신세계백화점 관계자는 “구매실적을 기준으로 금액별 VIP 등급이 달리지며 상위등급으로 갈수록 고급혜택을 받을수 있다”고 말했다.
금액적으로 지출에 한계가 있다면 백화점 전용카드를 이용하는 것도 VIP 고객에 한 발짝 더 다가갈 수 있는 방법이다. 자사카드로 동일한 물품을 구입하더라도 포인트 적립률을 달리 함으로써 차등을 두기 때문이다....
프리이빗 뱅킹(Private Banking)을 시작으로 확대된 VVIP마케팅이 백화점과 카드사, 항공사를 넘어 호텔로 이어졌다.호텔이라는 공간은 원래 서민들 보다는 중산층 이상의 사람들이 이용하는 곳으로 다른 업종보다 손님에 대한 서비스가 기본이다.
특급호텔들이 VVIP 서비스를 본격적으로 시작한 건 2008말~2009년 초부터다. 물론 그 전에도 VIP나 VVIP 고객관리에 소홀한...
올해 상위 20%를 제외한 고객의 매출 비중은 작년 19.4%에서 올해 21.6%로 늘었고 백화점도 VIP 중심 마케팅에서 벗어나 일반 고객 마케팅을 강화했다.
단순히 기능을 나열하는 데 그치지 않고 고객이 직접 상품을 체험하도록 하는 체험형 매장이 늘었으며 고객이 오랫동안 다양한 쇼핑을 즐길 수 있는 복합 쇼핑몰 개발 계획이 잇따라 발표됐다....
여기에 중국 '큰 손' 관광객 10만명을 끌어오기 위해 민간 여행사와 공동으로 문화관광명소와 서울형 산업, 백화점 등이 결합된 관광 상품을 개발하기로 했다.
중국어 관광통역안내사를 4500명까지 확보하기 위해 임시 자격증 제도를 1년 연장하고 중국 가이드 매뉴얼을 보급하며 '서울관광 스페셜리스트'를 도입할 계획이다.
서울시 관광안내 인원도 300명에서...
롯데백화점 관계자는 “명품 VIP 고객을 비롯해 각 브랜드와 연계한 데이터를 활용해 에비뉴엘 VIP및 VVIP 고객을 선별, 별도의 에비뉴얼 멤버십제도를 운영 중”이라고 설명했다.
특히 VIP 가운데에서도 100명의 에비뉴엘 VVIP 고객들을 위해서 ‘멤버스 클럽’을 따로 운영, 개인 비서, 스타일리스트 역할을 하는 ‘퍼스널 쇼퍼’ 등 최고의 고객에 대한 최고의...
외환은행이 3일 우량고객의 소비 패턴 및 니즈에 맞춰 실용적인 프리미엄 상품서비스 및 외환카드만의 차별화된 VIP 서비스를 제공하고자 '외환 시그니처 카드'를 출시했다.
이 카드는 프리미엄 카드서비스에 면세점 할인, 백화점 할인 및 무이자할부 서비스,골프예약 및 할인서비스, 의료기관 할인서비스 등 실용적인 상품 서비스가 제공된다.
외환...
는 이벤트 기간 중 하이리치 VIP방송을 신청하는 고객을 대상으로 15만원 상당의 하이리치 명품증권방송 7일 추가 이용권을 제공하는 것이며, 는 2008년을 마감하는 12월 30일 코스피 종가를 기준으로 가장 근사치를 맞춘 회원 5명을 추첨해 10만원 상당의 백화점 상품권을 제공하는 이벤트이다.
하이리치는 이와 관련해“2008년 코스피 마감지수 맞추기...
한편, 하이리치(www.hirich.co.kr)는 “크리스마스를 맞아 VIP방송을 결제한 회원을 대상으로 하이리치 명품증권방송을 7일간 자유롭게 이용할 수 있는 ‘산타랠리 이벤트’와 2008년을 마감하는 12월 30일 코스피 종가를 기준으로 가장 근사치를 맞춘 회원 5명을 추첨해 10만원 상당의 백화점 상품권을 제공하는 ‘2008년 코스피 마감지수 맞추기’ 이벤트를 오는...
롯데닷컴에서는 롯데백화점 정기세일과 맞물려 내달 7일까지 '롯데카드와 함께하는 롯데포인트 大축제'를 진행한다.
행사기간 중 롯데카드 주문일 기준 당일 누적 결제 금액이 10만원 이상인 고객에게 최대 10%를 롯데포인트로 되돌려 준다.
현대홈쇼핑의 인터넷쇼핑몰 H몰(www.hmall.com)은 오는 18일부터 31일까지 '2008 베스트 결산전'을 열고 매일 낮 12시와...
엘르(ELLE) 이외에도 롯대백화점에서 매년 3000만원 이상을 소비하는 MVG(Most Valuable Guesst) 고객에게 발송되는 멤버십 매거진 에비뉴엘(Avenuel)과 대우증권, 푸르덴셜생명, 현대케피탈 등의 기업체 VIP 고객에게 발송되는 멤버십 매거진 루엘(Luel) 등 광고주들에게 설득력있게 검증할 수 있는 양질의 독자층과 데이터베이스를 확보하고 있다.
아인스인터내셔널은...
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선발기준은 행사대상 할인점 또는 백화점에서 현대카드로 물품을 구입한 고객 중 영수증 승인번호에 2001년 10월 창립한 현대카드의 나이인 숫자 ‘5’가 많이 기재된 고객이다.
VIP전문 기사가 운행하는 이번 행사 리무진 탑승 시 도우미가 제공하는 음료수와 기념 사진촬영 및 소정의 증정품도 제공받는다. 11인승인 이 차량에는 행운의 주인공과 함께 추석장을 보러...