FTTH는 초고속인터넷 가입자 방안까지 광케이블을 직접 연결하는 방법으로 고객가치 향상에 모든 경영역량을 집중하는 'First 1 Mile Project'(포스트 1 마일 프로젝트)의미를 담고 있다.
전사적으로 소비자 불만 해결을 위해 도입된 CCMS는 소비자불만을 사전에 차단하고, 발생된 불만 요인을 신속하고 적극적으로 해결하기 위한 것이다.
이와함께 소비자의...
한편 인터넷 전문은행의 실명확인 방법은 현행 금융실명제법 범위에서 허용할 계획이다.
고객이 직접 방문하거나 업무 협약을 한 다른 금융회사 직원이 고객을 대면하는 방식으로 실명 확인 뒤 계좌를 개설해야한다.
금융위 관계자는“금융실명제법의 취지에 벗어나지 않도록 고객 대면을 통해 실명 확인하는 방식을 적용하기로 했다"고 밝혔다.
또 공인인증서만으로 계좌를 개설하는 것은 현행 실명제법에 어긋날 수 있고 인터넷 동영상으로 얼굴을 확인하는 방안도 주민등록증 위조 등의 우려가 있다고 지적했다.
설립 자본금은 시중은행(1천억원)의 절반인 500억원으로 낮추고 현금자동입출금기(ATM) 등 자동화기기의 설치는 원칙적으로 허용해야 한다고 주장했다.
오프라인 영업점도 설립을 허용하되 인터넷...
이에 따라 금융위는 비대면 거래에 따른 금융실명제 문제를 해결하기 위해 은행직원이 직접 고객을 방문해 실명을 확인하거나 업무협약을 맺은 타 금융회사에 실명확인을 대행하는 방안을 강구한다는 방침이다.
금융위 관계자는 "인터넷은행의 업무범위는 온라인비대면 거래의 특성을 감안해 예대업무와 지급결제서비스, 펀드판매 등으로 제한할 것"이라며...
또한 인터넷 등 전자매체를 통해 은행업무를 하는 인터넷 전문은행 도입을 추진키로 했다. 이를 위해 업무범위와 최저자본금 요건완화, 금융실명제 적용 방안 등을 검토중이다.
금융위, 금감원, 한은, 연구원, 은행연합회, 업계 등으로 구성된 TF 논의결과를 토대로 오는 7월중 금융연구원 주관으로 세미나를 개최해 정부안을 확정하고 필요시 올해 중 국회를 통해...
본인확인은 해당 게시판 관리·운영자의 방침에 따라 실명인증, 신용카드인증, 공인인증 등을 통해 게시판에 정보를 입력하는 이용자에 대해 본인임이 맞는지를 확인하는 것으로 인터넷 게시판에서의 명예훼손, 사생활 침해 등의 역기능을 최소화해 건전한 인터넷 이용 환경을 조성하는 데 기여할 것으로 보인다.
지난해 개정된 전파법이 27일부터 시행됨에 따라...
협히는 "포털이 네티즌들의 표현의 자유를 지켜준다는 것도 어불성설"이라며 "게시판 인터넷 실명제를 여과 없이 수용하면서 표현의 자유 운운할 자격이 있는지 의심스럽다"고 비판했다.
논평에 따르면 올해 1분기 명예훼손 침해 등 사이버 폭력으로 신고 된 건수는 1만2000여건으로 급증했으며 이들 중 대부분은 포털에서 벌어졌다.
협회는...
실명 미니홈피를 제외하고 2개의 '홈'에서는 닉네임을 이용할 수 있도록 해 실명제의 장점과 더불어 닉네임 활용을 통한 보다 자유로운 정보 교환을 지원할 방침이다.
이렇게 제공되는 복수 계정을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 개인공간 ‘마이베이스’도 신설됐다. '홈'이 소통을 위한 열린 공간이라면, 마이베이스는 개인의 사적인 공간이다. 사용자의...
안 의원은 또 “정부가 올해 7월부터 ‘인터넷 실명제’를 도입하는 등 대책마련에 나섰지만 인터넷 실명제가 근본적인 해결책이 될 수 있을지는 의문”이라며 “악성댓글을 없애기 위해서는 네티즌들의 성숙한 시민의식과 네티켓을 준수하려는 자정활동이 무엇보다 중요하다”고 강조했다. 이와 함께 “악성댓글로 인한 피해자들에 대한 정신과 상담 및 보상대책...
◆보험모집자 실명제 - 금융감독위원회는 복잡하고 다양한 보험상품 내용을 소비자에게 신속ㆍ효과적으로 전달해 완전판매를 유도하고, 통신판매 등 비대면채널 활성화에 따른 불완전판매 예방 및 소비자의 권익 보호 등을 위해 보험상품 설명제도가 개선된다.
보험상품 내용을 포괄적으로 요약한 기존 상품요약서를 보험계약자가 실제 구매한 가입조건에...
내달부터 보험청약서, 보험증권에 보험모집인의 실명을 기재토록 하는 ‘보험모집인 실명제’가 도입된다.
금융감독위원회 및 금융감독원은 17일 ‘보험업감독규정 및 업무시행세칙’ 변경안을 예고하고 업계 등의 의견수렴 절차를 거쳐 내달부터 시행에 들어갈 계획이다.
이번 변경안은 최근 복잡하고 전문화된 보험상품 내용을 소비자에게 신속하고 효과적으로...