알뜰통신사업자협회는 전 회원사를 대상으로 전수조사한 결과 고객지원센터 기능이 2018년과 대비해 향상됐다고 8일 밝혔다. 그동안 알뜰통신사업자의 고객지원센터 기능에 대해 이통사 대비 상대적으로 낙후된 것으로 많이 알려졌었다.
지난해 이전까지 알뜰통신 고객센터에서는 평일 업무종료 시간 이후에 긴급 민원업무처리를 응대할 수 있는 사업자가 5개사...
CJ헬로 알뜰폰 헬로모바일이 KEB하나은행과 손잡고 적금혜택과 통신비 할인을 함께 제공하는 상품을 출시한다.
CJ헬로는 ‘헬로적금10 USIM(유심)’ 사전 예약을 시작한다고 30일 밝혔다. 이통사 대비 최대 45% 저렴한 요금제와 업계 최초 10% 혜택의 적금을 결합한 6종의 상품 라인업을 마련했다. 공식 출시일은 내달 8일이다.
헬로적금10 유심은 적은 금액으로...
SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사는 정부의 5G알뜰폰 보급 방침에 따라 연내 5G망을 알뜰폰 사업자에 제공하기로 결정했다. 또 최근 알뜰폰 가입자가 줄어들고 있는 점을 감안한 것이라는 게 정부측 설명이다.
우선 SK텔레콤, KT, LG유플러스는 연내 제휴 등을 통해 알뜰폰 사업자에 5G망 도매 제공을 시작할 계획이다. 이를 위해 과기부는 도매제공...
LG유플러스는 중소 알뜰폰의 지속적인 사업 성장과 경쟁력 제고를 위한 공동 브랜드·파트너십 프로그램 ‘U+MVNO(가상이동통신망, 알뜰폰 사업자) 파트너스’를 선보인다고 24일 밝혔다. U+MVNO 파트너스에 참여하는 사업자는 현재 LG유플러스의 이동통신망을 임대해 서비스를 제공하는 알뜰폰 12개사다.
LG유플러스 관계자는 "알뜰폰 5G 요금제 출시 지원, 자사...
케이블방송·이동통신·쇼핑·알뜰폰 등 다양한 분야 사업자들이 참여해 자체적으로 마련한 개인정보보호 규약을 통해 개인정보보호 활동을 시행하고 있다.
KISA와 방통위는 개인정보 관련 법률에 대한 이해가 부족하거나 준수에 어려움을 겪고 있는 중소·스타트업 50개사를 선착순으로 모집한다. 이를 통해 기업들이 자율규제에 보다 적극적으로 참여할 수 있도록...
강학주 LG유플러스 상무는 "이동통신시장의 1.2%에 불과한 CJ헬로 알뜰폰을 3위 사업자인 LG유플러스가 인수하는 것에 경쟁 이슈를 제기하는 것은 전기통신사업법 및 경쟁 논리에 부합하지 않는 비상식적 주장"이라며 "알뜰폰 도입 초기 동통신 시장지배적 사업자인 SK텔레콤은 도매제공에 방어적인 태도로 일관하는 등 이동통신·알뜰폰...
이날 협약식을 통해 아이즈비전은 주한 외국인 홍보대사들에게 자사의 모바일 통신을 6개월간 무상으로 지원하게 된다.
국내 대표 알뜰 통신 사업자인 아이즈비전은 현재 이통3사(SKT, KT, LG유플러스)의 알뜰 통신 서비스를 제공하고 있다. 자회사인 정보통신장비 제조업체 머큐리는 이통3사에 유무선 공유기(AP), 광모뎀(ONT) 등 정보통신 장비를 공급하고 있다.
2일 한국통신사업자연합회(KTOA)에 따르면 지난달 이통3사에서 알뜰폰으로 번호 이동한 가입자는 2만9510명으로 전월보다 7004명 감고한 것으로 나타났다. 알뜰폰 번호이동 가입자가 3만 명 아래로 떨어진 것은 2012년 11월 이후 처음이다.
알뜰폰 번호이동 가입자가 감소한 것은 이통3사가 4월 상용화한 5G의 가입자 유치를 위해 과열 경쟁을 벌인데 따른 것으로...
임기채 세종텔레콤 부사장은 “중고 휴대폰에 대한 시장의 관심이 급증하고 있는 상황에서 큐비즈의 성장 가능성이 매우 높을 것으로 기대한다"며 “중고 휴대폰 시장 1위 사업자 목표 달성과 더불어, 셋톱박스, 라우터, CCTV, IoT 등 다양한 통신 장비를 취급하는 IT 전문 솔루션 유통 플랫폼 기업으로 성장시킬 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
가상이동 통신망 사업자는 주파수를 보유하고 있는 이동통신망 사업자로부터 설비를 임대해 독자적 이동통신 서비스를 제공할 수 있게 되는데, 이를 알뜰폰이라 부른다. 올 하반기 알뜰폰 서비스 출시가 계획대로 이뤄지면 국민은행은 시중은행 중 처음으로 가상이동 통신망 사업자가 된다.
단, 금융위가 국민은행에 허가한 사업권 유지 기간은 2년이다....
알뜰폰 사업자 에넥스텔레콤은 ATM 기기에서 휴대폰 유심(USIM) 구매와 개통이 한번에 가능한 ‘A모바일 전용 ATM기기’를 마련했다고 22일 밝혔다.
A모바일 전용 ATM기기는 기존 개통만 가능했던 ATM 기기의 기능을 넘어 즉석에서 유심까지 구매할 수 있다. 신림 지하철 역사에 설치 후 서비스를 시작해 이후 전국으로 설치를 늘려갈 계획이다.
해당 기기에...
기존에는 1인 1순위 응모만 가능해 당첨되지 않을 경우 후순위 당첨이 불가능했다. 올 해부터는 후순위 응모 번호가 당첨될 경우, 본인이 원하면 가입이 가능하다.
또 알뜰폰 가입자도 해당 알뜰폰사업자(MVNO)를 통해 골드번호 응모가 가능하며 다른 이동전화사업자로의 번호이동없이 선호번호를 취득할 수 있다.
또 방송통신위원회는 이동통신 3사와 알뜰폰 사업자가 모두 협력해 이날부터 전 국민을 대상으로 ‘보이스피싱 피해예방 문자메시지’를 발송한다. 메시지 내용은 ‘[보이스피싱 경보] 매일 130명, 10억원 피해 발생! 의심하고! 전화끊고! 확인하고!’다.
보이스피싱 예방을 위해서는 출처가 불분명한 앱은 절대 설치해선 안 된다. 또 발신 전화번호를 조작할 수...
방송통신위원회와 금융위원회, 금융감독원, 경찰청은 이날 한국정보통신진흥협회, 이동 통신 3사(SKT, KT, LG유플러스), 알뜰통신사업자 37개사 등과 함께 전 국민 대상 '전화금융사기 피해 예방 문자메시지'를 발송한다고 16일 밝혔다.
이번 문자 발송은 작년 12월 범정부 차원에서 발표한 보이스피싱 방지 종합대책의 후속조치다.
문자에는 '[보이스피싱 경보]...
국민은행은 이 사업을 알뜰폰이라는 기존 명칭 대신 '가상이동통신망사업자 기반 금융–통신 융합 서비스'라고 칭하며 가격 경쟁보다는 기존 사업자와는 차별화된 판매전략에 나선다. 가입자식별모듈(USIM)에 인증서를 저장해 간편인증을 제공하고, 금융상품과 결합해 통신요금 절감 혜택을 고객에게 제공하려는 계획이다.
‘알뜰폰’으로 알려진 가상이동통신망사업자의 경우 이동통신사와 통화 품질은 동일하지만 상담과 개통을 위한 오프라인 매장과 고객센터가 적고, 멤버십 혜택이 부족하다는 한계가 있다.
KB국민은행은 온‧오프라인 영업망과 고객상담센터, KB스타 클럽과 연계한 서비스 차별화 등으로 기존 사업자의 한계를 보완하고 계열사 상품거래 실적과 연계해 고객들의...
하지만 금융당국은 금융과 통신업의 시너지 효과를 감안해 국민은행 알뜰폰 사업을 예외적으로 허용했다. 이에 국민은행은 알뜰폰 사업자 등록 이후 IT인프라 구축 등 절차를 거쳐 9월부터 서비스를 시행할 예정이다.
금융위는 국민은행의 알뜰폰 진출에 대해 관련 부처 협의를 거친 만큼 문제 될 것이 없다고 했다. 이날 브리핑을 맡은 권대영 금융혁신기획단장은...
국내 대표적 알뜰통신 사업자인 아이즈비전은 현재 이통3사(SKT, KT, LG유플러스)의 알뜰통신 서비스를 제공하고 있으며 2022년까지 ‘글로벌 BBHM(Baby, Beauty, Healthcare, Mobile)분야 전문 기업’으로 자리잡는 것을 비전으로 기존 모바일 사업 외에 K글로벌 유통사업본부 및 상해 법인 지사를 설립해 글로벌 시장으로 사업 영역을 확장하고 있다.
GS25요금제는 U+알뜰모바일 미디어로그(알뜰폰 사업자: MVNO)와 GS25가 제휴해 선보인 알뜰 이동통신 요금제 서비스 상품이다. 1만~2만 원대의 저렴한 월 이용료에 쓰던 번호를 그대로 쓸 수 있고 의무 사용 약정 기간이 없어 해지 시 위약금도 없다.
GS25요금제의 가격대는 최저 1만2100원(3GB/150분)부터 최대 2만6200원(10GB/180분)까지 6종으로 운영된다. 이동통신...
알뜰폰 사업자로선 이통 3사의 통신망을 임대해서 운영하므로 통신망을 새로 구축하고 관리하는 비용이 들지 않아요. 각종 CF 광고나 홍보 활동도 적기 때문에 마케팅비용도 적은 편이죠. 이런 비용이 절감되므로 알뜰폰에서는 저렴한 요금제로 가입자에게 서비스할 수 있습니다.”
- 알뜰폰은 멤버십 할인이나 이통 3사처럼 추가 혜택이 없지 않나요?
“물론...