소진공은 올해 국민정책단과 현장모니터링단을 신설하여 정책 추진에 국민 참여를 높여 정책에 대한 국민의 공감대와 신뢰를 향상하고, 채권 조기경보시스템 구축, 재기 소상공인을 위한 선제적 지원 등 고품질 혁신 결과물을 계속 만들어나간다는 방침이다.
박성효 이사장은 “앞으로도 현장중심, 고객중심, 성과중심의 업무체계를 바탕으로 고객 편의를...
하나은행은 고객 편의성 향상을 위해 AI 음성 기반으로 금융상담을 제공하는 'AI 콜봇 서비스'를 확대 개편했다고 15일 밝혔다.
AI 콜봇은 전화상담 시 상담사 연결까지 대기 시간이 길거나 셀프 처리에 대한 가이드가 없어 불편을 겪는 고객들을 위해 지난 2022년 5월 오픈한 서비스다. 이를 통해 고객들의 요청사항을 신속하게 판단해 AI가 직접 응대하거나 셀프 처리...
신학철 부회장은 “AI 기술은 인류 역사에 손꼽히는 혁명이자 현시대 업무 효율성을 높여줄 수 있는 가장 뛰어난 기술”이라며 “고객들도 깜짝 놀랄 만한 AI 기반의 DX 기술로 비즈니스 효율성을 높여 차별화된 가치를 만드는 글로벌 과학 기업으로 업계를 선도해 나갈 것”이라고 말했다.
SK C&C는 12일 서울 그랜드 인터컨티넨탈 파르나스 호텔에서 기업 맞춤형 엔터프라이즈 AI로 기업의 업무 혁신과 비즈니스 가치 창출을 이끄는 새로운 해법들을 제시하는 ‘디지털 원(Digital ONE) 2024’ 행사를 개최했다.
SK C&C는 산업 및 고객 맞춤형 AI DX 성공의 핵심으로 Enterprise AI 솔루션을 발표했다. 솔루어는 기업 업무에 맞춰 오픈AI의...
유쾌한프로젝트는 B2B 고객의 심리 상담 수요를 공략, 건강한 심리 상담 문화를 형성해 시장에 정착한다는 방침이다. 대기업 임원, 변호사, 소방 공무원 등 분야별 기업 및 기관의 임직원들이 업무 과정에서 직면하는 이슈에 최적화된 심리 상담 프로그램을 정신과 의사들과 협업해 자체 개발하고, 인공지능을 활용해 분야별 전문 상담사를 매칭 시켜 기업 측에...
관련 특허를 보유하고 있으며 안전진단 알고리즘의 예측 정확도는 동종 업계 최고 수준인 90%에 달한다.
정혁성 LG에너지솔루션 사업개발총괄 상무는 “전기차 시장 성장에 따라 안전하고, 건강한 배터리 관리의 중요성이 커지고 있다”며 “퀄컴과의 협력을 통해 고객들에게 압도적이고 차별화된 고객가치를 선보일 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.
신규 광고 ‘넥스트 에볼루션’ 론칭EV 타이어로 브랜드 가치 강조해
넥센타이어가 신규 TV 광고 ‘넥스트 에볼루션(Next EVolution)’을 론칭하며 전기차(EV) 타이어 기술 혁신을 통한 차별화된 브랜드 가치를 알린다고 8일 밝혔다.
넥센타이어는 지난해 ‘넥스트 세이프티’ 광고를 선보이며 지속가능한 안전을 나타낸 데 이어 이번에는 '넥스트 에볼루션'을...
고객사 프로젝트 수주와 고부가가치 타이어 금형 수주의 증가에 따라 점차 실적개선이 진행되고 있다.
다이나믹디자인 관계자는 “이번 국내∙외 법인들의 수주 증가는 지속적인 납품과 품질향상을 통해 전략고객사들의 신뢰를 충족시킨 결과로 올해 흑자 전환을 위해 노력중이다”라며 “글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하고 고객들과의 지속가능한...
삼성전자 출신의 이 부사장은 HBM의 3세대 기술인 HBM2E를 패키징하는 새로운 방법을 개척하는 데 일조했으며 이런 혁신은 SK하이닉스가 2019년 말 엔비디아를 고객으로 확보하는 데 핵심으로 작용했다고 블룸버그는 소개했다.
SK하이닉스는 최근 엔비디아의 표준 설정 AI 가속기에 HBM을 공급하는 회사로 선정되면서 기업가치를 119조 원까지 끌어올렸다....
초소형 모빌리티 및 정밀농업 트랙터로 사용 가능한 다기능 인공지능(AI) 정밀작업 로봇으로의 새로운 가치와 패러다임을 제시한다. 운전석 부분인 초소형 자율주행 모빌리티, 본체 부분인 무인 정밀농업 트랙터로 구성된다. 운전석과 본체가 결합 된 상태에서 작업자가 수동 조작으로 농작업을 할 수 있고, 운전석 분리 상태에서는 초소형 자율주행 모빌리티로...
조선업에서는 외국인 근로자 역량 향상 필요성 등 수주한 ‘선박의 생산능력’에 관한 부분이 리스크인 것으로 나왔다. 금융업은 저출산 고령화 같은 ‘인구구조의 변화’가 리스크였는데 고객층의 변화가 금융 상품의 수요에 큰 영향을 미치는 업종의 특성인 것으로 보인다.
한편 기업의 메시지를 기반으로 챗GPT에 기업이 바라보는 올해의 경제전망을 물어본 결과...
HDC현대산업개발은 올 한 해 안전과 품질을 최우선 가치로 여기는 기업문화를 확산하기로 했다. 안전을 위해서는 노사가 참여하고 실천하는 자기규율 예방 문화를 만들어 나갈 예정이다. 이를 위해 △비상주 고위험 작업의 원스톱 안전관리 시행 △현장 중심의 안전보건 교육 확대 △선제적 사고 예방 활동 강화 △안전보건 활동 실행력 제고를 추진해 나간다. 이를...
경쟁력 향상을 위한 폭넓은 서비스 지원이 가능할 것으로 기대된다.
김이동 삼정KPMG 재무자문부문 대표는 “국내 중소•중견기업 창업자의 은퇴시기 도래 및 가업상속에 대한 상속증여세율 이슈 등으로 중소•중견기업에 대한 M&A가 활발하게 진행되고 있다”며 “이번 양사 협력을 통해 삼성생명 패밀리오피스 VVIP 고객의 기업 가치를 올리는 성장 전략...
이어 “메이시스는 향상된 쇼핑 경험과 관련성 높은 제품 구성, 매력적인 가치를 토대로 고객과의 관계를 다시 활성화하려는 조치를 하고 있는 것”이라며 “점포 폐쇄는 시간이 지나면 지속적인 이익 증가로 이어질 것”이라고 덧붙였다.
메이시스는 백화점 점포를 줄이는 대신 소규모 럭셔리 브랜드 전문인 블루밍데일스와 뷰티체인 블루머큐리 매장을...
토니 스프링 메이시스 최고경영자(CEO)는 “향상된 쇼핑 경험과 관련성 높은 제품 구성, 매력적인 가치로 고객과의 관계를 다시 활성화하기 위한 조치를 하고 있다”고 설명했다.
반면 유니티소프트웨어는 6.11% 하락한 31.02달러를 기록했다. 올해 실적 전망치가 시장 추정치를 밑돌면서 투자자들의 우려를 키웠다. 전날 회사는 올해 매출을 17억6000만~18억...
바이백(Buy Back) 할부금융 이용 시 마찬가지로 선수금 1464만 원(40%) 납입 후 월 18만8100원을 36개월간 납입해 최대 1647만 원(45%)의 잔존가치를 보장받는다.
제타는 4기통 1.5 TSI 가솔린 터보 엔진을 탑재해 더욱 강력한 성능과 향상된 연료 효율성을 제공한다. 최대 출력 160마력(5500rpm)이며, 1750~4000rpm의 실용영역에서 25.5㎏.m의 최대 토크를 뿜어낸다. 여기에 8단...
고객 만족도 최상위 0.3%의 엔지니어를 'CS 달인'으로 선발하고, '서비스 기술경진대회'도 매년 개최하는 등 CS 및 기술 역량 향상에도 노력하고 있다. 최근에는 안전보건경영시스템 국제표준 'ISO 45001' 인증도 획득해 '안전을 바탕으로 고품질의 서비스를 제공'하고 있음을 입증하기도 했다.
송봉섭 삼성전자서비스 대표이사 부사장은 "서비스센터 부문 13년 연속...
비자레알 사장은 “제너럴모텉스(GM) 차량의 품질에 걸맞은 탁월한 서비스를 제공하기 위한 노력의 일환으로 전국의 모든 서비스 네트워크와 함께 고객 경험을 향상시키고 서비스 혁신을 도모하고자 이번 컨퍼런스를 개최했다”며 “‘모든 일의 중심에는 고객이 있다’라는 GM의 고객 최우선 가치 아래 올해는 전체적으로 고객 서비스 품질을 한단계 끌어올리는 한...
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