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  • 진옥동이 만든 플랫폼 야심작 ‘땡겨요’, 배민·쿠팡과 진검승부
    진옥동이 만든 플랫폼 야심작 ‘땡겨요’, 배민·쿠팡과 진검승부
    땡겨요는 현재 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요에 이어 배달앱 업계 4위다. 　 낮은 수수료와 함께 땡겨요의 차별점은 금융과의 연계다. 신한은행의 우수한 금융 인프라를 배달앱에 연결해 이용자들에게 다양한 금융 혜택을 제공한다. 1금융권 최초로 라이더 전용 대출상품을 출시하면서 라이더 업계에서 큰 인기를 끌고 있다.
    2023-03-08 05:00
  • 포장주문 무료 연장·대금정산 주기 축소...배달앱, 음식점 부담 줄인다
    포장주문 무료 연장·대금정산 주기 축소...배달앱, 음식점 부담 줄인다
    쿠팡이츠는 이달 말 종료예정인 포장주문 서비스 이용 요금 무료 지원 정책을 1년간 연장하기로 했다. 요기요의 경우 입점업체의 원활한 자금 흐름을 위해 대금 정산 주기를 축소(예: 7~14일 → 5일 내외)한다. 또한 이들 업체는 국제기준(ISO 20488)을 반영한 리뷰 정책을 도입해 배달앱 내 악성 리뷰에 대한 합리적 대응 기준을 마련하기로 했다. 낮은 중개수수료 정책을...
    2023-03-06 16:00
  • 공정위, 외국인 '총수' 지정 추진…총수 2·3세도 사정권
    공정위, 외국인 '총수' 지정 추진…총수 2·3세도 사정권
    이를 위해 표준입점계약서 마련, 수수료 결정 과정의 투명성 확보, 분쟁조정 기구 설치 등 소상공인의 협상력 제고에 기여할 수 있는 개선방안을 마련하고, 성과 우수 플랫폼에 대한 인센티브 부여 등도 추진한다. 소비자 권익이 보장되는 거래환경 조성에도 역량을 집중한다. 공정위는 온라인 시장의 소비자 기만행위를 적극 차단하고, 중고거래·리셀 등 개인 간...
    2023-01-26 14:09
  • 배달앱, 이용자 급감에 '포장주문' 힘주지만...속내는 '복잡'
    배달앱, 이용자 급감에 '포장주문' 힘주지만...속내는 '복잡'
    다만 배민과 쿠팡이츠가 포장주문 수수료를 유료화 하기는 쉽지 않을 것으로 보인다. 고물가로 식자재 가격이 고공행진 해 업주들의 원가 부담이 커진 상황에서 포장주문 수수료까지 부과할 경우 반발이 커질 수 있어서다. 특히 이같은 수수료 부담은 이용자들에게 전가되고 물가인상을 부추긴다는 지적으로 이어질 수 있다. 이미 높은 배달비로 이용자가 줄어드는...
    2023-01-08 16:41
  • 쿠팡·롯데마트 아니라도 ‘팔곳’ 많다…을(乙)의 반란이 시작됐다
    쿠팡·롯데마트 아니라도 ‘팔곳’ 많다…을(乙)의 반란이 시작됐다
    판매 수수료를 챙기는 백화점과 달리 대형마트와 쿠팡 등은 제조사들로부터 제품을 직매입해 자사 창고에 두고 팔아 마진을 남긴다. 따라서 더 싼값에 매입하려는 유통사와 더 높은 값을 받으려는 제조사간 갈등은 상존해왔다. 기존에 유통사는 갑, 제조사는 을의 입장이었지만 판매 채널 다양화로 상황이 바뀌었다. 업계는 식품업체들의 ‘반란’이 본격화된 시점을...
    2023-01-01 13:00
  • 업계 1위 배달의민족의 변화…‘제 2의 쿠팡’ 꿈꾸나
    업계 1위 배달의민족의 변화…‘제 2의 쿠팡’ 꿈꾸나
    배민이 플랫폼 입점 업체에 매출 발생에 따른 수수료를 받는 게 아니라 광고료를 받는 방식으로 사업을 운영해서 성장에 한계가 생겼다는게 업계의 해석이다. 광고료 순으로 플랫폼 상단에 노출되다 보니 배달을 하지 않는 유명 상점이 입점할 필요성을 못 느낀다는 것이다. 입점한 업체 수가 늘지 않으면 플랫폼의 경쟁력은 떨어진다. 소비자의 선택지가 부족해져...
    2022-11-29 16:29
  • “퇴근길 치킨 사가세요”…쿠팡이츠, 우루과이전 피크타임 배달 안 한다
    “퇴근길 치킨 사가세요”…쿠팡이츠, 우루과이전 피크타임 배달 안 한다
    24일 관련 업계에 따르면 쿠팡이츠는 이틀간 저녁 피크타임 적용 시간을 연장해 주는 방식으로 수수료 할증을 해주는 ‘월드컵 프로모션을 할 예정이다. 배달 라이더들이 받는 기본 배달료에 추가 비용을 얹어 주겠다는 의미다. 이용자들을 대상으로도 경기 승패를 맞추는 이벤트를 연다. 득점 예측에 성공하면 5000원의 쿠폰을 주는 것이다. 이처럼 쿠팡이츠가...
    2022-11-24 12:07
  • 중소 납품사, 대기업보다 판매수수료 최대 8% 더 부담
    중소 납품사, 대기업보다 판매수수료 최대 8% 더 부담
    실질수수료율이 가장 높은 브랜드는 CJ온스타일(34.1%), AK백화점(20.2%), 홈플러스(19.1%), 뉴코아아울렛(18.8%), 쿠팡(29.9%) 등 순이었다. 전년 대비 실질수수료율은 아울렛·복합몰(-0.6%p), 백화점(-0.4%p), 온라인쇼핑몰(-0.4%p), 대형마트(-0.2%p) 분야에서 하락했고, TV홈쇼핑 분야는 전년과 동일했다. 중소·중견기업인 납품‧입점업체에 적용하는 실질수수료율은...
    2022-11-23 12:00
  • ‘적자라도 고평가’ 이커머스, 성장률 둔화에 산업 재편 전망 솔솔
    ‘적자라도 고평가’ 이커머스, 성장률 둔화에 산업 재편 전망 솔솔
    남성현 IBK투자증권 연구원은 “온라인 시장 경쟁체제가 심화하는 상황에서 마진 확보가 쉽지 않고, 인프라 투자가 이뤄지지 않는 한 부가가치 창출이 어렵기 때문”이라며 “온라인은 기본적으로 상품을 중개하고 이에 따른 수수료를 받는 구조이다 보니, 규모의 경제를 구축하기란 쉽지 않은 것이 현실이고, 물류 등 제반 시설 구축에 따른 투자가 막대하게 발생하다...
    2022-10-28 15:15
  • 정무위, 네이버 이해진·쿠팡 강한승 국정감사 증인 채택 철회
    앞서 최 의원은 네이버와 카카오 등이 공정거래위원회 동의의결 규제를 악용했다는 의혹과 관련, 이 GIO를 국정감사 증인으로 불러야 한다는 내용의 서한을 정무위 소속 여야 의원들에게 보내는 등 증인 채택을 요구해왔다. 한편, 정무위는 배달수수료 문제 등과 관련해 국감장에 부르고자 했던 강한승 쿠팡 대표의 증인 채택도 철회했다.
    2022-10-19 18:00
  • 오세희 소공연 회장 “소상공인 상생플랫폼ㆍ공제조합 만들 것…원스톱 지원센터 설치”
    오세희 소공연 회장 “소상공인 상생플랫폼ㆍ공제조합 만들 것…원스톱 지원센터 설치”
    오세희 회장은 “현재 플랫폼 기업은 할인 이벤트 등을 하며 비용을 소상공인에 전가하는데 이는 불공정 거래”라며 “적정 수수료ㆍ광고료 책정 등을 포함해 관련 문제에 적극 대응하고 온라인 플랫폼 공정화법(온플법) 개정안이 국회 본회의를 통과하도록 노력할 것”이라고 강조했다. 개정 온플법에는 플랫폼 상생지수 도입도 포함돼 있다고 설명했다. 오 회장은...
    2022-10-05 14:57
  • “네이버, 미국판 ‘당근마켓’ 인수 비싸지 않아…수수료 20% 고수익 모델”
    “네이버, 미국판 ‘당근마켓’ 인수 비싸지 않아…수수료 20% 고수익 모델”
    물가상승에 따른 실질 가처분소득 감소로 미국의 중고거래 시장은 국내 ‘당근마켓’이 고성장을 시현한 경로와 같이 고성장이 전망된다”라고 내다봤다. 그는 “‘당근마켓’은 거래 시 수수료가 없는 수익모델이지만, 포쉬마크의 경우 중고물품 거래 시 수수료 20%를 수취하는 고수익 사업모델로 ‘당근마켓’ 대비 저평가인 것으로 판단된다”라고 했다.
    2022-10-05 07:34
  • ‘2022 전국우수시장박람회’ 경북 영주서 3일간 열려…유공자 포상도
    ‘2022 전국우수시장박람회’ 경북 영주서 3일간 열려…유공자 포상도
    쿠팡은 이번 협약을 계기로 전통시장의 온라인 진출을 돕기 위해 △입점 수수료 지원 △입점 준비 △고객관리에 대한 컨설팅을 진행할 예정이다. 오후에는 청년 상인들의 요리 경연도 펼쳐질 예정이다. 이 밖에도 전통시장 상인들이 모여 만든 동아리들이 경연과 마술쇼, 품바 공연 등을 했다. 이영 장관은 개막식 인사말을 통해 “유통환경은 과거보다 더 빨리...
    2022-09-30 11:42
  • 가상자산에 수수료까지…올해도 국감 불려가는 IT기업들
    가상자산에 수수료까지…올해도 국감 불려가는 IT기업들
    안규진 카카오모빌리티 부사장은 국토위 국감에 출석해 카카오모빌리티 수수료 정책 개선 관련 질의를 받을 예정이다. 문화체육관광위원회 국감에는 네이버 제트 김대욱 대표가 증인으로 채택됐다. 최근 메타버스 플랫폼 내 이용자 권익 보호책을 강화해야 한다는 목소리가 높은 가운데, 제페토 내 게임 등 콘텐츠 관련 질의를 받을 전망이다. 쿠팡도 복지위와...
    2022-09-28 14:22
  • 배민·쿠팡이츠 포장수수료 논란? 외식업계, 자체앱 ‘할인’으로 고객 잡았다
    배민·쿠팡이츠 포장수수료 논란? 외식업계, 자체앱 ‘할인’으로 고객 잡았다
    요기요를 제외한 배달의민족과 쿠팡이츠는 포장 서비스 도입 당시부터 중개 수수료 0원 프로모션을 진행해왔다. 하지만 거리두기 해제와 외식 물가 상승에 배달앱 이용이 주춤해지면서 포장비 유료화 카드가 수면 위로 떠오르고 있다. 이달초 배달의민족과 쿠팡이츠가 포장 주문 무료 이용료 이벤트 연장을 진행하기로 했지만, 이는 올 연말까지 한시적이다....
    2022-09-05 13:07
  • “추석 선물은 우리앱에서”…자사 온라인몰 힘싣는 식음료업계
    “추석 선물은 우리앱에서”…자사 온라인몰 힘싣는 식음료업계
    자사 온라인몰로 고객을 유치하면 네이버와 쿠팡, G마켓 등의 입점판매보다 수수료 부담을 줄일 수 있고, 고객 데이터 확보로 맞춤형 마케팅과 서비스 제공이 가능하기 때문이다. 특히 추석 명절을 앞둔 시점에 선물 수요를 집중시켜 매출 확대에도 도움이 된다. 유통업계 관계자는 “이커머스에서 판매하면 수수료가 들지만, 자사 온라인몰에서 팔면 이윤이 더...
    2022-08-28 13:00
  • 기업은행, ‘IBK비즈니스카드’발급 5만 좌 돌파
    기업은행, ‘IBK비즈니스카드’발급 5만 좌 돌파
    신용카드는 △국내 전 가맹점 0.7% 무제한 적립 △세금(국세, 4대보험), 주유, 온라인쇼핑(네이버페이, 쿠팡, 11번가, G마켓, 배달의 민족) 1% 적립 △해외 전 가맹점, 친환경(전기차․수소차 충전, 쏘카, 카카오T) 2% 적립 △전자금융 타행이체수수료 무제한 면제 서비스를 제공한다. 체크카드는 △국내 전 가맹점 0.1% 무제한 적립 △세금(국세, 4대 보험), 온라인쇼핑...
    2022-08-17 16:50
  • 멤버십 회비 올리고 리워드 없애고…수익성 개선 나선 쿠팡, '적자' 벗어날까
    멤버십 회비 올리고 리워드 없애고…수익성 개선 나선 쿠팡, '적자' 벗어날까
    쿠팡이츠 배달 수수료 개편이 대표적이다. 지역, 날씨 등과 관계없이 배달 라이더들에 고정 배달비를 지급하는 리워드 프로그램은 지난 1월 중단됐다. 공격적으로 배달 유통망을 확보한 만큼 수익성 개선을 위한 움직임이라는 해석이다. 다만 리테일 플랫폼의 특성상 압도적인 시장 지배력 확보가 쿠팡의 남은 과제로 꼽힌다. 올해 1분기 기준 쿠팡의 온라인...
    2022-05-30 14:20
  • [데스크칼럼] 엔데믹 시대의 기업 가치
    [데스크칼럼] 엔데믹 시대의 기업 가치
    2021년 중소기업중앙회가 실시한 ‘온라인 패션 플랫폼 입점 업체 실태조사’에 따르면 무신사가 입점 업체에 받아온 평균 수수료는 27.6%로 쿠팡, 위메프 등 다른 이커머스 평균의 2배가량이다. 오프라인 매장이 있는 백화점과 비슷한 수준이다. 더구나 무신사는 올들어 판매한 티셔츠가 짝퉁(가품)으로 확인돼 소비자들로부터 불신까지 받게 되면서 진퇴양난 위기에...
    2022-05-30 05:00
  • 네이버·카카오 등 플랫폼 기업 매출 380조 육박...넷플릭스는 '온라인 직거래 사업자'
    네이버·카카오 등 플랫폼 기업 매출 380조 육박...넷플릭스는 '온라인 직거래 사업자'
    OECD 기준에 따르면 넷플릭스는 단순히 중개를 통한 수수료로 수익을 창출하는 기업이 아니다. 콘텐츠를 구매해 서비스하기 때문에 온라인 직거래로 분류했다는 게 과기부의 설명이다. 야놀자와 우아한형제들, 당근마켓은 중개 플랫폼 안에서 재화·용역 중개, 쿠팡, 쏘카, 마켓컬리는 온라인 직거래 안에서 재화·용역 판매로 분류됐다. 이번 조사에서 정부는...
    2022-05-08 15:53
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