능률협회컨설팅 검색결과, 16페이지

검색결과 총653건

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에쓰오일, ‘2017 한국의 경영대상’ 종합대상 수상

한국의 경영대상은 1987년부터 한국능률협회컨설팅이 주관하는 대한민국 경영혁신 분야 포상제도로 브랜드 경영, 고객만족경영, 사회책임경영 등 각 영역에서 고객 가치를 제고한 기업을 선정, 매년 시상하고 있다. 에쓰오일은 브랜드 가치를 높이기 위해 광고캠페인, 제휴카드 개발 등 마케팅 활동과 핵심 경쟁력인 제품 품질·서비스 개선 활동을 시대에 맞게...

2017-12-05 14:31
[가족친화경영] LG디스플레이, 전국 사업장마다 임신 축하선물·임산부 요가교실

이러한 노력을 인정받아 지난 2012년에는 여성가족부가 주관하는 ‘가족친화기업’ 인증을, 2016년에는 한국능률협회 인증원에서 2년 연속 '가족친화경영대상'을 수상한 바 있다. 2016년에는 세계 최대 인사조직 컨설팅 회사인 에이온휴잇(Aon Hewitt)에서 '한국 최고의 직장 10대 기업'으로 선정됐다. LG디스플레이는 ‘집안이 화목하면 모든 일이 잘 이루어진다’라는...

2017-08-28 10:31
한국코퍼레이션, 기아차와 40억 규모 CRM컨택센터 운영 도급계약

이러한 결과물로 지난 5월 기아자동차는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 KSQI 콜센터 부문에서 올해까지 총 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. 평가 결과 98점을 기록해 5년 연속 전 산업 1위를 달성했다. 한국코퍼레이션 김현겸 대표는 “기업간 네트워크는 수많은 협력 체계 구축으로 이뤄지는 협업 네트워크라고 생각한다”며 “기아자동차는 대ㆍ중소기업...

2017-08-03 10:35
쉐보레, ‘2017 KSQI’ 조사서 5년 연속 1위

한국지엠은 쉐보레가 경영 컨설팅 전문기관 ‘한국능률협회컨설팅’이 실시한 ‘2017년 한국산업의 판매서비스 품질지수(KSQI)’ 조사에서 5년 연속 1위를 기록했다고 21일 밝혔다. 전날 쉐보레는 인천 부평 본사에서 5년 연속 1위 달성을 축하하는 자리를 마련했다. 이 자리에는 데일 설리번 한국지엠 영업‧A/S‧마케팅 부문 부사장과 임직원, 유인상...

2017-07-21 09:06
대한항공, 글로벌고객만족도 13년 연속 1위

대한항공은 지난 6월 22일 대만 타이페이에서 열린 일본 능률협회컨설팅과 중국 북경청년보그룹 한상 후원 글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업 시상식에서 항공여객운송서비스부문 1위에 선정되며 13년 연속 1위의 영예를 안았다. ‘글로벌고객만족도(GCSI)’는 다국적 컨설팅그룹인 일본능률협회컨설팅에서 고객 만족도를 측정하는 지표이다. 고객 만족 요소, 고객 가치...

2017-06-29 18:09
KT스카이라이프, 5년 연속 유료방송 ‘최우수 콜센터’ 선정

KT스카이라이프는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 2017년 한국 산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사에서 유료방송 사업자 부문 최우수 고객센터로 선정됐다고 31일 밝혔다. KSQI는 서비스 품질에 대해 고객들이 체감하는 정도를 나타내는 지수다. 한국능률협회컨설팅이 각 업체별 콜센터에 100통 이상 전화를 걸어 평가결과를 산출한다. 평가...

2017-05-31 08:59
대교, ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 7년 연속 선정

한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’은 기업의 혁신성과 재무건전성, 제품 및 서비스 품질, 고객 만족도, 사회공헌 기여도, 신뢰도 등을 종합적으로 평가해 각 분야에서 가장 존경받는 기업을 선정하는 조사다. 대교는 지난 2011년 교육서비스 부문에서 처음 1위로 선정된 이래 7년 연속 1위를 기록하는 영예를 안았다. 대교는 “가르치고...

2017-02-21 14:31
한국타이어, 8년 연속 '존경받는 기업' 타이어 부문 1위 수성

한국타이어는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 타이어 사업부문에 8년 연속 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다. 한국타이어는 기업 혁신 활동과 재무건전성, 경영 능력 등 항목에서 높은 점수를 받았다. 또 경영 성과, 사회공헌활동 등 12개 항목 전체에서 최고점을 달성하고, 동종 산업 내에서 가장 존경받을 만한 기업 부문에서도...

2017-02-21 10:35
풀무원, 11년 연속 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 선정

풀무원은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 조사한 ‘2017년 한국에서 가장 존경받는 기업’ 올스타 30대 기업으로 11년 연속 선정됐다고 21일 밝혔다. 올해 풀무원은 총 447.9점을 획득해 작년보다 3단계 상승한 12위(2016년 15위)에 올랐다. 풀무원은 2004년과 2005년에 선정된 것을 시작으로 2007년부터 올해까지 11년 연속 선정되면서 총 13회 선정되는 성과를 거뒀다....

2017-02-21 09:02
동부생명, 공정위 주관 ‘소비자중심경영’ 인증 취득

소비자중심경영 인증은 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자 관점에서 지속적으로 개선하고 있는가를 평가해 인증하는 제도이다. 동부생명은 올해 금융위원회 주관 보험약관 이해도 평가에서도 3회 연속 우수등급을 받았다. 한국능률협회컨설팅 주관으로 열린 ‘2016 한국의경영대상’에서는 고객만족경영부문 대상을 수상한 적 있다.

2016-12-23 14:19
신한은행, 고객이 추천하는 기업 3년 연속 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2016년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’에서 은행 부문 3년 연속 1위에 선정됐다고 19일 밝혔다. KNPS란 고객이 경험했던 기업의 상품이나 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 지수로 평가하는 조사다. 수도권 및 전국 6대 광역시에 거주하는 1만여 명의 소비자를 대상으로 매년 조사하고 있다....

2016-12-19 16:34
신라면세점, 면세점 고객만족도 평가 1위 연이어 획득

신라면세점은 또한 지난 10월에 발표한 한국능률협회컨설팅 주관 ‘한국산업의 고객만족도’ 조사에서도 면세점 부문 1위를 차지해, 2013년부터 4년 연속 해당 조사에서 1위를 수상한 바 있다. 신라면세점은 고객만족도조사에서 압도적인 1위를 차지한 배경에 대해 “인터넷이나 모바일을 통해 면세점 쇼핑을 하는 고객이 늘어남에 따라 최근에는...

2016-12-07 09:32
GS리테일 ‘2016 한국의경영대상 고객만족경영부문 명예의전당’ 수상

GS리테일이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2016 한국의경영대상 고객만족경영부문 명예의전당’을 수상했다. 한국의경영대상 명예의전당은 각 부문에서 5년 연속 종합대상을 수상한 기업 중 탁월한 경영성과를 남겨 대한민국 산업계의 모범이 되는 기업을 지속적으로 기리기 위해 한국능률협회컨설팅이 마련한 제도다. 고객만족을 기업 경영의 최우선...

2016-12-07 09:31
“전략은 세웠나?”…“전략을 알아야 전략을 세운다”

진화라고 해서 CEO가 하고 싶은 것 중심으로 이루어져서는 안 된다”(234~234쪽 , 7장 전략에 대해 다시 알아야 할 것들’에서) 저자는 중앙대학교 글로벌인적자원개발대학원과 카이스트 미래전략대학원을 졸업했으며 한국능률협회컨설팅과 삼성그룹 계열 오픈타이드코리아, KT 등에서 전략과 영업, 마케팅 등의 경영컨설팅을 수행했다.

2016-11-01 10:43
한샘, ‘2016 고객만족도평가’ 가정용 가구부문 1위

한샘이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2016 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사’ 가정용가구 부문 1위에 선정됐다고 18일 밝혔다. KCSI는 국내 각 산업별로 제품 및 서비스에 대한 고객만족 정도를 나타내는 지수다. 올해로 25년째 이어오고 있으며 소비자 직접 참여로 공신력을 인정받고 있다. 한샘은 이번 조사에서 브랜드의...

2016-10-18 10:08
하나투어, 한국산업고객만족도(KCSI) 8년 연속 1위

하나투어가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2016 한국산업 고객만족도(이하 KCSI)조사’ 에서 여행사부문 8년 연속 1위에 선정됐다. 올해로 24년째를 맞은 KCSI는 대한민국의 각 산업별 제품과 서비스에 대한 고객만족도를 나타내는 지표로, 여행사 부문은 지난 2008년 처음 도입됐다. 이후 하나투어는 2009년부터 8년 연속 1위 자리를 지키고 있다. 이번 조사에서...

2016-10-13 09:44
아시아나항공, 항공부문 고객만족도 1위

아시아나항공은 12일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2016 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 항공부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 이로써 아시아나는 항공부문에서 최근 3년 연속이자 지난 1995년 항공부분 조사 이후 총 19회 1위로 선정됐다. 아시아나는 지난 7월 인천-삿포로 신규 노선을 주 7회 운항하는 한편 인천-델리, 인천-로마 노선을 주...

2016-10-12 14:46
CJ대한통운, 8년 연속 택배 고객만족도 1위

CJ대한통운은 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 한국산업고객만족도(KCSI) 택배 부문에서 8년 연속 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다. CJ대한통운은 지난해 연간 7억 상자 이상의 택배를 취급한 택배업계 1위 기업이다. 업계 최초로 당일배송 서비스인 ‘CJ The 빠른배송’을 출시해 고객들의 수요에 대응하고 있다. ‘CJ The 빠른배송’은 전국을 대상으로 오전 11시까지...

2016-10-12 11:04
경동나비엔, 3년 연속 고객만족도 1위 기업 선정

한국산업의 고객만족도(KCSI)는 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 1992년부터 매년 100여 개의 산업을 조사해 각 산업별 1위를 선정해 발표하고 있다. 경동나비엔은 ‘콘덴싱보일러’로 대표되는 친환경 고효율 에너지기기의 기술력과 고객을 중심으로 하는 체계적인 서비스 시스템을 소비자로부터 인정받아 다시 한 번 가정용보일러부문 1위를 차지했다. 최재범...

2016-10-12 09:52
신한銀, ‘최우수 PB·자산관리 은행’ 동시 석권

한편, 신한PWM은 세계적인 금융전문지인 더 뱅커(The Banker)로부터 대한민국 최우수 PB로 선정됐으며 국내에서는 한국 표준협회가 주관하는 KS-PBI(프리미엄브랜드지수) PB부문 9년 연속 1위, 한국능률협회컨설팅 주관 THE PROUD 대한민국 명품지수 PB부문 7년 연속 1위에 선정되는 등 대내외적으로 자산관리 최고 은행으로서 인정받고 있다.

2016-09-21 11:24

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