우 수석전문위원은 데이터 기반의 디지털 트랜스포메이션을 주도하며 데이터 플랫폼 구축, 스마트 가전 및 씽큐(ThinQ) 앱의 성능 향상 등에 기여해 발탁 승진했다.
LG그룹은 지난해부터 2년 연속 전체 승진자 가운데 70% 이상을 1970년대생 이후 출생자로 전진배치했다. 경쟁력을 갖춘 젊은 인재들을 과감히 발탁해 기회를 부여함으로써 관성에서 벗어나 사업에...
플랫폼사업센터는 본사 및 사업본부에 분산돼 있던 LG 씽큐(LG ThinQ)의 기획, 개발, 운영을 통합 운영하는 역할을 맡는다. 플랫폼사업센터는 지난해 7월 신설돼 데이터 기반의 LG전자 팬덤 창출을 주도해 왔다. 센터장은 지난 9월 영입한 정기현 부사장이 그대로 맡는다. 정 부사장은 이베이, 구글 등을 거쳐 메타 한국대표를 역임했다.
구매ㆍSCM경영센터는...
우 상무는 데이터 기반의 디지털 트랜스포메이션(DX)을 주도하며 데이터 플랫폼 구축, 스마트 가전 및 씽큐(ThinQ) 애플리케이션의 성능 향상 등에 기여해 발탁됐다.
LG그룹은 이번 연말 인사와는 별도로 글로벌 경쟁력과 전문성을 갖춘 19명의 외부 인재를 지속적으로 영입해 기존 조직에 새로운 시각을 접목할 수 있도록 했다. 2018년 이후 현재까지 영입한...
사장 1명, 부사장 6명, 전무 7명, 상무 40명 등 54명 승진잠재력ㆍ역량을 갖춘 젊은 인재 발탁해 변화 주도미래준비ㆍ고객경험 혁신에 전사 차원의 역량 결집CX센터, 고객경험여정 혁신 총괄…LG 씽큐 통합 운영
류재철 LG전자 H&A사업(생활가전)본부장이 사장으로 승진했다. LG전자는 고객경험여정 혁신을 총괄하는 CX(고객경험)센터를 신설한다. 고객경험 혁신은...
고객은 LG전자 홈페이지, 스마트폰 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱, 전용 콜센터를 통해 가전 관리, 세척, 이전과 관련된 모든 서비스를 한 곳에서 신청할 수 있다.
'렌탈·케어십 서비스'는 렌탈로 제품을 이용하는 고객뿐만 아니라 제품을 구매하거나 렌탈 계약이 끝난 고객 중 정기적으로 제품 관리를 받고자 하는 고객에게 제공하는 차별화된 관리 서비스다.
LG전자 케어 전문...
LG전자는 8일 ‘LG 씽큐’(ThinQ) 앱에 ‘온보딩’ 서비스와 ‘간편 추가’ 서비스를 추가했다고 밝혔다.
온보딩 서비스는 소비자가 LG베스트샵이나 LG전자 홈페이지 및 렌탈 인증점에서 주문한 제품의 배송 단계를 실시간으로 알려준다. 소비자는 △준비 중 △준비완료 △배송시작 △배송완료 등의 배송현황과 도착 예정일을 확인할 수 있다.
배송을 기다리는...
LG 씽큐(LG ThinQ) 앱의 음성 안내로도 사용할 수 있다.
한편 LG전자는 정수기, TV 등 가전제품의 접근성을 높이기 위해 작년부터 접근성 전문가와 시각, 청각, 지체 등 여러 유형의 장애인으로 구성된 자문단을 운영하고 있다. 이를 통해 제품 개선사항을 발굴하고 접근성을 향상하는 데 힘을 보태는 중이다.
류재철 LG전자 H&A사업본부장 부사장은 “2030년까지 모든...
특히 LG전자는 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱에서 원하는 컬러를 선택하면 냉장고 색상이 바뀌는 제품 특징을 살려 △계절 테마 △힐링 테마 △팝 테마로 설정한 무드업 냉장고를 곳곳에 배치했다.
전시장 한편에는 관람객들이 직접 LG 씽큐 앱을 이용해 무드업 냉장고 색상을 바꿔보는 등 제품을 직접 체험할 수 있는 공간과 투어를 마친 고객 대상 커피, 굿즈 등을...
LG전자는 이날 프랑스법인 신규 사옥에 마련된 쇼룸에서 42형(대각선 약 105센티미터) 벤더블 게이밍 올레드 TV ‘LG 올레드 플렉스(FLEX)’, 136형(대각선 약 3.45미터) 마이크로 LED 디스플레이 ‘LG 매그니트’, LG 씽큐 앱에서 냉장고 색상을 변경해 공간 분위기까지 업그레이드할 수 있는 ‘LG 디오스 오브제컬렉션 무드업’ 등 다양한 프리미엄 제품들을 앞세운...
관람객은 키오스크와 태블릿으로 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱과 연동된 주거용환기시스템, 에어컨, 시스템에어컨, 에어로타워 등을 직접 작동시켜 볼 수 있다.
이재성 LG전자 H&A사업본부 에어솔루션사업부장 부사장은 “LG전자의 앞선 기술력을 바탕으로 차별화된 고객 경험을 제공하면서 환경까지 생각하는 토털 공조솔루션을 선보일 것”이라고 말했다.
스마트폰의 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱을 통해 외부에서 냉방과 난방 기능을 사용할 수 있고 전력 소비량, 실내 온도 및 습도 등도 실시간으로 확인할 수 있다.
LG전자 H&A사업본부 에어솔루션사업부장 이재성 부사장은 “독보적인 인공지능 기술력을 바탕으로 고객의 생활 공간을 더 편리하고 쾌적하게 관리해 차원이 다른 고객경험을 지속 제공할 것”이라고 강조했다.
인공지능쿡은 스마트폰의 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱으로 간편식에 있는 바코드를 찍기만 하면 광파오븐이 자동으로 최적의 조리법을 설정해주는 기능이다.
만두 외에 LG전자는 김치냉장고에서도 제조사별 김치의 최적의 맛을 찾아준다. LG 디오스 김치냉장고만의 ‘인공지능 맞춤보관’도 돋보였다. 이 기능은 LG 씽큐 앱으로 포장김치 바코드를 찍고 제조 일자를 입력하면...
거실, 키친, 런드리 등 3가지 테마로 꾸며진 이곳에서 LG전자의 최신 가전 라인업과 LG UP가전, LG ThinQ(씽큐)도 한 번에 체험할 수 있었다. 최근 ‘IFA 2022’에서 공개된 무드업도 만났다.
LG전자 관계자는 “이곳은 일반 소비자가 아닌 거래처, 고객사들을 위해 마련된 공간으로, 출시 전인 신제품을 비롯한 다양한 LG의 가전을 보기 위해 세계 각지에서 찾아온다”라고...
8일 업계에 따르면 삼성전자, LG전자는 각각 애플리케이션 '스마트싱스'와 'LG 씽큐'를 통해 소비자들에게 색다른 연결 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다.
제품 간 연결성의 핵심은 사물인터넷(IoT) 기술과 플랫폼이다. 와이파이, NFC(근거리무선통신) 등이 탑재된 집안 내 가전, 자동차와 같이 소비자가 자주 이용하는 사물을 매끄럽게 연결하고 이를 하나의...
전시관 중앙에는 스마트홈 기반의 라이프스타일을 체험할 수 있는 LG 씽큐(ThinQ) 하우스로 조성했다. 관람객들은 LG 씽큐 앱으로 IoT(사물인터넷) 기기를 제어하는 등 서비스를 직접 경험해 볼 수 있다.
특히 LG전자가 최근 출시한 LG 디오스 오브제컬렉션 무드업은 LG 씽큐 앱에서 상칸 22종, 하칸 19종 색상 중 원하는 색을 골라 냉장고에 적용할 수 있다. 냉장고...
신제품은 구매 후에도 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱의 ‘UP가전 센터’를 통해 새로운 기능을 업그레이드로 추가할 수 있는 LG UP가전 라인업이다. LG전자는 향후 추가될 신기능 중 기존 코드제로 오브제컬렉션 R9에도 업그레이드가 가능한 기능은 추가할 수 있도록 지원할 예정이다.
신제품은 기존 코드제로 오브제컬렉션 R9의 차별화된 성능과 편리함은 그대로 계승했는데...
LG전자는 지난달부터 최근 LG 씽큐 앱을 홍보하기 위해 ‘씽큐 방탈출 카페’를 운영 중이기도 하다.
씽큐 방탈출 카페는 LG 씽큐 앱의 초연결ㆍ혁신성을 체험할 수 있도록 방탈출 게임 콘셉트를 접목해 마련한 복합문화체험공간이다. 이곳을 방문한 고객들은 방탈출 게임을 즐기며 LG 씽큐 앱을 직접 경험하고, 향후 출시될 신제품도 미리 체험할 수 있다.
장진혁...
설정한 날씨ㆍ교통ㆍ일정ㆍ메모ㆍ차량 등 맞춤형 정보 안내경로 설정해 ‘티맵’ 기반 교통 정보 공유도…구글 캘린더 동기화현대차·기아 커넥티드 카 연동, 주차위치ㆍ주행가능거리 제공
LG전자는 고객들이 스마트홈 플랫폼 ‘LG 씽큐’(LG ThinQ)’ 앱을 통해 일상을 보다 편리하게 누릴 수 있도록 다양한 생활정보를 한 눈에 확인하는 ‘모닝브리핑’...
이와 함께 LG 씽큐의 적용 대상을 확대하면서 자동차가 이동 수단에서 생활공간으로 진화할 수 있다는 가능성을 보여줄 계획이다.
또 LG전자는 로봇을 미래사업의 한 축으로 삼고 호텔, 병원, 레지던스, F&B(식음료) 등 맞춤형 로봇 솔루션을 선보이고 있다. 지난해 출시한 안내로봇 ‘LG 클로이 가이드봇’에 이어 자율주행 서비스 로봇인 ‘LG 클로이 서브봇’...
이 캠페인은 코드제로 A9과 A9S 사용 고객이 LG전자 공식 홈페이지나 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱에서 회원 가입 후 배터리턴 이벤트에 참여하는 형식으로 10월 말까지 진행된다.
이벤트 참여 시 새 배터리를 구매할 때 1만 원 할인을 받을 수 있고 폐배터리는 환경부의 ‘자원순환 실천 플랫폼’에서 관리하는 폐가전 수거함에 반납하면 된다. LG베스트샵 및 타 가전양판점...