또, 패션 디자인 장인의 수납함에서 영감을 받아 제작된 패키지 박스는 원단 질감의 종이 소재에 메종 마르지엘라 고유의 시침실을 표현해 소비자에게 새로운 경험을 제공했다.
삼성전자는 'iF 디자인 어워드 2024'에서 제품, UI, 커뮤니케이션 등 전 분야에 걸쳐 우수한 디자인을 인정받으며 75개의 수상을 기록했다.
금상 수상작 외에도 제품 부문에서...
지난해 6월 마크로젠이 출시한 ‘젠톡(GenTok)’은 개인의 유전정보로 탈모, 피부 노화, 불면증, 카페인 대사, 모기 물리는 빈도 등 129가지 검사 항목에 대한 서비스를 제공하는 소비자 직접 의뢰(DTC) 유전자 검사 서비스다. 개개인에게 필요한 건강관리 가이드까지 제공하고 있다.
28일 마크로젠에 따르면 출시 2개월 만에 젠톡 온라인과 애플리케이션 누적 방문자...
같은 경험을 제공한다. 구매하려는 제품의 ESL 버튼을 누르면 연동된 사이니지를 통해 연관 제품 광고가 송출되며, 제품이 품절됐을 땐 온라인몰로 이동하는 QR코드가 사이니지에 나타난다.
앞으로 솔루엠은 다양한 솔루션에 AI를 접목해 기능을 더욱 고도화할 방침이다. 매장 내 카메라로 고객의 성별과 연령, 스타일 등을 인식해 소비자가 선택한 제품과 연관된...
이번에 18기로 선발된 9명의 패널은 앞으로 4개월간 KB손해보험의 대 고객 서비스를 직접 경험하고 고객의 관점에서 확인한 개선 필요 사항을 제안할 예정이다.
지난 17기 ‘KB희망서포터즈’는 KB손해보험과 타 보험사의 장기보험 보험금 청구 프로세스를 비교, 점검해 벤치마킹 포인트를 발굴하고 고객 안내문, 안내 문자 등 프로세스 전반에 대한 개선...
3년간 150곳 폐쇄, 350곳만 남기기로소규모 럭셔리 브랜드 매장은 확충중산층 줄고 소비 양분화 추세에 따른 결단
미국 중산층의 상징이었던 메이시스백화점이 향후 3년간 점포 30%에 해당하는 150곳을 폐쇄하기로 했다. 부의 양극화로 인해 갈수록 중산층이 줄고 부유층과 저소득층이 늘어나는 상황에서 메이시스는 새 고객을 찾기 위한 결단을 내렸다.
27일...
신한카드는 플랫폼 기반의 혁신과 디지털 가속화를 통한 차별화된 고객 경험 제공, ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 전략을 바탕으로 한 지속가능경영 전개, 소상공인 및 금융취약계층 지원을 위한 상생금융 실천, 금융약자 보호 및 내부통제 강화 관점의 소비자보호 활동 등에서 높은 평가를 받은 것으로 알려졌다.
특히, 신한카드는 소상공인 통합 마케팅 플랫폼인...
1372소비자상담센터에 접수된 무인 아이스크림 판매점 관련 상담 건수는 총 45건으로 집계됐다. 불만 유형은 키오스크 오류로 결제가 되지 않거나(결제 오류), 거스름돈이 환급되지 않는 경우(환불), 유통기한 경과 된 식품이 판매된 경우(품질)가 각 24.4%(11건)로 가장 많았다.
무인 아이스크림 판매점을 이용한 경험이 있는 초·중·고등학생 900명에게 이용실태를...
모든 트림에서 헤드업 디스플레이(HUD), 앞좌석 통풍시트, 드라이빙 어시스턴트 프로페셔널 등 다양한 장비·기능을 통해 쾌적한 운전 경험을 즐길 수 있다.
다양한 기능을 추가했음에도 엔트리 모델인 520i 기준 6880만 원으로 가격 인상을 최소화했다. 더불어 내연기관은 물론 5시리즈 최초의 순수 전기 모델 ‘i5’ 등 10개의 트림을 동시에 출시하며 소비자의...
홈쇼핑 사업 전반에 걸친 실무경험과 풍부한 비즈니스 네트워크를 보유한 유통 전문가로 평가받는다.
박 대표는 상품과 서비스 경쟁력 제고에 나설 방침이다. 경쟁력 출발점을 고객으로 보고, 소비자들과 파트너사들이 KT알파를 찾게하는 확고한 이유를 만들겠다는 목표다. 앞서 그는 지난달 타운홀 미팅에서 “전 사업영역에서의 고객 기반 상품 및 서비스...
최익수 삼성전자 DA사업부 부사장은 "삼성전자는 차별화된 기술과 디자인을 접목한 가전 라인업을 통해 최대 가전 시장인 미국의 현지 소비자와 거래선들의 주목을 받아왔다"며 "앞으로도 AI와 소비자 경험을 강화하는 제품을 지속 선보이며 고객의 일상을 더욱 편리하고 가치있게 만들 것"이라고 말했다.
LG생건은 더후 공식몰을 통해 고객들에게 차별화된 경험을 제공, 다양한 소비자층 공략에 나선다는 방침이다.
아모레도 온라인 채널인 ‘에딧샵(A-dit SHOP)’을 오픈했다. 에딧샵은 온라인 뷰티 셀러를 위한 뉴커머스 채널로, 지난해 시범적으로 운영하던 온라인 채널을 공식 채널로 오픈한 것이다. 아모레퍼시픽은 과거 아모레퍼시픽의 핵심이였던...
노태문 삼성전자 MX사업부장(사장)은 이번 갤럭시북4 시리즈의 글로벌 시장 출시와 관련해 "프리미엄 PC 라인업을 한 단계로 끌어올린 갤럭시북4 시리즈를 통해 고객들이 생산성과 연결성, AI를 경험하기를 바란다"며 "갤럭시북4 시리즈는 오늘날 소비자가 기대하는 고성능 PC에 기대하는 강력한 성능과 기기간 연결성을 제공할 것"이라고...
이 제품은 제로 칼로리 탄산음료를 즐기는 소비자에게 새로운 경험과 선택의 폭을 넓혔다는 평가를 받고 있다.
롯데칠성음료 관계자는 “칠성사이다는 국내 대표 탄산음료 브랜드로서, 변화하는 트렌드에 발맞추며 차별화된 브랜드와 ‘청량함’을 내세운 마케팅으로 소비자와 친밀도를 높여 나갈 계획”이라고 말했다.
환급 신청은 제품 구매 후 제품의 에너지 소비효율 등급 라벨, 제조번호 명판, 거래내역서, 영수증 등을 첨부해 다음 달 25일 오픈하는 한국전력 공식 사이트에서 접수하면 된다.
황태환 삼성전자 한국총괄 부사장은 "소상공인들이 에너지 효율이 높은 제품을 사용하여 전기요금을 절감할 수 있도록 돕는 이번 사업 취지에 적극적으로 공감하며 삼성전자만의...
에너지소비효율 1등급 또는 2등급이며, 냉방 효율이 1등급 최저 기준보다 10% 더 높은 '고효율 에너지 절전 모델'도 확대된다.
이와 함께 스마트싱스(SmartThings) 앱에서 인공지능(AI) 절약 모드도 제공해 해당 모드를 사용하지 않을 때보다 에너지 사용량을 최대 30%까지 더 절약해준다. 비스포크 무풍에어컨 갤러리는 모든 모델에 빅스비가 적용돼 가전 제어 경험이...
신한사이다 4기는 Z세대와 대학생 중심으로 선발된 ‘자이낸시어(Z세대 + Financier)’, 금융 경험이 많고 카드업에 대한 전문 지식을 갖춘 ‘전문자문단’, 다양한 세대와 계층의 고객으로 구성된 ‘온라인 서포터즈’로 구분해 운영한다.
신한사이다 패널들은 금융시장 트렌드 모니터링, 신상품 및 서비스 관련 심층 인터뷰, 플랫폼 베타테스트, 각종 선호도 조사를...
이호중 삼성디스플레이 중소형사업부 상품기획팀장은 "AI 등 기술 진보에 발맞춰 OLED가 우리 일상을 얼마나 혁신적으로 바꿀 수 있을지 소비자들이 직접 체감할 수 있도록 재미있고 특별한 전시 콘텐츠로 구성했다"며 "압도적 기술력을 토대로 완전히 차별화된 디스플레이 솔루션을 제시해 OLED 생태계의 사용자 경험을 혁신해 나가겠다"고...
금감원은 투자자 나이(65세 이상 고령투자자), 판매채널(오프라인·온라인), 투자 수단(은행·증권), 과거 파생결합증권 투자 경험 여부(재투자, 최초 투자자 구분) 등을 세분화해 각 비중을 따져보고, 각 사례에 맞는 배상 방안을 검토하는 것으로 알려졌다.
원금 손실 가능성이 있는 ELS 상품의 특성상 투자자 자기책임원칙을 고려하면 과거 파생결합펀드(DLF) 등...
롯데백화점에 따르면 경험 소비 트렌드가 지속하면서, 소수정예로 더욱 특별한 경험을 즐길 수 있는 프리미엄 강좌에 대한 수요가 증가하고 있다. 지난해 롯데문화센터의 프리미엄 강좌 수강생 수는 전년 대비 10% 증가했다. 같은 기간 전체 강좌 중 프리미엄 강좌가 차지하는 비중도 5%P 늘었다. 이에 롯데백화점은 다음달 1일 개강하는 봄 학기를 맞아 프리미엄 강좌...
K1 핫소스 3종은 국내 출시에 앞서 지난달 해외 이커머스 아마존에 론칭해 글로벌 소비자들 사이에서 큰 주목을 받고 있다.
통상 국내 먼저 판매 이후 소비자 반응에 따라 해외로 판매처를 확대하는 일반적이다. 기존 방식을 과감히 틀어 해외 주요 채널을 통해 해외 소비자들을 공략한 뒤 국내 소비자까지 잡는 전략을 펼쳤다. 소스 자체 선호도는 물론 시장 규모...