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SKT, 통신사 업무 특화 ‘텔코 LLM’로 고객센터ㆍ네트워크 혁신…6월 출격

에릭 데이비스 SKT AI 기술 협력 담당은 “1개의 범용 LLM으로 통신사들이 하려는 다양한 서비스와 문제를 해결하는 것은 쉽지 않을 것”이라며 “통신 데이터와 도메인 노하우에 맞춰 조정하는 파인튜닝과 모델평가(벤치마킹)를 거쳐 다양한 텔코LLM을 만들고 이를 상황에 맞게 골라 쓸 수 있도록 하는 것이 SKT만의 멀티LLM 전략”이라고 설명했다. SKT는 통신...

2024-04-30 15:37
SKT, ‘AI 멀티엔진’ 시동…韓 ‘텔코LLM’ 6월 출격 예정

이를 기반으로 범용 LLM을 통신사 전용으로 미세조정하는 과정을 거치고, 휴먼 피드백 기반의 강화 학습(RLHF)을 한 후 최종 벤치마킹을 하는 사이클을 거친다. 범용 LLM은 통신사의 번호이동 방법이나 절차 등 전문지식을 제대로 학습하지 않아 요금제 추천 같은 고객 요구에 제대로 대응하기 어렵다. 통신 관련 데이터를 추가로 학습해 이 문제를...

2024-04-30 10:00
이노션, IFC몰에 200m 대형 광고…옥외 비즈니스 입지 강화

자체 미디어 자산(Property)을 보유하면서 선진 옥외광고 시장을 벤치마킹해 새로운 디지털 사이니지 기술과 콘텐츠 접목을 시도, 해당 공간과 미디어의 가치를 높이기 위해 발 빠른 움직임을 보이는 것이다. 실제로 이노션은 옥외매체 초대형화 트렌드에 맞춰 직접 운영 중인 강남역 몬테소리 전광판을 기존 면적의 약 2배로 확대 리뉴얼할 예정이다. 이는 강남대로...

2024-04-30 09:00
MZ 세대가 보는 환경부의 미래는?…청년 공무원 아이디어 찾는다

혁신 어벤져스는 이번 토론회 외에도 신규 임용 직원을 위한 맞춤형 교육 프로그램 개설, 타 부처 및 민간기업의 우수 조직문화 벤치마킹 탐방, 혁신공모함 운영 등의 활동들을 추진해 나갈 계획이다. 이를 통해 환경부 조직문화를 개선하고, 청년세대의 열정과 창의력을 발휘해 환경부의 일하는 방식을 바꾸어 낼 것으로 기대된다. 한화진 환경부 장관은 "더...

2024-04-29 13:30
최상목 "역동경제 우선 과제는 기업 스케일업·경활률 제고"

'기업 스케일업 관련 벤치마킹할 국가가 있는가'라는 물음에 대해 최 부총리는 "분야별로는 있을지 모르지만 우리는 지금 팔로워가 아니다"라며 "어느 국가를 벤치마킹한다는 컨셉 자체가 맞지 않는다"고 답했다. 최 부총리는 사회이동성 제고를 위해선 경활률을 높여야 한다고 강조했다. 그는 "단기적으로 경활률을 높이는 것이...

2024-04-28 12:00
'중국산'이라 무시했다간 큰 코 다친다…거래소發 가상자산 주목 [블록렌즈]

잇따른 벤치마킹에 거래소 가상자산 '우후죽순'…바이비트는 레이어2 시장 선점 바이낸스가 혁신적인 전략으로 시장점유율 1위를 달성하자 대다수의 중국계 거래소는 이를 모두 추종했다. 우후죽순처럼 자기발행코인이 발행된 가운데 두각을 드러낸건 바이비트와 오케이엑스였다. 26일 크립토랭크 기준 전 세계 가상자산 거래량 점유율 2위를 차지하는...

2024-04-26 17:30
한국지역정보개발원, 시도 공무원 '지역정보화 실무네트워크' 개최

△개발원 현황 및 2024년 지자체를 위한 지역교류협력 사업소개 △민간 우수 클라우드센터 운영현황 벤치마킹을 위한 네이버 데이터센터 '각 세종' 현장견학 △초거대 AI를 활용한 행정혁신 방안에 대한 특강 △의견 교류 순으로 진행됐다. 이번 행사는 개발원과 클라우드 및 초거대 AI 전문기업인 네이버클라우드의 협업으로 마련됐다. 특히 네이버의 첨단 기술이...

2024-04-26 14:51
한승표 굿리치 대표, 우수지점장 대상 워크숍에서 "IT 기반 영업 활성화"

영업 현장에서 설계사들을 직접 관리하는 관리자들에게 신속 정확한 정보 공유는 물론 우수 사례 공유를 통해 각 지점의 장점들을 상호 벤치마킹하고, 도입에서부터 성장까지 설계사들의 전문성 향상을 통한 영업 능률 제고 방안에 대한 토론이 이어졌다. 특히 이날 지점장들은 타 대리점과 차별화된 굿리치만의 비즈니스 마인드에 대해서도 언급했다. 요즘...

2024-04-17 16:28
[데스크 시각] ‘자본시장 활성화’에 여야 손잡길

‘기업 밸류업 프로그램’의 벤치마킹 대상인 일본은 2014년부터 아베노믹스의 일환으로 기업지배구조 개선책을 통해 이사회 중심의 경영, 지배구조의 투명성, 연기금의 스튜어드십 코드 등 지난 10년간 꾸준히 실질적 밸류업 프로그램을 작동해 왔다. 우리 앞에는 어려운 대내외 환경으로 망가진 삶을 치유하고 후폭풍을 극복하는 과제가 놓여 있다. 정치권이...

2024-04-17 05:00
개인정보위-방통위, 정책협의회 발족…‘안전한 디지털 환경 조성”

‘디지털 서비스 이용자 피해구제 강화 기반 마련’을 위해 개인정보 분쟁조정위원회와 통신분쟁조정위원회가 공동으로 세미나 개최, 민‧관 유사 분쟁조정기구 벤치마킹 등을 통해 효율적이고 실효성 있는 분쟁조정 제도개선 방안을 모색하기로 했다. 아울러, ‘디지털 서비스 이용자 보호 및 안전한 이용 기반 강화’를 위해 방통위의 ‘이용자 보호업무 평가’에...

2024-04-16 12:00
GS25, 가맹점 경영주 모시고 ‘일본 해외 연수’ 떠난다

가맹점 108점 대상 일본 해외 연수 프로그램…27일까지 진행일본 편의점 벤치마킹·명소 방문 등 프로그램 마련 GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 108점의 전국 우수 가맹 경영주를 대상으로 일본 해외 연수 프로그램을 제공한다고 16일 밝혔다. 3일 시작된 우수 가맹 경영주 일본 해외 연수 프로그램은 27일까지 3차수에 걸쳐 진행된다. GS25는 2000년부터 경영주의...

2024-04-16 09:25
한국투자MySuper알아서성장형, 디폴트옵션 내 밸런스드펀드 수익률 1위

한국투자MySuper알아서펀드 시리즈는 국내 최초로 ‘연금 선진국’ 호주 퇴직연금을 벤치마킹한 자산배분 전략 상품이다. 호주형 디폴트옵션인 마이슈퍼(Mysuper)의 투자 목표, 자산 배분, 저비용 등 성공 요인을 벤치마킹했다. 특히 투자 목표는 은퇴 자금의 실질 구매력 확보를 위해 소비자물가지수(CPI)와 연동해 초과수익을 추구하며 소비자물가상승률과...

2024-04-15 09:40
수원특례시, 적극 행정·행정혁신 성과 기반으로 특별승진 인사 단행

지난해 7월 출시된 모바일 시정참여 플랫폼 ‘새빛톡톡’은 인근 지자체(의왕·안산시)뿐 아니라 핀란드에서 벤치마킹을 하기 위해 방문하는 등 선도적인 행정혁신으로 주목받았다. 시민 직접 민주주의를 실현한 것에 대해 우수한 평가를 받았다. 수원시 관계자는 “특별승진이라는 파격적 인센티브를 제공해 열심히 일하는 사람이 제대로 보상받는 조직문화를...

2024-04-11 16:03
몽골 울란바토르 시의회 케어링 주간보호센터 견학…‘K-요양 서비스’ 벤치마킹

채성욱 케어링 수도권 본부장은 “해외에서 요양 서비스 벤치마킹을 위해 주로 일본을 찾았지만, 이번 울란바토르 시의회 방문으로 케어링의 차별화된 요양 서비스가 세계적으로 인정받는 계기가 됐다”며 “요양 서비스를 고도화해 이러한 기회가 더 많아지도록 노력할 것”이라고 말했다. 한편 케어링은 요양보호사 등 외국인 돌봄 종사자 채용도 검토 중이다. 수년...

2024-04-08 09:49
[노트북 너머] 가보지 못한 길

벤치마킹 대상인 일본이 증시부양에 성공하며 한국도 비슷한 경로로 갈 수 있다고 관측한 셈이다. 반면 국내 기업이나 개인투자자는 가보지 못한 길에 발을 딛는 데 망설이는 모습을 보이고 있다. 개미들은 최근 한달간 저PBR주를 6조 원어치 팔고 해외 증시 투자 규모를 늘렸다. 기업으로서는 배당에 부과되는 세금이 부담스러워 기업 밸류업 프로그램에 뛰어들 유인을...

2024-04-04 15:09
두산건설, 투명경영으로 실적 ‘쑥’…지속가능 경영 토대 마련

창단 2년 차인 두산건설이 이렇게 국내 개막전을 개최할 수 있었던 배경은 국내외 대회 벤치마킹과 데이터 기반 사업 추진의 결과물이다. 올해 창사 64주년을 맞은 두산건설은 대한민국 건설산업 역사와 함께 성장해 왔다. 두산건설의 건축사업본부는 ‘해운대두산위브더제니스’를 비롯해 초고층 건축물 실적 국내 2위의 기술력을 보유하고 있다. 토목사업본부는...

2024-04-04 13:41
尹 "민생토론회, 부처 융합 특징…박정희 수출진흥전략회의 벤치마킹"[종합]

이 과정에서 윤 대통령은 민생토론회 방식과 관련 "과거 박정희 전 대통령이 약 180여 회에 걸쳐 직접 주재한 수출진흥전략회의를 벤치마킹해 시작했다. 우리가 이를 더 발전시켜야 되지 않겠냐"는 말도 했다. 민생토론회가 박 전 대통령 정책 추진 방식을 이어받은 행보라는 설명이다. 마무리 발언에서 윤 대통령은 민생토론회와 관련 "저희 정부가...

2024-04-02 16:47
중기중앙회, ‘중소기업 키다리아저씨 사업’ 멘토링 토크콘서트 개최

박화선 중기중앙회 기업성장실장은 “이번 프로그램에 대한 많은 관심과 참여로 선후배 중소기업인 간 원활한 교류와 벤치마킹의 기회를 제공할 수 있었다”며 “선배 중소기업의 성공 노하우가 많은 후배 중소기업들의 성장 발판이 되길 기대한다”고 말했다. 한편, ‘중소기업 키다리아저씨 사업’은 4월 이승건 비바리퍼블리카 대표를 직접 만나 성공 스토리를...

2024-03-27 14:00
수원특례시, 핀란드 헬싱키대학교 연구팀에 디지털 기반 시민 참여정책 소개

핀란드 헬싱키대학교 연구팀이 25일 수원시청을 방문해 수원시의 ‘시민 참여 활성화를 위한 디지털 플랫폼 구축’ 등 정책을 벤치마킹했다. ‘한국-핀란드 시민참여 및 디지털정부 현황과 과제조사’를 위해 한국을 방문한 헬싱키대학교 연구팀은 이날 김현수 제1부 시장과 환담한 후 시청 영상회의실에서 최현주 디지털정책과장, 남기민 마을자치과장, 신성용...

2024-03-25 17:57
[시론] 구조개혁 시급한 국민연금

이 세 번째 대안의 성공을 위해서는 장기적 연금운용성과의 개선이 필수적 요소인데 노르웨이 GPFG, 네덜란드 ABP, 캐나다 CPPIB 등의 선진국 연금운용 기법을 철저히 벤치마킹하여 최근 20년 평균 2%포인트 정도 뒤처진 연평균 연금운용수익률을 선진국 수준인 8.5% 이상으로 끌어올려야 한다. 이를 위해서는 2019년부터 운용방식을 대대적으로 개편한 일본의 후생연금기금...

2024-03-25 05:00

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