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  • 법원 “LCD패널 담합 대만업체들, LG전자에 328억원 배상하라”
    법원 “LCD패널 담합 대만업체들, LG전자에 328억원 배상하라”
    다만 손해배상액 328억 원은 LG전자가 주장한 손해액의 70%로 제한된 금액이다. 법원은 “손해액은 통계학적으로 추정했기 때문에 어느 정도 불완전성이 내재돼 있고, LG 측이 패널 가격 인상분을 제품 가격에 반영해 최종 소비자에게 손해를 전가했을 가능성이 높은 점 등을 고려해 피고들의 배상책임을 손해액의 70%로 제한했다”고 설명했다.
    2023-11-27 09:08
  • 은행권, ‘홍콩ELS’ 원금손실 우려에 노심초사…“불완전판매 가능성 낮아”
    은행권, ‘홍콩ELS’ 원금손실 우려에 노심초사…“불완전판매 가능성 낮아”
    은행들은 소비자 피해를 최소화하기 위해 대응책을 마련하고 있다. KB국민은행은 태스크포스(TF)를 구성해 ELS 고객 대상으로 주기적이고 체계적인 관리를 하고 있다. 알림톡 또는 문자메시지를 통해 현황과 시장 전망을 안내한다. 신한은행은 6월 주가연계신탁(ELT) 사후관리 TF를 발족했다. 각 지역본부별 사후관리 담당 직원을 배치해 고객과 소통하고 있다....
    2023-11-26 18:00
  • 금융당국, ‘H지수 ELS’ 판매 은행·증권사 전수조사…불완전판매 의혹 점검
    금융당국, ‘H지수 ELS’ 판매 은행·증권사 전수조사…불완전판매 의혹 점검
    있다”며 “피해자 보호뿐 아니라 다른 금융시장 상황과도 맞물려 있어서 ELS 손실 문제를 눈여겨보겠다”고 언급했다. 다만 은행권은 불완전판매 가능성은 적다는 입장이다. 2021년 3월 금융소비자법 실행과 맞물려 대부분 판매 과정에서 녹취와 자필 서명이 이뤄져 불완전판매 가능성이 작다는 것이다. 또한 해외금리 연계형 파생결합펀드(DLF)와 다르게 ELS는...
    2023-11-26 16:57
  • 겨울 불청객 조류인플루엔자 대응에 한·일 '맞손'…양국 이동 철새감시 강화
    겨울 불청객 조류인플루엔자 대응에 한·일 '맞손'…양국 이동 철새감시 강화
    일단 AI가 발견되면 인근 지역을 방역대로 지정해 해당 지역의 가금류와 알 등을 모조리 살처분 및 폐기해 버리기 때문에 일반 소비자에게 유통될 가능성은 거의 없지만 해당 농가는 큰 피해를 입게 된다. 이에 바이러스를 옮기는 야생 철새에 대한 예찰과 방역을 얼마나 철저히 하느냐가 AI 확산 차단의 관건이다. 이번 한일 공동 조사는 올해 6월 20일 일본...
    2023-11-26 12:00
  • [서지연의 보험깨톡] 車보험에서 본인부담의료비, 내 실손에서 보상받을 수 있을까?
    [서지연의 보험깨톡] 車보험에서 본인부담의료비, 내 실손에서 보상받을 수 있을까?
    나도 모르는 사이 현명한 보험소비자가 될 거에요. #.올해 초 자동차사고가 난 A씨. A씨의 과실이 70%라서 상대방 자동차보험으로부터 충분한 보상을 받지 못했다. 자기신체손해나 자동차상해도 가입하지 않은 상황. A씨가 2017년에 가입한 실손의료보험에서 보상받을 수 있을까? 실손보험이란 실제 발생된 손해를 보상하는 보험으로 부당한 이득을 금지하는 것을 기본...
    2023-11-25 08:00
  • KB국민은행-경찰청, 전 국민과 보이스피싱 예방 나선다
    KB국민은행-경찰청, 전 국민과 보이스피싱 예방 나선다
    이날 시상식에서 김봉식 경찰청 수사국장은 "보이스피싱 근절이 그 어느 때보다 중요한 시기에 'KB국민 지키미상'은 피해 예방뿐만 아니라 근절 문화를 확산한다는 점에서 그 의미가 크다"며 "앞으로도 보이스피싱 범죄를 강력하게 단속하고 국민의 피해를 최소화하기 위해 노력하겠다"고 말했다. 박영세 KB국민은행 소비자보호그룹 대표는...
    2023-11-23 16:27
  • 금융위, 대차거래정보·보험가입정보 등 금융공공데이터 추가 개방
    금융위, 대차거래정보·보험가입정보 등 금융공공데이터 추가 개방
    침수내역 확인 서비스 개발 등을 통해 소비자 피해 및 침수차량 유통 예방에 기여할 것으로 기대된다. 금융위 관계자는 "앞으로도 이용자 의견수렴 및 전문가 자문 등을 통해 데이터 개방 및 발굴 노력을 지속 추진할 것"이라며 "내년에는 공시정보, 금융회사통계정보 등의 금융공공데이터를 추가 개방할 예정이다. 기 개방중인 데이터의 품질개선을 위한...
    2023-11-23 12:00
  • 미래에셋증권, 금감원 소비자보호 실태평가서 ‘양호’ 등급
    미래에셋증권, 금감원 소비자보호 실태평가서 ‘양호’ 등급
    금융소비자보호 실태평가는 총 8개 지표로 구성되는데, 미래에셋증권은 비계량지표 6개 중 소비자 정보제공 및 취약계층 피해방지 항목이 ‘우수’로 평가받았고 그 외 비계량지표 5개 및 계량지표 2개 모두 ‘양호’ 등급을 획득했다. 이로써 미래에셋증권은 2021년 이후 3년간 총 76개 실태평가 대상 금융회사를 통틀어 가장 우수한 수준의 성적을 거뒀다....
    2023-11-23 10:34
  • 尹도 ‘암적 존재’ 외쳤는데…‘불법 사금융 근절’ 면피만 한 네이버·다음
    尹도 ‘암적 존재’ 외쳤는데…‘불법 사금융 근절’ 면피만 한 네이버·다음
    소비자들이 정부 지원을 먼저 받을 수 있게 하기 위함이다. 포털마다 수용한 단어와 검색 결과는 다르다. 다음은 ‘긴급대출’ ‘비대면대출’ ‘소액대출’ ‘당일대출’ ‘급전’ 등을 검색했을 때 서금원 홈페이지로 연결되는 링크가 뜬다. 네이버의 경우 ‘긴급대출’과 ‘급전’ 검색 시 불법사금융 예방법과 신고 방법, 서금원 바로가기가 담긴 ‘불법사금융 피해예...
    2023-11-23 05:00
  • [종합] 네이버ㆍ다음, 불법사금융 근절 '반쪽 처방'
    [종합] 네이버ㆍ다음, 불법사금융 근절 '반쪽 처방'
    금융당국이 대부중개사이트를 통한 불법사금융 피해를 막기 위한 대책으로 2월 대부중개사이트의 소비자 개인정보를 회원 대부업체가 먼저 열람할 수 없게 하고 사이트 내 개인정보 유출행위 점검·단속에 나섰지만, 이후에도 대부중개사이트를 통한 불법사금융 피해가 계속된 것이다. 소비자들의 사용률이 높은 국내 포털에서 대부중개사이트에 접근하기 쉬워질수록...
    2023-11-22 19:07
  • 불법사금융 척결 위해 민생사법경찰단 수사관 투입…집중 수사·단속 나선다
    불법사금융 척결 위해 민생사법경찰단 수사관 투입…집중 수사·단속 나선다
    금융당국은 금감원 '불법사금융피해신고센터'에서 사이트와 관련된 피해 신고·제보를 받아 수사기관에 적극 통보하는 한편, 필요 시 피해예방 소비자경보 발령이나 피해유형별 맞춤형 홍보·교육 등을 적극 실시하기로 했다. 온라인 대부중개 사이트에 대한 합동점검이 필요한 경우 적극적으로 실시하고, IT검사 등 전문인력을 투입해 지자체를 지원하기로 했다....
    2023-11-22 18:13
  • 튀르키예 ‘임대료 급등’ 사회 문제로 대두…집주인·세입자 갈등에 인명피해까지
    튀르키예 ‘임대료 급등’ 사회 문제로 대두…집주인·세입자 갈등에 인명피해까지
    튀르키예의 소비자물가지수(CPI)는 지난해 한때 전년 동월 대비 80%를 넘어섰다. 지난달 물가상승률도 61%에 달했다. 화폐 가치가 떨어지면서 인플레이션 헤지와 실물 자산 투자를 위해 부동산 시장에 돈이 몰렸다. 그럼에도 “금리 인상은 만악의 근원”라고 부르는 레제프 타이이프 에르도안 대통령은 경기 부양을 우선시하고 고금리에 반대했다. 중앙은행 총재를...
    2023-11-22 15:55
  • IBK기업은행, AI 기반 '비대면 신분증 검증 절차' 강화…금융사기 예방
    IBK기업은행, AI 기반 '비대면 신분증 검증 절차' 강화…금융사기 예방
    기업은행 관계자는 "보이스피싱이나 스미싱 등 금융사기로 탈취한 신분증 사본을 이용한 금융사고를 근절하는 데 있어 금융소비자에게 안전한 모바일뱅킹 서비스를 제공할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 갈수록 치밀해지는 비대면 금융범죄에 더욱 빈틈없이 적극적으로 대응하겠다"고 말했다.
    2023-11-22 10:25
  • 세탁서비스 분쟁, 제조판매사·세탁업체 과실 절반 넘어
    세탁서비스 분쟁, 제조판매사·세탁업체 과실 절반 넘어
    한국소비자원 관계자는 “소비자피해 예방을 위해 세탁 의뢰 시 제품의 상태를 사전에 확인하고 인수증을 받아두고 완성된 세탁물은 가급적 빨리 회수하고 하자 유무를 즉시 확인하라”면서 “세탁물에 하자 등을 발견한 경우 세탁물을 인도받은 날로부터 6개월 이내에 하자의 보수 또는 손해배상을 청구할 것”을 당부했다. 한편 한국소비자원은 주요 5개...
    2023-11-22 09:44
  • 수도권-지방 금융교육 격차 해소 위해 지방 지원 늘려야[금융 문맹률 낮추자⑤]
    수도권-지방 금융교육 격차 해소 위해 지방 지원 늘려야[금융 문맹률 낮추자⑤]
    저축은행 후순위 사태, 신용카드 대란, 라임 펀드 등 대규모 소비자 피해로 필요성을 직접 체험했다. 하지만 금융에 대한 기초 지식조차 없거나 수준이 낮은 ‘돈맹(돈을 제대로 관리하지 못함)’ 상태는 여전히 세대 이전되고 있다. 이들이 자칫 신용불량자로 전락할 경우 국가 경제에 큰 부담이 될 수밖에 없다. 본지는 한국 금융교육의 실태와 문제점을 짚고...
    2023-11-22 05:00
  • 재무·예산관리 '구멍'...금융교육 콘텐츠 개선 시급 [금융 문맹률 낮추자⑤]
    재무·예산관리 '구멍'...금융교육 콘텐츠 개선 시급 [금융 문맹률 낮추자⑤]
    저축은행 후순위 사태, 신용카드 대란, 라임 펀드 등 대규모 소비자 피해로 필요성을 직접 체험했다. 하지만 금융에 대한 기초 지식조차 없거나 수준이 낮은 ‘돈맹(돈을 제대로 관리하지 못함)’ 상태는 여전히 세대 이전되고 있다. 이들이 자칫 신용불량자로 전락할 경우 국가 경제에 큰 부담이 될 수밖에 없다. 본지는 한국 금융교육의 실태와 문제점을 짚고 금융당국과...
    2023-11-22 05:00
  • [종합]금융당국-금융지주사 회장단, 추가 상생금융안 모색…"연내 조 단위 지원책 나온다"
    [종합]금융당국-금융지주사 회장단, 추가 상생금융안 모색…"연내 조 단위 지원책 나온다"
    이복현 원장도 “그동안 금융회사별로 상생 노력을 기울였으나, 최근 국회에서는 산업의 근간을 흔들 만큼 파격적인 ‘횡재세’ 입법 논의까지 거론될 정도로 여론이 나쁜 상황”이라며 “상생노력 외에도 중대하고 반복적인 금융사고와 소비자 피해를 예방하기 위한 내부통제 개선 노력도 CEO 주도로 지속 추진해 국민 신뢰를 높여나가 달라”고 당부했다.
    2023-11-20 18:18
  • 금융당국, 횡재세 '부정적'…"불확실성 높은 금융시장, 법보다 업계와 논의가 우선"
    금융당국, 횡재세 '부정적'…"불확실성 높은 금융시장, 법보다 업계와 논의가 우선"
    14일 더불어민주당에서 금융회사가 직전 5년 평균 순이자수익의 120%를 넘기는 '초과이익'을 낼 경우, 해당 초과이익의 40%를 넘지 않는 범위에서 '상생금융 기여금'을 내도록 하는 내용의 금융소비자보호법과 부담금관리기본법 등 개정안을 발의했다. 김 위원장은 횡재세 관련 입법에 대해 “금융시장에는 앞서 미국실리콘밸리은행(SVB)사태 등이 보여줬듯 불확실성이 크다....
    2023-11-20 18:07
  • 이복현 금감원장 "국민들 체감할 수 있는 수준의 지원방안 마련하라"
    이복현 금감원장 "국민들 체감할 수 있는 수준의 지원방안 마련하라"
    이 원장은 끝으로 "지난 몇 년간 대형 소비자 피해 사례나 금융사고가 연이어 발생하면서 금융권에 대한 국민들의 신뢰가 크게 저하된 상황"이라며 "상생노력 외에도 중대하고 반복적인 금융사고 및 소비자 피해를 예방하기 위한 내부통제 개선 노력도 CEO 주도로 지속 추진해 국민 신뢰를 더욱 높여나가 주길 바란다"고 부연했다.
    2023-11-20 15:07
  • 케이뱅크, 금융취약계층 ‘찾아가는 금융교육’ 실시
    케이뱅크, 금융취약계층 ‘찾아가는 금융교육’ 실시
    올해 1월과 5월에는 각각 초등학생 등 아동을 대상으로 금융교육을 실시했다. 탁윤성 케이뱅크 소비자보호실장 전무는 “올해는 특별히 주요 도시를 순회하며 찾아가는 금융교육을 실시하게 됐다”며 “변화하는 금융환경에서 금융취약계층이 소외되지 않도록 지속적으로 교육활동을 진행할 계획”이라고 말했다.
    2023-11-20 09:04
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