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  • 가전도 AI… 삼성전자, ‘CES 2024’서 AI 기반 ‘푸드 에코시스템’ 공개
    가전도 AI… 삼성전자, ‘CES 2024’서 AI 기반 ‘푸드 에코시스템’ 공개
    음식 사진 한 장만 있으면 그 안에 들어간 여러가지 식재료를 인식해 비슷한 레시피를 찾아주며, 글루텐 프리, 유제품 프리 등 사용자의 세밀한 취향에 맞춘 레시피 개인화 기능도 추가됐다. CES 2024에서 처음 공개되는 인덕션 애니플레이스는 7형 와이드 터치 LCD가 적용돼 패밀리허브 냉장고와 같이 주방 공간에서 스크린 경험을 제공한다. 모바일에서...
    2023-12-27 08:37
  • IPO 준비생 티맵, ‘슈퍼앱’ 효과봤다…“대중교통 2배·AI 장소 추천 5배↑”
    IPO 준비생 티맵, ‘슈퍼앱’ 효과봤다…“대중교통 2배·AI 장소 추천 5배↑”
    인공지능(AI)를 활용한 개인화 서비스의 도입도 영향을 미쳤다. 티맵은 올 뉴 티맵 개편 당시 AI를 활용해 내비게이션 도착지의 맛집과 주변 숙소 등의 정보를 개인별 맞춤 형태로 제시하기 시작했다. 그 결과 ‘다음 장소 추천, 주변 추천’의 평균 일간 상세페이지 페이지 뷰(PV)는 서비스 도입 이전 4주 간 68만에서 도입 이후 4주 간 355만으로 5배 넘게 성장했다. 실제...
    2023-12-26 05:00
  • 우리은행, PB고객 전용 페이지 새 단장…'실시간 일대일 채팅상담' 제공
    우리은행, PB고객 전용 페이지 새 단장…'실시간 일대일 채팅상담' 제공
    우리은행은 PB고객에게 차별화된 비대면 금융서비스를 제공하기 위해 '투체어스' 페이지에 비대면 PB고객 전용 콘텐츠를 신설하고 전용 페이지를 개인화했다. 사용자경험(UX)ㆍ사용자환경(UI)도 보다 직관적으로 개선했다. 비대면 PB고객 전용 콘텐츠는 △실시간 일대일 채팅 상담 △이달의 전문가 칼럼 △무료주차 서비스 등으로 구성된다. 영업점 방문 없이...
    2023-12-21 12:25
  • 롯데카드, 주변 혜택 지도로 알려주는 ‘내 주변’ 서비스 출시
    롯데카드, 주변 혜택 지도로 알려주는 ‘내 주변’ 서비스 출시
    음식점ㆍ카페ㆍ헤어샵ㆍ반려동물 등 총 10개 업종별 가게 혜택, 정보와 함께, 이동과 소비 패턴 변화에 맞춘 개인화 알림으로 고객과 동네 가게를 정교하게 매칭해준다. 우선, 내 주변은 다양한 동네 생활 정보를 제공한다. 주변 상권과 비교하여 저렴한 가격으로 외식, 서비스를 제공하는 서울시 ‘착한가격업소’, 심야, 공휴일에도 문 여는 전국 ‘공공심야약국’ 등...
    2023-12-21 10:54
  • 현대카드, 애플 앱스토어 '2023 대한민국 인기앱 20' 선정
    현대카드, 애플 앱스토어 '2023 대한민국 인기앱 20' 선정
    현대카드 관계자는 "결제·청구 내역 등 카드 이용에 필수적인 내용을 보다 편리하게 확인할 수 있는 것은 물론, 데이터 사이언스를 기반으로 회원 개개인의 소비 라이프를 확인하고 관리할 수 있다"며 "독창적인 초개인화 서비스를 제공한 것이 이용자들에게 좋은 반응을 얻은 것으로 보고 있다"고 설명했다.
    2023-12-21 10:15
  • “드라마 속 여주 옷 바로 산다” SK브로드밴드, AI 쇼핑서비스 개시
    “드라마 속 여주 옷 바로 산다” SK브로드밴드, AI 쇼핑서비스 개시
    회사는 B tv와 모바일 B tv를 연계해 이용자의 스마트폰으로 프로필을 자동으로 감지하는 자동개인식별(Auto Detection) 기능을 제공해 초개인화된 홈화면을 제공한다. B tv 프로필 기반으로 AI 큐레이션을 통해 시청 이력, 추천 콘텐츠, 찜한 VOD, 쇼핑상품 등 개인 맞춤형 메뉴를 제공한다. 여기에 이용자별로 수집한 초개인화된 정보를 기반으로 다양한...
    2023-12-20 10:41
  • CJ ENM 발굴 스타트업 바인드, 중기부 팁스 최종 선정
    CJ ENM 발굴 스타트업 바인드, 중기부 팁스 최종 선정
    애슬러는 팁스 최종 투자사로 선정됨에 따라 상품 메타 데이터 구축 등을 거쳐 중년 남성 구매 문법에 맞는 개인화 큐레이션 모델을 개발할 계획이다. 팁스는 중소벤처기업부에서 우수한 기술력을 보유한 스타트업을 지원하고 집중 육성하는 민간투자 주도형 기술창업지원 프로그램이다. CJ ENM은 올 4월 CJ그룹 계열사 최초로 팁스 운영사에 선정됐다. CJ ENM은...
    2023-12-18 10:14
  • LG유플러스 “아이 키우는 집에 데이터 5GB 더 드려요”
    LG유플러스 “아이 키우는 집에 데이터 5GB 더 드려요”
    LG유플러스는 올해 들어 신규 5G 중간요금제 4종, 5G 다이렉트 중간요금제 2종, 청년 요금제 13종, 청년 다이렉트 요금제 9종, 시니어요금제 3종을 출시하고 데이터를 1GB 단위로 선택할 수 있는 초개인화 맞춤형 요금제 ‘너겟(Nerget)’을 선보인 바 있다. 이재원 LG유플러스 MX혁신그룹장(전무)은 “이번 육아 지원 데이터 5GB 추가 제공을 통해 아이가 태어난...
    2023-12-14 14:21
  • 카카오뱅크,' 무자각 터치 데이터' 등 금융 기술 오픈소스 2종 공개
    카카오뱅크,' 무자각 터치 데이터' 등 금융 기술 오픈소스 2종 공개
    '금융특화 언어 모델'을 활용할 경우, 한국어 데이터의 부족으로 인해 정확도 및 품질이 낮았던 국내 기존 금융 모델을 보완해 금융 서비스를 개인화·최적화 할 수 있다. 카카오뱅크 관계자는 "카카오뱅크의 우수한 기술력을 무료로 활용해 스타트업, 소형 핀테크사, 대학교 등의 금융 기술 경쟁력 확보 및 연구 개발 활동에 큰 도움이 될 것"이라며 "앞으로도...
    2023-12-14 10:29
  • 에누리 가격비교, 최저가 알림 기능 도입
    에누리 가격비교, 최저가 알림 기능 도입
    가격구독 개인화 서비스다. 별도의 비용 없이 소비자가 원하는 상품을 구독하면 에누리의 14억 개 쇼핑 데이터에서 최저가를 실시간으로 확보해 고객에게 전달해준다. 관심 있는 상품을 구독하면 최저가와 가격추이 그래프를 한눈에 확인할 수 있으며 구매 옵션 별 구독 기능을 추가해 개개인 맞춤형 서비스를 지원하고 있다. 에누리는 이번 가격구독 개편을 통해...
    2023-12-14 10:16
  • 현대카드, 나이스신용평가 장기신용등급 전망 'AA(긍정적)'로 상향
    현대카드, 나이스신용평가 장기신용등급 전망 'AA(긍정적)'로 상향
    실제 현대카드가 추진하는 AI·결제 데이터 분석 기반 개인화 마케팅은 기존 마케터가 추천할 때보다 6배 높은 효율을 내면서 국내 카드사 중 가장 높은 이용액(10월 기준 월 평균 119만 원)을 기록하고 있다. 또한, 현대카드는 리스크 관리 및 연체채권 회수 업무에도 데이터 사이언스 기술을 적용해 연체율을 꾸준히 0%대로 유지하고 있다. 현대카드는 지난달 27일...
    2023-12-14 09:44
  • 로봇 조리·맞춤 식단 추천, 삼성웰스토리 ‘미래형 사내식당’ 오픈
    로봇 조리·맞춤 식단 추천, 삼성웰스토리 ‘미래형 사내식당’ 오픈
    삼성웰스토리는 급식 서비스 전 과정에 개인화, 자동화, 지능화된 솔루션을 적용해 미래형 사내식당을 구현한 '플래그십 스페이스'를 분당 본사에 오픈했다고 14일 밝혔다. 이번 플래그십 스페이스 오픈을 통해 급식 비즈니스에 미래형 운영모델을 제시하고 이를 다양한 사업장에 확산시켜 나간다는 계획이다. 플래그십 스페이스는 조리로봇이 음식을 만드는 '웰리봇...
    2023-12-14 09:31
  • 삼성전자, '디지털고객경험지수' 최고점 받아…종합 가전 부문 1위
    삼성전자, '디지털고객경험지수' 최고점 받아…종합 가전 부문 1위
    구매 전(Pre), 구매 중(At), 구매 후(Post) 단계에서의 △정보 품질(완전성∙정확성 등) △시스템 품질(신뢰성∙사용 용의성 등) △개인화 요인(공감성∙프라이버시)에 대한 경험 수준을 측정했다. 한국표준협회는 종합 가전·자동차·은행 등 9개 산업 분야의 총 35개 브랜드를 대상으로 조사를 진행했다. 삼성전자는 전체 조사 브랜드 중에서 가장 높게 평가됐으며, 종합...
    2023-12-12 11:07
  • 하나은행, 제1회 디지털고객경험지수 평가 시중은행 1위
    하나은행, 제1회 디지털고객경험지수 평가 시중은행 1위
    한국표준협회는 하나은행이 △시스템 품질 △정보품질 △개인화 요인 등 전 항목에서 높은 점수를 받아 시중은행 부분 1위로 선정했다고 설명했다. 하나은행은 △마이데이터 서비스 ‘하나 합’ △AI 알고리즘 기반의 자산관리 서비스 ‘아이웰스’ △차별화된 연금 자산관리 서비스 ‘하나 연금닥터’ △모바일 신분증, 공공증명서 발급 및 국민비서 알림 서비스를...
    2023-12-12 10:40
  • KB증권, 디지털고객경험지수 증권 부문 1위 선정
    KB증권, 디지털고객경험지수 증권 부문 1위 선정
    DCXI는 디지털 채널에서 경험하는 여정을 구매 전(Pre), 구매(At), 구매 후(Post) 등 3단계로 구분, 시스템 품질(신뢰성·사용 용의성·반응성·동기화·유연성), 정보 품질(완전성·정확성·포맷·최신성), 개인화 요인(공감성·프라이버시)에 대해 측정한 다음 각 항목에 대한 측정 값을 평균 점수로 산출했다. 특히 고객의 관점에서 디지털 경험의 전반적인 만족도를...
    2023-12-12 10:23
  • “소비자중심 경영 인정” 롯데ㆍ신라면세점, 3회 연속 CCM 인증 획득
    “소비자중심 경영 인정” 롯데ㆍ신라면세점, 3회 연속 CCM 인증 획득
    롯데면세점은 지난 2년간 인공지능(AI) 빅데이터 기반 초개인화 마케팅 시스템 구축, 모바일 셀프 결제 및 모바일 번호표 도입 등 소비자 편의 확대와 혜택 제고를 위해 노력한 점을 인정받았다. 그 결과 호텔롯데 롯데면세점, 롯데부산면세점, 롯데면세점제주 등 서울, 부산, 제주 법인이 모두 지난 2019년과 2021년에 이어 3회 연속 인증을 획득했다. 김주남...
    2023-12-10 10:46
  • ‘벤츠의 심장’ 11세대 ‘더 뉴 E-클래스’ 내년 1월 국내 출시
    ‘벤츠의 심장’ 11세대 ‘더 뉴 E-클래스’ 내년 1월 국내 출시
    E-클래스는 벤츠만의 오랜 헤리티지와 럭셔리 아날로그 감성에 보다 지능화되고 개인화된 최첨단 디지털 경험을 결합해 빠르게 변화하는 자동차 미래에 다시 한번 새로운 기준을 제시할 것으로 기대된다. E-클래스는 국내에서도 오랜 기간 사랑받아온 모델 시리즈다. 2016년 출시된 10세대 E-클래스는 2020년 전방위적 업그레이드를 거친 부분변경 모델까지...
    2023-12-08 13:33
  • KB증권, '다이렉트인덱싱' 한국의경영대상 수상
    KB증권, '다이렉트인덱싱' 한국의경영대상 수상
    KB증권 다이렉트인덱싱 서비스는 초개인화 시대에 맞게 투자자가 주도적으로 주식 포트폴리오를 설계하고, 자신이 원하는 대로 커스터마이징(Customizing) 할 수 있는 새로운 유형의 투자 서비스다. 이번 수상으로 △사용자 편리성 강화 △초개인화 서비스 트렌드 반영 △시장선도적 서비스 확대라는 혁신 금융 서비스의 공로를 인정 받았다. KB증권 다이렉트인덱싱은...
    2023-12-07 10:18
  • 현대차증권 MTS ‘내일’, 스마트앱어워드서 증권 부문 최우수상
    현대차증권 MTS ‘내일’, 스마트앱어워드서 증권 부문 최우수상
    '내일'은 개인화 콘텐츠, 다양한 주문 방식, 빠른 검색, 영상 상담 시스템 도입 등 사용자 친화적 앱 환경을 구축하고 있다. 이외에도 홈 화면 개인화를 통해 투자종목 및 관심 종목을 쉽게 확인할 수 있도록 하고, 실시간 시장 이슈 키워드 등을 한 눈에 확인할 수 있다. 네이버 및 토스 인증도 추가 도입했다. 종목 관련 속보, 이슈, 공시 등 요약 정보 및 특허 기반...
    2023-12-05 14:14
  • 네이버 프리미엄콘텐츠, 한달 이용자 600만명...‘판매액 1억’ 채널 수십개
    네이버 프리미엄콘텐츠, 한달 이용자 600만명...‘판매액 1억’ 채널 수십개
    포 라이팅’을 적용할 예정이며, 콘텐츠 판매 및 채널 마케팅을 돕는 AI 창작자 지원 도구도 제공할 예정이다. 김은정 네이버 프리미엄콘텐츠 리더는 “네이버는 콘텐츠 플랫폼으로서 창작자들이 창작 활동에 더욱 집중할 수 있도록 기술적 지원을 확대하고 초개인화 콘텐츠 추천 서비스를 통해 창작자와 연관성 높은 사용자를 연결하는 데 집중할 것”이라 말했다.
    2023-12-04 11:38
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