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삼성증권, 유튜브 라이브 동시접속자 1000명 돌파 이벤트

방일남 삼성증권 미디어전략팀 팀장은 “다양한 투자 관련 유튜브 채널, 사회관계망서비스(SNS) 채널이 난립하며 검증되지 않은 투자 정보가 유통되고 최근에는 종목 추천이나 매수·매도 타이밍을 미끼로 투자자들을 끌어모으는 ‘리딩방’ 등 불법 유사투자자문 피해사례가 늘고 있다”고 말했다. 그러면서 “삼성증권 유튜브 라이브 방송 동시접속자 1000명...

2024-04-17 16:53
디지털플랫폼정부, 종이원본 개념 없앤다...공공부문 AI 활성화 박차

생애주기 등 개인별 상황에 맞는 다양한 공공서비스와 정부 혜택을 추천해주는 서비스 제공을 위한 세부 계획도 마련했다. 몰라서 놓치는 정부 혜택을 방지하기 위해 전달체계를 개선하겠다는 것이다. 일단 청년층이 익숙한 민간 플랫폼(웰로)을 통해 2600여 개 기관의 청년정책 정보를 한 곳에서 찾아볼 수 있도록 하고 청년의 다양한 상황을 반영한 맞춤형 추천·알림...

2024-04-17 16:00
LG CNS, 기업용 생성형 AI 플랫폼 고도화…AI 서비스 포트폴리오 강화

문서 요약, 상품 추천, 보고서 작성 등 서비스를 구현하고 즉시 배포할 수 있다. 생성형 AI 활용에 가장 중요한 프롬프트(자연어 입력값)도 만들어준다. 대규모언어모델(LLM) 서비스도 강화했다. 고객이 LLM을 직접 조정해 비즈니스에 특화된 LLM을 만들 수 있도록 했다. 또 젠AI 이미지 설루션을 통해 정교한 이미지를 생성하거나 맞춤형 거대 비전 모델(LVM)도...

2024-04-16 16:21
KB증권, MTS 'M-able' 펀드 상품정보 화면 UX·UI 개편

우선 고객이 펀드 상품의 주요정보를 한 눈에 알아볼 수 있도록 시각화했고, 신상·추천·랭킹·테마로 펀드 상품을 분류하여 다양한 유형의 상품 라인업 소개 화면을 구성했다. 또 시황에 맞는 신규 상품 소개 영역을 강화했고, ‘오늘의 콕’ 서비스를 통해 고객의 눈높이에 맞는 펀드 상품 안내 콘텐츠를 제공한다. 다양한 키워드를 통해 펀드를 검색할 수 있도록...

2024-04-16 12:06
탤런트뱅크, 직능연과 ‘채용 솔루션 활성화’ MOU 체결

탤런트뱅크는 1만8000명의 검증된 전문가 풀을 바탕으로 자문·인재추천·세미나 등 기업 고객에 필요한 형태로 전문가를 제공하는 전문가 네트워크 서비스(ENS, Expert Network Service) 기업이다. 직능연은 채용 과정에서 필요한 평가 솔루션과 채용 관리 솔루션(ATS, Applicant Tracking system), 비대면 치팅방지 솔루션 등을 개발하고 공급하는 HR 테크 기업이다. 양사는...

2024-04-15 13:53
한국투자증권, MY AI 주류 이용객은 30대 '스마트어댑터'

한국금융지주 자회사 한국투자증권이 15일 자사의 로보어드바이저 랩(WRAP) 상품 추천 서비스 'MY AI' 이용 현황을 분석한 결과, 30대 젊은 직장인의 가입 비율이 가장 높았던 것으로 확인됐다. 매달 정기적인 수입이 발생하는 직장인 중 핀테크에 능숙한 스마트어댑터(Smart adapter)들이 AI를 활용한 새로운 투자 기법을 적극 활용하고 있다는 해석이다. MY AI를...

2024-04-15 12:28
“AI 초개인화” CJ온스타일, 모바일 앱 개편

CJ온스타일은 이번 앱 개편에서 고객 활동 이력(구매·검색·클릭)을 분석해 관심사를 추출하고 패션, 명품, 뷰티, 리빙 등 취향에 맞는 상품과 영상을 추천하는 AI 초개인화 서비스를 전면에 내세웠다. 고객 목적에 따라 구매 동선을 최적화해 쇼핑 편의를 제고하고 앱 구매 전환율과 활성 고객을 늘린다는 전략이다. 영상 쇼핑 플랫폼으로 탈바꿈한 만큼 모바일 앱 메인...

2024-04-15 09:21
‘UI 개편·상품관리 강화’ G마켓, 셀러용 사이트 개편

판매, 유입, 서비스 현황 흐름을 직관적으로 확인할 수 있는 ‘판매자 데이터’를 새롭게 제공한다. 상품을 등록하면 최적의 광고 상품을 추천해 매출 증진을 돕기도 한다. ‘타임딜’ 코너도 셀러가 직접 등록, 관리할 수 있다. 2월 신설한 G마켓 타임딜인 ‘슈퍼딜’ 셀러 신청 서비스로, 최저가 계산기를 이용해 손쉽게 딜 가격을 설정하고, AI 자동생성기능을...

2024-04-14 06:00
동원홈푸드, 축산 도매 온라인몰 ‘금천미트’ 리뉴얼

특히 고객들은 과거 구매 데이터를 기반으로 맞춤 상품을 추천 받아 원하는 고기를 빠르게 주문할 수 있으며, 축산물의 축종, 부위, 등급, 단가 등 다양한 기준으로 상품을 편리하게 검색할 수 있다. 또한 정육점, 식당 등 사업자 별로 인기 있는 고기를 조회할 수 있어 고객 트렌드를 파악하는 데 도움을 준다. 고객 서비스(CS)도 강화됐다. 고객들은 찜하기 기능으로 자주...

2024-04-12 08:45
TV홈쇼핑 대세 된 ‘숏폼’…매출 효자 됐다

고객별 시청 데이터를 분석해 개인별 추천 알고리즘을 고도화하고 ‘오늘의 추천 숏츠’와 영상을 터치하면 상품 목록이 뜨는 ‘숏폼 플레이어’도 신설한다. CJ온스타일은 사회관계망서비스(SNS)처럼 영상을 모아볼 수 있는 피드탭과 상품 상세 영상 공간도 상반기 내 선보일 계획이다. GS샵도 숏폼 콘텐츠 서비스 ‘숏픽’을 모바일 앱 ‘내비게이션 바’...

2024-04-11 18:30
“청각장애인도 편리하게 투자하세요” 키움증권, 증권업계 최초 수어서비스 제공

수어서비스가 제공되는 주요 컨텐츠로는 △앱 설치 및 계좌개설방법 △주식용어 배우기 △MTS(영웅문S#) 사용법 △주식거래시 유의사항으로 문자나 유튜브에서 추천하는 종목은 절대 사면 안 되는 이유 △영업점과 고객센터에 가장 많이 요청한 질문 모음집 등이 있다. 이밖에 고령 투자자를 위해 느린 속도로 ‘천천히’ 설명해주는 기능과 자막 크기를 확대한 ‘큰...

2024-04-11 14:24
메타, AI 반도체 2세대 선봬…“엔비디아 의존 탈피하자”

이 AI 반도체는 페이스북과 인스타그램에서 콘텐츠의 순위를 매기고 추천하는 데 활용될 전망이다. 메타가 최근 AI 서비스를 강화하면서 AI 컴퓨팅 수요가 증가했고, AI 반도체 시장을 장악한 엔비디아로부터 값비싼 반도체를 대량으로 조달하고 있다. 메타는 지난해 10월 데이터센터와 하드웨어를 포함해 AI를 지원하는 인프라에 350억 달러(약 48조 원)...

2024-04-11 12:02
SKT, ‘T화면공유’ 도입…태블릿 PC 통해 상담내용 실시간 공유

고객용 태블릿 PC 통해 매장 직원 화면 미러링, 상담 내용 실시간 공유쌍방향 전자서명 적용한 고객 주도 상담 환경 조성해 고객 신뢰도 제고고객 모델링 등 AI 기반으로 상담고객에 최적화된 상품 정보 추천 가능 SK텔레콤은 전국 공식 인증 매장에 실시간 화면 미러링이 적용된 고객용 태블릿을 비치하고, AI 고객 모델링을 활용해 더욱 정교해진 개인별 추천 서비스...

2024-04-11 09:39
C커머스 ‘싼 옷’ 팔 때 ‘딴 것’ 더 많이 판 K패션 플랫폼

카카오스타일은 C커머스에 대응해 ‘개인화 추천’ 등 기술 고도화와 40·50세대를 겨냥해 만든 플랫폼 ‘포스티’ 등 신사업을 확대해 지그재그와 함께 10대부터 60대 이상까지 다양한 고객층을 확보하겠다는 계획이다. 에이블리코퍼레이션은 올해 세계 시장과 신사업 투자에 속도를 낼 전망이다. 에이블리는 웹툰, 웹소설, 커뮤니티 등 사용자 서비스를 고도화하고...

2024-04-11 05:30
NHN벅스, 삼성전자와 제휴해 삼성 TV 에센셜 앱 출시

이를 통해 에센셜과 함께 공간의 분위기를 완성시킬 수 있게 했다. NHN벅스 관계자는 “TV가 놓이는 환경과 플랫폼 특성에 맞춰 삼성 TV 전용 에센셜 콘텐츠를 마련했다”며, “앞으로도 essential; 서비스 플랫폼을 확대하고, 다양한 환경의 분위기에 어울리는 콘텐츠를 제공해 나갈 것”이라고 말했다.

2024-04-09 09:11
서울 지역 늘봄학교, 150개로 확대

계기로 다양한 형태의 늘봄학교 운영을 통한 우수사례와 문제점들을 분석해 2학기 전면 시행을 위한 준비에 최선을 다할 예정”이라면서 “자체 구성한 늘봄학교추진단을 통해 서울시교육청 모든 부서들의 역량을 한데 모으고 지자체, 대학, 기업 등과의 연계를 통해 서울만의 우수한 자원을 활용한 최고의 늘봄 서비스 체계를 구축해 나아갈 계획”이라고 밝혔다.

2024-04-08 16:03
[인터뷰] 남두완 스테이블랩 COO “디파이, 위험과 기회 공존하는 시장”

남 COO는 “디파이 중에서는 실제로 폰지 사기와 같은 구조를 가지고 있는 프로젝트도 있지만, 모든 디파이가 폰지는 아니”라면서 “전통 금융과 대비해 디파이가 금융 서비스를 효율적으로 제공할 수 있는 부분을 주목해야 한다”고 덧붙였다. 남 COO는 2021년 ‘메이커 다오(Maker DAO)’의 멤버였던 구스타프 아렌토프트와 함께 블록체인 거버넌스 솔루션 업체...

2024-04-08 15:58
LG유플러스, ‘익시’ 기반 챗 에이전트 4종 서비스…“상용화 첫발”

LG유플러스는 △U+상담 에이전트 △장애상담 에이전트 △유독 AI 상품추천 에이전트 △U+비즈마켓 솔루션 안내 에이전트 등 4종의 챗 에이전트 서비스를 우선 출시하고, 하반기에는 너겟 요금제 상담, SOHO(소상공인) 기업 고객 상담을 위한 챗 에이전트도 출시할 예정이다. 챗 에이전트를 시작으로 모바일, IPTV 등 다양한 서비스에 적용할 수 있는 'AI 에이전트...

2024-04-08 11:08
대상, ‘정원e샵’ 신규 회원 혜택 강화

손영후 대상 Mall사업팀장은 “식품 전문몰 정원e샵만의 차별화된 서비스를 보다 많은 소비자들이 경험할 수 있도록 신규 회원을 위한 혜택을 강화했다”며 “앞으로도 소비자 눈높이와 최신 온라인 쇼핑 트렌드를 반영한 지속적인 서비스를 통해 정원e샵만의 특별한 쇼핑 경험을 선사할 것”이라고 말했다.

2024-04-08 09:17
곽산업 국민은행 디지털사업그룹 부행장 “성과 내면 기회는 온다”[금융 유리천장 뚫은 여성리더③]

‘전 계좌 조회’ 화면에 만기가 도래한 상품, 가입 추천 상품, 거래 정지나 휴면 전환을 앞둔 계좌 등 고객에게 개인화된 내용을 담았다. 팀원들과 신규 서비스를 만든 이 같은 경험은, 그가 ‘제비’라는 별명을 얻게 된 배경이다. 2012년 팀장 시절, 그가 ‘박씨’ 대신 ‘일’을 많이 물고 온다면서 한 팀원이 ‘제비’라는 별명을 붙여줬다. e-CRM은 팀의 기존 역할을...

2024-04-08 05:00

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