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  • 수입차 3사 판매량 국내 외자3사 추월했는데, 車 서비스 네트워크ㆍ만족도는?
    수입차 3사 판매량 국내 외자3사 추월했는데, 車 서비스 네트워크ㆍ만족도는?
    센터로 무상 견인해주는 ‘모빌로 사고지원’ 등 고객 만족을 높이려는 서비스를 제공 중이다. 올해는 전기차 관련 인프라 확대를 위해 EQ 전용 충전시설과 전기차 전문 기술 인력, 서비스 어드바이저가 상주하는 EQ 전용 서비스센터를 전국 서비스센터로 확대할 계획이다. BMW와 아우디도 전문 기사가 고객의 차량을 가져가 점검한 뒤 원하는 장소로 인도해주는...
    2021-07-16 13:47
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (6월 28일 ~ 7월 2일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (6월 28일 ~ 7월 2일)
    위한 자동차공제 혁신방안 추진 △한-북마리아나제도(사이판) 간 트래블버블 합의문 △위클리 주택공급 브리핑 1일(목) △국토부 장관 09:00 국정현안점검조정회의(세종) △2021년 주거종합계획 등 발표(석간) △2030년 글로벌 물류 선도국가 도약(석간) △스마트챌린지 우수 성과 제품, 혁신 조달로 연계한다 △국토교통 혁신방안 발표 △2020년 12월 말...
    2021-06-27 09:43
  • KCC모빌리티 '2021 닛산/인피니티 서비스 캠페인' 실시
    KCC모빌리티 '2021 닛산/인피니티 서비스 캠페인' 실시
    공식 서비스센터 및 협력점 방문 고객을 대상으로 자동차 안전 운행에 필요한 16가지 기본 항목에 대해 무상 점검 서비스를 제공한다. 또한, 캠페인 동안 부품과 공임에 대해 10% 할인, 10만 원 이상 유상 수리(타이어와 유리 교환 제외) 고객에게는 핸디타이저 미스트 세트를 사은품으로 증정한다. 이상현 KCC모빌리티 대표이사는 “이번 고객 감사 서비스 캠페인을...
    2021-05-24 10:17
  • 대학교수 79.9% "대기업의 중고차 매매시장 진출 허용해야"
    대학교수 79.9% "대기업의 중고차 매매시장 진출 허용해야"
    표본오차는 95% 신뢰수준에 오차범위는 ±5.98% 포인트다. 소비자주권은 "국내 완성차 업체들도 수입차 업체 및 외국과 같이 출고 5~6년 안팎의 중고차를 대상으로 정밀하게 점검하고 수리한 뒤 무상 보증기간을 연장한 ‘인증 중고차’ 형태로 판매하는 것을 허용해야 한다"라며 "기존 중고차 업계와 상생방안도 함께 찾아야 한다"고 밝혔다.
    2021-04-21 11:06
  • 현대차, 주요 고속도로에서 상용차 무상 점검 서비스 실시
    현대차, 주요 고속도로에서 상용차 무상 점검 서비스 실시
    타이어와 DPF(매연저감장치) 등 차량 기본 항목 점검과 필터, 냉매 등 에어컨 무상 점검을 시행한다. 특히 코로나 시대 상용차 운전자들의 안전을 위해 차내 방역서비스도 함께 제공한다. 아울러 현대차는 각 거점에서 판매 및 상담 부스를 함께 운영하고, 차량 관리요령 교육 및 판촉 활동도 병행할 예정이다. 현대차는 이번 상용차 고객 캐어 서비스를 통해...
    2021-04-14 08:56
  • "정비 인재 키워 서비스 품질 높인다"…기아, '하이테크 정비 아카데미' 실시
    "정비 인재 키워 서비스 품질 높인다"…기아, '하이테크 정비 아카데미' 실시
    하이테크 정비 아카데미 교육은 △전장회로 판독 및 고장진단 등 전기·전자에 대한 이해 △전기차, 하이브리드차 등 친환경차의 특성 이해 △멀티미디어 시스템 점검 및 진단 △ADAS 진단 및 보정 등 총 4개 부문으로 진행되며 평일 온라인 교육과 매주 일요일 오프라인 교육으로 운영된다. 기아 관계자는 “자동차 산업의 미래 모빌리티 비전 실현에 있어 중요한 역할을...
    2021-03-17 09:18
  • 정의선 회장이 본 할아버지와 아버지 "모두 '신용' 중시…그 정신 배워야"
    정의선 회장이 본 할아버지와 아버지 "모두 '신용' 중시…그 정신 배워야"
    정몽구 명예회장은 ‘전사적 품질경영’을 내세우며 최고의 품질을 무엇과도 바꿀 수 없는 최선의 가치로 삼았다. 미국 시장에 파격적인 ‘10년간 10만 마일 무상보증’ 조처를 내렸고, 매달 임원과 전문가를 모아놓고 품질회의를 주재했다. 시중에 팔리고 있는 차에 대한 문제점을 점검하고, 개발 중인 차의 실물을 들여다보며 품질 개선방안도 하나하나 지시했다.
    2021-03-16 17:54
  • 국토부, 현대차ㆍ벤츠ㆍBMWㆍ폭스바겐 등 47만여 대 리콜
    국토부, 현대차ㆍ벤츠ㆍBMWㆍ폭스바겐 등 47만여 대 리콜
    해당 차종은 지난 19일부터 전국 BMW코리아 공식 서비스센터에서 무상으로 수리(점검 후 교체)를 진행 중이다. 이번 결함시정과 관련해 해당 수입사 또는 제작사에서는 자동차 소유자에게 우편 및 휴대전화 문자로 시정방법 등을 알리게 된다. 결함시정 전에 자동차 소유자가 결함 내용을 자비로 수리한 경우 제작사에 수리한 비용에 대한 보상을 신청할 수 있다.
    2021-02-25 06:00
  • 작년 추석 이어 설에도 ‘車 무상점검’ 없다
    작년 추석 이어 설에도 ‘車 무상점검’ 없다
    차량 무상점검 서비스는 자동차보험을 판매하는 손보사들이 매년 휴가철이나 명절을 앞두고 실시하던 서비스다. 사회적 거리두기가 유지됐던 지난해 추석에도 대부분의 손보사는 무상점검 서비스를 제공하지 않았다. DB손해보험과 삼성화재만 관련 서비스를 진행한다. DB손보 자동차보험 가입자는 오는 10일까지 전국 프로미카월드 324개점에서 12~25개 항목에 대한...
    2021-02-10 17:20
  • 설 연휴 11~13일 고속도로 통행료 '유료'…휴게소 '실내 취식 금지'
    설 연휴 11~13일 고속도로 통행료 '유료'…휴게소 '실내 취식 금지'
    탑재 드론 50대, 암행순찰차 45대, 경찰 헬기 등을 활용해 주요 교통법규 위반행위를 단속할 방침이다. 비접촉 음주 감지기를 활용해 고속도로 나들목, 식당가 등에서 상시 음주단속을 시행하고, 음주운전 취약구간에 대한 합동 순찰도 강화한다. 이 밖에 귀성객 안전 확보를 위해 국내 자동차 직영·협력 서비스 네트워크를 통한 무상점검 서비스도 시행할 예정이다.
    2021-02-10 07:00
  • 설 연휴 고속도로 통행료 낸다…휴게소는 포장만 허용
    설 연휴 고속도로 통행료 낸다…휴게소는 포장만 허용
    아울러 교통사고 사망자 없는 안전하고 편리한 고향길이 되도록 졸음･음주･난폭 운전 등 사고 취약 요인을 중심으로 집중 단속하고 운수업체 및 종사자 교통안전 점검‧교육, 전국민 대상 자동차 무상점검 서비스를 실시할 계획이다. 감시카메라를 탑재한 드론(50대), 암행순찰차(45대), 경찰 헬기 등을 활용해 주요 교통법규 위반행위를 단속하는 한편, 배달...
    2021-02-03 11:00
  • 완성차 5사 설 연휴 무상점검 및 긴급출동반 운영
    완성차 5사 설 연휴 무상점검 및 긴급출동반 운영
    한국자동차산업협회는 코로나19에도 불구하고 설 연휴기간을 맞이하여 자동차 이용자의 안전한 운행을 위해 국내 자동차 제작사와 함께 '설 연휴 자동차 무상점검 서비스'를 실시한다고 밝혔다. 오는 8일부터 10일까지 사흘동안 진행되는 설 연휴 자동차 무상점검 서비스는 국내 완성차 5사가 참여한다. 제작사별 전국 직영·협력 서비스센터(2,219개소)에서 8...
    2021-02-02 10:41
  • 국토부, 혼다ㆍ폭스바겐ㆍ포드 등 1만4217대 리콜
    국토부, 혼다ㆍ폭스바겐ㆍ포드 등 1만4217대 리콜
    15일부터 포드세일즈서비스코리아(유) 공식 서비스센터에서 무상으로 수리(점검 후 교체)를 진행하고 있다. 이번 결함시정과 관련해 해당 제작사에서는 자동차 소유자에게 우편 및 휴대전화 문자로 시정방법 등을 알리게 되며, 결함시정 전에 자동차 소유자가 결함 내용을 자비로 수리한 경우에는 제작사에 수리한 비용에 대한 보상을 신청할 수 있다.
    2021-01-15 06:00
  • 교통안전공단ㆍ과학수사연구원, 중대한 車 사고 공동조사
    교통안전공단ㆍ과학수사연구원, 중대한 車 사고 공동조사
    공단 자동차안전연구원은 중대사고 발생 차량에 대한 결함신고 내용, 무상점검 및 수리내용, 국내외 리콜 및 자동차 기술 관련 정보를 분석하는 등 거시적 관점에서 정밀분석 조사를 진행한다. 과학수사연구원은 중대 사고의 사고원인으로 추정되는 인적ㆍ물적 정밀감정 등 미시적 관점에서 감정을 진행한다. 양 기관은 조사 내용을 수시로 공유해 사고원인을...
    2020-12-09 15:15
  • 언택트쇼핑 시대 대형마트 주차장 활용법 "옥상 풋살장ㆍ현대차 시승센터 입점"
    언택트쇼핑 시대 대형마트 주차장 활용법 "옥상 풋살장ㆍ현대차 시승센터 입점"
    공식 딜러 KCC오토가 운영하는 수리센터로 정기 점검과 타이어 교환을 전문으로 ‘Drop&Shop’ 서비스를 선보인다. 홈플러스는 자동차정비 전문업체 오토오아시스를 입점시켜 운영하지만 벤츠 등 자동차 브랜드의 공식 수리센터를 점포 내에 입점시키기는 이번이 처음이다. 자동화 회사와 협업으로는 두 번째다. 홈플러스는 6월 경기도 안산고잔점 매장 5층에...
    2020-12-06 13:45
  • 볼보, 서비스 만족도 유럽 브랜드 1위…개인전담 서비스 선보여
    볼보, 서비스 만족도 유럽 브랜드 1위…개인전담 서비스 선보여
    전반을 점검하는 테크니션 경진대회의 평가 방식도 더욱 강화할 예정이다. 여기에 주요 대학의 자동차학과와 연계한 산학협동 프로그램인 '어프렌티스 트레이닝 프로그램'을 통해 차세대 인재 육성과 확보를 위한 노력도 지속해나갈 계획이다. 품질 자신감…업계 최고 수준인 5년/10만km 무상 보증 2019년 업계 최초로 레몬법을 도입한 바 있는 볼보코리아는 업계...
    2020-10-29 16:00
  • 현대차 코나 이어 BMW 전기차도 화재 위험에 '리콜'…안전성 우려 커질 듯
    현대차 코나 이어 BMW 전기차도 화재 위험에 '리콜'…안전성 우려 커질 듯
    6개 차종은 지난달 29일부터 BMW 공식 서비스센터에서 무상으로 수리(점검 후 교체 등)를 진행하고 있다. 앞서 국토부는 이달 8일에 충전이 완료된 코나 전기차에 장착된 고전압 배터리 셀의 제조 불량으로 화재가 발생할 가능성이 확인됐다고 밝혔다. 제작사인 현대차는 자발적 리콜을 발표했다. 코나 전기차는 2018년 5월 19일부터 이달 4일까지...
    2020-10-12 11:00
  • 올 추석엔 보험사 車 무상점검이 없다?…긴급출동서비스는 가능
    올 추석엔 보험사 車 무상점검이 없다?…긴급출동서비스는 가능
    30일 손해보험업계에 따르면 자동차보험을 판매하는 12개 손보사 중 DB손해보험을 제외한 모든 손보사가 올해 추석 연휴 기간 차량 무상점검 서비스를 하지 않기로 했다. 손보사들은 추석 연휴 때마다 장거리 주행에 대비해 각 휴게소 등에서 차량 점검 서비스를 받을 수 있도록 해왔다. 사고를 예방해 장기적으로 손해율을 관리할 수 있기 때문이다. 하지만 올해는...
    2020-09-30 14:42
  • 장거리 운전 잦아지는 추석, "자동차 셀프 점검하고 떠나세요"
    장거리 운전 잦아지는 추석, "자동차 셀프 점검하고 떠나세요"
    하지만, 불특정 다수와의 접촉을 줄이며 연휴를 즐기기 위해 자동차를 이용한 나들이객이 많을 것으로 예상된다. 즐겁고 안전한 연휴를 위해 반드시 점검해야 할 사항을 알아보자. 타이어 마모도ㆍ공기압 점검 필수 국내 타이어 3사(한국타이어앤테크놀로지ㆍ금호타이어ㆍ넥센타이어)가 이번 여름철 주요 고속도로 휴게소에서 무상 점검을 시행한 결과, 점검 차량...
    2020-09-30 09:30
  • 르노삼성차, 23~25일 '추석맞이 무상점검 서비스'…타이어 등 36개 항목
    르노삼성차, 23~25일 '추석맞이 무상점검 서비스'…타이어 등 36개 항목
    르노삼성자동차가 추석을 맞아 23일부터 25일까지 3일간 전국 12개 직영서비스센터에서 ‘2020년 추석맞이 무상점검 서비스’를 실시한다. 방문 고객은 워셔액 무상보충과 타이어 공기압 체크를 포함해 2만 원 상당의 프리미엄 점검 서비스를 무상으로 받을 수 있다. 르노삼성차 프리미엄 점검 서비스는 타이어와 에어컨, 오일류 등 일반 점검은 물론 내ㆍ외부 라이트...
    2020-09-22 13:51
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