신한카드가 밝힌 소비자 피해사례는 △중개업체로 보증금을 내면 리스료의 일부를 지원해주겠다고 별도 계약(금융계약 외 리스료 지원 이면계약)을 체결하도록 유도한 뒤 보증금을 돌려주지 않는 사례 △매월 납입금 대납 및 수익금을 제공하는 명의대여 사례 △차량 수출 등 투자 알선을 통한 명의대여 사례다.
신한카드는 이면계약 피해를 예방하기 위해서는 금융계약...
이어 "금융상품 선택, 바꾸는 데 있어 금융소비자의 자유로운 선택이 이뤄질 수 있는, 자유롭고 공정한 시장을 조성할 것"이라고 약속했다.
토론회에 참석한 한 직장인이 주택담보대출(주담대) 갈아타기 서비스로 '1년에 600만 원 정도 이자 부담을 덜게 됐다'고 하자 윤 대통령은 마무리 발언에서 "전세대출과 주담대 규모가 1000조가 넘는다는데...
이어 "지난해 신용 대출에 이어 주택담보대출, 전세대출까지 공개된 투명한 비교 플랫폼을 통해 불이익받지 않고 자유롭게 옮겨갈 수 있는 금융 상품을 선택하고 바꾸는 데 있어 금융 소비자가 자유로운 선택이 이뤄질 수 있는 자유롭고 공정한 시장을 조성할 것"이라고 강조했다.
한편 윤 대통령은 "성실하게 빚 갚은 분 재기 지원을 위해 약 250만...
금융위는 불법사금융 범죄 방지, 보이스피싱 예방 등 소비자 보호도 강화한다. 올해 상반기까지 불법사금융 특별근절기간을 운영해 ’불법사금융 척결 범정부 태스크포스(TF)’를 통해 범정부 수사, 단속을 적극 지원한다. 또, 정책서민금융을 적극적으로 공급하는 등 서민층 자금수요에 대응하고, 온라인 대부중개 사이트 등을 단속해 불법사금융 접근성 차단 등 정책...
이에 금감원은 피해 예방을 위한 소비자 행동 요령을 제시했다. △개인정보 제공 및 자금 이체 요청은 무조건 거절하고 △정부지원대출 가능 여부는 제도권 금융회사에 직접 문의해야 하며 △금융사기 피해 발생 시 신속히 지급정지를 요청할 것을 당부했다.
금감원은 “금융회사 콜센터 또는 보이스피싱 통합신고ㆍ대응센터에 전화해 계좌 지급정지를 요청하고...
24시간 긴급대응센터를 운영해 안전사고 및 인명피해 예방에도 만전을 기하기로 했다.
설 명절을 앞두고 소비자에게 정확한 가격 정보를 제공하고 물가안정을 꾀하기 위해 관계부처 및 지방자치단체와 함께 가격표시제 실태점검에도 실시한다. 실태점검 기간은 18일부터 다음 달 8일까지며 점검대상은 소매점포, 슈퍼마켓, 대규모 점포, 편의점 등이다.
스튜디오 드래곤 등 계열사를 사칭한 프로그램 섭외, 가짜 이벤트를 통해 NFT 거래 유도, 설문조사 요청, 영화 티켓 사전 구매 페이백 지급 등의 피싱 사례가 접수된 것으로 전해진다.
이에 CJ ENM 측에서는 소비자들로 하여금 피해가 발생하지 않도록 각별의 유의할 것을 거듭 당부하며 사칭 계정으로 의심될 경우 CJ ENM 고객센터로 신고해줄 것을 부탁했다.
원금 손실은 없을꺼라더니 내 돈은 누가 책임지나.”
은행권에서 판매된 홍콩항셍중국기업지수(H지수) 기초 주가연계증권(ELS) 원금 손실이 현실화되자 각 판매사마다 소비자 민원과 항의가 빗발치고 있다. 릴레이 현장 조사에 돌입한 금융당국이 늦어도 오는 3월까지 홍콩H지수 ELS 대규모 손실 관련 대책을 내놓기로 한 가운데 정치권까지 압박에 가세하면서...
금융감독원은 이러한 가상자산 연계투자사기에 대해 소비자 경보 ‘주의’를 발령했다고 14일 밝혔다.
신종 투자사기 수법은 사례와 같이 대형 거래소에 상장된 유명 코인을 시세보다 현저히 저렴한 가격으로 매수할 수 있는 기회라며 투자를 권유하고, 위조문서를 제시하거나 다른 거래소에도 상장예정인 추가 물량을 판매 중이라고 설명해 현혹한 뒤, 진짜 코인과...
농협은행 관계자는“은행 직원의 첫 걸음으로 금융사기 피해 예방교육을 선택한 만큼 NH농협은행은 앞으로도 금융소비자의 소중한 자산을 지키는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.
NH농협은행은 금융권 최초 24시간 대포통장 의심계좌 모니터링 센터 운영, 보이스피싱 112 신고 자동화 시스템, AI 의심거래 모니터링 시스템 도입해 '2023년 보이스피싱 우수지킴이...
제약사의 불법 리베이트 행위는 소비자가 의약품을 직접 구매할 수 없는 전문의약품 시장 특성상 의료인의 의약품 선택이 좌우되고, 결국 리베이트에 의해 소비자에게 가장 적합한 상품이 선택되지 않아 피해를 보는 대표적인 공정거래법 위반 행위라고 설명했다.
공정위 관계자는 "은어까지 사용하며 은밀하게 진행된 불법 리베이트 행위를 적발하고 엄중...
해외 공룡 플랫폼 등에 국내 시장을 내줄 가능성이 크며 소비자 피해 발생 증가는 물론, 소비자피해 예방, 보상, 대응 등도 어려워질 것이라는 전망도 내놓았다.
컨슈머워치는 "자국 플랫폼을 보유하지 못한 유럽 등에서는 해외 독과점 플랫폼에 시장을 잠식당해 소비자들은 다양한 선택의 자유를 잃었고, 판매자에 대한 높은 수수료는 소비자의 부담으로...
공정위는 얀마농기코리아가 소비자의 재산 피해는 물론 안전상 문제도 발생할 수 있는 점 등 공정한 거래질서를 저해했다고 판단했다. 이에 시정명령과 함께 과징금 2억 원을 부과했다.
공정위 관계자는 "농업인 소비자의 알 권리를 보장하고 농기계의 중요 정보로 재산과 안전과 관련한 정보를 거짓으로 전달하는 행위를 제재한 사례"라며 "제조...
이 교재는 금융소비자가 보이스피싱 피해를 사전에 예방하고, 피해를 당한 경우 신속히 대처해 피해를 회복하는 데 도움을 주기 위한 목적으로 제작됐다.
부당한 지급정지에 대한 대응방법과 범죄 가담자를 모집하는 취업 사기에 대해서도 소개하고 있어 보이스피싱에 관한 모든 피해를 예방할 수 있는 종합 지침서가 될 것으로 전망된다.
교재는 은행연합회 '은행...
공정위는 이 같은 행위로 소비자들은 상품을 공급받지 못하고, 상품대금도 돌려받지 못하는 등 재산상 피해를 경험했다고 판단, 위법 행위를 엄하게 다스리기 위해 검찰 고발을 결정했다. 검찰 고발에 따라 스타일브이는 3년 이하의 징역 또는 1억 원 이하의 벌금 처분을 받게 된다.
공정위 관계자는 "시정조치 명령을 불이행한 사업자를 적발해 검찰에...
결국 기업에게만 책임을 전가하는 정부의 물가 단속 피해는 고스란히 소비자들에게 돌아오고 있는 셈이다. 정부가 물가를 잡기에 직접 나서는 데는 긍정적이나, 이를 근절할 제도적 뒷받침이 없어 ‘보여주기식’에 그치고 있다는 비판을 피할 수 없는 이유다. 정부는 기업만 옥죄는 물가 단속에 나서기보단 식품업계가 경쟁력을 키워 자발적인 가격 안정에 동참할 수...
공정위는 고액의 후원수당을 미끼로 사행성을 부추겨 모집한 판매원들의 인적 네트워크를 통해 저품질의 상품을 유통할 수 있고 이로 인해 소비자피해가 발생할 수도 있기 때문에 다단계판매업자가 소속 판매원에게 지급할 수 있는 후원수당의 지급 한도를 규정하고 있다.
하지만 공정위 조사 결과 리뉴메디는 2019년 47.93%, 2020년 45.55%, 2021년 39.55% 등 3년에 걸쳐...
한편 조사대상 중 9.1%(146명)는 저비용 항공 서비스 이용하면서 불만이나 피해를 경험했다고 응답했다. 유형별로는 운송 지연이 52.7%(77명)로 가장 많았다. 다음으로 위탁수하물 분실·파손이 27.4%(40명), 항공권 구매 취소 시 위약금 과다 요구 19.2%(28명), 운송 불이행 13.7%(20명) 등의 순이었다.
한국소비자원 관계자는 “저비용 항공사 4개 사와 이번 조사 결과를...
이은희 인하대 소비자학과 교수는 “아직 국내에선 소비기한 개념을 인지하는 소비자가 많지 않은데, 영세한 마트의 경우 재고관리가 잘 되지 않아 소비자가 소비기한을 넘긴 제품을 사 섭취할 가능성이 있다”며 “정부 차원에서 소비기한 개념을 적극적으로 홍보해야 한다”고 당부했다.
일각에서는 제품의 폐기 주기가 길어지면 이익이 줄어들 수 있어 기업들이...
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