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‘배달비 1만원 시대’ 뿔난 소비자의 기발한 실험…택시로 포장 배달해보니

음식 주문한 뒤 콜택시를 식당으로 보내서 음식 싣고 당구장으로 보낼 수 있는지 해봤다”고 설명했다. 음식이 준비됐다고 연락받은 A씨는 택시 호출 앱으로 출발지는 식당, 도착지는 당구장으로 설정했다. 이후 그는 실시간으로 택시 위치를 확인한 뒤, 택시가 식당에 도착하자 식당에 전화해 계좌이체로 음식값을 지불했다. 그리고선 “음식은 택시에 실어서...

2022-01-28 11:40
"층간소음 줄이기 총력전 나선다"

작년 전화민원 4만6000여건코로나 사태 이후 2배 '껑충''소음차단 성능 검사' 의무화국회서도 주택법개정안 발의현대·포스코 잇단 기술 개발 정치권과 건설업계 모두 층간소음 줄이기에 팔을 걷어붙였다. 코로나19 일상화로 집에 있는 시간이 길어지면서 층간소음 문제가 사회적 문제로 다시금 불거지고 있어서다. 정치권에서는 층간소음을 줄이기 위한 법안 논의를...

2022-01-25 17:00
[랜선핫이슈] “별점테러로 남편이 생을 마감” 아내의 눈물·NFT로 11억 번 대학생 外

A씨가 “죄송하다 사과부터 드렸고 다음에 한 번 시키시면 음식값을 받지 않을 테니 용서해달라고 사과를 드렸다”며 “그러자 다음날 보통 1인 세트만 시키시던 분이 짜장면 5개와 차돌짬뽕 4개 탕수육 대(大)자와 깐쇼새우 대자를 시키셨길래 혹시 실수를 하신 건 아닐까 하는 마음에 주문 확인차 전화를 드렸다”고 말했습니다. 그는 “근데 돌아오는 말이 ‘저랑...

2022-01-20 10:51
하이투자증권, 설 연휴 HTS·MTS·ARS서비스 중단

홈페이지, 전화자동응답시스템(ARS) 등 온라인 매체 접속과 업무 처리가 불가능하다. 계좌개설 등 비대면 업무와 ARS를 통한 카드분실 및 사고등록, 입출금 및 자금 이체와 온ㆍ오프라인의 체크카드를 통한 결제도 중단된다. 국내 및 해외주식의 온라인 주문이 불가능하지만, 홍콩 주식의 경우에는 오는 31일 오전 10시 30분부터 오후 12시까지 고객지원센터를 통한...

2022-01-17 14:34
[이투데이 말투데이] 세월부대인(歲月不待人)/그림자 인플레이션 (1월17일)

주문 차량이나 가구 배송을 늦게 해 고객 불편을 초래하는 일도 있다. ☆ 우리말 유래 / 굴뚝 같다 떡에 꿀을 묻혀 먹는 ‘꿀떡’에서 온 말이다. ‘꿀떡 같다’가 ‘굴뚝 같다’로 오용되었다. ☆ 유머 / 화를 부른 예시 붐비는 쇼핑몰에서 남편이 사라지자 아내가 전화해 “어디야?”라고 물었다. “10년 전, 우리가 갔었던 보석상 기억나? 당신이 다이아몬드...

2022-01-17 05:00
"설 준비 집에서 하세요"...서울시 자치구들 ‘비대면 직거래 장터’ 개설

구매 희망자(소비자)가 직접 판매처(생산자)에 전화 주문 후 결제하면 산지에서 특산물을 배송하는 비대면 거래 방식으로 운영된다. 구청 홈페이지에 친선도시 특산물 판매 사이트 주소를 게시해 온라인 결제도 가능하다. 마포구는 11일부터 19일까지 온라인 직거래 장터를 운영한다. 마포구와 자매결연을 한 전북 고창군, 경북 예천군, 전남 신안군, 경남 남해군 등을...

2022-01-15 07:00
[랜선핫이슈] ‘2370원’ 내민 남매에 온정 베푼 사장·노출 사진 빼곡한 택배차·귀에 바퀴벌레가

작성자는 “대략 15살쯤 돼 보이는 여학생과 8~9살 정도 돼 보이는 남자아이가 함께 매장에 들어와 디저트빵 쪽 진열창만 계속 보고 있더라”며 “그래서 ‘주문할 거냐’고 물었더니 누나로 보이는 여학생이 초콜릿 머핀 하나를 주문했다”고 썼습니다. 이어 여학생이 동전 여러 개를 꺼내 2370원을 내밀었다고 작성자는 전했습니다. 그는 “이 남매가 결식아동이라는 것을...

2022-01-13 11:12
[이슈크래커] 오늘부터 마트ㆍ백화점도 방역패스...소비자들 배송서비스로 몰리나

특히 설날을 앞두고 스마트폰 애플리케이션을 통한 선물 택배 발송이나 배송서비스, 전화 주문 서비스 등을 도입해 오프라인 서비스와 유사한 경험을 제공할 수 있게 할 계획이다. 온라인 유통업체는 방역패스로 인한 반사이익을 기대하고 있다. 설날을 노려 오프라인에서 이탈한 고객을 유치하기 위해 명절 제수와 설 선물 특별전을 강화했다. 또한, 선물하기 서비스...

2022-01-10 17:16
[포토] 현대백화점 "임인년 설엔 상품권 선물하세요"

30만 원 이상 구매하는 고객에게 신사임당 고서화를 그려 넣은 고급 봉투(3종 중 택 1)를 증정한다. 100만 원 이상 구매하는 경우 구매 금액대별 사은품을 제공한다. 또 서울ㆍ경기 및 현대백화점이 있는 광역시 지역 내에서 100만 원 이상 상품권 구매를 원하는 고객이 전화로 주문하면 2시간 이내에 상품권을 배송해주는 '투 아워 익스프레스 서비스'도 운영한다.

2022-01-05 11:29
주문·계산 '척척'…어르신들 "키오스크 앞에서 눈치 안봐요"

박 씨는 실습용 주문서를 보면서 망설임 없이 키오스크로 주문과 계산을 마쳤다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 생활의 많은 부분이 비대면 디지털로 전환하면서 스마트폰, 키오스크 등 디지털 기기가 일상인 시대를 살고 있지만 디지털 교육이 부족한 고령층 등은 어려움을 겪고 있다. 이에 서울시는 디지털 정보격차를 줄이기 위해 전 국민...

2021-12-28 15:07
뿔난 코스맥스 투자자, 고조되는 불만

그러면서 “압도적 실적 모멘텀에도 미국 사업 실적 우려와 코스맥스이스트 국내 상장이 큰 불확실성 요인으로 작용하고 있다”며 “미국 사업은 경기회복과 메이저 고객사들에 대한 주문자상표부착생산(OEM) 물량 안정화로 최악은 벗어난 것으로 판단한다”고 했다. 이어 “핵심 계열사 코스맥스이스트 국내 상장은 더블카운팅 이슈로 밸류에이션 훼손이 불가피한...

2021-12-27 14:04
[사건·사고24시] ‘성관계하려’ 미성년자 집 들어간 남성 무죄·유부남 애인 폭행, 협박한 여성 집유 外

C씨는 2018년 11월부터 2019년 7월까지 유부남 애인과 다툴 때 손톱으로 할퀴거나 머리채를 잡아 흔들며 휴대전화·시계 등 물품을 부수고 물을 끼얹는 등 상습적으로 폭행하고 재물손괴를 저질렀습니다. 또 내연 사실을 가족에게 폭로하겠다고 여러 차례 협박하기도 했습니다. 재판부는 “피해자로부터 용서받거나 합의하지 못했으며 지속적인 경고에도 계속해서...

2021-12-20 10:54
권성동 "윤석열, 제주 아닌 울산 가"…오전엔 긴급 비공개 회의

윤 후보는 "오늘 일정을 모두 취소하라”고 주문을 했지만, 선대위 등에 따르면 이날 오전 당사에서 비공개로 긴급 최고위원회의를 진행한 후 울산을 방문할 것으로 보인다. 울산 일정 때문에 제주에 안 가냐고 묻자 "그런 걸 떠나서 뭔가 만나면 해결이 돼야 하는데 의견 조율이 필요한데, 의견 조율 과정을 거치지 않고 가는 건 적절치 않다"고...

2021-12-03 10:47
더 똑똑해진 유러피언 스마트 세단, 2022년형 SM6

도착 후 앱으로 호출하면 매장 직원이 주문한 메뉴를 들고나와 차 안으로 전달한다. 비대면 시대에 걸맞게 가맹점 어디든 드라이브스루 수준의 비대면 구매가 가능한 것이다. 2022년형 SM6에는 안전지원 콜 서비스인 '어시스트 콜' 기능이 새롭게 들어갔다. 운전석 실내램프 옆 SOS 버튼을 3초간 누르면 24시간 운영하는 전담 전화상담실과 연결해 긴급구조 신고와...

2021-11-26 09:15
예년보다 길어진 미국 쇼핑축제 블프, 공급망 혼란이 최대 변수

가구·주방용품 브랜드 윌리엄소노마의 로라 앨버트 최고경영자(CEO)는 “재고 부족으로 이월된 주문이 사상 최고 수준을 기록했다”며 “고객들에게 문제를 미리 경고하기 위해 전화로 알리고 있다”고 말했다. 갭과 빅토리아시크릿 등은 최근 실적 발표 자리에서 재고 부족이 연말연시까지 이어질 가능성이 있으며, 판매 기회를 놓치고 있다고 토로하기도 했다....

2021-11-25 15:50
‘아이폰 셀프 수리’ 가능해진다…애플 ‘셀프 서비스 리페어’ 프로그램 개시

휴대전화화면이나 배터리, 카메라와 같은 일반적인 부품 수리에서 시작해 2022년 후반부터 대상을 순차적으로 확대할 방침이다. 우선 아이폰12와 아이폰13 등을 대상으로 내년부터 미국에서 시작한다. 이후에는 스마트폰 제품 이외에 독자적으로 개발한 반도체 ‘M1’을 탑재한 PC ‘맥’ 또한 새로운 서비스 대상에 추가할 예정인 것으로 전해졌다. 이 제도는...

2021-11-18 08:13
[인포그래픽] 유류세 인하, 얼마 아낄 수 있을까?

초기 주문 물량 폭증에 대비해 저가주유소 24시간 운영, 배송 시간 연장 등 조처가 이뤄진다. 휘발유는 820원 → 656원으로, 경유는 582원 → 466원으로, 액화석유가스(LPG) 부탄은 204원 → 164원으로 각각 내린다. ℓ당 휘발유는 164원, 경유는 116원, LPG 부탄은 40원씩 내려간다. 기재부는 170일간의 인하 기간에 연비 10㎞/ℓ가솔린 승용차(스팅어, K8 등)로 매일 40...

2021-11-12 17:24
티웨이항공, 11월 네 차례 일본 무착륙 관광비행…11만1300원부터

기내 면세품 구매를 원하면 탑승하는 주의 목요일 자정까지 온라인, 메일 및 전화로 사전 주문해야 한다. 더불어 티웨이항공 탑승객 대상으로 롯데면세점, 신세계면세점, 신라면세점 등 시중 면세점과의 제휴를 통해 등급 업그레이드, 페이백 등 다양한 혜택을 제공한다. 티웨이항공 관계자는 "단계적 일상 회복이 이뤄지는 가운데 무착륙 관광비행과 함께 곧...

2021-11-08 09:21
‘정치적 중립’ 시험대 오른 검찰

특히 유 전 본부장이 지난 9월 29일 검찰 압수수색 직전 정 전 실장과 전화통화를 한 사실도 드러났다. 유 전 본부장이 사용하던 휴대전화를 건물 밖으로 던지는 등 증거인멸을 시도했던 만큼 정 전 실장이 조사를 피하기는 어려워 보인다. 다만 전담수사팀에 포함된 경제범죄형사부 소속 직원 6명이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진 판정을 받아 수사 지연이...

2021-11-07 15:00
LG헬로비전, 3분기 영업익 113억…‘알뜰폰+LTE’ 효과에 날았다

특히 TVㆍ인터넷ㆍ인터넷전화 등 홈 부문 매출액이 1703억 원을 기록했다. 케이블TV 디지털 가입자는 올해 3분기 연속으로 증가세를 보이고 있고, 인터넷 역시 가입자 순증세를 이어가고 있다. MVNO 부문은 420억 원의 매출을 올렸다. 4분기 연속으로 가입자가 늘어난 영향이다. LG헬로비전 측은 ‘꿀조합’으로 알려진 자급제 단말과 롱텀에볼루션(LTE) 알뜰폰...

2021-11-05 15:10

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