비대면소비 검색결과, 18페이지

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콘텐츠 소비심리 'W곡선'…내년 이용자 '이탈주의보'

이날 발제자로 나선 송진 정책본부장은 “2021년 게임, 웹툰, OTT 등 비대면 콘텐츠가 코로나19 위기를 극복하는 동력으로 성장세를 주도한 흐름이 2022년에도 이어진 것”이라고 분석했다. 2023년에는 이 흐름에 변화가 있을 수 있다고 봤다. 송 정책본부장은 “급격한 성장세가 다소 완만곡선에 들어섰다”면서 콘텐츠 이용자들의 소비심리가 위축과 회복을 반복하는...

2022-12-07 15:49
[이투데이 말투데이] 근자열원자래(近者悅遠者來)/리테일 테라피

코로나19 영향으로 비대면 소비는 물론 경험 소비 수요가 늘어나면서 대두되기 시작한 개념이다. 이에 따라 유통업체들은 기존보다 판매 공간을 줄이고 고객에게 휴식과 다양한 체험·볼거리를 제공할 수 있는 공간을 늘리는 추세다. 이에 더해 자연 친화적인 콘셉트를 적용해 소비자들에게 힐링 공간을 제공하거나. 다양한 엔터테인먼트 요소를 도입해 재미와 볼거리를...

2022-12-06 05:00
후다닥, 비대면 진료 서비스 ‘후다닥 케어’ 선봬

후다닥이 재진료 환자 중심의 비대면 진료 서비스 ‘후다닥 케어’를 론칭했다고 1일 밝혔다. 후다닥은 자체 플랫폼을 활용해 건강과 의료에 관한 유용한 정보를 제공하고, 의료 소비자와 의료 전문가를 연결해 상호 간의 커뮤니케이션을 돕고 있다. 전국 7만여 개 의료기관과 4만여 명의 의료진에 대한 최신 정보를 담은 데이터베이스를 구축해 ‘내 주변 병원·약국...

2022-12-01 11:01
온라인 밖으로 나온 플랫폼…오프라인 영토 확장에 속도 낸다

“아무리 비대면 거래가 대세라 해도 결국은 오프라인 매장이 답이죠” 온라인 플랫폼 업체들이 리오프닝(경제활동재개), 소비 성수기에 힘입어 오프라인 영토 확장에 속도를 내고 있다. 업계는 코로나19 이후 유통 소비 축이 오프라인에서 온라인으로 빠르게 이동했지만, 소비자들의 브랜드 체험을 돕고 이미지 각인까지 시키기 위해서는 오프라인 매장 개설이...

2022-11-30 12:00
[2022마켓리더대상]NH투자증권, 고객 투자 데이터 바탕으로 업계 선도

특히 외화채권 즉시 중개 서비스를 오픈해 영업점 방문 없이도 비대면으로 외화채권(미달러 채권, 브라질 채권 등) 거래를 할 수 있도록 시스템을 구축했다. NH투자증권 관계자는 “디지털 패러다임 변화에 발맞춰 모바일증권 나무를 ‘나무증권’으로 리브랜딩했다”며 “‘일상의 쉬프트(Shift)’라는 슬로건 아래, 고객과 일상의 변화를 함께 만들어가는 금융투자...

2022-11-28 14:30
오늘부터 편의점 비닐봉투 사용 금지…카페서 빨대ㆍ종이컵도 안돼

매장에 빨대, 컵홀더 등 일회용품을 비치하지 않아 소비자의 습관을 바꾸거나, 무인주문기(키오스크)를 이용해 비대면으로 음식을 주문할 때 ‘일회용품 비제공’을 기본값으로 설정하는 식이다. 캠페인 참여를 희망하는 매장은 ‘자원순환 실천 플랫폼’을 통해 참여신청서를 제출하면 된다.

2022-11-24 09:08
[사회공헌] NH농협생명, 코로나19로 지친 이웃에 따뜻한 온정 나눠

코로나19 전염 위험으로 인해 직접적인 일손 지원과 더불어 비대면 사회공헌 활동도 함께 늘리고 있다. NH농협생명은 코로나19 감염병 장기화로 인해 졸업식, 입학식 등 행사가 줄어 어려움을 겪고 있는 화훼농가를 위해 화분나눔 행사를 실시했다. 또한 사단법인 ‘한국장애인IT고용협회’와 업무협약을 맺고 총953대에 달하는 전산기기 나눔을 실천했다. PC나눔은 정보...

2022-11-24 06:00
키오스크·배달앱 주문 시 소비자가 일회용품 선택

키오스크(무인주문기)나 음식 배달앱 등 비대면 방식으로 음식 주문 시 소비자가 일회용품 사용을 선택할 수 있도록 개선한다. 또 매장에 빨대, 컵홀더 등 일회용품을 자연스럽게 사용하지 않을 수 있게 비치하지 않도록 유도한다. 환경부는 24일부터 일회용품 사용 줄이기 캠페인 '일회용품 줄여가게'를 추진한다고 23일 밝혔다. '일회용품 줄여가게'는 일회용품...

2022-11-23 12:00
"대형마트 나와"…전통시장도 당일ㆍ묶음ㆍ새벽 배송 나선다

구헌상 국토부 물류정책관은 “비대면 소비가 확산하는 여건 속에서 이번 실증사업을 통해 전통시장을 찾는 소비자가 늘어나고 지역 상권의 구심점으로 거듭나기를 기대한다”고 밝혔다. 국토부는 앞으로도 지자체가 안고 있는 물류문제를 해결하기 위해 다양한 과제를 발굴하고, 지자체와 함께 개선할 계획이다.

2022-11-21 11:00
[종합] '족쇄' 풀리는 보험사, 특화보험사 허가…온라인 영업제한도 풀어

디지털·비대면 보험모집이 활성화되도록 모집규제 체계도 전환된다. 화상통화, 하이브리드 방식(텔레마케팅 권유+설명, 청약)을 활용한 모집을 허용키로 한 것이다. 단, 불완전판매를 방지하기 위해 계약자 답변이나 확인 로그기록을 보관하는 등 제도적 장치를 마련할 방침이다. ◇"상품 개발도 자유롭게"…경영 자율성 높인다 그간 타 업권이나 해외...

2022-11-20 12:00
보험 '1사 1라이선스' 규제 완화…펫보험 자회사 설립 가능해진다

디지털·비대면 보험모집이 활성화되도록 모집규제 체계도 전환된다. 화상통화, 하이브리드 방식(텔레마케팅 권유+설명, 청약)을 활용한 모집을 허용한다. 단, 불완전판매를 방지하기 위해 계약자 답변이나 확인 로그기록을 보관하는 등 제도적 장치도 마련한다. 보험상품과 연계해 보험사고 발생위험을 낮추는 물품·서비스를 소비자에게 제공할 수 있도록 할...

2022-11-20 12:00
[2022 스마트건설대상] 주거공간을 넘은 라이프스타일 창조 리더, 현대 힐스테이트

이후 2020년에는 코로나 19의 장기화로 보건, 위생, 건강, 비대면(언택트) 라이프가 일상이 되면서 재택근무의 확산, 실내 건강과 생활품 살균 등 신상품 개발에 주력했다. 대표 상품으로는 H드레스 현관과 숙면을 위한 침실 특화 H슬리포노믹스 등이 있다. 지난해 H시리즈는 코로나 시대를 겪으며 피로감과 우울함이 쌓인 이들에게 위로와 여유, 기분 전환의 행복을...

2022-11-18 06:00
닥터나우, CES 2023 디지털 헬스 부문 ‘혁신상’ 수상

CES 혁신상은 전시회 주관사인 전미소비자기술협회(Consumer Technology Association, CTA)가 28개 카테고리 중 세계를 선도할 혁신 기술과 제품을 종합 평가해 선정한다. 닥터나우는 디지털 헬스 부문에서 비대면 진료 및 처방약 배송 서비스의 혁신성을 인정받았고 밝혔다. 닥터나우에 따르면, 사용자가 의료 서비스 중 경험했던 불편을 해소한 점이 높은...

2022-11-17 12:03
줄어드는 은행 점포…‘폐쇄 시 사전절차’ 강화 후에도 감소 폭은 커졌다

최근 비대면 거래 증가로 은행의 오프라인 점포 수가 줄어들면서 이 씨, 김 씨와 같이 불편을 겪는 사례가 늘고 있다. 김 씨와 같이 애플리케이션(앱) 사용이 힘든 고령층일수록 불편의 정도는 커진다. 그러나 여전히 지점 감소 폭은 줄지 않고 있다. 금융당국이 점포 폐쇄에 따른 고객의 불편을 최소화하고자 발표한 ‘대체 창구’ 마련도 지점 감소 속도와 비교하면...

2022-11-14 15:23
[스페셜리포트] 왼쪽은 하나은행 , 오른쪽은 우리은행… 시너지 나오네

금융업계 관계자는 “비대면으로 신용대출을 받는 고객이 90%에 달하는 은행도 있는 상황에서 점포 축소는 어쩔 수 없는 흐름”이라며 “이 같은 흐름 속에서 고객의 불편함을 최소화하려면 공동점포는 추후 더 늘어날 것으로 보인다”고 했다. 전문가들도 금융소비자 보호를 위한 방안으로 공동점포 검토가 필요하다고 했다. 권용석 하나금융경영연구소 연구원은...

2022-11-13 17:00
"헐값에 내놔도 안팔려"...엔데믹 여파에 무인점포 줄줄이 매물로

무인점포는 코로나19 확산 당시 비대면 소비 확산과 인건비 절감 등의 장점으로 급부상하며 우후죽순 생겨났다. 지난해 국내 무인점포 시장은 1조 원 규모로 추정된다. 데이터가 존재하는 밀키트 시장만 보더라도 가맹점 수가 2020년 10개에서 올해 1000여 개로 급증했다. 매출 규모도 커져 지난해 2587억 원을 기록했다. 무인점포가 최근 잇따라 매물로 나오는 데에는...

2022-11-13 15:47
[이슈크래커] 비대면 진료, 이제는 시대적 흐름 아닐까요?

경기연구원이 2020년 시행한 ‘언택트 서비스 소비자 수요조사’에서 응답자의 88.3%가 비대면 진료에 찬성한다고 밝혔습니다. 국회 보건복지위원회가 3월 실시한 ‘위드코로나 시대 주요 보건의료ㆍ복지 분야 정책현안에 관한 국민의식조사’에서 비대면 진료를 계속 허용해야 한다는 의견에 응답자의 56.7%가 찬성했습니다. 비대면 진료는 코로나19 감염에 의한 이용...

2022-11-11 15:09
인뱅서 신용대출 평균 금리 7%대…10%대 고금리도 '울며 겨자 먹기'로 빌린다

또 비대면으로 진행되는 데다 시중은행보다 대출한도가 더 잘 나오는 것도 인터넷은행의 신용대출 규모가 커진 비결이다. 시중은행이 가계대출보다 기업대출에 집중하고 있는 상황에 인터넷은행들이 그 빈자리를 메꾸고 있는 셈이다. 비교적 서류준비가 간편한 점도 비교적 금리가 높더라도 인터넷은행을 통해 신용대출을 받으려는 차주들이 늘어나는...

2022-11-08 14:00
메타버스서 신제품 만들고 NFT 받고…접점 늘리는 유통·식품업계

메타버스 확산은 5세대 이동통신 상용화와 코로나19에 따른 비대면의 일상화에 따른 영향이 크다. 3일 본지 취재를 종합하면 음료·유통업계 역시 직접 현장을 방문하지 않고 다양한 경험을 체험하도록 하는 메타버스 플랫폼을 활용한 고객 마케팅 접점 확대에 주력하고 있다. GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 지난달 메타버스 플랫폼 로블록스(Roblox)에 편의점...

2022-11-03 14:39
‘특송 실적’ 1위 중국·약진하는 일본…날아오른 해외직구

코로나로 비대면 소비가 늘며 전반적인 해외직구 건수가 증가한 가운데, 일본 역시 2019년 3225건에서 2020년 3172건, 지난해 4134건으로 오름세다. 관련 업계도 해외직구 사업강화로 소비자 공략에 나섰다. G마켓은 최근 패밀리사이트 G9 서비스를 종료하는 대신 G9의 핵심기능을 G마켓으로 옮겨 해외직구 역량을 대폭 늘렸다. G마켓 자체 채널의 해외직구 콘텐츠를...

2022-11-02 12:48

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