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  • “은행보다 낫네?”···GS더프레시, 업계 최초 금융 디지털혁신점포 오픈
    “은행보다 낫네?”···GS더프레시, 업계 최초 금융 디지털혁신점포 오픈
    해당 점포는 은행 업무 시간보다 4시간 확대 운영으로 퇴근 후 여유 있게 대면 상담이 가능해 고객의 호평을 받고 있다. 천인호 GS더프레시 영업부문장(상무)은 “GS더프레시 광진화양점은 슈퍼마켓과 금융서비스가 결합된 지역 밀착형 생활서비스 플랫폼의 모델점이 될 것"이라며 “GS리테일은 고객에게 논스톱 장보기X금융서비스 제공 등 다양한 차별화...
    2022-04-12 09:24
  • 미래에셋생명, 변액보험 중심 ‘디지털자산관리센터’ 오픈
    미래에셋생명, 변액보험 중심 ‘디지털자산관리센터’ 오픈
    이에 따라 보험사 최초 비대면 화상상담 서비스, 모바일 앱 기반의 실손보험 빠른 청구 서비스 도입 등 다양한 분야에서 디지털 기반의 고객서비스를 강화하고 있다. 특히, 미래에셋증권 출신으로 업계 최고의 디지털 혁신 전문가로 꼽히는 김남영 미래에셋생명 디지털혁신부문대표가 디지털자산관리센터 구성을 총괄하면서 서비스 안착에 탄력이 붙는 것은 물론...
    2022-04-06 09:43
  • 학생 확진자 감소 추세…교육부, 학교 방역체제 현행 수준 유지
    학생 확진자 감소 추세…교육부, 학교 방역체제 현행 수준 유지
    또, 이달 중순부터 일선 학교에서 중간고사가 치러지는 가운데 확진자 대면시험 요구와 관련 이지현 교육부 교수학습평가과장은 “학교 시험의 경우 다른 시험과 달리 3~5일 치러야 하고, 한꺼번에 이동해야 하며 다른 비확진 학생들과 동시에 시험 치러야 해 별도의 방역지침 변동이 있지 않은 한 중간고사를 치르는 것이 현실적으로 불가능하다고 판단했다”...
    2022-04-04 13:37
  • KB​손보, 손보업계 최초 마이데이터 서비스 출시​
    KB​손보, 손보업계 최초 마이데이터 서비스 출시​
    보장분석을 통해 부족한 담보를 확인하고 보장분석 결과를 기반으로 최적화된 상품을 추천 받을 수 있으며, 고객의 선택에 따라 대면 또는 비대면 상담신청이 가능하다.​​ 또한 KB손해보험 마이데이터 서비스를 이용하면 전체 보험사의 실손보험 청구를 할 수 있다. 올 하반기에는 KB금융지주 보험계열사(KB생명,푸르덴셜생명)에 대해 한 회사에만 접수해도 통합적으로...
    2022-04-04 10:42
  • 교보생명, 암 치료 여정별 맞춤 보장 ‘괜찮아요암보험’ 출시
    교보생명, 암 치료 여정별 맞춤 보장 ‘괜찮아요암보험’ 출시
    월 보험료 3만원 이상인 고객에게는 간호사 병원 동반, 간병인 지원, 케어 식단, 대면 심리상담, 가사도우미 등 암 치료 과정을 돕는 ‘교보헬스케어서비스(암 특화형)’이 제공된다. 교보생명 최두호 상품개발2팀장은 “다양한 특약을 통한 맞춤 보장과 각종 케어서비스를 통해 암 치료 여정의 든든한 동반자가 되는 상품”이라며 “암 예방과 치료, 회복의 모든...
    2022-04-01 10:06
  • 서울 코로나19 확진자 6만131명 발생…서울시 코로나 콜센터 운영
    서울 코로나19 확진자 6만131명 발생…서울시 코로나 콜센터 운영
    서울시는 코로나 콜센터를 24시간 운영해 관련 상담을 처리할 방침이다. 31일 서울시에 따르면 이날 0시 기준 코로나19 확진자는 전일 대비 6만131명 증가해 275만9294명으로 집계됐다. 사망자는 49명이 추가로 발생해 누적 사망자는 3563명으로 늘었다. 서울 하루 확진자 수는 22일부터 10만1133명→7만7770명→6만6941명→6만4026명→5만9151명→3만4190명으로 5일...
    2022-03-31 11:41
  • ‘단계적 봉쇄’ 상하이증권거래소, 증시 정상 개장했지만...비대면 업무 확대
    ‘단계적 봉쇄’ 상하이증권거래소, 증시 정상 개장했지만...비대면 업무 확대
    상하이증권거래소는 대면 회의와 서류 작업을 최소화하기 위해 기업공개(IPO) 승인 회의, 각종 상담이나 로드쇼 등의 업무를 온라인을 통해 진행할 계획이라고 밝혔다. 또한, 상장기업의 공시 발표 시간대를 11시까지로 연장하기로 했다. 이와 함께 상장기업들이 지난해 연간 실적 발표 시점을 내달 말까지 연기할 수 있도록 했다. 인구 2500만 명의 상하이시 정부는...
    2022-03-28 11:46
  • 수협, 보스턴 국제수산박람회서 수산식품 수출 지원
    수협, 보스턴 국제수산박람회서 수산식품 수출 지원
    수협중앙회가 코로나19로 닫힌 수산박람회 대면 상담 재개로 수산식품 수출 활성화에 물꼬를 텄다. 수협은 25일 해양수산부의 지원을 받아 보스턴 국제수산박람회에서 국내 수산식품 수출업체의 판촉 활동을 지원한 결과 해외 구매 담당자와 총 51회 면담으로 1500만 달러의 상담 실적을 거뒀다고 밝혔다. 이 가운데 16건, 451만 달러 규모의 업무협약과 수출계약이...
    2022-03-25 14:22
  • 케어스퀘어 "KIMES2022서 병원 100여 곳과 '아임파인' 상담 진행"
    케어스퀘어 "KIMES2022서 병원 100여 곳과 '아임파인' 상담 진행"
    케어스퀘어에 따르면 환자는 전화 예약, 대면 접수, 대면 수납 등의 기존 병원 진료 프로세스를 아임파인 애플리케이션을 통해 간편하게 예약이 가능하다. 기존 예약의 변경도 앱을 통해 할 수 있다. 병원 내에서 블루투스 이용해 앱 화면 터치 한 번으로 비대면 자동 접수를 진행할 수 있다. 미리 등록한 신용카드를 통한 자동 수납 등의 기능도 있다. 병원 진료를...
    2022-03-23 14:23
  • 거리두기 소폭 완화…11시 영업제한 유지하고, 사적모임 6→8명
    거리두기 소폭 완화…11시 영업제한 유지하고, 사적모임 6→8명
    이에 권 1차장은 "중증환자는 입원과 치료가 바로 이루어질 수 있도록 중증병상을 총 2800여 개로 확충했다"며 "경증환자를 위해서는 재택치료 집중관리군을 60세 이상과 면역저하자로 한정하고, 전화 상담과 처방을 받을 수 있는 동네 병의원은 8540개소로, 대면진료를 위한 외래진료센터는 197개소까지 확보했다"고 설명했다. 방역당국은...
    2022-03-18 10:37
  • KB국민은행, ‘9 To 6 뱅크’ 광고 공개 … 공유와 김연아 출연
    KB국민은행, ‘9 To 6 뱅크’ 광고 공개 … 공유와 김연아 출연
    비대면 거래 확대에도 불구하고 자산관리, 대출상담 등 대면채널에 대한 니즈가 높은 금융서비스 부문에서 고객 접근성을 높여 차별화된 고객 경험을 제공한다. KB국민은행 관계자는 “오후 6시까지 영업하는 ‘9 To 6 뱅크’를 알리기 위해 이번 광고를 제작했다”라며 “늦은 시간에도 은행이 필요한 고객님들께 전문적인 금융 서비스를 제공하는 9 To 6 뱅크에...
    2022-03-16 13:46
  • 서울 확진자 8만1395명…‘집중관리군’ 기준 60세 이상ㆍ면역저하자
    서울 확진자 8만1395명…‘집중관리군’ 기준 60세 이상ㆍ면역저하자
    서울시 관계자는 "일반관리군은 현재 서울시 동네 병ㆍ의원 1910개소, 재택치료 의료상담센터 6개소 등에서 전화 상담ㆍ처방이 가능하다"며 "외래진료센터 33곳에서 대면 진료도 받을 수 있다"고 말했다. 집중관리군 상담ㆍ대응을 위한 관리의료기관도 242곳을 운영하고 있다. 특히, 고령층 적기 치료를 위해 60세 이상 확진자는 확진 통보 즉시...
    2022-03-16 11:15
  • [피플] '고객 혁신' 외친 이재근 KB국민은행장, 영업 패러다임 바꾼다
    [피플] '고객 혁신' 외친 이재근 KB국민은행장, 영업 패러다임 바꾼다
    비대면 거래 확대에도 불구하고 자산관리, 대출상담 등 대면 채널에 대한 니즈가 높은 금융서비스 부문에서 고객 접점을 확대해 차별화된 고객 경험을 제공한다. 이곳의 직원은 오전조와 오후조로 구성돼 오전조는 오전 9시부터 오후 4시까지, 오후조는 오전 11시부터 오후 6시까지 근무한다. 이에 따라 직장인, 자영업자 등 기존 영업시간 중 방문이 어려웠던...
    2022-03-14 16:00
  • KB국민은행, ‘9To6 Bank’ 전국 72곳으로 확대 시행
    KB국민은행, ‘9To6 Bank’ 전국 72곳으로 확대 시행
    비대면 거래 확대에도 불구하고 자산관리, 대출상담 등 대면 채널에 대한 니즈가 높은 금융서비스 부문에서 고객 접점을 확대해 차별화된 고객 경험을 제공한다. ‘9To6 Bank’는 서울 및 수도권 지역은 물론 충청, 대구, 부산, 광주 등 전국 72곳의 영업점을 선정, 고객의 접근성을 높여 더욱 편리한 이용이 가능하도록 했다. 현재 운영 중인 ‘9To6 Bank’는...
    2022-03-14 12:48
  • 서울 확진자 5만6807명 발생…전문가용 신속검사 양성이면 확진
    서울 확진자 5만6807명 발생…전문가용 신속검사 양성이면 확진
    동네 병의원에서 대면진료를 받을 수 있는 진료 체계다. 은평구 소재 의원 1개소, 마포구 소재 의원 1개소 등 2개소를 시작으로 의원급 외래진료센터를 확대할 계획이다. 이날부터 동네 병ㆍ의원에서 전문가용 신속항원검사를 받아 양성이 확인되면 추가 PCR 검사를 받지 않고 확진으로 인정된다. PCR 검사 없이 진료ㆍ상담ㆍ처방을 받으실 수 있다....
    2022-03-14 11:59
  • 만족도 96%...동작구 '1:1 진로진학 상담 프로그램' 4월부터 운영
    만족도 96%...동작구 '1:1 진로진학 상담 프로그램' 4월부터 운영
    신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황에 따라 유선 상담과 온라인(Zoom) 상담, 대면 상담(구립김영삼도서관 등)으로 전환ㆍ운영한다. 상담하고 싶은 날을 기점으로 한 달 전(매월 1일부터 20일까지) 동작구 홈페이지에서 선착순으로 신청하면 된다. 정종록 동작구 교육정책과장은 “많은 수험생이 자신에 맞는 정확한 대학입시정보 등을 얻어 좋은 결실을...
    2022-03-11 17:04
  • 서울 확진자 5만6603명 발생…'모바일 재택치료 페이지' 발송
    서울 확진자 5만6603명 발생…'모바일 재택치료 페이지' 발송
    전화 상담ㆍ처방을 할 수 있는 동네 병ㆍ의원 확인뿐 아니라 비대면 진료 예약을 할 수 있고, 외래진료센터 등 ‘대면진료 예약’도 할 수 있다. 격리ㆍ생활 상담을 하는 ‘행정안내센터’에 전화 연결도 된다. 서울시 관계자는 "재택치료자 생활민원을 상담하는 행정안내센터를 강화하기 위해 2월 말 대비 상담인력 138명을 추가 지원해 현재 25개...
    2022-03-11 13:59
  • ‘서울 영테크’ 상담 받아보니…"사회초년생 재테크 밑그림 추천“
    ‘서울 영테크’ 상담 받아보니…"사회초년생 재테크 밑그림 추천“
    그동안 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황으로 비대면 재무상담만 진행했지만, 2일부터는 대면상담도 가능하다. 상담 전 신청자는 소득과 지출, 자산현황을 제출해야 한다. 상담시간은 30분에서 1시간 정도 소요된다고 미리 안내받을 수 있었다. 실제 1시간여 동안 이어진 상담은 재테크 초보인 기자에게 재무설계사가 설명하는 방식으로 진행됐다. 상담...
    2022-03-03 17:26
  • 소아 확진자 동네병원서 대면진료 곧 시작…외래진료 확대
    소아 확진자 동네병원서 대면진료 곧 시작…외래진료 확대
    동네 소아과가 코로나19 소아 확진자를 전화가 아닌 대면으로 진료하는 시스템이 곧 가동된다. 정부는 소아 진료를 시작으로 코로나19 환자가 특정 병원이 아닌 병·의원에서도 코로나19를 진료할 수 있도록 외래진료 확대를 추진하겠다는 방침이다. 박향 중앙사고수습본부(중수본) 방역총괄반장은 28일 정례 브리핑에서 "소아 환자의 경우 비대면 진료에...
    2022-02-28 14:08
  • 서울 확진자 2만7973명 발생…방역택시 종로구ㆍ마포구 추가 배차
    서울 확진자 2만7973명 발생…방역택시 종로구ㆍ마포구 추가 배차
    원활한 대면 진료를 위해 방역택시를 추가로 배차한다. 외래진료센터 이동을 돕는다는 계획이다. 박유미 서울시 재난안전대책본부 방역통제관은 "외래진료센터 이용 시 편리하게 이동하실 수 있도록 전용 방역택시도 오늘 2개 구를 추가 배차해 운영할 예정"이라고 말했다. 방역택시는 종로구와 마포구에 추가 배차된다. 재택치료 생활민원 상담을...
    2022-02-28 13:21
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