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  • 전국적 네트워크 장애 발생 시 통신사 간 백업체계 구축한다
    전국적 네트워크 장애 발생 시 통신사 간 백업체계 구축한다
    전국적인 유선망 장애 시 무선망 이용자가 타사 유선망을 경유해 인터넷에 접속하는 통신사 간 상호백업체계를 필수서비스부터 단계적으로 확대한다. 또 유무선 장애 시 긴급한 인터넷 사용이 가능토록 통신재난 위기경보 ‘경계’ 발령 시에 공공ㆍ상용와이파이를 개방하고, 누구나 쉽게 알 수 있는 통합 식별자를 별도 송출할 계획이다. 이를 통해 통신사의 자체적...
    2021-12-29 14:00
  • [종합] 방역지원금 신청 첫날…22만 개사 신청, 1805억 원 넘게 지급
    [종합] 방역지원금 신청 첫날…22만 개사 신청, 1805억 원 넘게 지급
    대규모 접속 장애로 혼란을 빚었던 지난 10월 손실보상 신청 때와 달리, 이번 지급은 별다른 혼선 없이 매끄럽게 진행됐다. 지원금의 첫 지급은 오전 11시경 순조롭게 진행됐다. 중기부는 애초 12시부터 집행 예정이었으니 준비가 빠르게 완료되면서 집행 시간을 앞당겼다고 설명했다. 이재인 한국코인노래연습장협회 이사는 “오전에 신청한 분들이 11시경...
    2021-12-27 16:10
  • 소상공인 방역지원금 ‘100만 원’ 지급 첫날, 접속 혼란 없었다
    소상공인 방역지원금 ‘100만 원’ 지급 첫날, 접속 혼란 없었다
    대규모 접속 장애로 혼란을 빚었던 지난 10월 손실보상 신청 때와 달리, 이날은 별다른 혼선 없이 접수가 이뤄졌다. 이재인 한국코인노래연습장협회 이사는 “오전에 신청한 분들이 오전 11시 기준 곧바로 지원금을 지급 받았다고 이야기했다”며 “지원 금액 자체가 적어서 아쉽지만, 신청ㆍ지급 과정에 있어서 큰 문제는 없었다”고 말했다. ‘아프니까 사장이다’...
    2021-12-27 14:44
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (12월 20일~24일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (12월 20일~24일)
    충전·데이터 접속 표준화 논의 시작 23일(목) △산업부 장관 10:00 현안점검조정회의(서울청사), 15:00 제11회 원자력안전 및 진흥의 날(코엑스) △통상교섭본부장 16:00 한-인니 통상장관 화상회담 △산업부 1차관 10:00 순환경제 산업대전(코엑스), 14:00 수소화물차 시범운용 개통식(킨텍스) △산업부 2차관 08:00 차관회의(서울청사) △글로벌 기술패권...
    2021-12-19 09:38
  • [노트북을 열며] 실패한 방역의 희생양 자영업자
    [노트북을 열며] 실패한 방역의 희생양 자영업자
    접속 장애를 이유로 매장에 들어가려는 손님과 막는 주인의 실랑이도 곳곳에서 목격됐다. 정부는 방역패스 먹통으로 혼선을 빚은 것을 사과했다. 그러나 이튿날인 14일 점심에도 전날과 같은 먹통 현상이 반복됐다. 전날과 달라진 것은 한번의 경험으로 식당 주인들이 손님과 실랑이를 벌이는 일이 줄었다는 정도다. 식당을 찾은 손님을 능숙하게 자리로 안내하고...
    2021-12-14 17:00
  • '방역패스' 확인 오류…질병청 "오늘 미적용, 시스템 과부하 죄송"
    '방역패스' 확인 오류…질병청 "오늘 미적용, 시스템 과부하 죄송"
    질병청은 이날 오후 1시30분부터 시스템이 정상화했다고 밝혔으나, 저녁식사 시간대인 오후 7시 현재도 곳곳에서 네이버·카카오 앱을 통한 전자출입명부 접속 장애가 반복되는 것으로 나타났다. 질병청은 전산 장애로 앱을 통한 접종력 확인이 불가능할 경우 시설 책임자가 구두로 예방접종력을 확인했다면 과태료 부과 대상에서 제외하겠다고 밝혔다....
    2021-12-13 20:21
  • “콘텐츠 품질 유지” 저격한 넷플릭스법, 정작 넷플릭스는 적용 ‘0’
    “콘텐츠 품질 유지” 저격한 넷플릭스법, 정작 넷플릭스는 적용 ‘0’
    카카오는 올해 2월 다음 뉴스 접속 장애부터 다음 PC 버전 장애, 카카오톡 메시지 장애, 잔여 백신 예악 서비스 장애, 카카오톡 이미지 장애 등을 겪었다. 구글은 유튜브와 캘린더, 메일 등 서비스 장애가 지난해 12월 발생하며 법의 첫 번째 적용 대상이 됐다. 또한, 네이버는 검색, 쇼핑 등 접속 장애와 뉴스 댓글 장애가, 메타에서는 페이스북과 인스타그램 서비스...
    2021-11-29 10:52
  • [나눔 경영] 삼성전자, 장애인 접근성 강화 제품ㆍ서비스 지원
    [나눔 경영] 삼성전자, 장애인 접근성 강화 제품ㆍ서비스 지원
    청각 장애인들은 '삼성닷컴' 내 안내페이지를 통해 양방향 화상통화에 접속해 수어 상담원으로부터 실시간 수어 상담을 받을 수 있다. 고객이 자주 찾는 온라인 콘텐츠에도 수어를 지원해 제품 정보에 대한 접근성을 지속 개선하고, 매장과 수리점 등 오프라인에서도 불편을 겪는 청각 장애인을 위한 수어 상담 서비스를 확대하고 있다. 삼성전자가 2015년 수어...
    2021-11-29 06:00
  • 지난달 매출 68%↑…성장궤도 오른 ‘롯데온’
    지난달 매출 68%↑…성장궤도 오른 ‘롯데온’
    이는 한 달 동안 한 건의 접속 장애도 발생하지 않았음을 의미한다. 롯데온은 상승세를 이어나가고자 계열사 간 협업을 더욱 강화한다. 특히 롯데백화점, 롯데마트 등 1만3000개가 넘는 오프라인 점포들을 적극적으로 활용한다. 롯데마트는 바로 배송 서비스를 운영하기 위해 기존 점포를 온라인 배송에 최적화된 환경으로 바꿨다. 매장 천장에 레일을 설치했을 뿐만...
    2021-11-22 06:00
  • '가족관계 전자증명서' 종이 아닌 PDF 파일로도 발급 가능
    '가족관계 전자증명서' 종이 아닌 PDF 파일로도 발급 가능
    시각장애인은 '스크린리더 앱'의 음성변환기능을 이용해 PDF 파일을 읽을 수 있다. 전자가족관계등록시스템의 모바일 서비스도 확대된다. 태블릿을 포함한 모바일기기에서도 홈페이지에 접속해 전자증명서를 발급·열람할 수 있다. 이전에는 △출생 △개명 △국적취득자의 성·본 창설 △가족관계등록부창설 △등록부 정정 △등록기준지 변경신고를 PC에서만 할...
    2021-11-12 10:07
  • [이슈크래커] “아쉽다!”… ‘리니지W‘ 혹평 속 '100억' 매출 달성
    [이슈크래커] “아쉽다!”… ‘리니지W‘ 혹평 속 '100억' 매출 달성
    서버 문제로 인한 접속 장애와 이전 시리즈와 다를 것 없다는 유저들의 악평이 영향을 준 것으로 보인다. 이러한 혹평에도 불구하고 ‘리니지W’는 앱 마켓 양대 인기 순위 1위를 기록하고, 첫날 매출 100억 원을 돌파하며 첫날 매출 역대 최고기록을 경신하는 등 좋은 실적을 보이는 모순적인 상황이다. 사전 다운로드만으로 앱 마켓 인기 순위 1위 찍은 ‘리니지W’...
    2021-11-05 18:07
  • 페이스북·인스타 메시지 기능 접속 장애
    페이스북·인스타 메시지 기능 접속 장애
    “가능한 한 빨리 정상으로 돌리려 노력…불편 끼쳐 죄송” 인기 소셜미디어(SNS) 페이스북과 인스타그램의 메시지 기능이 3일(현지시간) 접속 장애를 겪었다. 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 메타(구 페이스북) 대변인은 “우리는 일부 사람들이 메신저와 워크플레이스챗, 인스타그램 DM에 접속하는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 알고 있다”고 말했다. 이어 그는...
    2021-11-04 08:35
  • 갖가지 오류에 쥐꼬리 보상까지...소상공인들 손실보상에 분통
    갖가지 오류에 쥐꼬리 보상까지...소상공인들 손실보상에 분통
    온라인 신청 첫날부터 홈페이지 마비ㆍ접속 장애로 신청자들이 불편을 겪은 데 이어 이날부터 시작된 현장접수에서도 오류는 계속됐다. 반복되는 온라인 신청 오류에 오프라인 신청을 기대하고 현장에 나선 소상공인들은 서버 오류로 인해 재방문해야 하는 상황이 발생하기도 했다. 정부는 올해 3분기부터 코로나19 확산에 따른 집합금지ㆍ영업 제한 등 방역 조치로...
    2021-11-03 18:43
  • 한국거래소, 일부 채권 장내거래 약 50분간 중단
    한국거래소, 일부 채권 장내거래 약 50분간 중단
    채권시장에서 일부 장내거래가 주문이 접수되지 않는 장애가 발생했다. 한국거래소는 2일 오전 10시 10분쯤부터 11시까지 약 1시간 가량 인터넷 UI 접속 관련 일부 회원사에서 채권거래 주문이 접수되지 않는 오류가 발생했다고 밝혔다. 현재는 모두 해결된 상태다. 채권 거래의 경우 거래소와 증권사간 전용망을 활용하는데, 전용망 없이 인터넷UI를 통해 거래하는...
    2021-11-02 14:53
  • KT ‘먹통’ 원인은 라우팅 설정 오류 한 단어…“관리적ㆍ기술적 문제 드러나”
    KT ‘먹통’ 원인은 라우팅 설정 오류 한 단어…“관리적ㆍ기술적 문제 드러나”
    조경식 과기정통부 제2차관은 “관리소홀로 발생한 인터넷 장애가 전국으로 확산했다”며 “이번 네트워크 장애를 엄중히 인식하고 유사 사례가 재발하지 않도록 방지책을 마련하고 통신 장애 모니터링 체계를 강화하겠다”고 말했다. 라우터 설정에서 단어 ‘하나’가 문제 일으켜 과기정통부에 따르면 인터넷 서비스를 제공할 때 PC, 스마트폰 등 개인 접속단말을...
    2021-10-29 15:07
  • 업비트 신규 코인 상장에 케이뱅크 애플리케이션 ‘먹통’
    업비트 신규 코인 상장에 케이뱅크 애플리케이션 ‘먹통’
    케이뱅크 애플리케이션이 접속 장애를 일으켰다. 27일 오후 5시부터 약 45분 가량 케이뱅크 앱이 작동하지 않았다. 로그인 시 ‘오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. 문제가 지속될 경우 고객센터(1522-1000)로 문의해 주세요’라는 문구가 떴다. 오후 6시 기준 앱은 복구된 상태다. 케이뱅크는 가상자산 거래소 업비트에 원화계좌를 제공하고...
    2021-10-27 18:46
  • 1시간 25분간 인터넷 없는 세상…전국이 멈췄다
    1시간 25분간 인터넷 없는 세상…전국이 멈췄다
    등 장애도 잇따랐다. 통화가 먹통이 되니 고객센터에도 연결되지 않아 불편을 겪은 이용자들은 어디에도 물어볼 수 없는 상황을 맞기도 했다. 대전에 거주하는 B 씨는 “전화, 카드결제, 인터넷 모두 불통이 되니 외딴 섬에 혼자 떨어져 있는 느낌이었다”며 “대한민국에서 인터넷이 없는 삶이란 이런 것이구나를 느꼈다”고 말했다. 기업도 예외는 아니었다. 접속...
    2021-10-25 18:06
  • 점심시간 셧다운…카드 결제 막혀 자영업자들 '진땀'
    점심시간 셧다운…카드 결제 막혀 자영업자들 '진땀'
    KB증권, 삼성증권 등 증권사들은 홈페이지에 KT 인터넷 고객의 온라인 접속이 원활하지 않다는 내용의 공지사항을 게시하기도 했다. 다만 증권사에서는 인터넷 ISP 및 IDC를 3중화해 구성 관리하고 있어 단절 없는 고객 매체 정상 서비스를 제공했다. 온라인으로 진행되는 대회가 연기되기도 했다. 세계 바둑 대회인 2021 삼성화재배월드바둑마스터스가 통신 장애로 중단...
    2021-10-25 18:05
  • KT통신망 장애, 보상은…“아현지사 화재 때는 70억 원”
    KT통신망 장애, 보상은…“아현지사 화재 때는 70억 원”
    이날 발생한 대부분의 접속 장애는 1시간 이내에 해결이 됐으나, 일부 지역에서는 서비스가 완전히 복구되지 않은 것으로 파악되는 만큼 오후 2시20분이 넘게 장애가 이어진 경우엔 피해 보상 대상에 포함될 수 있다. 방송통신위원회는 현재 피해규모 파악에 나섰다. 방통위 관계자는 “오류 현황을 파악하고 있으며, 피해 규모를 확인한 뒤 필요한 조치를...
    2021-10-25 15:04
  • 경찰, KT 분당 본사에 사이버테러팀 급파…“원인ㆍ피해 규모 파악 중”
    경찰, KT 분당 본사에 사이버테러팀 급파…“원인ㆍ피해 규모 파악 중”
    경찰이 KT 네트워크 장애를 조사하기 위해 회사 본사에 사이버테러팀을 급파했다. 25일 오전 경기남부경찰청은 KT 분당 본사에 사이버테러 대응 전문인력 5명을 보내 네트워크 장애 원인과 피해규모를 파악하고 있다. 디도스 공격 가능성을 포함해 범죄 혐의점이 있는지 확인 중이다. 앞서 이날 오전 11시께부터 KT의 유ㆍ무선 인터넷 서비스에 1시간가량 장애가...
    2021-10-25 14:20
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