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  • 신한은행, 화상상담서비스 비대면 채널 확대
    신한은행, 화상상담서비스 비대면 채널 확대
    신한은행은 금융소외계층의 접근성을 강화하고 고객 편의성을 높이기 위해 화상상담서비스 비대면 채널을 뉴 쏠(SOL)과 인터넷뱅킹, 메타버스 플랫폼 ‘시나몬’으로 확대한다고 19일 밝혔다. 화상상담서비스 비대면 채널 확대는 디지털영업부 관리 고객 등을 대상으로 시범 운영하고, 이후 전 고객을 대상으로 점차 확대할 계획이다. 이용 가능 시간은 오전 9시부터...
    2022-12-19 13:25
  • 하반기 금융사 모바일 앱서 신규 취약점 25건 신고…“금융 디지털 건전성 높인다”
    하반기 금융사 모바일 앱서 신규 취약점 25건 신고…“금융 디지털 건전성 높인다”
    기존에는 인터넷뱅킹 등의 보안프로그램에 한해 진행됐지만, 올해부터는 금융회사 모바일 앱, 금융권 이용 민간 소프트웨어(S/W) 등으로 확대됐다. 신고 대상이 늘어나면서 참가인원과 신고 건수도 증가했다. 올해에는 지난해 대비 약 9배 증가한 61건의 보안 취약점이 접수됐다. 올 8월부터 10월까지 신고ㆍ접수된 취약점 61건 중 △영향도 △공격난이도...
    2022-12-19 10:09
  • 우리은행, '우리ONE 회전식 복리 외화예금' 미화 1달러부터 가입 가능
    우리은행, '우리ONE 회전식 복리 외화예금' 미화 1달러부터 가입 가능
    '우리ONE 회전식 복리 외화예금'은 영업점 방문이나 스마트뱅킹, 인터넷뱅킹으로 편리하게 비대면으로 바로 신규 및 추가 적립이 가능하다. 우리은행 관계자는 "외화예금 대표 상품인 '우리ONE 회전식 복리 외화예금'은 이자가 복리로 계산돼 달러 재테크에 대한 관심이 높은 고객에게 인기가 많다"며 "달러 강세 흐름이 당분간 이어질 것으로 예상되는...
    2022-12-18 08:56
  • 세계 1위 美 바이낸스마저 2兆 '코인런'…FTX 파산 후폭풍
    세계 1위 美 바이낸스마저 2兆 '코인런'…FTX 파산 후폭풍
    한편 미국 검찰은 이날 FTX 창업자인 샘 뱅크먼-프리드를 형법상 사기, 인터넷 뱅킹을 이용한 사기, 자금세탁, 불법 선거자금 공여 등 8개 혐의로 기소했다. 공소사실이 모두 인정되면 최대 115년형을 받을 수 있다. 데미안 윌리엄스 뉴욕 남부연방 지검장은 “미국 역사상 가장 큰 금융사기 중 하나”라며 “조사가 매우 빠르게 진행 중”이라고 밝혔다.
    2022-12-14 17:04
  • ‘FTX 후폭풍’…전 세계 당국, 가상자산 규제 강화 나서고 ‘바이낸스’는 흔들
    ‘FTX 후폭풍’…전 세계 당국, 가상자산 규제 강화 나서고 ‘바이낸스’는 흔들
    한편 미국 검찰은 이날 FTX 창업자인 샘 뱅크먼-프리드를 형법상 사기, 인터넷 뱅킹을 이용한 사기, 자금세탁, 불법 선거자금 공여 등 8개 혐의로 기소했다. 공소사실이 모두 인정되면 최대 115년형을 받을 수 있다. 데미안 윌리엄스 뉴욕 남부연방 지검장은 “미국 역사상 가장 큰 금융사기 중 하나”라며 “조사가 매우 빠르게 진행 중”이라고 밝혔다.
    2022-12-14 15:21
  • 미 검찰, FTX 창업자 8개 혐의로 기소...금융당국도 법적조치
    미 검찰, FTX 창업자 8개 혐의로 기소...금융당국도 법적조치
    13일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ) 등에 따르면 이날 뉴욕 남부연방지방검찰청은 뱅크먼-프리드에게 형법상 사기, 인터넷 뱅킹을 이용한 사기, 자금세탁, 불법 선거자금 공여 등 8개 혐의를 적용한 공소장을 공개했다. 13페이지 분량의 공소장에서 검찰은 뱅크먼-프리드가 2019년부터 FTX 고객과 투자자들을 속여 이들의 돈을 계열사 알라메다 리서치로 뺴돌려 회사...
    2022-12-14 08:36
  • 신한은행, 비대면 기업화상상담서비스 시행…금융권 최초
    신한은행, 비대면 기업화상상담서비스 시행…금융권 최초
    이번 서비스는 기업인터넷뱅킹 또는 쏠 비즈(SOL Biz)를 통해 신한은행을 이용하는 개인사업자 및 법인 고객이라면 누구나 상담신청 가능하며 전문상담원이 신청내용을 유선확인 후 예약일에 상담을 진행한다. 화상 상담 가능 업무는 △전자금융 △파생상품 △해외 직접 투자다. 전문가가 직접 상담하며 이용 시간은 오전 9시부터 오후 5시까지다. 향후 신한은행은...
    2022-12-12 13:07
  • 4년 만에 비대면 금융거래 민원 3배 급증
    4년 만에 비대면 금융거래 민원 3배 급증
    인터넷·모바일뱅킹 이용시 불편사항 및 금융범죄와 관련한 민원이 주를 이뤘다. 비은행의 경우 1076건(21.2%)으로 주요 내용은 카드결제, 리볼빙 등 부가서비스에 대한 설명 불충분, 카드 부정사용 관련한 민원이 많았다. 보험은 693건(13.7%)으로 주로 인터넷, 전화 등 비대면 채널을 통한 모집과정 중 설명 불충분이나 상품에 대한 이해부족 관련한 미원이...
    2022-12-11 12:00
  • 금리 인상기조 후반부 진입…관심 쏠리는 고금리 특판
    금리 인상기조 후반부 진입…관심 쏠리는 고금리 특판
    개인 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등을 통해 비대면으로 가입할 수 있다. Sh수협은행은 최대 연 4.95% 금리 혜택을 제공하는 'Sh플러스알파예금(2차)'을 내놨다. 12개월 만기 기준 기본금리 연 4.55%에 우대금리 0.40%p(마케팅 동의 연 0.05%p+첫 거래 우대 연 0.35%p)를 책정했다. 1인당 최대 5억 원까지 가입할 수 있으며, 가입 금액 범위 내에서 1인 다계좌 개설이 가능하다....
    2022-12-07 16:16
  • SC제일은행, 첫 거래 고객에 제일EZ통장 금리 최고 '연 4.1%'…0.6%p 인상
    SC제일은행, 첫 거래 고객에 제일EZ통장 금리 최고 '연 4.1%'…0.6%p 인상
    제일EZ통장은 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹에서만 가입 가능한 온라인 전용 상품이다. 일별 잔액에 대해 2.6%의 기본금리를 제공한다. SC제일은행과 처음 거래하는 고객에게는 별도 조건이나 금액 제한 없이 1.5%p의 추가 우대금리를 계좌 개설일로부터 6개월간 준다. 인터넷·모바일뱅킹 이체 수수료, 영업시간 외 자동화기기 인출 수수료, 타행 자동이체 수수료...
    2022-12-01 09:16
  • 우리은행, '장기 미거래 신탁 찾아주기' 캠페인 실시
    우리은행, '장기 미거래 신탁 찾아주기' 캠페인 실시
    장기 미거래 신탁 보유 여부는 우리은행 영업점과 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 또는 계좌정보통합관리서비스 등을 통해 확인할 수 있다. 신분증을 지참해 가까운 우리은행 영업점을 방문하거나 비대면채널(인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 계좌정보통합관리서비스)을 통해 신탁금을 수령할 수 있다. 우리은행 관계자는 "매년 장기 미거래 신탁 찾아주기 캠페인을 실시하고...
    2022-11-30 10:31
  • BNK부산은행, 이상거래탐지시스템으로 19억원 고객 피해 예방
    BNK부산은행, 이상거래탐지시스템으로 19억원 고객 피해 예방
    사기범의 통화 차단으로 연결에 실패했으나, 예방팀은 보이스피싱 사기를 확신하고, 계좌지급정지, 인터넷뱅킹 차단 등 긴급조치를 취해 19억 원 상당의 고객 피해를 예방할 수 있었다. 소현철 부산은행 정보보호최고책임자(CISO)는 "인공지능(AI) 기반의 이상거래 탐지시스템을 고도화해 사기거래를 지속해서 분석하고 시스템에 적용하고 있다"며...
    2022-11-25 16:44
  • 국민은행, 수출입기업 지원 'APAC 기업정보 서비스' 출시
    국민은행, 수출입기업 지원 'APAC 기업정보 서비스' 출시
    기업인터넷뱅킹에서도 이용 가능하며 현재 누적 다운로드 33만 개사, 컨설팅 연계 5000개 사로 은행권 대표 기업고객 비금융 플랫폼으로 자리매김했다. KB국민은행 관계자는 “이번 서비스가 코로나19 유행과 원·달러 환율 상승으로 시장 조사를 위한 해외출장에 어려움을 겪고 있는 기업 고객에게 좋은 대안이 되길 바란다”며 “중소기업이 글로벌 비즈니스를...
    2022-11-25 10:29
  • [다시 세우는 글로벌 전략] 김홍주 우리은행 캄보디아법인장 "인터넷뱅킹ㆍ생활플랫폼 강화로 '디지털뱅크 톱3' 도전"
    [다시 세우는 글로벌 전략] 김홍주 우리은행 캄보디아법인장 "인터넷뱅킹ㆍ생활플랫폼 강화로 '디지털뱅크 톱3' 도전"
    1단계는 개인 고객을 위한 모바일뱅킹과 기업고객을 위한 인터넷뱅킹 구축이다. 김 법인장은 "현재 모바일뱅킹은 KHQR 상품가입이 가능하도록 기반을 구축해 운영 중이고 회원사를 확장하고 있다"면서 "기업뱅킹은 내년 서비스 시작을 목표로 준비중"이라고 말했다. 캄보디아 중앙은행은 지난 7월 KHQR 시스템을 공식 출범했다. KHQR 출범으로 각...
    2022-11-24 18:00
  • 기업은행, 기업디지털채널 서비스 개편
    기업은행, 기업디지털채널 서비스 개편
    IBK기업은행은 고객 경험 혁신 및 디지털 전환 가속화를 위해 기업인터넷뱅킹ㆍ기업스마트뱅킹을 새롭게 개편했다고 22일 밝혔다. 기업디지털채널 개편은 고객과의 설문, 인터뷰 등을 통해 사용자 관점에서 이뤄졌다. 이를 통해 △고객 유형별 맞춤 화면 설계 △주요 안내 통합알림 기능 △기업자산관리서비스 등 고객 경험 혁신 서비스를 신설해 편의성을...
    2022-11-22 16:38
  • [다시 세우는 글로벌 전략] 베트남·캄보디아서 뿌리내린 한국 은행들… “금감원도 적극 지원”
    [다시 세우는 글로벌 전략] 베트남·캄보디아서 뿌리내린 한국 은행들… “금감원도 적극 지원”
    개인 인터넷 이용률 74.2%)의 급속한 개선 등으로 디지털 환경이 매우 좋은 편”이라며 “무엇보다 베트남 정부가 은행 산업의 디지털화에 매우 적극적이다”고 설명했다. 베트남 중앙은행은 오는 2025년까지 최소 50%의 은행 업무가 전산시스템에 의해 완전히 수행되고, 2030년까지는 70%가 수행되는 것을 목표로 하고 있다. 지난해 베트남의 디지털 뱅킹 서비스 이용자는 82...
    2022-11-21 18:00
  • 수협은행, Sh플러스알파예금 금리 인상…'최고 5.3%'
    수협은행, Sh플러스알파예금 금리 인상…'최고 5.3%'
    가입금액 범위 내에서 1인 다계좌 개설이 가능한 것이 장점이다. 이번 기본금리 인상에 따라 Sh플러스알파예금의 기본금리는 4.90%로 상향 조정됐으며, 우대금리 조건 충족시 최고 연 5.30%의 금리를 받을 수 있다. Sh플러스알파예금은 전국 수협은행 영업점을 비롯해 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹(파트너뱅크/헤이뱅크) 등을 통해 간편하게 가입할 수 있다.
    2022-11-21 08:51
  • 기업은행 전산망 복구 완료…"원인 파악 중"
    기업은행 전산망 복구 완료…"원인 파악 중"
    기업은행에 따르면 19일 오전 9시 15분 현재 인터넷 뱅킹 사이트, 모바일뱅킹 앱, ATM(현금자동출납기) 이용이 가능하다. 이날 오전 8시부터 9시 10분까지 약 1시간 동안 기업은행 전산망 문제로 접속 장애를 겪었다. 기업은행 관계자는 "현재 복구가 완료된 상황"이라며 "구체적 원인은 조사 중이다"고 말했다.
    2022-11-19 09:47
  • 기업은행 인터넷·모바일뱅킹 먹통…"현재 복구 중"
    기업은행 인터넷·모바일뱅킹 먹통…"현재 복구 중"
    기업은행에 따르면 이날 오전 8시 이후 9시 10분 현재까지 인터넷 뱅킹 사이트, 모바일뱅킹 앱, ATM(현금자동출납기) 이용이 불가능한 상태다. 기업은행 관계자는 "일단 전산망 장애로 파악됐지만, 구체적 원인을 조사 중"이라며 "일부 복구가 됐다. 최대한 빨리 복구하겠다"고 말했다.
    2022-11-19 09:33
  • 우체국 모바일 스마트뱅킹 장애…“정상화 노력 중”
    우체국 모바일 스마트뱅킹 장애…“정상화 노력 중”
    다만 웹 기반 인터넷뱅킹, ATM 기능 등 금융시스템은 정상 작동하고 있다. 우정사업본부는 “신속한 복구와 정상 운영을 위해 최대한 노력하고 있다”며 “시스템을 관리하는 국가정보자원관리원과 원인 분석과 문제 해결을 위해 가능한 모든 방안을 동원하고 있다”고 설명했다.
    2022-11-18 21:34
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