com)를 방문해 확인할 수 있으며, 온라인 사전 등록 시 더 많은 혜택이 주어진다.
한편, 마티즈 크리에이티브는 올해 3월 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘한국 산업 브랜드 파워 조사(K-BPI)’에서 경차임에도 경쟁사의 소형 및 준중형차를 제치고 소형승용차 부문에서 12년 연속 최고 브랜드로 선정, 최고의 자동차 브랜드임을 다시 한 번 입증했다.
우체국금융 콜센터가 한국능률협회컨설팅 'KSQI(한국산업의 서비스 품질 지수)인증'을 3년 연속 획득했다.
지식경제부 우정사업본부는 우체국금융 콜센터가 상담사 연결시간과 응답률, 상담태도, 업무처리, 종료태도 등에서 서비스 결함이 낮고 품질 유지율이 높아 총점 92점을 획득해 우수 콜센터로 선정됐다고 7일 밝혔다.
지난 2000년부터 서비스를 시작한...
건보공단 고객센터는 2008년에 이어 2009년에도 전국 179개 콜센터를 대상으로 실시한 서비스품질지수(KSQI) 평가(한국능률협회컨설팅)에서 우수업체로 선정됐으며 한국표준협회에서 실시하는 콜센터서비스 KS인증을 획득해 서비스 품질의 우수성을 대외적으로 인정받고 있다.
2004년 일본 공중파방송인 도쿄TV에서 세계적인 명품브랜드로 선정됐으며 2007년에는 일본능률협회컨설팅 선정 글로벌 브랜드 1위에 선정(GBCI Number 1)됐다.
아울러 중국시장을 중심으로 동북아, 미주, 동남아, EU시장 등 전세계 70여개국에 수출 및 현지 생산돼 인기리에 판매되고 있으며 한국의 맛을 세계화시키는데 크게 기여하고 있다.
◇ 제면기술ㆍ스프 일류화...
교육전문기업 비상교육은 '완자''한끝' 등 자사 교재가 한국능률협회컨설팅 주관‘브랜드파워’ 조사에서 중고등 교재 부문 1위를 차지했다고 9일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅은 지난해 10월 10일부터 2010년 1월 15일까지 3개월간 서울 및 6대 광역시에 거주하는 만 15세 이상 60세 미만의 남,녀 1만1597명을 상대로 196개 산업군의 브랜드파워를 조사했다.
조사결과...
한편, 한국능률협회컨설팅이 지난해 10월부터 올해 1월까지 산업계 간부 4800명과 증권사 애널리스트 230명, 일반소비자 4560명 등을 대상으로 실시한 '2010 한국에서 가장 존경받는 기업' 조사에서 혁신능력, 주주가치, 직원가치 등 총 6개 세부 항목에서 높은 평가를 받아 타이어부문 가장 존경받는 기업에 선정되기도 했다.
한국타이어 브랜드담당 김세헌 상무는...
하나투어는 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 주관하는 제 12차 한국 산업의 브랜드파워(K-BPI) 조사에서 6년 연속 여행사부문 1위 브랜드로 선정됐다고 8일 밝혔다.
K-BPI는 1999년 국내 최초로 1차 조사가 시행된 이래 소비자가 가장 신뢰하는 대한민국 대표 브랜드 조사로 평가되고 있다.
또한 이렇게 평가된 지표는 각 기업의 가치 향상을 위한 경영성과 관리 및...
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 7일 발표한 '2010 한국 산업브랜드파워 조사(K-BPI)' 결과에서 GM대우 마티즈가 소형승용차 부문 브랜드 파워 1위에 선정됐다.
한국능률협회컨설팅의 브랜드파워 조사는 국내 주요 산업을 대상으로 소비자 조사를 통해 각 브랜드가 갖고 있는 영향력을 지수화 한 것이다. 올해에는 총 1만1597명이 참여해 196개 산업군에 대해 인지도...
한국능률협회컨설팅은 지난해 10월부터 올해 1월까지 산업계 간부 4800명과 증권사 애널리스트 230명, 소비자 4560명을 대상으로 '한국에서 가장 존경받는 기업'을 조사한 결과 삼성전자가 종합 1위로 집계됐다고 22일 밝혔다.
삼성전자는 이 조사가 시작된 2004년 이후 7년 연속 1위를 기록했다.
포스코가 지난해에 이어 2위를 차지했고, 현대자동차·유한킴벌리...
삼성SDI의 전략기획 마케팅 부서에 첫 발을 내딘 이 대리는 능률협회컨설팅을 거쳐 효성에 입사하게 됐다.
경제와 경영을 전공한 그가 전략기획팀에서 효성중공업 전력 PU 글로벌 영업팀으로 오게된 배경이 특이하다.
이 대리는 "나름 탄탄대로의 직장생활을 시작했다고 생각했지만 무엇인가 채워지지 않은 욕구가 있었다"고 회고했다.
이어...
한국능률협회컨설팅(KMAC)은 전국에서 거주하는 성인남녀 1만789명을 대상으로 '가장 추천하는 기업' 조사 결과, 삼성전자가 제조업 7개 분야에서 1위를 차지했다고 13일 밝혔다.
삼성전자는 TV, 휴대폰, 냉장고, 세탁기, 데스크톱PC, 노트북PC, MP3플레이어 등 7개 분야에서 1위를 차지했다.
일반 서비스 부문에서는 KB국민은행, KT, SK텔레콤, 삼성생명...
듣고 우리 자신도 고객이 되어보는 노력으로 고객만족경영을 실천하고 있다"며 "상품이 아닌 약속과 믿음을 판다는 생각으로 고객 입장에서 양질의 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
한편 고객만족경영대상은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 고객만족경영이념을 바탕으로 고객지향적 활동을 통해 산업사회 발전에 기여한 우수기업을 선정해 발표한다.
한국철도시설공단은 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 '09년 한국의 경영대상 경영품질 종합대상' 부문에서 대상을 수상했다고 24일 밝혔다.
공단은 경영품질 종합대상 부문에서 2005년부터 금년까지 연속으로 대상을 수상함에 따라 이 부문에서 5년 연속 대상 수상기관에게 주어지는 명예의 전당 헌액 도전(10년) 자격을 획득하게 됐다.
조현용 철도시설공단...
아시아나항공 본사에서 한국 능률협회컨설팅으로부터 '2009 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업' 인증패를 받았다.
KCSI(한국산업의 고객만족도)는 우리나라의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족도를 나타내는 지수로 한국능률협회컨설팅이 한국산업의 특성을 감안, 1992년에 개발됐다. 아시아나항공은 1995년 이래 모두 13회째 1위를 기록하게 됐다.
아울러 꾸준히 쌓아 올린 소비자들의 신뢰를 바탕으로 지난 9월 한국능률협회컨설팅 주관으로 실시된 2009년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에선 MP3 플레이어 부문 1위를 차지했다.
코원의 박남규 사장은 "상반기를 넘어서 하반기에도 실적 호조가 지속돼 고무적"이라며 "하반기에는 MP3, PMP, MID 등 그동안 심혈을 기울여 준비해온...
뚜레쥬르는 지난 9월 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2009 한국산업의 고객만족도(KCSI)’조사에서도 만족도 1위를 기록하는 영예를 안은 바 있다.
뚜레쥬르는 ‘KS-SQI’와 ‘KCSI’ 1위를 기념해 다양한 이벤트를 마련했다. 20일부터 오는 24일까지 전국 뚜레쥬르 매장에서 4000원 이상 구매 고객에게 ‘쫄깃한찰스틱도넛’ 하나를 무료로 준다.
또...
홈플러스는 "이번 행사는 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2009 한국산업 고객만족도(KCSI)' 조사에서 유통업계 1위에 선정된 것을 기념해 열리는 것으로, 고객에게 다양한 혜택을 제공하고 녹색소비문화 확산에도 선도적으로 기여하고자 마련했다"고 설명했다.
이번 행사에서 홈플러스는 올해 말까지 자전거 이용 및 보급확대를 통해 환경사랑에...
한국후지제록스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2009 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 9년 연속 복사기 부문 1위로 선정됐다고 7일 밝혔다.
지난 4월부터 8월까지 한국능률협회컨설팅에서 전국 성인 남녀 1만 1804명을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 한국후지제록스는 전반적 만족도, 요소 종합만족도, 재구입 의향의 3가지 모든 항목에서 경쟁사...
국민은행은 한국능률협회 컨설팅 주관 한국산업의 고객만족도(KCSI)조사에서 '은행서비스 부문'3년 연속 1위 달성을 기념 외국통화 환전 또는 여행자수표를 구매하는 고객에게 추첨을 통해 알찬 경품을 증정하는 '환전고객 감사 이벤트'를 실시한다고 6일 밝혔다.
오는 11월 15일까지 진행되는 이번 행사는 행사기간 중 영업점 창구에서 건당 미화 300불...
버거킹은 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 제18회 2009 한국산업의 고객만족도(KCSI)에서 패스트푸드 부문 4년 연속 1위를 차지했다고 30일 밝혔다.
버거킹은 2009 KCSI 결과 총점 68.6점을 얻었으며, 경쟁사 대비 음식의 맛, 신선도, 메뉴 다양성, 직원 응대태도 등의 항목에서 상대적으로 크게 높은 만족도를 나타냈으며, 패스트푸드점에 대한 신뢰도 또한 가장...