• 검색

프리미엄 경제신문 이투데이

  • ~ 적용

검색결과 총5,071건

최신순 정확도순
  • [마감 후] 끊이지 않는 신종 보이스피싱, 방지책도 진화해야
    [마감 후] 끊이지 않는 신종 보이스피싱, 방지책도 진화해야
    실제로 가족을 납치했다며 몸값을 요구하는 전화나 “서울중앙지방검찰청 ○○○ 검사입니다”라고 사칭하는 전화, 콜센터 직원을 사칭해 본인인증을 위해 필요하다며 카드 비밀번호 앞 두 자리를 입력하라는 등의 보이스피싱을 누구나 한 번쯤은 겪어봤을 것이다. 하지만 마땅한 대안은 없다. 금융당국도 다양한 사례의 보이스피싱 유형을 전파하고 침착하게 대응해...
    2023-07-20 05:00
  • 동양생명, 집중호우 피해고객 대상 보험료 납입유예 금융지원
    동양생명, 집중호우 피해고객 대상 보험료 납입유예 금융지원
    이번 금융 지원을 희망하는 고객은 계약자 신분증 및 피해사실 확인서 등 구비 서류를 준비한 뒤, 가까운 동양생명 지점이나 고객센터 또는 콜센터 등에 접수하면 되며, 신청기간은 9월 27일까지다. 동양생명 관계자는 “이번 금융지원을 통해 집중호우로 피해를 입으신 고객분들의 피해가 조금이나마 경감되고, 하루 빨리 일상으로 복귀하시길 바란다”며 “당사는...
    2023-07-19 16:14
  • 삼성전자서비스, 서비스 품질 우수성 재입증…KSQI 고객점접 1위 선정
    삼성전자서비스, 서비스 품질 우수성 재입증…KSQI 고객점접 1위 선정
    앞서 삼성전자서비스는 올해 5월 콜센터 부문에서 가전서비스 산업 최초로 '고객감동 콜센터' 및 '14년 연속 한국의 우수콜센터'에 선정됐다. 한국표준협회가 6일 발표한 '2023 한국서비스품질 지수(KS-SQI)'에서도 휴대전화, 가전제품, 컴퓨터 AS 품질 1위를 석권한 바 있다. 한국산업의 서비스품질지수 고객접점 부문은 전문 평가단이 36개 산업, 145개 기업의...
    2023-07-19 10:26
  • [종합] 보험ㆍ카드사, 집중호우 피해 고객에 금융 지원
    [종합] 보험ㆍ카드사, 집중호우 피해 고객에 금융 지원
    이외에도 △보험금 청구 간소화로 보험금 신속 지급 △수해 구호 물품 지원 △콜센터 내 집중호우 피해 고객 전문 상담사 운영 등을 지원한다. 금융지원은 오는 9월 말까지 신청할 수 있다. 카드사들도 적극 동참했다. 삼성카드는 피해 고객의 올해 7~9월 신용카드 결제대금을 최장 6개월까지 청구 유예하기로 했다. 결제예정금액 중 1만원 이상 국내 결제 건에 대해 최대...
    2023-07-17 15:49
  • 흥국생명ㆍ흥국화재, 집중호우 피해 고객 위한 금융 지원
    흥국생명ㆍ흥국화재, 집중호우 피해 고객 위한 금융 지원
    이외에도 △보험금 청구 간소화로 보험금 신속 지급 △수해 구호 물품 지원 △콜센터 내 집중호우 피해 고객 전문 상담사 운영 등을 지원한다. 이번 금융지원은 9월 말까지 2개월 간 신청 가능하며, 각 사 콜센터로 접수하면 된다. 흥국생명과 흥국화재 관계자는 “뜻하지 않게 피해를 입은 고객들의 피해복구를 위해 이번 금융지원을 마련했다”며 “이번 지원으로...
    2023-07-17 15:17
  • 무역협회, '무역의 날' 수출의 탑·유공자 포상 신청받는다
    무역협회, '무역의 날' 수출의 탑·유공자 포상 신청받는다
    포상 신청 시스템은 한국무역정보통신(KTNET) 및 무역통계진흥원 홈페이지와 연동되어 있어 해당 사이트에서 ‘실적 보내기’를 하면 포상 신청 페이지에서 무료로 실적을 불러올 수 있다. 수출의 탑 및 유공자 포상 신청은 한국무역협회 홈페이지에서 가능하며 관련 문의는 한국무역협회 콜센터 및 포상 사무국을 통해 안내 받을 수 있다.
    2023-07-16 11:00
  • "신종 보이스피싱, '의심하고' '끊고' '확인하세요'"
    "신종 보이스피싱, '의심하고' '끊고' '확인하세요'"
    # 사기범은 전화로 A카드 콜센터 직원을 사칭해 본인인증을 위해 필요하다며 ARS 음성 안내멘트를 통해 비밀번호 앞 두 자리 입력을 요구했다. 피해자 B 씨가 이를 입력하자 얼마 후 B 씨 명의로 휴대전화가 개통됐다는 단문메시지(SMS)를 수신했다. 그 뒤 B 씨 명의의 은행계좌에서 피해금이 인출됐다. # 사기범은 피해자 C 씨에게 전화해 '아들이 지하철에서 칼을 맞고...
    2023-07-13 12:00
  • [단독] 돌아온 손정의 “1억 줄테니 AI 혁신 아이디어 제시하라”
    [단독] 돌아온 손정의 “1억 줄테니 AI 혁신 아이디어 제시하라”
    AI 사업 확대 구상에 전념… 45조 엔 장전 완료해 AI 패권 경쟁 본격 뛰어들어 손정의 회장, 사내 챗GPTㆍ생성형 AI 활용 아이디어 공모…상금 1억 원 제시 소프트뱅크, 생성형 AI 독자 개발 착수…콜센터에서 금융·의료 등 기업용 AI 개발 “AI, AI, AI” 비전펀드 투자 실패로 체면을 구긴 손정의 소프트뱅크 그룹 회장이 5조 엔(45조억 원)을 장전해 인공지능(AI)으로...
    2023-07-13 05:00
  • 정부, 장마철 '산지태양광 발전시설' 관리 강화…현장 안전 점검
    정부, 장마철 '산지태양광 발전시설' 관리 강화…현장 안전 점검
    또, 한국에너지공단 콜센터(1544-0940)로 피해 상황을 접수하도록 안내 중이며, 기상특보 발효 시 위험 기상 조기 알림 및 피해 신고 접수처를 제공하는 기상특보 연계형 안전관리 시스템도 가동하고 있다. 강 차관은 "장마철을 맞아 풍수해에 취약한 산지태양광 설비의 안전사고 우려가 높은 상황으로, 산업부, 지자체, 유관기관이 총력을 다해 안전을 철저히...
    2023-07-12 11:00
  • 현대엔지니어링, 전기차 충전 인프라 유지·보수시장 진출 본격화
    현대엔지니어링, 전기차 충전 인프라 유지·보수시장 진출 본격화
    EVC 통합관제센터는 △전기차 충전시설 고장 접수 및 고객 일반 민원에 대응하는 콜센터 △전기차 충전시설 모니터링과 원격제어 등으로 비상상황에 대응하는 모니터링센터 △품질·안전관리와 정기점검, 긴급출동 등을 담당하는 유지관리센터로 구성된다. 콜센터와 모니터링센터는 365일, 24시간 운영하며 유지관리센터는 전국을 다섯 개 권역으로 나누고 지역별...
    2023-07-10 13:50
  • 삼성생명, 디지털 기술 결합한 신규 콜센터 시스템 도입
    삼성생명, 디지털 기술 결합한 신규 콜센터 시스템 도입
    삼성생명은 인공지능(AI) 등 디지털 기술을 결합한 신규 콜센터 시스템을 도입했다고 10일 밝혔다. 이번 상담 체계 개편은 콜센터 이용 고객의 편의성을 개선하고 상담사의 업무효율을 높이기 위해 이뤄졌다. 기존 시스템은 도입 이후 10년이 지나면서 노후화로 인해 서비스 품질 향상에 한계가 있었다. 삼성생명은 새로운 시스템에 음성인식·합성(STT·TTS, Speech-To...
    2023-07-10 09:22
  • 경기도, 사회복지시설·기관서 위기가구 발굴...긴급복지 핫라인으로 연계
    경기도, 사회복지시설·기관서 위기가구 발굴...긴급복지 핫라인으로 연계
    오병권 경기도 행정1부지사는 “경기도에서 관계기관·단체와 협력을 통한 복지 사각지대 발굴 지원체계를 가동하고 있지만 공조직만으로는 한계가 있어 이웃의 관심과 협조가 절실하다”며 “위기 이웃을 발견하면 경기도 긴급복지 위기 상담 핫라인, 경기도콜센터 또는 읍·면·동 행정복지센터로 연락해 주시기를 부탁드린다”고 당부했다.
    2023-07-07 15:46
  • 8월부터 TV수신료ㆍ전기료 따로 청구…소비자 납부 궁금증 '10문10답'
    8월부터 TV수신료ㆍ전기료 따로 청구…소비자 납부 궁금증 '10문10답'
    한국전력이나 KBS 수신료 콜센터에 전화해 TV 말소 신청을 하면 된다. 다만, 아파트 등 공동주택에서는 관리사무소에서 TV가 없다는 사실을 먼저 확인 받아야 한다. 이후 KBS 최종 확인을 거치면 TV 수신료를 징수하지 않게 된다. Q6. TV는 있는데, KBS는 보지 않으면 수신료를 안 내도 되나? 아니다. KBS를 보지 않더라도, TV 수상기가 있다면 수신료를 내야 한다. Q7....
    2023-07-06 10:59
  • 중기부-중진공, 청년 창업기업 대상 정책자금 400억 확대 지원
    중기부-중진공, 청년 창업기업 대상 정책자금 400억 확대 지원
    청년전용창업자금 신청은 중진공 누리집에서 할 수 있고, 자세한 내용은 중진공 지역본지부 또는 정책자금 안내 콜센터로 문의하면 된다. 김학도 중진공 이사장은 “스타트업의 경우 투자 규모 축소 등으로 특히 어려운 상황이다”며 “청년전용창업자금의 예산 확대로 청년의 과감한 창업도전 정신과 창업 생태계 조성 등을 적극 지원하겠다”고 밝혔다.
    2023-07-05 10:15
  • '민주당 돈봉투 의혹' 송영길 전직 보좌관 구속
    '민주당 돈봉투 의혹' 송영길 전직 보좌관 구속
    또 송영길 캠프의 서울지역 상황실장에게 선거운동 활동비 명목으로 50만 원을 제공했고, 이 전 부총장과 공모해 또 다른 서울지역 상황실장이 전화 선거운동을 하기 위한 콜센터를 운영하도록 하고 운영비 명목으로 700만 원을 제공한 혐의를 받는다. 박 씨는 먹사연의 당 대표 경선 관련 자료들이 발각되지 않도록 연구소 사무국장에게 컴퓨터 하드디스크를...
    2023-07-03 23:12
  • ‘전 직원’ 곽튜브, 외교부 금의환향…돌아온 이유는?
    ‘전 직원’ 곽튜브, 외교부 금의환향…돌아온 이유는?
    외교부 영사콜센터 전화번호”를 언급하며 홍보 효과를 높였다. 곽튜브는 정부가 운영하는 단계별 여행경보 제도, 해외여행 전 행동 요령, 해외에서 여권을 잃어버렸을 때 대처법 등을 퀴즈로 풀며 알아봤다. 곽튜브는 “외교부에는 처음 와본다”며 “공관 근무할 때 느낌이 물씬 난다”고 운을 뗐다. 그러면서 과거 실무관 합격 당시 ‘길러주셔서 감사합니다’란...
    2023-07-03 15:02
  • 소프트뱅크, 기업용 생성 AI 자체 개발 나선다...“엔비디아 GPU 탑재”
    소프트뱅크, 기업용 생성 AI 자체 개발 나선다...“엔비디아 GPU 탑재”
    소프트뱅크는 기업용 생성 AI로 용도를 좁혀 당장은 콜센터 업무에 도입할 수 있는 생성 AI를 개발을 진행하고, 이후 금융이나 의료 등 전문 지식에 특화된 기업용 AI를 개발할 계획이다. 소프트뱅크는 이미 생성 AI 기반이 되는 대규모 언어 모델 개발을 추진하고 있다. 현재 이 언어모델은 생성형 AI의 성능을 결정하는 파라미터(매개변수)는 10억 개 정도인데...
    2023-06-29 16:59
  • LH, 자립준비청년 지원 나선다…‘3억 원’ 입주지원금·주거지원 교육 시행
    LH, 자립준비청년 지원 나선다…‘3억 원’ 입주지원금·주거지원 교육 시행
    자립준비청년 전용콜센터인 유스타트 상담센터를 통한 주거상담도 제공하고 있다. 다음 달 14일까지는 월 2만 원씩 2년간 총 48만 원의 주택청약 종합저축 납입금을 지원받을 수 있는 ‘유스타트 주택청약 종합저축 지원사업’ 신청도 진행한다. 하승호 LH 국민주거복지본부장은 “매년 2400명의 청년이 아동복지시설 등에서 퇴소해 사회 첫발을 내딛는 만큼 따뜻한...
    2023-06-29 11:18
  • 서민금융진흥원, ‘햇살론카드’ 성실이용자에 보증한도 확대ㆍ신용도 상승 지원
    서민금융진흥원, ‘햇살론카드’ 성실이용자에 보증한도 확대ㆍ신용도 상승 지원
    이용자가 서금원 앱을 통해 신청하면 심사를 통해 보증한도가 확대되고, 이후 각 카드사 콜센터 또는 앱을 통해 이용한도를 설정ㆍ확인 후 사용할 수 있다. 서금원은 햇살론카드 성실이용자를 대상으로 신용도 상승 지원사업도 시행할 예정이다. 신용카드사회공헌재단과 함께 카드재단의 기부금을 재원으로 햇살론카드 이용자의 신용점수가 상승하면...
    2023-06-28 11:06
  • 검찰, ‘민주당 돈봉투 의혹’ 송영길 전직 보좌관 구속영장 청구
    검찰, ‘민주당 돈봉투 의혹’ 송영길 전직 보좌관 구속영장 청구
    또 송영길 캠프의 서울지역 상황실장에게 선거운동 활동비 명목으로 50만 원을 제공했고, 이 전 부총장과 공모해 또 다른 서울지역 상황실장이 전화선거운동을 하기 위한 콜센터를 운영하도록 하고 운영비 명목으로 700만 원을 제공한 혐의를 받는다. 박 씨는 먹사연의 당 대표 경선 관련 자료들이 발각되지 않도록 연구소 사무국장에게 컴퓨터 하드디스크를 모두...
    2023-06-27 18:40
11121314151617181920

많이 본 뉴스

최신 영상

최신 뉴스

뉴스발전소

내가 저장한 뉴스 모아보기

한 컷

  • 오늘의 상승종목

  • 06.14 장종료

실시간 암호화폐 시세

  • 종목
  • 현재가(원)
  • 변동률
    • 비트코인
    • 93,778,000
    • -0.19%
    • 이더리움
    • 5,049,000
    • +1.96%
    • 비트코인 캐시
    • 607,500
    • +0.91%
    • 리플
    • 693
    • +2.67%
    • 솔라나
    • 205,100
    • +0.39%
    • 에이다
    • 585
    • +0.52%
    • 이오스
    • 939
    • +1.62%
    • 트론
    • 164
    • -1.2%
    • 스텔라루멘
    • 140
    • +1.45%
    • 비트코인에스브이
    • 70,050
    • +0%
    • 체인링크
    • 20,880
    • -0.57%
    • 샌드박스
    • 544
    • +1.3%
* 24시간 변동률 기준