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  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (9월 6~10일)
    종합포털 ‘소부장.net’ 구축 및 소부장 통계 개편 △모듈형 가구처럼 가전제품도 소비자 선호에 따라 기능과 외형 선택이 가능해진다 △통상교섭본부장-영국 통상장관 화상면담 개최 △LS일렉트릭, 에너지 공기업 보유 기술 무상이전(석간) △다배출 업종 CCUS 기술고도화에 950억 투입(석간) △탄소중립 시대를 준비하기 위한 수소·연료전지 분야 R...
    2021-09-05 13:23
  • 경제·사회부처 주간 일정 (8월 30일~9월 3일)
    경제·사회부처 주간 일정 (8월 30일~9월 3일)
    8) 9월 1일(수) △부총리 08:30 중앙재난안전대책본부회의(서울청사), 14:00 정기국회 개회식(국회) 9월 2일(목) △부총리 07:30 비상경제 중앙대책본부회의(서울청사), 10:00 국정현안점검조정회의(서울청사) △기재부 2차관 07:30 비상경제 중앙대책본부회의(서울청사), 13:30 비상경제 중앙대책본부회의 정례브리핑(서울청사) △2021년 8월 소비자물가동향...
    2021-08-29 10:49
  • 라면·우유·달걀도 오르나...하반기도 물가상승 품목 줄줄이 '대기'
    라면·우유·달걀도 오르나...하반기도 물가상승 품목 줄줄이 '대기'
    서민 먹거리 물가가 상반기에 대폭 오른 데 이어 하반기에도 달걀, 우유 등이 들썩이면서 소비자들의 한숨이 깊어지고 있다. 원자재 가격 상승 압박으로 라면값도 오를 것이라는 전망이 나온다. 5일 통계청 국가통계포털(KOSIS)에 따르면 올해 1~6월 농축수산물 물가지수는 전년 누계 대비 12.6% 뛰어오르면서 2011년 이후 10년 만에 두 자릿수 상승률을 기록했다. 이...
    2021-07-05 15:30
  • KCC 건자재 제품 기술자료 손쉽게 찾는다…'건자재 기술 포털' 오픈
    KCC 건자재 제품 기술자료 손쉽게 찾는다…'건자재 기술 포털' 오픈
    KCC는 포털 도입으로 고객 편의성을 높이고 영업력을 한층 강화한다는 계획이다. KCC 관계자는 "이번에 선보인 건자재 기술 포털 서비스는 거래선과 소비자의 활용도가 높다고 평가되고 있다"며 "앞으로 사용자들이 더욱 빠르고 편리하게 사용할 수 있도록 관리하고 업데이트할 예정"이라고 말했다.
    2021-04-15 08:48
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (1월 25~29일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (1월 25~29일)
    29일(금) △국토부 2차관 08:30 중대본회의(서울) △2020년 12월 주택 건설·공급 동향 발표(석간) △2020년 12월 말 기준 전국 미분양주택 현황 공개(석간) ◇공정거래위원회 25일(월) △전자상거래 및 온라인플랫폼 관련 해외 소비자정책 동향 26일(화) △공정위 위원장 10:00 국무회의(세종청사 영상회의실) △공정위 부위원장 08:30 방역중대본회의...
    2021-01-24 09:18
  • 온라인 구매대행 완구 10개 중 5개 KC인증 미표시
    온라인 구매대행 완구 10개 중 5개 KC인증 미표시
    이를 위해 완구 구매 시 판매 금지 혹은 결함 제품인지 여부를 행복드림 열린소비자포털에서 확인해야 한다는 내용의 권고사항을 제작해 행복드림, 소비자위해감시시스템, 유관 기관 소셜미디어(SNS)에 배포했다. 사업자에게는 전자상거래법·어린이제품 안전 특별법 등을 준수하고 행복드림에서 리콜 소식을 확인해야 한다고 권고했다.
    2020-11-16 12:41
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (9월 21~25일)
    추진 ◇공정거래위원회 21일(월) △공정위 위원장 10:00 정무위 전체회의(국회) △추석 명절 소비자 피해주의보 발령 △가맹종합지원센터 시범운영 개시 22일(화) △공정위 위원장 10:00 국무회의(세종청사 영상회의실) △전자상거래법 상품정보제공고시 개정 23일(수) △공정위 위원장 08:30 코로나19대응 중대본회의(대회의실), 10:00 전원회의(심판정)...
    2020-09-20 09:23
  • [경제레시피] 슬기로운 랜선 생활② 해외 직구 클릭할 때 ‘이것’부터 챙겨라
    [경제레시피] 슬기로운 랜선 생활② 해외 직구 클릭할 때 ‘이것’부터 챙겨라
    국제거래 소비자포털에 접수된 소비자 상담 건수는 지난해 2만4194건으로, 2018년(2만2169건)보다 9.1% 증가한 것으로 집계됐다. 연도별로 살펴보면 △2011년 1090건 △2014년 6111건 △2016년 1만1118건 △2017년 1만5684건 △2018년 2만2169건으로 꾸준히 증가한 것으로 나타났다. 네이버 스마트스토어, 쿠팡, G마켓 등 오픈마켓에서 해외사업자와 관련된 소비자 불만도 크게...
    2020-09-04 11:00
  • 소비자원 "해외직구 활성화로 소비자 10명 중 1명 피해 경험"
    소비자원 "해외직구 활성화로 소비자 10명 중 1명 피해 경험"
    이에 한국소비자원은 소비자피해가 발생한 경우 ‘국제거래 소비자포털’에서 제공하는 해외 사업자와의 분쟁해결절차 번역본, 이의제기 템플릿 등을 이용해 사업자에게 피해 사실을 알리고, 원만하게 해결되지 않는 경우 상담을 통해 도움을 받을 것을 당부했다. 아울러 국제거래 소비자피해를 예방하기 위해 소비자들에게 △물품 구매 시 배송...
    2020-07-29 09:22
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (7월 20일~24일)
    (대회의실) △가맹사업거래 정보공개서 표준양식에 관한 고시 개정안 시행 △국제이사화물 표준약관 제정 21일(화) △공정위 위원장 09:10 국무회의(청와대) △조달청 실시 통신사업자 회계검증용역 구매 입찰 담합 제(석간) 22일(수) △공정위 위원장 10:00 전원회의(심판정) △공정위 부위원장 10:00 전원회의(심판정) △프로바이오틱스...
    2020-07-19 10:33
  • 소비자원 "선글라스 브랜드 '레이밴' 사칭 사이트…피해 주의해야"
    소비자원 "선글라스 브랜드 '레이밴' 사칭 사이트…피해 주의해야"
    소비자들은 관련 피해를 예방하기 위해 SNS의 대폭 할인 광고 게시물을 통한 구매을 피하고, 구입 전에는 국제거래 소비자포털에서 ‘rb’ 키워드를 검색해 사기의심 사이트 여부를 확인하는 것이 좋다. 만약 사칭 쇼핑몰에서 거래한 후 사이트 폐쇄 및 연락두절, 물품 미배송, 가품 배송 등 사기 피해를 입은 경우에는 증빙자료(거래내역, 사업자와 주고받은 메일)를...
    2020-06-29 08:54
  • 연락 끊긴 스페인 여행사…소비자원 "트래블제니오ㆍ트래블투비 주의해야"
    연락 끊긴 스페인 여행사…소비자원 "트래블제니오ㆍ트래블투비 주의해야"
    것 △가격이 비교적 저렴한 ‘환급 불가’ 상품의 경우 환급이 어려울 수 있으므로 신중히 구매할 것 △사업자 연락 두절 및 사이트 폐쇄 등의 문제가 발생하면 증거자료를 모아 신용카드 차지백 서비스를 신청할 것을 당부했다. 한편, 소비자들은 트래블제니오, 트래블투비와의 분쟁이 원만하게 해결되지 않으면 `국제거래 소비자포털'에 도움을 요청할 수 있다.
    2020-05-07 09:23
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 4~8일)
    추진 △한방부동산포털 등록임대주택 검색서비스 제공 △국토교통부·지자체·LH 공공건축물 리뉴얼 5차 선도사업 MOU 체결 △국토부·산업부 등 관계부처 합동으로 산업단지 대개조 지역 선정 8일(금) △국토부 2차관 08:30 중대본회의(서울) ◇공정거래위원회 4일(월) △공정위 위원장 10:00 국무회의(서울청사 영상회의실) △성인용...
    2020-05-03 09:54
  • 소비자원 "지나치게 싼 해외구매 TV 주의해야…소비자 불만↑"
    소비자원 "지나치게 싼 해외구매 TV 주의해야…소비자 불만↑"
    한국소비자원은 해외구매 TV 관련 소비자피해를 예방하기 위해 △지나치게 큰 할인율을 제시하는 쇼핑몰은 주의할 것 △처음으로 이용하는 사이트는 구매 전 국제거래 소비자포털 등에 `쇼핑몰명'을 검색해 피해사례를 확인할 것 △국내 A/S 가능 여부 및 품질보증기간을 확인할 것 △제품 하자를 발견할 경우 근거 자료를 확보하고 즉시 사업자에게 알릴 것 등을...
    2020-04-06 10:47
  • 소비자원 "해외직구 주요품목 의류ㆍ신발…취소ㆍ환급 지연이 최대 불만"
    소비자원 "해외직구 주요품목 의류ㆍ신발…취소ㆍ환급 지연이 최대 불만"
    한편 한국소비자원은 소비자들에게 국제거래로 인한 피해를 예방하기 위해 거래 시 판매자 정보와 거래 조건 등을 꼼꼼히 확인하고, 피해가 발생할 경우 국제거래 대행서비스는 ‘1372소비자상담센터’, 직접구매는 ‘국제거래 소비자포털’에 도움을 요청할 것을 당부했다.
    2020-04-03 08:48
  • KT, 인터넷은행 최대주주 막혀…암호화폐 거래소는 정부가 관리
    KT, 인터넷은행 최대주주 막혀…암호화폐 거래소는 정부가 관리
    이에 정태옥 통합당 의원은 "문재인 대통령의 핀테크 규제개혁 1호 법안이 바로 인터넷은행법"이라며 "인터넷은행에 투자하는 기업은 대부분 포털을 운영하거나 인터넷 전문 산업자본인데 현실적으로 공정거래법 및 독점 관련 법률에 대부분 묶여 있다"며 개정안 처리의 필요성을 강조했다. 앞서 여야는 '금소법'(금융소비자 보호에 관한 법률)...
    2020-03-05 17:26
  • 소비자원 “여행예약 사이트, 환불조건 등 정보 미흡...불만 3년새 4배↑”
    소비자원 “여행예약 사이트, 환불조건 등 정보 미흡...불만 3년새 4배↑”
    최근 3년간 1372소비자상담센터와 국제거래 소비자 포털에 접수된 이들 업체에 대한 소비자 불만은 총 8033건으로 나타났다. 소비자 불만은 2016년 884건에서 2017년 2461건, 2018년 4688건으로 최근 3년 간 4배 이상 늘었다. 유형별로는 ‘취소 지연 및 환불 거부’가 5036건(62.7%)으로 가장 많았다. 특히 무료취소 기간에 취소 요청을 했음에도 정당한 이유 없이 환불이...
    2019-12-18 08:44
  • 소비자원 “블랙프라이데이 배송지연·합산과세 주의하세요”
    소비자원 “블랙프라이데이 배송지연·합산과세 주의하세요”
    구매 전에 한국소비자원이 운영하는 ‘국제거래소비자포털’에서 사기의심 사이트 목록과 해외직구 사기의심 사이트 피해예방 가이드를 참고할 필요가 있다. 신용카드로 결제한 후 피해를 입었을 경우 ‘국제거래소비자포털’의 차지백 서비스 가이드를 참고해 신용카드사에 차지백 서비스를 신청하라고 조언했다. 또, 연말까지 이어지는 할인기간 동안 거래량이...
    2019-11-27 08:29
  • [돌아온 블랙프라이데이] “싸다고 샀다가 호갱될라…관세 등 꼼꼼히 비교해야”
    26일 국회 정무위원회 소속 바른미래당 이태규 의원이 소비자원에서 제출받은 자료에 따르면 국제거래 소비자 포털에 접수된 해외직구 관련 피해 상담은 해마다 급증하고 있다. 2015년에는 22건에 불과했지만 2016년 361건, 2017년 1463건으로 급증했다. 지난해 4027건에 이어 올해 들어 10월까지 2250건이 접수됐다. 특히 블랙프라이데이와 광군제를 전후한 11월과 12월에...
    2019-11-27 05:00
  • 유명 연예인 사업으로 속여…소비자원, 다이어트 식품 판매 ‘케토 플러스’ 거래 주의
    유명 연예인 사업으로 속여…소비자원, 다이어트 식품 판매 ‘케토 플러스’ 거래 주의
    ‘케토 플러스(Keto Plus)’ 관련 소비자불만은 올해 11월 1일부터 19일까지 한국소비자원에서 운영하는 ‘국제거래 소비자포털’에 총 61건이 접수됐다. ‘케토 플러스’는 한국어로 된 사이트를 운영하고 있으나 미국법을 준거법으로 표시하고, 이메일 주소와 전화번호 외에 다른 정보는 공개하고 있지 않다. 소비자불만 사례를 살펴보면, 동 사이트는 최근...
    2019-11-21 09:39
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