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  • “잘파세대 잡아라”…시중은행 미래생존 10대에 달렸다
    “잘파세대 잡아라”…시중은행 미래생존 10대에 달렸다
    금융당국이 은행권 경영‧영업 관행‧제도 개선 방안 중의 하나로 은행권 경쟁 촉진을 위한 인터넷전문은행 등의 신규 플레이어 진입을 허용하겠다는 방침을 내놓은 데다, 온라인을 통해 미성년 자녀 계좌 개설이 가능하도록 제도를 개편됐기 때문이다. 윤 위원은 지점 방문 조건이 사라진 이상 부모는 시중은행뿐 아니라 인터넷전문은행과 증권사를 자녀 거래 대상...
    2023-08-19 07:00
  • ‘탕후루 고슴도치’까지 등장…한국 길거리는 몸살 앓는 중 [이슈크래커]
    ‘탕후루 고슴도치’까지 등장…한국 길거리는 몸살 앓는 중 [이슈크래커]
    탕후루 매장에서 관리비를 더 내는 것도 아니고”, “동네가 너무 지저분해졌다. 온 동네 쓰레기봉투가 고슴도치 행”, “매장의 잘못이 아닌 실종된 시민의식 탓” 등 다양한 의견을 냈습니다. 이에 일부 탕후루 매장은 ‘탕후루를 먹고 난 뒤 꼬치와 종이컵을 매장에 반납해달라’고 고객들에게 요청하기도 했습니다. 그러나 판매량이 너무 많아 역부족인...
    2023-08-18 16:02
  • 전자랜드, 7번째 유료 회원제 매장 '랜드500 은평점' 오픈
    전자랜드, 7번째 유료 회원제 매장 '랜드500 은평점' 오픈
    행사 기간 동안 TV, 냉장고, 세탁기, 건조기 등 대형 가전제품을 패키지로 구매하면 최대 515만원 할인 혜택이 제공된다. 랜드500 은평점 대표 전화번호로 오픈 축하 문자 메시지를 보낸 고객을 추첨해 LG전자 의류관리기, 삼성전자 건조기, 다이슨 청소기 등 가전제품과 각종 외식 쿠폰도 증정한다.
    2023-08-17 17:02
  • ‘컨베이어 벨트 조각’ 나온 쿠캣 실비김치만두…GS리테일, 판매 중단
    ‘컨베이어 벨트 조각’ 나온 쿠캣 실비김치만두…GS리테일, 판매 중단
    통해 고객들에게 안내했으며 구입 이력이 있는 고객에게 문자메시지 등 적극적 연락을 통한 반품 안내로 고객의 안전에 만전을 기하고 있다. GS리테일 관계자는 “당사가 판매하는 상품의 품질 이슈로 고객 여러분께 심려를 끼쳐 드려 대단히 죄송하다”며 “상품 기획사 및 제조사와 함께 재발 방지 노력과 함께 품질 관리에 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.
    2023-08-17 09:23
  • 재능교육 ‘코코블’, 사업 시작부터 ‘암초’ 만나
    재능교육 ‘코코블’, 사업 시작부터 ‘암초’ 만나
    이어 “타사의 개발투자를 통한 교재 개선과 온라인 시스템 접목 교재 개발, 온라인 시장의 확대를 보면서 재능교육이 코딩 학습지를 출시한다는 소식에 기뻤다”면서 “하지만 관리수수료가 40% 고정 수수라는 것이 발표되고 향후 출시될 온라인 과목도 40% 고정수수료를 적용한다고 하니 회사에 대한 신뢰가 송두리째 무너졌다”고 덧붙였다. 노조가 회사의 수수료...
    2023-08-15 14:13
  • ‘슈팅배송 효과’ 11번가, 2분기 매출 작년比 늘고 영업적자 줄어
    ‘슈팅배송 효과’ 11번가, 2분기 매출 작년比 늘고 영업적자 줄어
    11번가는 오픈마켓 사업의 수익성 확보를 기반으로, 리테일 사업의 성장을 위한 투자를 이어가면서 사업 확대와 동시에 수익률 관리에 중점을 둔 운영 기조를 유지한다는 계획이다. 아울러 상품 및 가격 경쟁력을 높이기 위해 판매자들을 위한 지원 정책들을 강화하고 온라인 최저가 상품을 고객에게 노출하기 위한 AI 기반의 시스템 개선 작업을 진행...
    2023-08-14 17:30
  • ‘3高 후폭풍’ 이마트, 2분기 영업적자 530억…하반기 反轉 노린다
    ‘3高 후폭풍’ 이마트, 2분기 영업적자 530억…하반기 反轉 노린다
    또 SSG닷컴은 신선식품 품질관리 역량을 제고하면서 산지 직송 및 상품 구색을 확대해 그로서리 경쟁력을 강화할 방침이다. 아울러 온라인 양사 모두 AI기반 광고서비스의 경쟁력을 업그레이드 하여 추가적인 광고수익도 확보할 계획이다. 신세계 유니버스 클럽은 회원 혜택을 확장해 고객 락인(Lock-in)을 강화할 계획이다. 이를 위해 하반기에도 클럽 회원을 위한...
    2023-08-14 13:59
  • SKT '티딜' 올 상반기 거래액 1000억 돌파…전년비 81.5% 성장
    SKT '티딜' 올 상반기 거래액 1000억 돌파…전년비 81.5% 성장
    품질 관리에 적극 반영하고 있다. 또한 티딜은 SKT가 보유한 빅데이터를 활용해 고객을 위한 최적의 맞춤형 서비스를 지속적으로 고도화할 계획이다. SK텔레콤 신상욱 광고사업담당은 “티딜은 SKT만의 빅데이터 분석 기술을 활용해 고객에게 꼭 필요한 상품을 찾아내고 온라인 최저가로 모든 상품을 무료 배송하고 있다”며 “앞으로SKT만의 기술력을 활용해...
    2023-08-14 09:34
  • 신용취약계층, 골든타임 놓칠라…“기관투자 규제해소 절실” ['제자리 혁신' 온투업]
    신용취약계층, 골든타임 놓칠라…“기관투자 규제해소 절실” ['제자리 혁신' 온투업]
    온라인투자연계금융협회 자문위원단으로 활동 중인 서지용 상명대 경영학부 교수는 “온투업계가 활성화되면 신용이 낮은 취약계층을 제도권 내에서 관리할 수 있게 되고 불법 사금융 피해를 줄일 수 있다”면서 “업계가 생존할 수 있게 당국의 전향적인 태도가 필요한 시점”이라고 강조했다. 그는 “최근 금융당국에서 위험 관리에 대한 경각심이 높아진 상황이라...
    2023-08-03 05:00
  • 전산망 비리 게임위, 조직개편 단행…“위법행위 철저히 감시”
    전산망 비리 게임위, 조직개편 단행…“위법행위 철저히 감시”
    대한 관리와 검증을 강화하기 위해 전담전문부서인 재무계약팀을 별도 신설하여 향후 유사비위행위가 재발되는 것을 방지하고자 한다. 또한, 고객 중심의 서비스를 제공하기 위해 온라인대응팀과 자율등급지원팀으로 명칭을 변경하여 세분화된 게임물 모니터링 업무를 수행해 나갈 예정이다. 더불어, 대민서비스 강화를 위한 민원소통센터를 구축하여 이용자와...
    2023-08-01 14:48
  • 정관장 정몰, PB까지 냈다...‘정몰초이스 글루타치온’ 첫 선
    정관장 정몰, PB까지 냈다...‘정몰초이스 글루타치온’ 첫 선
    KGC인삼공사 관계자는 "정관장몰은 깐깐한 품질 관리와 함께 고객 참여형 이벤트·B급 광고·매장픽업 서비스 등 차별화된 마케팅 전략을 앞세워 현재 5000여 종의 상품이 입점한 대표적인 건강식품몰로 자리매김했다"며 "첫 PB상품 출시를 통해 신규·충성 고객을 확보하고 정몰의 경쟁력을 한층 더 끌어올릴 것으로 기대한다"고 말했다.
    2023-08-01 11:13
  • “투자 빙하기라는데”…투자 유치·기술력으로 지속 성장하는 스타트업은?
    “투자 빙하기라는데”…투자 유치·기술력으로 지속 성장하는 스타트업은?
    콜라보는 ‘구글 밋’, ‘줌’ 등 온라인 화상회의 플랫폼과의 간단한 연동을 통해 자동 녹화된 회의 영상을 텍스트로 변환된 내용과 함께 미팅 종료 직후 바로 확인할 수 있다. 리턴제로는 4월 서비스를 정식 출시한 후 지속해서 신규 고객사를 추가 유치하며 기업 간 거래(B2B) 영역을 본격적으로 강화하고 있다.
    2023-07-29 07:00
  • [인터뷰] "LGU+ 마이데이터 ‘머니Me’, 보안ㆍ편리성 다 잡았다"
    [인터뷰] "LGU+ 마이데이터 ‘머니Me’, 보안ㆍ편리성 다 잡았다"
    그는 “금융사의 마이데이터 가입 절차는 기존의 문서를 온라인에 그대로 옮겨놓은 수준인데 고객들 입장에서 절차가 까다롭고 어려운 부분이 많았기에 머니Me에 챗봇 형태로 금융정보를 쉽게 안내해주는 채팅형 콘셉트를 도입했다”며 “가입 프로세스 절차가 우리나라 최고 수준이라고 단언한다”며 서비스에 대한 자부심을 드러냈다. 마이Me는 올해 1월 개인정보...
    2023-07-27 16:16
  • ‘팁플레이션’ 미국서 난리인데…한국에도 ‘팁 문화’ 생기나요 [이슈크래커]
    ‘팁플레이션’ 미국서 난리인데…한국에도 ‘팁 문화’ 생기나요 [이슈크래커]
    23일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 미국 직원 관리 소프트웨어 업체인 홈베이스 조사 결과 중소기업 517개 중 16%가 고객들에게 결제 시 팁을 남기라고 요구하고 있는데요. 이는 2019년 6.2%에서 3배 가까이 늘어난 규모입니다. 소비자들이 내는 팁 금액 자체도 늘어났습니다. 급여 정보 제공업체인 거스토가 30만 개의 중소기업을 분석한 결과 레스토랑을 제외한...
    2023-07-26 15:43
  • [위기의 카드사]벼랑 끝 서자 고객 혜택부터 줄줄이 축소
    [위기의 카드사]벼랑 끝 서자 고객 혜택부터 줄줄이 축소
    연체율은 급등하고 있는 데다 대손충당금 적립도 증가해 고객 혜택을 줄여서라도 수익성 관리에 나설 수 밖에 없는 실정이다. 카드업계는 부가서비스 관련 규제를 해소해야 한다고 주장한다. 카드사는 금융소비자보호법에 따라 부가서비스 출시 후 3년간 축소 및 변경이 불가능하도록 규제를 적용받고 있다. 서지용 상명대 경영학부 교수는 “사업 매출 감소 및...
    2023-07-25 18:00
  • [위기의 카드사]페이 공습ㆍ치솟은 조달금리…생존의 기로에 놓였다
    [위기의 카드사]페이 공습ㆍ치솟은 조달금리…생존의 기로에 놓였다
    문제는 카드사들이 참여한다고 해도 서비스를 확대하거나 고객 편의를 늘릴 방안도 없다는 점이다. 현 시스템에서는 타사 카드를 오픈페이로 등록해도 온라인 결제는 이용할 수 없다. 또한 각 카드사는 각 사 전용 앱 생태계 구축 및 육성에 나서고 있어 오픈페이 이용자들을 유인할 마케팅을 시행하기엔 한계가 있다. 업계 관계자는 “모바일기기 결제가...
    2023-07-25 18:00
  • 인지소프트, 사무 자동화 솔루션·클라우드 사업 키운다
    인지소프트, 사무 자동화 솔루션·클라우드 사업 키운다
    원거리 고객과도 온라인으로 서비스를 제공할 수 있기 때문이다. 상반기 Q서비스 개발에 자금이 투입되며 영업이익은 주춤했지만, 향후 비용 절감 효과로 매출과 영업이익의 꾸준한 성장을 기대된다. 인지소프트는 금융권에서 주로 쓰는 신분증 자동 인식 시스템을 개발한 기업으로 국내 은행들과 각종 금융기관, 공공기관 등에 서비스를 제공 중이다. 은행 앱(App)...
    2023-07-25 13:48
  • [여름휴가 재테크] 메리츠증권, 이자 매일 주는 ‘Super365’ 잔고 1000억 돌파
    [여름휴가 재테크] 메리츠증권, 이자 매일 주는 ‘Super365’ 잔고 1000억 돌파
    핵심 서비스인 ‘RP 자동투자’는 종합자산관리계좌(CMA)의 장점을 주식계좌에 적용한 것으로, ‘Super365 계좌’ 내 예수금에 대해 매일 저녁 RP상품을 매수하고, 자정이 지나면 바로 매도해 일복리 투자를 제공 해주는 서비스다. 담당 프라이빗뱅커(PB)를 따로 두지 않은 일반적인 비대면 고객들은 매번 CMA 계좌로 현금을 이체하거나 수시 RP상품을 매매해야...
    2023-07-25 12:00
  • [여름휴가 재테크]KB증권, 내 입맛대로 설계하는 과학적인 ‘다이렉트인덱싱’
    [여름휴가 재테크]KB증권, 내 입맛대로 설계하는 과학적인 ‘다이렉트인덱싱’
    ‘다이렉트인덱싱’이란 투자자가 직접 주도하여 투자의 목적, 투자 성향 등에 적합한 주식 포트폴리오를 설계하여 투자하고 관리할 수 있는 비스포크 (Bespoke, 개인맞춤형) 서비스를 말한다. 이미 선진국에서는 투자자들이 ETF를 넘어 각자 스스로가 펀드매니저 수준의 투자전략을 보다 빠르고 개인화된 방식으로 구현하고 싶어하는 흐름이 나타나고 있다. ‘KB증권...
    2023-07-25 12:00
  • [여름휴가 재테크]미래에셋증권, ‘스마트 랩어카운트’…하나의 랩계좌서 다양한 전략
    [여름휴가 재테크]미래에셋증권, ‘스마트 랩어카운트’…하나의 랩계좌서 다양한 전략
    경기국면과 시장 흐름에 따른 계좌 간 탄력적인 비중 조절로 고객의 투자 목적과 시장 환경변화에 대응할 수 있어, 효율적인 자산 배분과 자산관리가 가능하다. 미래에셋증권은 스마트 랩어카운트 서비스 활용을 통해 고객 수익률을 높이고, 제공된 포트폴리오에 대해 고객의 투자 선호를 반영할 수 있는 편집 기능까지 탑재해 고객 맞춤 솔루션을 강화할...
    2023-07-25 12:00
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