LG유플러스가 이달 7일 전국 각지에서 발생한 인터넷 접속 오류 피해를 보상하기로 했다.
LG유플러스는 이날 자사 홈페이지 공지를 통해 “지난 11월 7일에 발생한 인터넷 접속 오류로 서비스 이용에 불편을 겪은 고객님께 진심으로 사과드린다”며 이같이 말했다.
회사는 “보다 안정적인 서비스를 제공하고자 진행한 네트워크 점검 과정 중 일어난 기기 오류로, 더...
디도스란 악성 코드에 감염된 여러 대의 좀비 PC들이 특정 사이트에 다량의 접속 신호를 보내도록 해 시스템에 과부하를 일으켜 대규모 장애를 일으키는 방식이다.
오픈AI는 “우리는 이 문제를 완화하기 위해 계속 작업을 하고 있다”고 알렸다.
회사는 CNN에 “사용자 정보는 손상되지 않았다”고 답했다.
앞서 오픈AI는 홈페이지를 통해 8일 오전 5시...
그 결과, 식품 등 부당광고 게시물 182건, 의료용 마약류 ‘메틸페니데이트’ 불법유통·판매 게시물 200건을 적발해 방송통신심의위원회 등에 즉시 사이트 접속차단을 요청하고 관할 행정기관에 행정처분을 의뢰했다.
‘수험생 영양제’, ‘기억력 개선’, ‘집중력 강화’, ‘뇌 영양제’ 등과 같은 효능·효과를 내세운 식품 등의 광고 게시물을 점검한 결과, 부당광고...
“작년 11월 출시 이후 주요 장애 발생은 처음”
오픈AI의 챗GPT에서 8일(현지시간) 90여분간 접속 장애가 발생했다.
오픈AI 홈페이지에 따르면 이날 오전 5시 42분부터 7시 16분(서부 기준) 사이에 모든 서비스에 영향을 미치는 주요 오류가 생겼다. 챗GPT 이용자는 물론 오픈AI의 응용프로그램인터페이스(API)를 사용하는 개발자도 불편을 겪었다.
오픈AI는 사건...
LG유플러스 유선 인터넷망에서 7일 오후 접속 장애가 발생했다.
통신업계에 따르면 이날 오후 4시 30분께부터 일부 LG유플러스 이용자들 사이에서 유선 인터넷 접속이 끊기는 현상이 나타났다.
접속 장애의 원인은 인터넷 프로토콜(IP) 할당 장비 오류 때문이었다.
LG유플러스 관계자는 “디도스는 아니고 IP 할당 장비 오류로 일부 가입자들이 일시적으로 유선...
비월드에 접속한 고객은 상품 가입부터 변경, 불편사항 접수, 자가진단 테스트, 방문 예약 등 다양한 요청사항을 채팅창에 간단한 키워드를 입력하면 챗비가 대응한다.
챗비 이용 과정에서 고객이 어려움을 겪을 경우 상담원과 소통으로 전환할 수도 있다. 고객이 어떤 사항을 요청했는지 챗비와의 채팅창 내용도 상담원에게 실시간으로 공유돼 연속적인 상담까지...
9월 한달 새 2차례 접속 장애 발생…HIS 오류로 병원업무 마비되기도네이버 "데이터 유실없이 복구 완료"…고객사 "재발방지 위한 대책 마련"
네이버클라우드가 최근 잇따른 장애가 발생해 네이버클라우드 서비스 기반으로 사업을 하는 고객사들이 타격을 받았다. 회사는 재발 방지 조치에 나섰지만, 고객사들의 우려는 이어지고 있다.
2일 IT업계에...
나눠 접속할 수 있어 보다 안전하게 와이파이를 이용할 수 있다.
이밖에도 LG유플러스는 전용 관제센터를 통해 U+와이파이오피스 이용 고객의 네트워크 품질을 실시간으로 모니터링하고, 장애 발생 시 신속하게 장비를 무상 교체하는 등 선제적인 대응 체계도 갖췄다.
LG유플러스는 서비스 출시에 맞춰 임대료 할인을 제공하는 프로모션도 진행한다. 올 연말까지...
신고자가 112에 전화를 건 뒤 아무 숫자 버튼을 '똑똑' 눌러 말하기 힘든 상황임을 알리면 신고자의 휴대전화에 '보이는 112' 접속 링크를 발송해 최적의 초동 조치를 할 수 있도록 했다.
삼성전자와 제일기획 스페인 법인이 진행한 '언피어(Unfear)' 캠페인도 금상 4개, 은상 2개, 동상 3개 등 9개를 수상했다. 언피어 캠페인은 자폐 스펙트럼 장애(Autism Spectrum...
이외에도 새 OS 설치 후 와이파이(Wi-fi) 접속 장애 문제, 갑작스러운 전원 꺼짐 문제, 아이폰15 프로 티타늄 블루 색상 변색 문제 등의 논란도 터졌다.
다만 이러한 논란에도 불구하고 이번 국내를 포함해 앞서 먼저 출시한 국가들에서도 흥행이 이어지고 있다.
1차 출시국이었던 미국, 영국, 인도, 중국 등 40개국에서도 대부분 오픈런 현상이 나타난 것으로...
중진공은 ESG 가치실현의 일환으로 웹 사이트 내 메뉴, 접속링크, 서식 등 제공 콘텐츠 대부분을 키보드만 이용해 쉽게 접근할 수 있도록 개선했다. 또한, 웹 사이트에서 제공하는 이미지에 부합하는 적절한 대체 텍스트 또는 자막을 제공해 전맹, 저시력, 뇌병변 등 장애인 사용자의 인식과 식별 용이성을 높였다.
특히, ‘전자점자 서비스’를 도입해 웹 사이트 내 정보를...
일부 카드사의 경우 점자카드를 발급하면서 부가서비스 이용조건이 명시된 상품 안내장을 점자로 제공하지 않고 있어 시각장애인이 부가서비스 이용조건 등을 확인하기 위해서는 카드사 콜센터에 연락하거나, 홈페이지에 접속해야 하는 등 불편을 겪고 있다.
시각장애인 확인 절차도 개선된다. 일부 카드사가 점자카드 발급시 시각장애인 여부 확인을 위해...
PC에 접속한 직원을 대상으로 Cloud X를 자동으로 배포해 신속하게 제공하고, 이용이 종료된 ‘Cloud X’는 자동으로 회수하는 오토스케일링 등 다수의 공공 기관에서 검증된 최신 클라우드 기술을 적용했다. 관리 서버 삼중화로 서비스 장애 방지, 데이터 삼중화 저장으로 정보 유실 방지 등 서비스 가용성도 확보했다. 통합 관리자 포탈을 통해 운영자의...
앞서 시에 따르면 이날 오전 7시 50분부터 11시 20분까지 따릉이 앱 접속 장애가 발생한 바 있다. 출근 시간대에 따릉이 앱이 고장 나면서 여러 시민이 불편을 겪었다.
시는 이날 오전 3시30분부터 따릉이 대여시스템 서버 안정화 작업을 진행했고, 오전 5시~7시50분 사이에는 정상 진행됐다가 이후 접속 장애가 발생했다고 밝혔다.
시는 이용 초과요금이 발생하지 않도록...
키움증권 미국 주식 주문 체결에 접속 장애가 발생해 서학개미(미국 증시에 투자하는 개인투자자)들이 간밤 불편을 겪었다.
11일 키움증권에 따르면 전날 밤(국내 시각) 10시 30분부터 약 10분간 키움증권을 이용한 고객들의 주문이 처리되지 않았다. 고객들의 주문은 최대 1시간 반까지 처리되지 않은 것으로 알려졌다.
이번 사고는 전날(현지시각) 정규장 개장...
이번 채용부터는 지난달 19일 발표한 '민선8기 경기도 공공기관 운영 기본계획'에 따라 장애인 모집 8개 직렬은 직무기초능력평가(NCS)가 면제된다.
또 육아휴직 대체인력을 기간제가 아닌 정규직으로 충원하는 '육아휴직 별도정원제'가 시행된다.
이 제도로 경기신용보증재단 등 9개 기관에서 28명의 정규직원을 추가로 뽑아 정원동결로 힘들어 하는 공공기관 인력...
제한 조치 발표 당일엔 한때 7400건 넘는 접속 장애가 보고되기도 했다.
리서치업체 인사이더인텔리전스의 재스민 엔버그 애널리스트는 “이번 일로 트위터를 이용하는 대신 집 밖으로 나가게 될 것이라는 농담이 떠돌지만, 현실은 다른 앱으로의 이동”이라며 “머스크 CEO는 이용자들을 다른 곳으로 보냄으로써 그간 트위터가 광고주를 쥐고 있을 수 있었던 이유인...
카카오페이증권 모바일트레이딩서비스(MTS)의 해외 주식 거래 서비스에서 접속 장애가 발생했다.
4일 카카오페이증권은 “전날 서비스 지연에 따른 접속 장애로 불편을 끼쳐드린 점 사과드린다”며 “접속 장애로 발생한 피해에 대해 보상 신청접수를 받고있다”고 밝혔다.
카카오페이증권은 전날 오후 10시 30분쯤부터 40분가량 MTS에서 해외 주식 거래 서비스...
트위터 이용자들의 반발 속에 한때 트위터에선 접속 장애 혼란이 일었다.
1일(현지시간) CNN방송에 따르면 머스크 회장은 트위터를 통해 “극단적 수준의 데이터 수집과 시스템 조작을 해결하기 위해 게시물에 대한 임시 제한을 적용했다”고 밝혔다.
언급한 제한은 게시물 읽기와 관련된 것이다. 인증마크가 있는 검증된 계정은 하루 6000개의 게시물을 읽을...
고객이 우리WON뱅킹을 통해 WON컨시어지 전용페이지에 접속하면 1대1로 매칭된 전담직원이 제공하는 각종 전문적인 상담과 맞춤형 금융상품 추천을 받을 수 있다. WON컨시어지 고객만을 위한 각종 이벤트에도 참여할 기회가 제공된다.
서비스에 대한 고객 만족도는 높다. 우리은행에 따르면 실제 해당 서비스를 이용한 고객들은 “챗봇이 아닌 전담 은행원이 상담해...