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  • "민원 처리 왜 안 해" 흉기 들고 파출소 찾아간 50대 男…자택서 긴급 체포
    "민원 처리 왜 안 해" 흉기 들고 파출소 찾아간 50대 男…자택서 긴급 체포
    이에 경찰은 “이런 민원은 경찰이 아닌 120 다산콜센터에 문의해야 한다”라고 안내했다. 그러자 A씨는 보복할 목적으로 이같은 범행을 저질렀다. 범행을 저지르기 전까지 112에 5번이나 관련 신고를 했고, 파출소에도 2번 방문한 것으로 알려졌다. 특히 마지막 신고에서는 “두고 봐, 일 터지면 어떻게 되는지”라며 협박했고, 이후 파출소를 찾아와 흉기로...
    2023-08-06 16:51
  • 서울시 "전기차 보조금 신청하세요…7일부터 접수“
    서울시 "전기차 보조금 신청하세요…7일부터 접수“
    자세한 사항은 시 친환경 차량과 전기차 통합콜센터, 환경부 무공해차 통합누리집 등에서 확인할 수 있다. 이인근 기후환경본부장은 “시민들의 전기차 구매수요에 따라 최대한 많은 시민분에게 보조금 혜택이 돌아갈 수 있도록 하겠다”라며 “2026년 전기차 10% 시대 달성을 위해 보조금 지원에 그치지 않고 편리한 충전환경 조성을 위해서도 노력해 나갈...
    2023-08-06 11:15
  • ‘보이스피싱 합수단’ 1주년 성적표…피해액 7000억→2000억 ‘쾌거’
    ‘보이스피싱 합수단’ 1주년 성적표…피해액 7000억→2000억 ‘쾌거’
    3일 검찰에 따르면 지난해 7월 29일 출범한 합수단은 그간 검찰과 경찰, 금융감독원, 관세청, 국세청, 방송통신위원회의 합동수사로 총 280명을 입건하고 해외 콜센터 총책, 국내 대포통장 유통총책 등 보이스피싱 총책 14명을 비롯해 86명을 구속기소했다. 합수단 출범 이후 지난해 상반기 보이스피싱 피해 금액(2050억 원)은 2021년(7744억 원)보다 큰 폭으로 줄었다. 검찰은...
    2023-08-03 10:54
  • 여름철 정전 막는 안전수칙 6계명…피크 타임 절전 유지
    여름철 정전 막는 안전수칙 6계명…피크 타임 절전 유지
    실외기 주변에 가림막 등 적치된 물건으로 인해 열이 축적되며 화재가 일어나는 경우가 많기 때문이다. 전기안전공사는 정전 예방 활동과 함께 정전 발생 시 신속한 대응을 위한 ‘전기안전 SOS’제도를 운영하고 있다. 현재 전국 60개 사업소 73명의 전담 인력이 24시간 편성돼 있으며 공사 전기안전 콜센터(1588-7500)를 통해 이용할 수 있다.
    2023-08-02 11:22
  • "정부 지원 받아 냉장고 문 달고 전기요금 아끼세요"
    "정부 지원 받아 냉장고 문 달고 전기요금 아끼세요"
    신청 등 자세한 내용은 한전 사이버지점(https://cyber.kepco.co.kr)을 참고하면 되고 한전 콜센터(123)로 문의해도 된다. 작년 시범사업 이후 전력사용량은 51.5% 절감되고 연간 전기요금은 1㎡당 22만 4000원 줄었다고 산업부는 설명했다. 천영길 산업부 에너지정책실장은 “이번 사업을 통해 그간 소상공인에게 부담이 되던 에너지 손실요인을 제거하고 냉방비 절감에...
    2023-08-02 11:00
  • G마켓, ‘렌터카’ 예약서비스 오픈…실시간 가격 비교 서비스 제공
    G마켓, ‘렌터카’ 예약서비스 오픈…실시간 가격 비교 서비스 제공
    G마켓 전용 콜센터도 운영한다. 또한, 렌터카 이용비중이 높은 제주의 경우 300대의 최신식 차량을 G마켓 고객전용 렌터카로 확보하고, 공항 왕복 무료셔틀버스를 운영하는 등 편의성을 강화했다. 문영구 G마켓 라이프스타일실 실장은 “다양한 상황에서 G마켓 렌터카를 이용하는 고객이 지속해서 증가하면서 관련 서비스 사용성을 대폭 개선했다”며 “앞으로도 G마켓...
    2023-08-01 10:16
  • “폭염도 재난”…서울시, 밤더위쉼터·냉방비 지원 등 취약계층 보호 ‘총력’
    “폭염도 재난”…서울시, 밤더위쉼터·냉방비 지원 등 취약계층 보호 ‘총력’
    한편 폭염 속 위기상황에 놓인 취약가구에 대해서는 긴급복지서비스 등을 연계해 지원하고 있으며, 지원을 원하는 주민은 주민등록지 동 주민센터나 다산콜센터로 연락하면 된다. 이수연 서울시 복지정책실장은 “장마가 끝나면서 무더위가 지속할 것이란 예보에 따라 사회복지시설 냉방비 지원, 쪽방촌 밤더위 대피소 운영과 안개 분사기 설치 등 폭염 대비에...
    2023-07-31 16:30
  • 관악구 “다음 달부터 대형폐기물 배출신고 편리하게 하세요”
    관악구 “다음 달부터 대형폐기물 배출신고 편리하게 하세요”
    구는 기존 동 주민센터에 방문 신고하는 번거로움을 없애기 위해 콜센터(☎882-5677)를 운영해 배출 신고를 끝낼 수 있도록 했다. 수수료는 문자메시지로 가상 계좌를 전송받아 납부하면 된다. 또한 구 홈페이지에서만 가능하던 온라인 신고는 ‘관악구 대형폐기물 배출 신고’ 사이트를 추가로 운영하고, 휴대전화를 이용해 QR코드로도 신고할 수 있도록 했다. 구는...
    2023-07-31 14:52
  • '청년도약계좌' 만든 청년 25만3000명…다음 달 1일부터 11일까지 가입신청 가능
    '청년도약계좌' 만든 청년 25만3000명…다음 달 1일부터 11일까지 가입신청 가능
    못하거나, 기한 내 계좌개설을 하지 못한 청년들도 재신청해 가입요건 확인 후 계좌를 개설할 수 있다. 청년도약계좌 상품에 관한 자세한 안내는 청년도약계좌 홈페이지, 서민금융진흥원 홈페이지를 참고하거나 서금원 서민금융콜센터, 취급은행 콜센터로 문의하면 된다. 청년도약계좌 전담 비대면 상담센터는 영업일 오전 9시부터 오후 6시 30분까지 운영한다.
    2023-07-31 14:44
  • 비트나인, 국내 유일 24x7x365 기술지원 서비스 제공…DBMS R&D센터 글로벌 거점 추가 구축
    비트나인, 국내 유일 24x7x365 기술지원 서비스 제공…DBMS R&D센터 글로벌 거점 추가 구축
    글로벌 시장의 고객과 파트너들은 물론, 한국의 고객들 또한 콜센터를 통해 글로벌 고급 인력들로부터 24시간 기술지원 서비스를 제공받을 수 있다. 비트나인 관계자는 “연중무휴의 24시간 기술지원 체계는 안정적 가용성이 중요한 DB 비즈니스에 반드시 갖춰야 할 요소 중 하나”라며 “이와 같은 24x7x365 서비스를 제공하는 곳은 국내 기업 중...
    2023-07-27 10:54
  • 중진공, 호우피해 중소기업 신속 복구 지원
    중진공, 호우피해 중소기업 신속 복구 지원
    자세한 내용은 전국 33개 지역본·지부 또는 정책자금 안내콜센터로 문의하면 된다. 김학도 중진공 이사장은 “중진공은 예상치 못한 재난으로 경영상 피해 입은 중소벤처기업을 위해 앰뷸런스맨을 적극 투입하고, 재해신속지원단과 협업하여 피해기업이 빠르게 위기를 극복할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
    2023-07-27 09:46
  • 일본 배낭여행 간 한국인, 실종 두 달째…“96년생 윤세준”
    일본 배낭여행 간 한국인, 실종 두 달째…“96년생 윤세준”
    주오사카 한국 총영사관 측은 “혹시 있을지 모르는 사고 발생도 염두에 두고 수색을 진행하고 있다”고 밝혔다. 윤 씨 가족들은 윤 씨에 대한 구체적인 신상을 밝히며 목격 시 제보해달라고 요청했다. 윤 씨는 1996년생이며 키 175㎝에 마르지 않은 체형이고, 오른쪽 볼에 작은 흉터가 있다. 제보는 외교부 영사콜센터 등으로 가능하다.
    2023-07-27 08:53
  • 김동연 경기지사, '위기이웃' 구한 유공자 11명 표창
    김동연 경기지사, '위기이웃' 구한 유공자 11명 표창
    올 상반기 위기 상황에 처한 주변 이웃을 ‘경기도 긴급복지 위기상담 콜센터’에 제보해 복지 사각지대 해소에 기여한 도민들이 경기도지사 표창을 받았다. 김동연 경기도지사는 26일 경기도청에서 ‘2023년 제2차 긴급복지 위기상담 활성화 유공자 시상식’을 열고 김병진, 박인국, 김미연 씨 등 11명에게 경기도지사 유공자 표창을 수여했다. 김동연 지사는 “수원의...
    2023-07-26 16:00
  • "휴가철 장거리 운전, 단기 운전자 확대 특약으로 대비하세요"
    "휴가철 장거리 운전, 단기 운전자 확대 특약으로 대비하세요"
    이후 보험사 콜센터에 신속하게 사고접수하고 스마트폰 등을 활용하여 사고차량 및 현장을 꼼꼼하게 촬영하는 것이 필요하다. 또한 사고 차량의 동승자 또는 목격자가 있는 경우 신분 확인, 연락처 및 차량번호 등을 확보해 두는 것이 유리하다. 금감원은 "사고 발생시 절차를 소홀히 할 경우 과실비율이 달라지거나 가해자와 피해자가 뒤바뀌는 상황이 발생할 수...
    2023-07-26 12:00
  • 중기부-중진공, 정책자금 4000억 중기 유동성 지원
    중기부-중진공, 정책자금 4000억 중기 유동성 지원
    중진공 정책자금 신청은 중진공 누리집을 통해 온라인 접수 가능하며, 자세한 내용은 전국 33개 중진공 지역본·지부 또는 정책자금 안내 콜센터로 문의하면 된다. 김학도 중진공 이사장은 “수출기업의 수출 활력 제고, 창업기업의 경쟁력 강화와 더불어 중소벤처기업의 금융부담 완화를 위해 속도감 있는 정책자금 지원이 필요한 시기”라며 “앞으로도...
    2023-07-24 09:06
  • 생성형 AI 후발주자, 글로벌 빅테크와 전면전 대신 'B2B' 시장 정조준
    생성형 AI 후발주자, 글로벌 빅테크와 전면전 대신 'B2B' 시장 정조준
    생성형 AI 후발주자들, 챗GPT, 바드 등이 선점 B2C 시장 대신 B2 공략 나서 엑사원 2.0 공개한 LG AI연구원 B2B 겨냥 유니버스, 디스커버리, 아틀리에 선봬 엔씨, 연내 출격 바르코 B2B 집중...소프트뱅크, 콜센터·금융·의료 등 전문지식 특화 미국 빅테크들이 생성형 AI 시장에 진출해 치열한 경쟁을 펼치는 가운데 후발주자들은 B2B(기업간거래) 시장 공략에...
    2023-07-24 05:00
  • “귀찮은 전화 대신 받아드립니다”…AI 봇, 스팸전화·보이스피싱 대응
    “귀찮은 전화 대신 받아드립니다”…AI 봇, 스팸전화·보이스피싱 대응
    콜센터에서 자동으로 전화를 거는 ‘오토 다이얼러’는 초당 100건의 전화를 할 수도 있다. 앤더슨은 “나는 여러분을 위해 무례한 텔레마케터들과 대화하는 친절하고 인내심 있는 로봇을 제공한다”며 “로봇은 잡담을 좋아하고, 종종 불쾌한 전화를 건 이들을 몇 분 동안 잡아둔다. 나쁜 사람들을 바쁘게 만들어 다른 무고한 이들을 괴롭히지 못하게 만드는...
    2023-07-22 16:00
  • 검찰 ‘돈봉투 의혹’ 송영길 전직 보좌관 구속기소
    검찰 ‘돈봉투 의혹’ 송영길 전직 보좌관 구속기소
    또 2021년 4월 서울지역 상황실장 이모 씨에게 선거운동 활동비 50만 원을, 이 전 부총장과 공모해 다른 상황실장 박모 씨에게 선거운동 콜센터 운영비 700만 원을 제공한 혐의도 적용됐다. 법원은 이달 3일 박 씨에 대해 “증거인멸 염려가 있다”며 구속영장을 발부했다. 박 씨는 19일 구속 여부를 다시 판단해 달라며 법원에 구속적부심을 청구했으나 기각됐다.
    2023-07-21 14:36
  • 중진공, 내일채움공제 모바일 사전상담으로 가입 편의성 제고
    중진공, 내일채움공제 모바일 사전상담으로 가입 편의성 제고
    주요상담 분야는 △가입요건 등 공제사업 안내 △청약 문의 △해지 및 만기금 안내 등이며, 내일채움공제 콜센터 서비스도 연계하고 있어 원하는 정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있다. 내일채움공제는 카카오톡 채널 가입고객을 대상으로 내일채움공제 상징캐릭터인‘채움이’이모티콘을 제작ㆍ배포하는 등 브랜드 이미지를 높이고 홍보를 위한 활동도 강화했다....
    2023-07-21 10:32
  • 아이나비모빌리티, 택시 호출 플랫폼 ‘아이나비M’ 경기도 성남시 진출
    아이나비모빌리티, 택시 호출 플랫폼 ‘아이나비M’ 경기도 성남시 진출
    택시 호출 플랫폼 ‘아이나비M’은 교통약자 및 애플리케이션 사용이 미숙한 이용객을 위해 한 번의 터치로 해당 지역 브랜드 콜센터로 전화를 연결해 택시를 호출하는 서비스도 제공한다. 이는 모기업인 팅크웨어의 26년 간의 경로 안내 솔루션을 토대로 안전하고 빠른 경로 안내를 지원하도록 설계된 서비스다 퇴근 시간대에는 '최소시간'의 경로를, 그 외의...
    2023-07-21 09:34
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