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설 연휴 기간 ‘메신저피싱’ 피해 봤다면?…금융사 콜센터로 연락하세요

앱으로 피해자의 휴대전화 제어권한을 얻어 소액결제 기능으로 문화상품권 5만 원권 18매를 99만 원에 결제했다. 또 송금 및 현금자동지급기(CD기)를 통해 890만 원을 출금했다. 메신저피싱이란, 문자메시지 등을 통해 가족, 지인 등을 사칭해 ‘긴급한 상황’이라며 금전 이체, 상품권 구매, 금융거래정보 등을 요구하는 사기행위다. A 씨의 사례처럼 휴대전화를...

2024-02-09 08:00
“밀린 통신비도 조정해드립니다”…금융위-과기정통부 취약계층 재기 지원

그간 통신요금과 소액결제대금은 신용회복위원회(신복위)를 통해 충분한 지원을 받을 수 없어 채무조정의 재기지원 효과에 한계가 있다는 지적이 잇따랐다. 신복위에서는 3개월 이상 연체된 휴대전화 기기 비용 외에는 통신채무를 직접 조정할 수 없고, 통신채무를 갚기 어려운 신복위 이용자가 통신사에 신청할 경우 5개월 분납만 가능하다. 이 때문에 통신채무상환...

2024-02-01 12:00
[CEO 탐구생활]서유석 금투협회장, "코리아 디스카운트 해소"가 곧 국민 부(富)

정부는 또 소액 주주들이 제 목소리를 낼 수 있도록 전자 주주총회를 제도화하는 등 상법 개정을 추진한다. 공매도 금지 조치도 확실한 부작용 차단 조치가 구축되지 않으면 재개하지 않기로 했다. 이는 소액주주와 금융투자업계의 오랜 바람이다. 서유석 금융투자협회장에게도 취임 2년 차를 맞아 날아든 희소식이었다. 금융투자업계에서 잔뼈가 굵은 서 회장은...

2024-01-28 09:32
KT 고객센터, 콜센터품질 최우수 명예의 전당 올라

KT 고객경험혁신본부 이병무 본부장은 “언제나 변함없이 KT를 아껴주는 고객분들에게 감사드린다”며, “KT 고객센터는 소액결제 한도조정 등 단순상담을 AI 상담으로 보조함으로써 상담사의 직접 상담에 필요한 충분한 시간을 확보하는 등 고객을 위한 조화로운 상담을 제공하는 완전상담체계를 구현했다”고 말했다.

2024-01-26 10:13
신세계까사, 굳닷컴 간편 결제 시스템 ‘굳페이’ 론칭

5만 원 미만 소액 결제는 비밀번호 입력 없이 원클릭으로 결제할 수 있어 번거로움을 최소화했다. 신세계까사는 굳페이 도입을 기념해 오는 2월 29일까지 굳닷컴 회원, 신세계포인트 통합회원, SNS 간편 회원을 대상으로 ‘굳페이 즉시할인 프로모션’을 진행한다. 기간 내 신한•BC•NH•국민•롯데•삼성•하나(외환)•현대•우리 등 주요 9개 카드사의 카드를 등록해...

2024-01-22 10:19
[데스크 시각]부동산 PF 부실과 구조조정의 시간

소액 신용대출이 돈 벌이였던 저축은행들은 금융당국이 건전성 강화 조치를 내리자 새로운 수익원이 필요했다. 마침 주택 시장이 살아나면서 PF가 활기를 띄었다. 대형사는 물론 중소형사까지 대다수 저축은행들이 부동산 PF에 뛰어 들었다. 사금고를 연상시키는 신용금고에서 저축은행으로 명칭을 바꾼 지 일 년밖에 되지 않았던 터라 ‘푼 돈 대출’ 이미지보다 더...

2024-01-17 07:25
세븐일레븐, 중고나라 연동 택배 정식 론칭

세븐일레븐 중고나라 연동 택배는 중고나라 앱에서 판매자가 배송정보 등록 시 세븐일레븐 택배를 선택한 후 택배비까지 일괄 결제가 가능하다. 때문에 이후 택배 발송을 위해 점포 방문시에도 별도 등록 과정 없이 전달 받은 예약번호 및 바코드를 통해 바로 택배를 보낼 수 있어 보다 간편하게 중고 택배 거래를 이용할 수 있다. 세븐일레븐은 작년 10월 중고나라...

2024-01-03 09:31
JB금융그룹, 핀테크 '한패스'와 전략적 투자계약 체결…"외국인 대상 금융사업 확장"

한패스는 2017년 설립된 소액해외송금 전문 핀테크 회사로, 외국인 고객 약 57만 명, 월간 활성 사용자(MAU) 약 14만 명, 22년 연간 송금액 약 1조4000억 원 규모의 플랫폼으로 성장했다. 기업공개(IPO)도 본격적으로 추진할 계획이다. JB금융은 한패스와의 전략적 파트너십을 바탕으로 외국인 대출 시장 경쟁력을 확보하고, 한패스 외국인 고객 전용 금융상품 출시...

2023-12-21 12:11
부고 문자 스미싱 범죄에 경찰관도 당했다…‘클릭’ 주의

개인정보를 유출해 가상 계좌를 개설하거나 휴대전화 소액결제로 돈을 뜯어 가는 일도 있었다. 다행히 A 씨는 휴대전화 내 신분증 사진이나 공인인증서 등이 없어서 추가적인 피해를 당하지 않았다. 대신 문자가 발송됐을 것으로 추정되는 1000여 명의 지인에게 일일이 상황을 설명해야 했다. 몇몇 지인으로부터는 부의금을 받기도 했다. 이 같은 피해는 A...

2023-12-20 13:41
고물가에 혼수ㆍ이사 부담? ‘온라인 롯데하이마트’로 가요~

19일 롯데하이마트에 따르면 36개월 무이자 할부 혜택은 롯데하이마트가 지금까지 일반 카드 결제 고객 대상으로 제공해온 무이자 할부 혜택 중 가장 긴 기간이다. 보통 이커머스 업계에서 무이자 할부 기간을 최대 24개월까지만 제공하는 점을 고려하면 이례적인 혜택이라는 것이 롯데하이마트 측의 설명이다. 또한 무이자 할부는 다른 할인 혜택과 동시 적용이...

2023-12-19 06:00
[이법저법] “건강기능식품 일주일 무료체험”이라 샀는데…환불받을 방법 없나요?

가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담 받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교‧분석하면서 재미있게 풀어 드립니다. 갱년기에 좋다는 건강기능식품 광고를 보고 홀린 듯 결제했습니다. 게다가 일주일분 무료체험이 가능하다니, 망설일 이유가...

2023-12-16 08:00
코로나19 엔데믹에도 쇼핑은 오프라인보다 온라인에서

‘무통장입금·계좌이체(4.1%)’, ‘상품권·기프티콘·포인트(2.7%)’, ‘휴대폰 소액결제(2.1%)’ 등 응답도 나왔다. 최근 새롭게 떠오르는 유통채널 ‘라이브 커머스’에 대해서는 라이브 커머스를 알고 있는 응답자 48.6%가 실제 시청 경험이 있었다. 이 중 56.3%는 라이브 커머스로 제품을 구매해본 적이 있다고 답했다. 라이브 커머스 구매 경험은 남성...

2023-12-15 10:31
이창용 “스테이블코인, 국제적 네트워크 갖출 시 통화주권에 부정적”

또한 한은은 신속자금이체시스템(fast payment system)과 같은소액지급망의 자금 결제방식을 지금의 이연차액결제(DNS) 방식에서 실시간총액결제(RTGS) 방식으로 전환하는 결제 인프라 구축 프로젝트에 착수할 예정이라고 전했다. 이 총재는 “고객 앞 자금 지급과 금융기관간 결제를 동 시에 완료하여 신용리스크가 감축되는 만큼 결제시스템의 참가 범위를 비은행...

2023-12-15 10:28
"당일 카드깡" 광고 쏟아져도…제재 근거 없어 하세월 [악마의 덫, 불법사금융③]

휴대폰 소액결제, 신용카드 현금화(카드깡, 폰깡) 등 '불법 현금화' 광고 제재가 제대로 이뤄지지 않는 것으로 나타났다. 온라인에서는 불법 현금화 광고의 인터넷 주소(URL)를 차단하고 있지만 오프라인에서는 관련 광고에 표시된 전화번호 이용을 막을 방법이 없기 때문이다. 광고를 보고 개인정보 유출 혹은 부당한 경제적 부담을 지는 피해가 발생할 수 있는 만큼...

2023-12-06 09:02
'그알' 사라진 지적장애 아들, 알고 보니 전세 사기 연루?…방송 직전 극적 재회

그는 자신이 백씨의 휴대전화로 소액결제를 한 것이 맞다고 순순히 인정했다. 집을 구하고자 했던 백씨가 왜 자기 명의로 왜 대출이 안 나오냐 하여 300만원 정도 받았다는 것. 1억 전세대출은 자신과 전혀 상관이 없다고 주장했다. 그러면서 백씨의 장애가 심하지 않으며 장애 수당 때문에 그렇게 한 것 같다는 말을 했다. 자력으로 탈출 가능한 상태이기 때문에 실종이...

2023-12-03 01:08
삼정KPMG “간편결제 시장 경쟁 가속화···소비자 혜택·서비스 차별화해야”

전자상거래(이커머스) 시장의 주요 결제 수단으로 안착한 간편결제는 더 많은 거래액과 결제 데이터가 생성되는 오프라인으로 확장하고 있다. 아울러, 빅테크를 중심으로 금융 이력 부족자(Thin Filer)에게 소액 신용을 부여하는 BNPL(Buy Now, Pay Later) 서비스 등 비즈니스가 확장되고 있다. 자체 개발한 대안 신용평가모델을 발전시키며 금융 마이데이터를 기반으로 한...

2023-11-22 14:00
[유하영의 금융TMI]은행 경쟁자 더 늘리라는 정부 "잘 되고 있나요?"

금융당국은 올해 7월, 4개월간의 TF 운영 결과로 은행권의 과점체제를 완화하기 위한 기존 금융회사의 은행 전환 허용, 신규은행 추가 인가, 특화전문은행 확산, 비은행권 지급결제 등을 내놨습니다. 이중 비교적 뚜렷하게 제시된 경쟁촉진안은 ‘지방은행의 시중은행화’였습니다. 첫 타자로는 DGB대구은행을 내세웠습니다. 금융당국은 30여 년 만에 지역에 본점을 둔...

2023-11-19 09:00
금융위, 네이버파이낸셜 '소액 후불결제 서비스' 연장 허용

금융위는 9월 14일 '전자금융거래법'상 선불업자의 소액후불결제업 겸영 근거가 마련됐고, 현재 시행령 등 하위 규정에 대한 개정 작업을 진행 중인 상황이므로 규제 개선 요청을 수용한다고 밝혔다. '소액 후불결제 서비스'는 네이버파이낸셜 외에도 카카오페이와 비바리퍼블리카에서 유사하게 혁신금융서비스로 지정받아 제공하고 있다. 이들 업체도 지정기간 만료 전...

2023-11-15 15:41
중학교 동창 호텔 감금‧폭행에 돈까지…대법 “강도상해” 징역 4년 확정

아직 10대인 A 씨는 수년 전 소년 보호시설에서 알게 된 쌍둥이 형제와 함께 피해자를 지난해 8월 “군대 가기 전 얼굴 한번 보자”며 부산의 한 호텔로 유인해 낸 뒤 폭행하고 휴대전화를 빼앗아 계좌 이체로 약 22만 원, 소액 결제로 100만 원 가량 등 122만 원 상당을 갈취한 혐의로 재판에 넘겨졌다. 피해자는 쌍둥이 형제의 중학교 동창이었다. 특히 이들은 피해자가...

2023-11-07 12:48
“QR코드 방식 ATM 입출금서비스, 12월 중 오픈 목표…편의성 개선 기대”

이어 “향후 QR코드 기술은 새로운 디지털지급수단이 개발되는 경우에도 소액결제시스템의 기반 인프라로서 활용될 것으로 기대된다”고 덧붙였다. 아울러 이날 오순영 KB국민은행 금융AI센터장은 ‘AI 기반 금융서비스 혁신 방향’을 주제로 발표했다. 오 센터장은 “금융부문에서는 특히 생성형 AI 기술이 주목받고 있으며, 대출 의사결정 관리, 개인화된 대화형...

2023-10-31 14:44

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