 실적 개선을 발표한 종목들의 상승세도 눈에 띄었다. 지난해 삼성테크윈에서 한화테크윈으로 탈바꿈한 보안·정밀 제어업체 한화테크윈은 3분기 어닝서프라이즈 소식이...

2015-11-02 11:13
코웨이, '한국산업 고객만족도' 1위 선정

이번 수상으로 코웨이는 올해 조사된 한국서비스품질지수(KS-SQI), 국가고객만족도(NCSI) 등 3대 고객만족도 조사에서 모두 1위를 차지하는 영예를 안았다. 김동현 코웨이 대표이사는 “코웨이는 기업 경영 활동 시 고객 만족을 최우선의 가치로 삼아 타사와 차별화된 고객 케어서비스를 제공하고 있다”며 “앞으로도 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 선보일...

2015-10-13 15:43
KCC, ‘2015 한국품질만족지수’ 4개 부문 1위

KCC는 지난 18일 열린 한국표준협회(KSA)에서 주관하고 한국품질경영학회가 후원하는 ‘2015 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 인증수여식에서 바닥재, 실란트(실리콘), 수성도료, 유성도료 등 4개 부문에서 1위를 차지했다고 24일 밝혔다. 한국품질만족지수(KS-QEI)는 해당 기업의 제품을 구매하거나 이용한 경험자 및 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를...

2015-09-24 09:31
에몬스, '한국품질만족지수' 가정용가구 부문 4년 연속 1위

대회를 통해 대한민국의 위상을 세계에 알렸고, 에몬스의 기술력도 입증한 계기가 됐다는 평가다. 에몬스 관계자는 “이번 한국품질만족지수 1위 기업 수상은 에몬스가구 고객들의 만족도가 반영된 만큼 뜻깊은 결과라고 생각한다"며 "앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스로 더 큰 감동과 행복을 줄 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 전했다.

2015-09-22 15:43
포스코건설, 7년 연속 한국품질만족지수 1위 선정

한국표준협회는 2009년부터 매년 입주 5년 이내 아파트를 대상으로 입주민과 전문가들이 이 같은 기준을 가지고 한국품질만족지수를 발표했다. 이 건설사는 지난해부터 △스쿨존 사고예방 서비스 △자녀 안전 서비스 △부녀자 안심 서비스 등 ‘더샵 지키미’ 서비스를 시행해오고 있다. 이외에 다른 가구와 비교를 통해 입주민 스스로 관리비를 절약할 수...

2015-09-17 19:00
[이진영의 좌고우면]‘엔저’ 일본에서 체감한 스타킹

일본 스타킹은 가격뿐 아니라 품질도 한국보다 더 매력적이었다. 신어보니 짱짱한 것은 물론 다리에 화장을 한 것처럼 미적 효과가 상당했다. 스타킹뿐이겠는가. 옷, 음식, 서비스 등 우리나라보다 더 저렴하고 좋은 것이 태반이었다. 요즘 일본으로 여행을 떠나는 한국 사람들 사이에선 큰 가방을 챙겨가는 것이 지침처럼 통용되고 있는 것은 이러한 배경에서...

2015-07-23 07:57
한국지엠, 판매서비스 품질 3년 연속 1위

한국지엠은 ‘한국능률협회컨설팅’이 실시한 ‘2015 한국산업의 판매서비스 품질지수(KSQI)’ 조사에서 판매부문 1위에 올라, 이 부문 3년 연속 1위를 달성했다고 15일 밝혔다. 한국지엠은 고객접점부문 내 11개 항목 중 맞이인사, 친절성, 업무지식, 시설관리 등을 포함한 거의 대부분의 영역에서 최고 점수를 받았다. 총점은 95점으로 국내 완성차업체 중 최고...

2015-07-15 09:51
외환은행, 능률협회컨설팅 고객접점 부문 최우수 은행 선정

외환은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 실시된 ‘2015년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 부문 평가조사에서 은행산업 ‘1위’에 선정됐다고 15일 밝혔다. 지난해에는 하나금융그룹 차원에서 미국, 캐나다, 중국, 인도네시아 지역 현지직원을 대상으로 Global CS 연수를 실시해 표준화된 서비스 노하우를 전파하기도 했다. 외환은행...

2015-07-15 09:25
한양사이버대학교, 2015년 KS-SQI 사이버대 부문 1위

한양사이버대학교는 한국표준협회가 주관하는 ‘2015 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 조사에서 사이버대학교 부문 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다. 한양사이버대학교는 25일 서울 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 ‘2015년 한국서비스품질지수 1위 기업 인증 수여식’에서 사이버대학교 부문 1위 인증패를 받았다. 이번 조사는 지난 3~5월 서울을 비롯한 전국 5대...

2015-06-26 14:11
아시아나, 6년 연속 항공부문 1위 항공사 선정

아시아나항공은 25일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 ‘2015년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업 인증식’에서 항공부문 1위에 6년 연속 선정됐다고 밝혔다. 한국표준협회가 주관하는 KS-SQI 조사는 서비스 품질 만족도 지표로 서비스 산업 전반의 품질 수준을 나타내는 종합적인 척도로 활용되고 있다. 이번 조사는 올해 3월부터 5월까지 서울을...

2015-06-25 14:56
너도 나도 ☆다방만 가는 이유… 스타벅스, 서비스 품질 평가 5년 연속 1위

스타벅스커피코리아는 한국표준협회가 25일 발표한 ‘한국서비스품질지수’(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index) 평가에서 5년 연속 커피전문점 부문 1위를 차지했다. ‘한국서비스품질지수’(KS-SQI)는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 국내 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 지난 2000년 공동 개발한 서비스 품질 만족도 평가 모델로 국내 서비스...

2015-06-25 09:09
[2015 상반기 히트상품] 한양사이버대학교 최대 장학금·첫 석사과정… 명문 사이버대학 도약

또한 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 소비자 만족도를 조사해 선정하는 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 신뢰성, 본원적 서비스, 친절성 등 종합점수에서 사이버대학 부문 1위를 총 8회 차지했다. 한양사이버대학교의 가장 큰 장점 중 하나는 국내 사이버대학 중 최대 액수의 장학금을 지급한다는 점이다. 재학생의 장학금액 확충을 통해 사이버대학 중...

2015-06-22 10:19
김경수 에몬스가구 회장, 석탑산업훈장 수훈

에몬스가구는 가정용가구 업계 최초로 2011 우수디자인(GD) 국무총리상을 수상했으며 제품의 이용 경험이 있는 소비자 및 전문가 9만 여명을 대상으로 진행하는 한국품질만족지수에서 3년 연속(2012년~2014년) 1위 기업으로 선정되며 제품의 성능, 신뢰성, 안정성, 우수성 등을 대내외적으로 인정받았다. 김 회장은 에몬스 장학회 설립, 예술 활동 지원, 가구디자인 공모전...

2015-06-04 13:38
SK증권, MTS '주파수' 고객감동브랜드지수 3년 연속 1위

올해로 4회째 맞는 ‘고객감동브랜드지수’는 산업통상자원부 산하 한국브랜드경영협회가 한국리서치에 의뢰하여 선정하는 인증제도다. 대한민국을 이끄는 산업별 대표 업종에 대한 평가를 객관화된 지표로 산출해 업종별 최고 품질의 서비스 브랜드를 인증하고 있다. SK증권 MTS(Mobile Trading System) '주파수'의 가장 대표적인 기능으로는 고객이 미리...

2015-04-30 14:56
청호나이스, 8년 연속 글로벌 브랜드 역량지수 1위의 기염

이상의 한국 소비자를 대상으로 실시됐으며 유효응답자는 10만 2,853명이었다. 여기서 청호나이스는 정수기 부분 1위 기업으로 선정되었으며, 2008년을 시작으로 8년 연속 수상이라는 영예를 안았다. 청호나이스 관계자는 “8년 연속 1위 기업에 선정돼 무척 감사하게 생각한다.”며 “앞으로도 청호나이스는 고객이 믿고 사용할 수 있는 최고의 품질과 서비스를...

2015-04-28 14:18
KB생명, KMAC 평가 우수 콜센터 10년 연속 선정

KB생명은 23일 고객만족센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2015년 제 12차 한국 산업의 서비스품질 지수조사(KSQI)’ 평가 결과 10년 연속 생명보험산업 부문 한국의 우수 콜센터로 선정됐다고 밝혔다. KB생명은 2015년 KSQI 평가에서 업계 생명보험업계 KSQI 평균점수 91점 대비 94점을 획득했다. 특히 2015년 평가에서는 통화연결성, 적극적 안내...

2015-04-23 13:58
HMC투자증권, 6년 연속 KSQI 우수콜센터 선정

HMC투자증권은 한국능률협회컨설팅이 발표한 ‘2014 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 6년 연속 우수기업으로 선정됐다고 23일 밝혔다. 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)인증은 한국능률협회컨설팅 주관, 전국 업종별 대표 콜센터의 상담 품질을 해마다 측정해 우수 콜센터에 인증서를 수여하는 서비스품질 인증제도다. 이번 조사에서...

2015-04-23 13:35
까사미아, 2015 글로벌 브랜드 역량지수 1위 선정

까사미아 관계자는 "12년째 시행되고 있는 공신력있는 2015 글로벌 브랜드 역량지수(GBCI) 조사에서 1위 기업으로 선정돼 무척 영광스럽게 생각한다"며 "앞으로도 까사미아는 소비자에게 최상의 품질과 서비스를 제공하는 브랜드로 거듭나기 위해 끊임없이 노력할 것"이라고 밝혔다.

2015-04-23 10:45

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20