하지만 과도한 수수료 장사, 쇼핑 알고리즘 조작, 먹통 사태, 골목상권 침해, 카카오택시 팁 도입 등으로 ‘국민 밉상’으로 도마위에 올랐다.
이들 기업의 위기는 실적과 주가가 대변하고 있다. 언택트 수혜로 2021년 6~7월 고점을 찍었던 주가는 곤두박질쳤다. 17만 원을 넘어섰던 카카오 주가는 주요 계열사의 만성 적자 및 희망퇴직, 쪼개기 상장, 블록딜 사태...
카카오톡 쇼핑하기에서는 최근 24시간 동안 올라온 스토어보드들을 한 번에 볼 수 있는 영역도 마련했다.
마이스토어에선 최근 방문한 스토어들도 볼 수 있다. 쇼핑을 하던 중 이전에 방문했던 스토어를 다시 찾고 싶은 경우, 해당 영역을 살펴보면 된다. 친구를 맺은 스토어가 선정한 상품을 최저가로 살 수 있는 ‘브랜드 친구딜’도 오픈해 쇼핑 혜택도 강화했다....
이같은 특혜에 힘입어 성장한 네이버와 카카오는 금융, 쇼핑, 모빌리티 등 국민들의 일상생활을 서비스하고 있다. 그러나 책임감은 뒤로 한 채 서비스 확장에 몰두한 나머지 국민 서비스에 생채기를 낳고 있다. 2020년 네이버는 쇼핑 알고리즘을 조작해 자사 상품은 위로 올리고 경쟁사 상품은 아래로 배치해 공정위로부터 265억 원의 과징금 제재를 받았다. 2021년 류영준...
2010년 이용자 10만 명을 목표로 출시한 카카오톡이 현재 4700만 국민앱으로 성장할 수 있던 배경에는 이용자를 최우선으로 삼고 크루들이 수평적인 의사결정과 자기 주도적인 판단으로 밤낮없이 필사적으로 달려왔기 때문이다. 1999년 서비스 출시 당시 다음, 야후, 라이코스에 밀려 존재감이 미미했던 네이버는 지식in을 시작으로 쇼핑, 카페, 웹툰, 블로그 등...
신도림 테크노마트를 찾은 60대 한미정 씨는 “여기 올 때도 네이버 지도를 썼다”면서 “이제 모르는 길도 혼자 잘 다닐 수 있게 되고, 쇼핑도 편하게 할 수 있는 건 네이버, 카카오 덕분이라 생각한다”고 말했다.
다만 네이버, 카카오의 뚜렷한 혁신이 지속하고 있지 않은 점에서 시민들은 기대감을 거두고 있는 것으로 나타났다. 익명의 설문 참여자는 “처음에는...
참여를 원하는 고객은 AI와 대화하며 만든 쇼핑 명언을 제출해야 한다.
카카오톡에서 AI 챗봇 ‘애스크업’ 채널을 활용해 AI에게 질문을 던져 쇼핑 명언을 생성하고, 본인 아이디어를 더해 롯데온 내 공모전 페이지에 등록하면 된다. 제출할 때는 반드시 AI와 나눈 대화를 캡처한 파일을 첨부해야 한다.
쇼핑을 즐기는 고객들의 공감을 받을 수 있는 재치 있는...
쇼핑몰에서도 니트, 니삭스 등을 합리적인 가격대에 판매하고 있다. 빠른 배송 서비스인 ‘직진배송’에서는 한여름 일반 매장에서 구매하기 힘든 워커, 부츠 등을 다양하게 제공 중이다.
카카오스타일 관계자는 “특정 계절용이라 생각했던 아이템들이 사계절 내내 스타일링 할 수 있는 시즌리스 아이템으로 바뀌면서 패션에 있어 계절이 사라지고 있다”며...
이동활 한우자조금관리위원장(왼쪽)과 김미희 카카오 커머스 CIC CM팀장이 26일 서울 중구 프레스센터에서 ‘한우, 일리 있는 선택’ 캠페인을 알리고 있다. 한우자조금과 카카오는 온라인 한우 소비 확대를 위해 카카오톡에서 선물·쇼핑이 가능한 ‘소프라이즈’ 감탄한우 기획상품을 출시했다.
물류·유통 분야에서는 버스 배차 간격이 긴 지역에 초정밀 버스 안내 서비스(카카오맵)를 순차적으로 도입하고, 주요 주류 스마트오더 앱(달리, 데일리샷, 컬리, 키햐 등)에서 지역 보리로 생산한 수제맥주를 온라인으로 주문할 수 있도록 플랫폼과 지자체(군산시 등)간 협업을 추진한다.
금융 분야에서는 동남아 관광객이 자국의 모바일페이로 편리하게 쇼핑할 수 있도록...
애플페이 국내 상륙으로 시장과열오프라인 영향력 확보 '각개전투'네이버 외부 온라인몰 무료 정산도
간편결제 시장에서 ‘네(네이버)·카(카카오)·토(토스)’ 전쟁이 치열하게 전개되고 있다. 애플페이의 국내 상륙으로 시장이 과열되고 있는 가운데 오프라인 시장 영향력을 확보하기 위한 ‘각개전투’가 시작됐다.
16일 금융권에 따르면 카카오페이는 최근...
이후 자신의 쇼핑몰 사무실에서 근무하는 B(28) 씨에게 "네가 운전한 것으로 해달라"는 취지로 부탁했다.
이에 B 씨는 부산 남부경찰서에 출석해 경찰관들에게 도주치상 사고 운전자임을 자처하며 적극적으로 허위 진술을 했다.
그러나 검찰과 경찰은 조사 과정에서 사고 직후 A 씨와 B 씨가 나눈 카카오톡 대화 내용 등 핵심 증거들을 확보해 운전자...
네이버페이와 카카오페이에는 네이버쇼핑과 카카오쇼핑·선물하기가 있어 사용처를 확장할 수 있는 반면 토스는 별도의 이커머스 사업이 없었다. 때문에 외부 유통업체와 별도의 협력체계를 구축해야 하는 번거로움이 있었다. 전통유통 업계인 신세계의 4050 가입자를 유치해 기존 20대 위주의 소비자층을 전 연령층으로 확대할 수 있다. 토스페이를 사용하는 350만...
라이브쇼핑은 네이버 쇼핑라이브, 카카오 쇼핑라이브 등 국내 플랫폼에서도 신사업으로 주력하고 있는 분야다. 국민 포털 네이버를 유튜브가 추월하고, 국민 메신저 카카오에는 맹추격하고 있는 상황에 유튜브가 라이브쇼핑까지 서비스하게 되면서 타격이 불가피할 전망이다.
유튜브의 월간 활성 사용자(MAU)는 지난 5월 기준 4095만명으로, 1위 카카오톡(4146만명)을...
카카오의 커머스CIC가 운영하는 카카오톡 쇼핑하기와 카카오쇼핑라이브가 25일까지 ‘쇼핑키워드 상반기 결산’ 프로모션과 ‘뷰티 위크’ 기획전을 연다고 20일 밝혔다. 상반기 동안 고객들에게 사랑을 받은 인기 상품들을 특가로 만나볼 수 있다.
‘쇼핑키워드 상반기 결산’은 CJ제일제당, 인터파크투어, 삼성전자 등 상반기에 사랑받았던 카테고리별 베스트...
CJ온스타일은 TV쇼핑, 모바일 라이브 등 보유 채널 연계 판매는 물론 카카오톡 플러스, tvN 가상광고 등 외부 대형 채널을 활용한 공격적인 마케팅으로 온누리스토어에 타 유통 채널과 차별화되는 매력을 제공할 계획이다.
최유주 CJ온스타일 헬스푸드사업팀 MD는 “건강기능식품 시장이 매년 지속적인 성장세를 기록하고 있는 만큼 건기식 카테고리 경쟁력을...
고객 쇼핑 데이터와 취향을 기반으로 고도화된 개인화 추천 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
업스테이지는 국제 AI학회에서 다수의 논문을 발표하고 전 세계적으로 가장 권위 있는 개발자들의 기술 경연대회인 캐글에서 국내 최초로 두 자릿수 금메달을 수상하는 등 국내를 넘어 세계 무대에 도전하고 있는 AI 기업이다. 최근에는 챗GPT를 카카오톡에서...
올해 접수된 21건 중 13건은 특정 해외직구 쇼핑몰에서 구매가보다 과도한 금액이 결제되거나, 상품에 우리나라에서 수입이 금지된 성분이 포함돼 있어 세관으로부터 통관 불가 통보를 받은 사례였다.
올해 새롭게 등장한 피해 유형 8건은 해외사업자가 카카오톡 메신저를 통해 소비자에게 ‘다이어트 한약’, ‘다이어트 한방차’ 등의 상품 구매를 권유해 판매한 후...
또 온·오프라인 연계 쇼핑이 가능한 점도 긍정적인 반응을 이끌어 냈다. 상품에 부착된 QR 코드를 스캔하면 상세페이지로 연결되고 지그재그 통합 결제 시스템인 제트 결제로 간편하게 구매할 수 있게 했다. 상품 구매 시 추가 할인혜택을 받을 수 있고 빠른 배송 서비스인 직진배송을 통해 당일 저녁 또는 다음날 아침 수령할 수 있어 만족도가 높았다.
카카오스타일...
내달 4일까지 ‘베이비위크 프로모션’ 진행130여 개 브랜드 참여해 250여개 상품 판매
카카오는 커머스CIC가 운영하는 카카오톡 쇼핑하기와 카카오쇼핑라이브가 ‘베이비위크 프로모션’을 진행한다고 29일 밝혔다. 이번 프로모션은 내달 4일까지 진행된다.
프로모션에는 약 130여 개 브랜드가 참여해 출산과 유아동 관련 250여 개의 상품을 최대 91% 할인된...
미래 성장동력 확보를 위한 투자 부문에서는 삼성전자를 비롯해 LG화학, 네이버, 카카오, 삼성물산 등이 우수 기업에 꼽혔다.
삼성전자는 지난해 53조1267억 원의 설비투자와 24조9292억 원 연구개발(R&D) 투자 등 총 80조 원 가까운 자금을 쏟아 부었다. LG화학은 설비와 R&D 투자에 각각 8조5737억 원, 1조7800억 원을 투입했다.
동종 업계 글로벌 1위 기업...