이평로 KB손해보험다이렉트본부장은 “고객이 다이렉트자동차보험에 기대하는 것은 저렴한 가격과 확실한 보상 서비스의 제공”이라며 “거기에다 편리한 가입 환경까지 제공하고자 많은 노력을 해왔고 드디어 자신있게 선보일 수 있게 되었다”고 말했다.
한편 KB손해보험은 CM 자동차보험의 출시를 앞두고 인터넷을 기반으로 한 영업인프라 구축을 위해...
현대해상은 인터넷 전용보험 가입 사이트인 ‘현대해상다이렉트’ 홈페이지를 내년 1월 1일부터 오픈한다고 31일 밝혔다.
현대해상에 따르면 현대해상 인터넷 전용보험은 기존 상품보다 저렴하게 가입이 가능하며, 홈페이지를 통해 가입설계부터 결제까지 전 과정을 한 번에 처리할 수 있다.
홈페이지에서 자동차보험은 물론 운전자보험, 해외·국내여행보험...
실제로 가장 많은 소비자들이 비교하고 있는 운전자보험에 대해 31세 이상, 가입경력 3년, 3세 특약, 1인 한정, 남성, 전담보의 조건으로 검색해보면, 보험료가 29만1100원인 삼성화재의 ‘애니카 다이렉트’가 최상단에 노출된다.
뒤를 이어 더케이손해보험, 메리츠화재, KB손해보험 등의 상품이 보험료 가격 순으로 나타났다.
이에 대해 보험업계에서는 운전자보험의...
이에 앞서 메리츠화재는 29일 다이렉트 자동차보험 모바일 서비스를 오픈하며 CM채널 전용 자동차보험 상품을 출시했다.
롯데손보의 CM 전용 자동차보험은 오프라인 보험 대비 평균 17.6% 저렴하게 설계됐다. 메리츠화재의 상품은 오프라인 보험 대비 평균 16.2% 저렴하다.
또한 업계 2, 3위인 현대해상과 동부화재 등도 CM채널 진출을 저울질하고 있는 것으로...
이어 이 관계자는 “다이렉트보험의 모바일 역할과 비중이 커질 것으로 본다”며 “소비자들의 요구를 최대한 반영한 고객편의 중심으로 모바일 서비스를 디자인했다”고 강조했다.
한편 메리츠화재는 시스템 개발과정에서 보험료 변경사항 즉시 확인, 별도 애플리케이션 설치 없이 보험료 결제 등 모바일 환경의 편의성 향상에 집중했다고 설명했다.
있는 ‘스피드 간단견적’, 보험 가입 시 고객의 이해도를 높이는 ‘대화형 아바타’, 고객 상황에 따른 ‘5단계 맞춤 견적’ 등 서비스가 제공된다.
백진현 롯데손보 다이렉트 영업팀 팀장은 "고객입장에서 최대한 쉽고(Simple), 빠르고(Speedy), 놀라운(Surprising) 3S 컨셉의 다이렉트보험을 통해 고객에게 보다 차별화된 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
KB손해보험 매직카다이렉트의 경우 지난 10월 스마트폰 환경에서 보험료 산출부터 결제까지 가능한 모바일 홈페이지를 오픈했다. 기존에는 보험료 조회나 예약만 가능했으나 최근 선보인 모바일 홈페이지는 직관적이고 편리한 인터페이스를 적용, 보험료 산출과 결제까지 가능하도록 했다.
이에 다이렉트 모바일 홈페이지 오픈 당시 일평균 방문객은 500명대에...
실제로 가장 많은 소비자들이 비교하고 있는 운전자보험에 대해 31세 이상, 가입경력 3년, 3세 특약, 1인 한정, 남성, 전담보의 조건으로 검색해보면, 보험료가 29만1100원인 삼성화재의 ‘애니카 다이렉트’가 최상단에 노출된다.
뒤를 이어 더케이손해보험, 메리츠화재, KB손해보험 등의 상품이 보험료 가격 순으로 나타났다.
이에 대해 보험업계에서는 운전자보험의 경우...
실제로 가장 많은 소비자들이 비교하고 있는 운전자보험에 대해 31세 이상, 가입경력 3년, 3세 특약, 1인 한정, 남성, 전담보의 조건으로 검색해보면, 보험료가 29만1100원인 삼성화재의 '애니카 다이렉트'가 최상단에 노출된다.
뒤를 이어 더케이손해보험, 메리츠화재, KB손해보험 등의 상품이 보험료 가격 순으로 나타난다.
이에 대해 보험업계에서는 운전자보험의...
현대해상·동부화재·KB손해보험·메리츠화재 등 보험사들의 반격도 만만치 않을 것으로 보인다. 이들은 우선 온라인 다이렉트 상품이 없는 만큼, 기존 텔레마케터 상품이나 오프라인 설계사 채널 상품을 그대로 슈퍼마켓에 등재한다. 내년 상반기까지는 온라인 맞춤형 보험 상품개발에 박차를 가하고 있다.
이날 시연한 온라인 보험슈퍼마켓 ‘보험 다모아’는 보험상품을...
차동호 KB손해보험다이렉트영업부장은 “스마트폰을 활용하여 고객 스스로 보험가입의 의사결정을 원하는 고객들이 늘어남에 따라 이러한 니즈를 충족시키고자 업그레이드된 모바일 환경을 구축했다”며 “KB손해보험이 다이렉트자동차보험 시장 진입에는 업계에서 가장 늦게 진출하였으나, 모바일 자동차보험 시장에서는 ‘다이렉트 넘버 1’ 이 되겠다”...
업계에서는 대형사들도 자동차보험에서의 적자를 다른 상품 등으로 만회하고 있기 때문에 단순히 악사손보의 자동차 보험 영업만으로는 살아남기 힘들 것으로 분석하고 있다.
실제로 현대해상은 자회사인 현대하이카다이렉트에 수차례 증자를 실시했지만 매년 적자를 벗어나지 못해 올해 흡수합병했다.
업계 관계자는 "자동차보험은 경영악화와...
AXA다이렉트는 95.0%를, MG손보는 104%로 8개사 중 가장 높은 수치를 나타냈다.
손보업계 관계자는 “자동차보험 손해율 악화가 지속되고 있어 대부분의 보험사가 보험료 인상을 검토하고 있다”며 “올해 말까지는 중소형사들은 보험료를 올릴 것으로 보인다”고 말했다.
중소형 손보사들이 자동차보험료를 줄줄이 인상하고 있지만 대형 손보사들은 눈치를 살피고...
현대해상 관계자는 “지난 7월 온라인 자동차보험 자회사인 하이카다이렉트를 통합하여 온라인 채널을 강화하고 있다”며 “인터넷전문은행 설립에도 참여함으로써 인터넷·모바일·TM 등 비대면 채널을 통해 보험소비자에게 차별화되고 한층 더 고객 친화적인 보험서비스를 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.
전화나 인터넷을 이용한 다이렉트보험 또한 비용 부담을 덜 수 있는 방법 중 하나다. 설계사를 거치지 않고 전화나 인터넷을 이용하기 때문에 오프라인 자동차보험료보다 10%~15% 정도가 저렴한 편이며, 바쁜 생활 속 비교적 가입이 손쉬워 인기를 끌고 있다.
실제로 보험개발원에 따르면 2013년 개인용자동차보험 중 다이렉트자동차보험의 점유율은 36%를 넘어서고 있을...
5%에 머물면서 자산운용 수익률이 2~3%대에 머물고 있기 때문이다.
생보사들 외에도 손보사들 역시 자동차보험료를 인상하는 움직임을 보이고 있다. 악사다이렉트는 지난달 개인용 자동차보험료를 평균 5.4%, 업무용 자동차보험료를 4.5% 올렸다. 다른 손보사들은 악사다이렉트가 자동차보험료를 올리자 눈치를 보고 있는 상황이다.
(연납화보험료)는 지난해 같은 기간보다 36.7% 확대된 1659억원을 기록했다. 총자산과 운용자산 또한 21조4982억원, 18조995억원으로 전년동기대비 각각 12.9%, 12.8% 증가했다.
동양생명 관계자는 “올해 들어 강력하게 추진하고 있는 보장성 상품 확대 정책에 힘입어 FC·다이렉트 등 전속 채널을 비롯한 영업채널 전반에서 저축성상품 대비 보장성상품...
그렇다면 다이렉트자동차보험 가입자들은 100% 만족을 하고 있을까? 원클릭 간편가입 서비스와 저렴한 보험료로 아직은 인기몰이 중이지만, 보험회사별로 보험료와 부가서비스를 포함한 할인혜택을 한 눈에 파악하는 것은 결코 쉬운 것만은 아니며 저렴하다고 정평난 다이렉트자동차보험 역시 손해율의 급등으로 보험료인상은 불가피한 상황이다.
실제로...
무엇보다 중고자동차 구매, 중고차할부, 중고차전액할부, 저신용자전액할부, 중고시세표, 중고차추천, 중고차보험 등 한 번에 가능한 다이렉트 시스템과 자체 중고차할부 시스템이 갖춰져 있어 소비자에게 비용 부담을 덜어주고 있으며, 동시에 좋은 품질의 중고차를 구입할 수 있도록 많은 도움을 주고 있다.
그 외 홈페이지에는 중고자동차 연식, 가격, 주행속도...