• 검색

프리미엄 경제신문 이투데이

  • ~ 적용

검색결과 총1,424건

최신순 정확도순
  • "반가워요! 헹굼을 추가했어요"…비스포크의 '세탁 혁신'
    "반가워요! 헹굼을 추가했어요"…비스포크의 '세탁 혁신'
    또 2022년 글로벌경영협회의 글로벌 고객 만족도(GCSI) 조사에서도 비스포크 그랑데 AI가 세탁기, 건조기 품목 모두 각각 1위를 차지했다. ◇높은 에너지 효율로 친환경까지 챙겨= 비스포크 그랑데 AI는 전용량이 에너지 소비효율 1등급 제품이다. 그랑데 통버블 세탁기 역시 세탁조 상단에서 물줄기가 뿜어져 나오는 제트샷을 채택해 에너지 절감 효과를 키웠다....
    2022-10-17 15:46
  • 신한은행, KCSI 고객만족도 9년 연속 1위…"고객 중심 가치경영 인정받아"
    신한은행, KCSI 고객만족도 9년 연속 1위…"고객 중심 가치경영 인정받아"
    신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI: Korean Customer Satisfaction Index)’에서 은행산업 부문 1위 기업으로 선정됐다고 12일 밝혔다. ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 한국의 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족 정도를 나타내는 지수다. 신한은행은 △올바른 상품 판매 문화 확립을 위한 금융 소비자 보호 활동...
    2022-10-12 14:48
  • 교보생명의 소비자보호 행보…우수조직 선정해 고객 불만 최소화
    교보생명의 소비자보호 행보…우수조직 선정해 고객 불만 최소화
    이 같은 노력의 결과 각종 소비자 만족 지표에서 괄목한 만한 성과도 나타나고 있다. 올해 2분기 기준 생명보험협회에 공시된 교보생명의 보유계약 10만 건당 민원 건수는 4.91건으로 생보업계 평균인 8.17건과 비교해 크게 낮은 수준을 기록했다. 전분기(5.1건)와 비교해서도 3.67% 감소한 수치다. 완전 판매에 초점을 둬 민원 유발 요인을 근본적으로 줄이기 위한 노력이...
    2022-10-12 10:03
  • 신라면세점, 2022 KCSI 면세점 부문 8년 연속 1위
    신라면세점, 2022 KCSI 면세점 부문 8년 연속 1위
    KCSI 조사는 한국능률협회 컨설팅이 주관하는 고객만족도 평가조사로 만 18세 이상 65세 미만의 해외여행을 앞두고 있으며 1년 이내 면세점 이용 경험이 있는 국내 소비자들의 만족도를 엄격하게 측정한 지표다. 신라면세점은 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 온ㆍ오프라인에서 다양한 노력을 펼치고 있다. 신라면세점 서울점은 고객의 쇼핑 편의성을...
    2022-10-11 15:16
  • 경동나비엔, ‘한국산업의 고객만족도’ 보일러 부문 9년 연속 1위
    경동나비엔, ‘한국산업의 고객만족도’ 보일러 부문 9년 연속 1위
    경동나비엔이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 보일러 부문에서 9년 연속, 통산 10회 1위로 선정됐다고 11일 밝혔다. 경동나비엔은 우수한 기술력을 바탕으로 보일러 패러다임을 전환하고 고객 만족도를 높이기 위한 노력을 멈추지 않겠다고 했다. ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 산업별 브랜드에 대한 고객 만족...
    2022-10-11 11:52
  • “앱 하나면 끝”…편의성 끝판왕 르노 AS 서비스
    “앱 하나면 끝”…편의성 끝판왕 르노 AS 서비스
    덕분에 르노 AS 부문의 컨슈머인사이트가 주관하는 소비자 만족도 조사에서 6년 연속 1위를 차지하는 등 높은 수준의 소비자 만족도를 자랑한다. 르노의 AS는 앱 하나로 AS와 관련한 모든 절차를 해결할 수 있다. 신차, 중고차 여부와 무관하게 르노 차량을 보유하고 있다면 공식 멤버십 어플리케이션인 ‘MY르노코리아’에 가입·차량 등록한 뒤 AS를 받을 수 있다....
    2022-10-11 09:14
  • [중국은 지금] 시진핑 집권 3기의 경제정책, 지금과 무엇이 다를까?
    [중국은 지금] 시진핑 집권 3기의 경제정책, 지금과 무엇이 다를까?
    시 주석이 꿈꾸는 경제체제가 중국산 원자재를 사용하여 중국의 첨단기술로 만든 제품을 중국 소비자가 만족하면서 소비하는 세상 아닌가. 이것이 시진핑 정부가 2020년에 공개한 ‘국내대순환’의 개념이다. 물론 여기에서도 관건은 제로 코로나 정책의 지속 여부다. 방역 조치가 완화된다면 지난 몇 년간 억눌렸던 소비가 충분히 활성화할 것이며, 구조조정의 피로감도...
    2022-10-05 05:00
  • 롯데마트, ‘K품종 프로젝트 인기’…“제품군 2배 확대”
    롯데마트, ‘K품종 프로젝트 인기’…“제품군 2배 확대”
    롯데마트에 따르면 2년이라는 짧은 기간동안 목표를 달성한 데에는 ‘농가의 수익에 도움이 되고, 소비자의 만족도는 높이는’ 상생에 대한 강성현 롯데마트 대표의 의지가 큰 역할을 했다고 설명했다. 특히 롯데마트는 지난해 ‘K품종 프로젝트’ 시작 당시 100여 개였던 국산 품종 농산물 구색을 현재 약 2배 이상, 기존 로컬 MD(상품기획자)를 2배가량 늘렸다....
    2022-09-27 06:00
  • 에이블리, 8월 사용자수 638만명…전문몰 1위 달성
    에이블리, 8월 사용자수 638만명…전문몰 1위 달성
    소비자의 실질적인 앱 활용을 의미하는 총 실행횟수와 총 사용시간 역시 업계 1위를 달성했다. 8월 한 달간 에이블리 앱 총 실행횟수는 약 12억 4천만 회로, 역대 최고치를 기록한 지난 6월 8억 회를 돌파하고 약 2개월여 만에 50% 이상 대폭 증가했다. 월 평균 앱 사용 시간도 꾸준히 증가하며 사용자들이 ‘가장 자주 열어보는 옷장’으로 자리를 잡았다....
    2022-09-21 08:41
  • 당근마켓, “이용자에 인정받았다”…‘브랜드고객만족도’ 3년 연속 1위
    당근마켓, “이용자에 인정받았다”…‘브랜드고객만족도’ 3년 연속 1위
    중고거래 플랫폼 당근마켓은 한국마케팅협회와 소비자평가에서 공동 주관하는 ‘2022 브랜드고객만족도(BCSI)’ 조사에서 중고거래 부문 1위를 차지해, 3년 연속 1위에 선정됐다고 16일 밝혔다. 올해로 8회를 맞는 브랜드고객만족도는 소비자가 브랜드에 대해 느끼는 만족도 및 추천 의향을 기준으로 평가된다. 이번 조사에는 전국 4112명의 소비자가 참여해 브랜드를...
    2022-09-16 10:00
  • 동성제약 이지엔, 한국·중국 ‘올해의 브랜드 대상’ 3년 연속 선정
    동성제약 이지엔, 한국·중국 ‘올해의 브랜드 대상’ 3년 연속 선정
    올해 투표에는 한국 소비자 46만여 명, 중국 소비자 198만여 명 이상이 참여한 것으로 집계됐다. 동성제약에 따르면 이지엔은 한국과 중국 2개 국가에서 모두 높은 만족도를 보이며 염모제 부문 1위에 올라, 2020년과 2021년에 이어 3년 연속 수상하게 됐다. 회사 측은 이번 수상에 대해 올해 이지엔 글로벌 브랜드 뮤즈로 소녀시대 ‘태연’을 발탁하고, 대대적인...
    2022-09-05 15:28
  • 교촌치킨, 20년 연속 치킨 부문 ‘올해의 브랜드 대상’ 수상
    교촌치킨, 20년 연속 치킨 부문 ‘올해의 브랜드 대상’ 수상
    올해의 브랜드 대상은 한국소비자브랜드위원회가 주최하고 한국소비자포럼이 주관하는 시상식이다. 대국민 투표 및 위원회 심의를 거쳐 부문별 올해의 브랜드가 선정된다. 교촌치킨은 이번 시상식에서 ‘올해의 치킨’ 부문 대상을 수상했다. 회사 측은 20년 연속 대상을 받을 수 있었던 요인은 교촌만의 차별화된 프랜차이즈 운영 방식이라고 꼽았다. 교촌은 31년간...
    2022-09-05 09:56
  • [기고] 고공행진 중인 국제유가와 사라진 에너지 절약 인센티브
    [기고] 고공행진 중인 국제유가와 사라진 에너지 절약 인센티브
    전기요금도 현재의 경직적인 단일요금제에서 벗어나 소비자의 사용패턴에 맞춘 다양한 요금제를 선보이는 등 효율과 만족도를 모두 끌어올리는 제도 개선이 필요할 것이다. 이제 국민과 기업이 실제로 에너지 절약과 효율화에 나서게 하는 인센티브가 충분하냐는 물음에 답할 차례이다. 정부는 강력한 인센티브 정책으로, 그리고 민간단체와 함께 효율화...
    2022-08-18 18:13
  • LG전자, 美 컨슈머리포트 선정 ‘최고의 드럼 세탁기’ 1~4위 싹쓸이
    LG전자, 美 컨슈머리포트 선정 ‘최고의 드럼 세탁기’ 1~4위 싹쓸이
    최고 드럼 세탁기 부문 1~4위 차지 세탁 성능ㆍ에너지 효율성 등 인정 LG전자가 미국 소비자 매체 컨슈머리포트가 선정한 ‘최고의 드럼 세탁기’에서 상위권을 싹쓸이했다. 7일 업계에 따르면 LG전자는 최근 컨슈머리포트가 발표한 ‘최고ㆍ최악의 드럼 세탁기’(Best and Worst Front-Load Washers) 평가에서 최고의 드럼 세탁기 부문 1∼4위를 차지했다. 드럼...
    2022-08-07 13:54
  • GC녹십자, ‘소비자웰빙환경만족지수’ 영양제·진통제 부문 1위
    GC녹십자, ‘소비자웰빙환경만족지수’ 영양제·진통제 부문 1위
    GC녹십자는 ‘2022 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’에서 종합영양제 부문 3년 연속 1위, 진통제 부문 2년 연속 1위를 차지했다고 5일 밝혔다. ‘소비자웰빙환경만족지수’는 올해 19회차로 한국표준협회(KSA)와 연세대학교 환경과학기술연구소가 2004년 공동 개발했다. 이는 소비자가 이용하는 상품 및 서비스의 웰빙 정도를 가늠하는 척도로, △건강성 △환경성...
    2022-08-05 15:18
  • 카카오페이, 2분기 영업손실 125억 원…거래액 29조 원 돌파
    카카오페이, 2분기 영업손실 125억 원…거래액 29조 원 돌파
    전월세대출 동시 비교 서비스와 사잇돌대출 서비스 출시, DSR 계산기 등 다양한 사용자 중심 서비스를 통해 대출 플랫폼으로서 입지를 확고하게 굳힐 방침"이라고 말했다. 이어 "자회사 KP보험서비스에서 출시한 보험 비교 서비스를 통해 보험 소비자의 만족도를 높이고, 오프라인 결제 편의성을 제공해 견조한 성장을 이어나갈 계획"이라고 말했다.
    2022-08-02 16:57
  • '소비자평가 야속한' 롯데GRS ‘엔제리너스’, 플래그십으로 정면 돌파
    '소비자평가 야속한' 롯데GRS ‘엔제리너스’, 플래그십으로 정면 돌파
    한국소비자원이 4월 7일부터 15일까지 최근 3개월 이내 커피전문점을 이용한 20대 이상 성인 소비자 1400명을 대상으로 매출액·기업평판지수 등 기준 상위 7개 커피전문점 만족도를 조사한 결과 엔제리너스는 7위(꼴찌)를 차지했다. 전체 6개 항목 중 꼴찌가 아닌 부문은 1개뿐이다. 특히 매장 인테리어와 직원 숙련도, 품질 일관성의 서비스 품질에서 저가 커피로...
    2022-08-02 07:00
  • [종합] 삼성전자ㆍ현대차, 美 소비자 만족도 평가 석권
    [종합] 삼성전자ㆍ현대차, 美 소비자 만족도 평가 석권
    21일(현지시간) 삼성전자는 미국 시장조사기관 JD파워가 발표한 생활가전 소비자 만족도 평가에서 주방가전 부문 최다 1위를 차지했다. 동시에 '최고의 주방가전 브랜드'로 선정됐다. 삼성전자는 올해 JD파워 평가에서 상냉동ㆍ하냉장 냉장고, 양문형 냉장고, 빌트인 오븐, 레인지 등 주방가전 4개 품목과 전자동 세탁기에서 각각 1위에 올랐다. 이 가운데...
    2022-07-22 10:57
  • 삼성전자 주방가전, 미국 JD파워 평가서 최다 1위
    삼성전자 주방가전, 미국 JD파워 평가서 최다 1위
    삼성전자는 미국 시장조사기관 JD파워가 21일(현지 시간) 발표한 생활가전 소비자 만족도 평가에서 주방가전 부문 최다 1위 차지하며 '최고의 주방가전 브랜드'로 선정됐다고 밝혔다. 삼성전자는 올해 JD파워 평가에서 △상냉동ㆍ하냉장(TMF, Top Mount Freezer) 냉장고 △양문형 냉장고 △빌트인 오븐(Wall Oven) △레인지 등 주방가전 4개 품목과 전자동 세탁기(Top...
    2022-07-22 10:56
  • BNK부산은행, 지방은행 산업 부문 서비스 품질지수 1위
    BNK부산은행, 지방은행 산업 부문 서비스 품질지수 1위
    BNK부산은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 20일 발표한 '2022년도 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 고객 접점 부문'에서 지방은행 산업 서비스 품질 1위 기업에 선정됐다고 밝혔다. KSQI는 34개 산업, 134개 기업 및 기관의 서비스 품질에 대한 소비자 체감 만족도를 조사해 발표하는 제도다. 전문 평가단이 고객과 동일한 환경에서 서비스를 직접 체험하고 평가를...
    2022-07-20 11:09
12345678910

많이 본 뉴스

최신 영상

최신 뉴스

뉴스발전소

내가 저장한 뉴스 모아보기

한 컷

  • 오늘의 상승종목

  • 05.29 09:54 실시간

실시간 암호화폐 시세

  • 종목
  • 현재가(원)
  • 변동률
    • 비트코인
    • 94,859,000
    • -0.92%
    • 이더리움
    • 5,328,000
    • -0.65%
    • 비트코인 캐시
    • 651,000
    • -3.13%
    • 리플
    • 731
    • -0.95%
    • 솔라나
    • 233,500
    • -0.43%
    • 에이다
    • 633
    • -1.86%
    • 이오스
    • 1,123
    • -2.77%
    • 트론
    • 154
    • -0.65%
    • 스텔라루멘
    • 150
    • -1.32%
    • 비트코인에스브이
    • 87,250
    • -0.57%
    • 체인링크
    • 25,560
    • -0.81%
    • 샌드박스
    • 622
    • -1.58%
* 24시간 변동률 기준