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  • 해외여행 열리니…롯데면세점, 카카오페이와 손잡고 손님맞이
    해외여행 열리니…롯데면세점, 카카오페이와 손잡고 손님맞이
    여기에 롯데백화점과 제휴를 맺고 롯데면세점 최상위회원인 LVVIP와 LVIP 고객들이 롯데백화점 VIP 등급 회원 혜택을 동일하게 누릴 수 있도록 했다. 해당 제휴 서비스 신청 고객에겐 올해 12월까지 롯데백화점 VIP바 음료 월 10회 이용권, 롯데카드 및 현금 결제 시 5% 할인 혜택, 롯데백화점 문화센터 20% 할인, 3시간 무료 주차권 등이 지원된다. 롯데백화점 최상위 고객...
    2022-04-07 09:32
  • 신세계 강남점, MZ고객 겨냥 착한소비문화 조성 앞장
    신세계 강남점, MZ고객 겨냥 착한소비문화 조성 앞장
    대표 상품으로는 에르베 미니크로스백 1만9000원, 디어링 스셔츠 3만4500원 등이 있다. 김선진 신세계백화점 강남점장(전무)은 “착한 소비 문화 조성을 위해 친환경을 테마로 한 정례 캠페인을 준비했다”며 “필환경 시대에 맞춘 다양한 콘텐츠를 소개하며 고객의 라이프스타일을 선도할 것”이라고 말했다.
    2022-04-07 06:00
  • "MZ세대가 매출 효자"…현대백화점 2030 매출 '쑥쑥'
    "MZ세대가 매출 효자"…현대백화점 2030 매출 '쑥쑥'
    날부터 VIP 혜택이 제공된다. 클럽 YP 라운지는 스페인 출신 유명 산업 디자이너인 하이메 아욘이 직접 디자인했다. 현대백화점이 MZ세대를 적극적으로 공략하는 이유는 소비 시장에서 MZ세대 파워가 갈수록 커지고 있기 때문이다. 최근 경제활동인구(약 2772만 명, 작년 2월 기준) 가운데 MZ세대가 차지하는 비중은 45%에 이른다. 실적 상승도 MZ세대 마케팅에 공을...
    2022-03-15 15:40
  • “큰손 고객 모십니다”···유통업계, VIP 위한 '핀셋 전략' 경쟁
    “큰손 고객 모십니다”···유통업계, VIP 위한 '핀셋 전략' 경쟁
    현대백화점은 MZ세대를 공략하기 위해 백화점 업계 최초로 2030 전용 VIP 멤버십 프로그램인 '클럽 YP'를 내놨다. 업계 최초로 나이 제한을 둔 VIP 제도로 올해 기준 39세 이하(1984년생)까지만 가입할 수 있고 이 중에서도 연간 3000만 원 이상 구매 고객이나 기부 우수자, 봉사활동 우수자 등이 가입할 수 있다. '클럽 YP'가 되면 발레파킹 서비스와 명품 구매 시 6개월...
    2022-03-05 07:00
  • [이슈크래커] “그들만의 세계” 백화점 VIP…얼마를 써야 하나요
    [이슈크래커] “그들만의 세계” 백화점 VIP…얼마를 써야 하나요
    아직 올해 기준을 따로 발표하지 않았다. 백화점 VIP 고객은 매출에서 큰 비중을 차지한다. 신세계백화점과 현대백화점 매출의 약 32%, 롯데백화점의 27%, 갤러리아 명품관의 40% 매출이 VIP에게서 나온다. 특히 글로벌 3대 명품 브랜드라고 불리는 ‘에르메스’ ‘루이비통’ ‘샤넬’ 매장이 모두 입점한 백화점의 경우 유독 매출 신장이 돋보인다. 규모는 크지...
    2022-01-12 16:22
  • “쓱데이 D-1” 대한민국 최대 쇼핑 축제가 온다…신세계 ‘쇼핑팁’ 공개
    “쓱데이 D-1” 대한민국 최대 쇼핑 축제가 온다…신세계 ‘쇼핑팁’ 공개
    먼저 신세계백화점은 25일부터 31일까지 신세계백화점 앱에서 ‘신세계 FIT 서비스’를 신규 팔로우하는 고객에게 쇼핑 지원금을 최대 50%까지 지급한다. SSG닷컴을 통해 알렉스 카츠, 줄리안 오피, 무라카미 타카시 등의 에디션 판화 작품 40여점 최대 10% 할인된 가격에 판매한다. 또한 행사카드로 상품 구매시 구매 금액에 따라 5% 상당의 신세계 상품권을...
    2021-10-29 09:29
  • “멤버십에 전용 라운지까지” 백화점, 2030 영리치 잡아라
    “멤버십에 전용 라운지까지” 백화점, 2030 영리치 잡아라
    신세계백화점도 2030 고객 유치를 위해 VIP 구매 기준을 낮췄다. 2017년 5단계였던 VIP등급을 6단계로 확대해 기존보다 낮은 기준의 새로운 엔트리 등급인 ‘레드’(연간 400만원 이상 구매)를 운영하고 있다. 레드 등급 고객의 60% 이상이 20~30대 고객일 정도로 젊은층 유치 성과가 높다. 갤러리아도 지난 2월 6개 등급이던 우수고객제도에 ‘제이드+’ 등급을...
    2021-10-13 15:59
  • 빵ㆍ생수만 구독서비스? 유통가, ‘구독보험’까지 내놨다
    빵ㆍ생수만 구독서비스? 유통가, ‘구독보험’까지 내놨다
    신세계백화점은 타임스퀘어점에서 지난해 초 빵 구독서비스를 내놨고, 강남점은 VIP를 대상으로 과일 구독 서비스를 내놔 시행 10개월만에 회원수가 200% 늘어나는 성과를 거뒀다. 구독 서비스가 가장 활발한 생수 업계에서는 삼다수의 생수 정기배송 주문량이 지난해 26% 가량 늘었다. 과자업계 최초로 과자구독 서비스 ‘월간 과자’를 선보인 롯데제과는 도입...
    2021-08-04 11:07
  • 백화점, VIP고객 문턱 낮춰 MZ세대 모신다
    백화점, VIP고객 문턱 낮춰 MZ세대 모신다
    10% 백화점 할인쿠폰, 발렛파킹 및 무료주차 서비스, 커피쿠폰(월 16잔) 등도 제공한다. 2019년에는 2030 고객 유치를 위해 연 구매액을 400만 원 정도로 기준을 낮춘 ‘VIP+’ 멤버십 등급을 도입했다. 롯데쇼핑 관계자는 “와이 커뮤니티는 잠실점에서 시범적으로 운영하는 사업”이라면서 “6월 말까지 1차 실시 후 2차 테스트를 실시한다”고 말했다....
    2021-06-29 14:45
  • 갤러리아百, 우수고객 등급 세분화…MZ세대 뉴 VIP 고객 잡는다
    갤러리아百, 우수고객 등급 세분화…MZ세대 뉴 VIP 고객 잡는다
    갤러리아는 유통업계 최초로 백화점 외부에 VIP 전용 플랫폼 ‘메종갤러리아’를 신설했으며, △PSR라운지 △파크제이드 라운지 △카페 제이드 등 VIP 등급별로 차별화된 라운지 시설을 갖추고 있다. 갤러리아 관계자는 “갤러리아는 VIP고객들이 가장 선호하는 프리미엄 백화점의 위상을 이어나가기 위해 체계적이고 차별화된 고객관리 시스템을 지속적으로...
    2021-06-29 06:00
  • 롯데百 "잘 나가는 컬러 말고 잘 어울리는 컬러 화장품 찾으세요"
    롯데百 "잘 나가는 컬러 말고 잘 어울리는 컬러 화장품 찾으세요"
    청량리점 ‘컬러라이즈’에서는 18일부터 30일까지 약 2주 동안 컨설팅 참여 고객들을 대상으로 피부 타입에 맞는 컬러 립스틱을 선착순 한정 수량으로 증정하고, 결과 보고서 지참 후 VIP BAR 방문 시 커피 2잔을 제공하는 프로모션을 진행한다. 롯데백화점은 신규 고객 및 MZ세대들의 백화점 유입을 위해 하반기 ‘컬러라이즈’ 매장 추가 오픈을 검토 중이다.
    2021-06-17 06:00
  • 아웃렛 ‘큰 손’ 잡기 나선 현대백화점…“VIP 멤버십 도입”
    아웃렛 ‘큰 손’ 잡기 나선 현대백화점…“VIP 멤버십 도입”
    현대백화점이 아웃렛 전용 VIP 멤버십 프로그램을 도입하기로 한 건 연간 1000만원 이상 구매하는 ‘큰 손 고객’이 점차 늘어나면서 이들의 지속적인 방문을 유도해 고정 고객으로 만들기 위해서다. 실제로 현대아울렛 전체 고객 가운데 지난해 연간 1000만원 이상 구매한 고객 수는 2018년 대비 137.1% 증가했다. 이는 같은 기간 전체 고객 증가율(83%)보다 1.6배...
    2021-05-19 09:35
  • “명품족 모십니다” 신세계百, VIP 전용 ‘THE S PRESTIGE’ 삼성카드 출시
    “명품족 모십니다” 신세계百, VIP 전용 ‘THE S PRESTIGE’ 삼성카드 출시
    신세계백화점이 VIP 카드를 다양화하며 ‘백화점 큰손’ 명품족 잡기에 본격적으로 나선다. 신세계백화점은 삼성카드와 손잡고 명품 구매 고객을 겨냥한 ‘더 에스 프레스티지(The S Prestige)’ VIP 전용 카드를 출시한다고 31일 밝혔다. 신세계백화점 ‘골드 등급’ 이상 고객 대상으로 발급하는 이번 VIP 카드는 지난 2019년에 출시한 ‘THE BOON 카드’에 이어 두...
    2021-03-31 06:00
  • 신세계百, VIP 대상 과일 구독서비스 통했다…10개월 만에 2배 증가
    신세계百, VIP 대상 과일 구독서비스 통했다…10개월 만에 2배 증가
    올 3월 기준 과일 정기 구독을 이용한 고객의 80%는 기존 고객인 것으로 집계됐다. 아울러 신선식품 할인 혜택도 강화하면서 VIP 고객들의 관련 구매도 늘었다. 실제 신세계백화점 강남점 VIP 고객들은 3월 신선식품 장르에서 전년보다 17% 더 구매한 것으로 나타났다. 과일 구독 서비스를 이용하는 한 고객은 “온 가족이 과일을 좋아해 어떤 과일을 사야 할지 고민이었는데...
    2021-03-25 06:00
  • 한섬, 패션업계 최초 '온라인 세탁 서비스’ 선봬
    한섬, 패션업계 최초 '온라인 세탁 서비스’ 선봬
    중 VIP 고객(더 스타 등급, 스타 등급)을 대상으로 운영된다. 고객이 더한섬닷컴 홈페이지나 앱에서 서비스를 신청하면 전문 상담원이 해피콜을 통해 ‘세탁 가능 상품’과 ‘수거 및 배송 방법’ 등을 안내하고, 수거와 배송은 택배를 통해 비대면 방식으로 운영된다. 배송지 기준 강남·강동·동작·마포·서초·송파·영등포·용산구 등 서울 8개 구는 고객이 원하는...
    2021-03-24 09:19
  • 백화점 “2030 영앤리치 잡아야 산다”
    백화점 “2030 영앤리치 잡아야 산다”
    신세계백화점은 명품 주요 소비층으로 급부상한 2030 고객들을 유치하기 위해 VIP 구매 기준을 낮췄다. 신세계백화점은 2017년에 5단계였던 VIP등급을 6단계로 확대해 기존보다 낮은 기준의 새로운 엔트리 등급인 '레드'를 운영하고 있다. ‘레드’는 연간 400만 원 이상을 쓰면 VIP 대우를 받을 수 있다. 신세계백화점 레드 등급 고객의 60% 이상이 20~30대 고객일...
    2020-12-08 14:50
  • 에이플러스에셋, 20일 유가증권시장 상장
    에이플러스에셋, 20일 유가증권시장 상장
    하이마트처럼 브랜드별 상품을 비교할 수 있어 ‘보험 백화점’으로 불린다. GA는 성장이 정체된 일반 보험사와 달리 매년 두자릿수 성장을 지속하는 분야로 꼽힌다. 고객 수는 지난 8월 말 기준 109만3000여명, 자동차 보험을 제외한 계약 수는 188만 건이다. 현재 고객 주문형(오더메이드) 상품을 출시ㆍ판매하고 있으며 VIP 고객과 법인 고객을 대상으로 자산관리...
    2020-11-18 09:23
  • 신세계, 3분기 코로나 리스크 계속…적자는 탈출
    신세계, 3분기 코로나 리스크 계속…적자는 탈출
    신세계는 이날 실적에 대해 "국내 유통시장에 코로나19 여파가 지속되고 인천공항 등 면세점의 정상적인 영업이 어려웠던 상황을 감안하면 빠른 회복세"라며 "별도(백화점)기준 3분기 매출액이 직전 분기 대비 2.8% 늘어난 3638억 원을 기록하며 안정적인 매출 회복국면으로 접어들었다"고 설명했다. 백화점 영업이익은 전년 대비 44.6% 줄었으나 직전...
    2020-11-12 14:12
  • 잠 못드는 현대인 위해 백화점 “꿀잠 도와드립니다”
    잠 못드는 현대인 위해 백화점 “꿀잠 도와드립니다”
    신세계백화점은 23일부터 생활 장르 VIP 고객 8만6000명을 대상으로 ‘공간의 기준ㆍ숙면 공간 솔루션’이라는 테마로 여러 침구류를 소개하고, 수면 중 몸의 컨디션을 회복시켜줄 노하우 등을 선보인다. 생활 장르 VIP로 선정된 고객들에게는 행사 기간 중 생활 장르 구매 시 7%를 할인해준다. 또 구매 금액의 5%를 신세계 상품권으로 받을 수 있는 차별화된 혜택도...
    2020-10-22 14:08
  • 신세계百 "꿀잠 공간 꾸미는 법 알려드립니다"
    신세계百 "꿀잠 공간 꾸미는 법 알려드립니다"
    신세계백화점은 23일부터 신세계백화점 생활 장르 VIP 고객 8만6000명을 대상으로 '공간의 기준-숙면 공간 솔루션'이라는 테마로 여러 침구류를 소개하고, 수면 중 몸의 컨디션을 회복시켜줄 노하우 등을 선보인다고 22일 밝혔다. 공간의 기준은 6월 신세계가 만든 일종의 카탈로그로 휴대폰 문자메시지 링크를 통해 내용을 전달한다. 그림과 사진은 물론, 동영상까지...
    2020-10-22 06:00
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