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[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 20일 ~ 24일)

체결 23일(목) △해수부 장관 09:40 해양수산정책현장점검(제주) △해수부 차관 09:00 차관회의(서울) 14:00 해수부-국가유산청 업무협약식(서울) △인도양다랑어위원회(IOTC) 제28차 연례회의 참석 △‘핫플뱃길 공공서비스디자인단’ 출범 △해적위험지수 운영 △공공선주사업 민관협의체 개최 25일(토) △해수부 차관 07:40 바다의날 마라톤 대회(서울)

2024-05-19 08:57
롯데홈쇼핑 ‘샤크닌자’ 청소기 두 달 만에 40억원 돌파

롯데홈쇼핑이 TV홈쇼핑을 넘어 유튜브, 사회관계망서비스(SNS) 등으로 판매채널을 다각화하는 이른바 멀티채널 상품 프로바이더 전략 효과를 톡톡히 누린 것으로 나타났다. 롯데홈쇼핑은 미국 소형가전 1위 브랜드 ‘샤크닌자’ 무선 청소기 론칭 두 달 만에 주문액 40억 원을 돌파했다고 16일 밝혔다. 1994년 설립된 샤크닌자는 약 4500개 이상의 특허 기술을 기반으로...

2024-05-16 09:47
구글, 검색 서비스 AI로 재편한다...빅테크 AI 패권 경쟁 본격화

예를 들어 고장 난 가전의 동영상을 검색창에 업로드하면, 수리 방법을 검색할 수 있다. 질문에 따라 여행 계획이나 일주일 치 식단까지 짜주기도 한다. 구글은 일단 AI 검색 기능을 무료로 이번 주부터 미국에서 공개할 계획이며 서비스 국가를 점차 늘려갈 예정이다. 블룸버그통신은 “구글이 경쟁업체들을 상대로 확실한 공세를 통해 ‘세계에서 가장 인기...

2024-05-15 15:50
“부모님 댁에 ‘삼성AI’ 놔드려야겠어요”…삼성전자 AI 생태계 직접 체험해보니

허태영 상무는 “실질적으로 어떻게 (타사 기기에) 접목할 수 있을 지를 고민했는데, (이러한 기능은) 삼성제품들이 스마트 싱스로 연결했을 때 차별적으로 제공할 수 있는 서비스”라며 “특히 삼성제품을 쓰면 다른 레벨의 서비스를 경험할 수 있다”고 강조했다. ‘해킹이나 악성코드 등 위험에 대한 대응’을 묻는 질문에 삼성전자 관계자는 “통합 보안 솔루션인...

2024-05-15 08:00
알리·테무의 공습…싼값에 샀다가 뒤통수 맞는다고? [이슈크래커]

중국산 초저가 상품에 할인을 더하고, 현금성 쿠폰을 뿌리는 프로모션에 무료 배송 및 반품 서비스, 유명 배우를 모델로 한 광고를 내보내는 등 그야말로 공격적인 마케팅에 사활을 걸었죠. 테무는 이런 알리의 성공적인 한국 시장을 목격한 뒤인 지난해 7월 국내에 공식 진출했습니다. 테무 역시 저렴한 상품에 할인, 쿠폰 제공, 무료 배송 등과 같은 공격적인...

2024-05-14 16:17
LG전자, 인도네시아에서 '음식물쓰레기 줄이기' 캠페인

LG전자는 21개의 지사를 둔 자카르타 소재 판매법인, 200여 개의 서비스센터를 관할하는 서비스법인, 2개의 생산 공장, 그리고 올해 설립된 연구개발법인까지 인도네시아에 총 5개 법인이 있다. 이태진 LG전자 인도네시아법인장은 “글로벌 생활가전 시장의 리더로서 인도네시아에서도 차별화된 고객 경험과 다양한 ESG 활동을 이어갈 것”이라고 말했다.

2024-05-13 10:00
경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정

경동나비엔은 이처럼 다양한 노력을 통해 업계 전체 서비스 품질을 향상시켰다는 평을 듣고 있는 데다가 서비스 표준화에도 기여하고 있다. 전양균 경동나비엔 CCM본부장은 “보일러와 환기청정기, 숙면매트 등 생활에 밀접한 가전은 오류나 고장이 나면 그 불편함이 상당히 크기 때문에 콜센터를 비롯해 소통 채널 운영에 각별히 신경쓰고 있다”며 “올해도 명망...

2024-05-13 09:33
조주완 LG전자 사장 “우수 인재 위해 100만달러 아깝지 않아”

‘글로벌 선도 가전회사’에 머무르지 않고 △B2B(전장, 냉난방공조, 빌트인, 사이니지 등) 성장 △서비스(구독, webOS 콘텐츠 등) 사업의 수익 기여도 △신사업(로봇, 전기차 충전 등) 청사진 등을 강조하며 AIㆍ플랫폼ㆍ서비스 기반의 ‘스마트 라이프 솔루션 기업’으로 인식 전환을 끌어내겠다는 계획이다. 조 CEO는 아무리 뛰어난 AI라 할지라도 실질적...

2024-05-12 14:38
조주완 LG전자 사장, 美 빅테크 격전지 출장…AI 광폭 행보

‘글로벌 선도 가전회사’에 머무르지 않고 △B2B(전장, 냉난방공조, 빌트인, 사이니지 등) 성장 △서비스(구독, webOS 콘텐츠 등) 사업의 수익 기여도 △신사업(로봇, 전기차 충전 등) 청사진 등을 강조하며 AIㆍ플랫폼ㆍ서비스 기반의 ‘스마트 라이프 솔루션 기업’으로 인식 전환을 끌어내겠다는 계획이다. 이번 기업설명회를 통해 업계 공통 화두인 AI...

2024-05-12 13:17
삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정

삼성전자서비스는 △전화 연결의 신속성 △고객을 배려하는 공감 표현 등에서 높은 점수를 받으며 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 고객감동콜센터와 한국의 우수콜센터에 모두 선정됐다. 삼성전자서비스는 컨택센터 전화 및 채팅 상담을 24시간, 365일로 확대해 서비스 이용의 시간적 제약을 없앴다. 갤럭시 제품에 대한 상담이 필요한 고객은 휴일은 물론...

2024-05-12 09:42
롯데하이마트 ‘전시상품’ 모바일앱서 특가로 산다

김창희 롯데하이마트 온라인부문장은 “고물가 시대에 가성비 제품을 선호하는 트렌드를 반영해 전시가전을 더 쉽고 빠르게 찾으실 수 있도록 서비스를 구축했다”며 “롯데하이마트의 상품과 서비스들을 온·오프라인 구분 없이 경험하고 구매할 수 있는 차별화된 환경을 만들어나갈 계획”이라고 말했다.

2024-05-12 06:00
“생성형 AI 강화한다”…삼성, 美 유니콘 기업 ‘퍼플렉시티’ 투자 단행

퍼플렉시티는 거대언어모델(LLM)을 통한 검색 서비스를 제공하는 스타트업으로, 최근 시장에서 10억 달러 이상의 가치를 평가받아 유니콘 기업으로 등극해 주목받고 있다. 이번 투자로 향후 삼성전자의 생성형AI 서비스 강화가 기대된다. 10일 업계에 따르면 삼성전자 투자 자회사인 삼성넥스트는 최근 퍼플렉시티에 투자를 단행했다. 삼성넥스트는 투자 배경에...

2024-05-10 10:52
G마켓 빅스마일데이, 해외서도 터졌다

G마켓 글로벌샵을 통해 영문, 중문 서비스를 제공한다. 최대 15만 원까지 할인되는 15% 쿠폰을 지급하고 인기 한국 상품을 최대 70% 할인가에 판매한다. 메가G의 파격 할인 소식에 G마켓 글로벌샵 방문 고객도 평시 대비 40% 증가했다. 1인당 평균 구매객단가도 평시 대비 50% 늘었다. 이는 평소 G마켓 글로벌샵을 통해 상품 구매 시 10만 원을 지출했다면 메가G 행사를 통해...

2024-05-10 09:43
LG헬로비전, B2B 전용 '테이블 오더' 출시

가입 신청은 헬로렌탈 직영 몰 내 테이블 오더 전용 페이지에서 하면 된다. 김연배 LG헬로비전 렌탈사업담당은 “테이블 오더가 구인난ㆍ인건비 부담을 겪는 요식업 종사자에게 맞춤 솔루션이 되길 기대한다”며 “헬로렌탈은 앞으로도 자영업자ㆍ소상공인 비즈니스 환경에 최적화된 렌탈 가전 라인업과 편의 서비스를 제안할 것”이라고 했다.

2024-05-08 15:41
“고객 경험 제공하자”…LG전자, 임원 대상 ‘AI·SW 역량’ 강화 나선다

LG전자는 생활가전 분야에 ‘AI가전’을 내세우고 있다. 프리미엄 TV와 독자 스마트TV 플랫폼인 webOS로 차별화된 TV 경험도 제공한다. 전장 사업에서는 차량용 인포테인먼트-전기차 파워트레인-램프 등으로 이어지는 균형 잡힌 포트폴리오를 구축 중이다. 로봇 사업에서 서비스로봇 등 상업용 로봇 분야뿐 아니라 스마트팩토리를 필두로 한 산업용 로봇 분야...

2024-05-08 10:00
LG전자, 가전 분야 폐배터리 수거…2년간 6만명 참여

LG전자 서비스센터 방문이 어려운 고객은 가까운 폐가전 수거함에 폐배터리를 반납하면 된다. 폐가전 수거함 위치는 자원순환 실천플랫폼 홈페이지에서 확인할 수 있다. LG전자 홈페이지에서 최대 1만1000원 할인된 가격으로 새 배터리를 구매할 수 있다. 백승태 LG전자 H&A 사업본부 리빙솔루션사업부장 부사장은 “폐배터리를 수거해 재활용하는 등...

2024-05-07 10:00
귀뚜라미보일러, 브랜드 고객충성도 8년 연속 1위 선정

귀뚜라미보일러 관계자는 “오랜 기간 대한민국 최고의 가정용보일러 브랜드로 아껴주신 고객들의 신뢰에 감사하며 제품 성능, 편의성, 안전기술, 서비스 등 모든 분야의 고도화 노력을 통해 성원에 보답해 나가겠다”며 “앞으로도 고성능 친환경보일러를 중심으로 카본매트, 카본보드 등 다양한 주거 형태에서 빠짐없이 난방 혜택을 누릴 수 있는 혁신 제품을...

2024-05-07 09:13
"소프트웨어 경쟁도 본격화"…삼성·LG, AI 가전 선점 '치열'

최근에는 삼성전자가 LG전자의 '업(UP) 가전'에 대항해 기존 제품에서 소프트웨어를 업그레이드해 최신 기능을 사용할 수 있는 '스마트 포워드'(Smart Forward) 서비스를 출시했다. 단순히 제품 경쟁을 넘어 소프트웨어 경쟁으로 확장되는 모양새다. 5일 업계에 따르면 삼성전자 스마트 포워드는 정기적이고 지속적인 소프트웨어 업데이트를 제공해 신제품이...

2024-05-05 07:00
LG전자, 어린이날 맞아 장애 아동·청소년과 온정 나눠

암사재활원은 대한사회복지회에서 운영하는 장애인복지시설로 중증장애 아동·청소년들에게 안정적인 주거 환경과 의료 및 사회 재활 서비스 등을 지원한다. 이번 행사는 장애 아동·청소년들의 활발한 신체 활동을 위해 △작은 운동회 △나만의 휠체어 꾸미기 △어린이날 선물 나눔 △점심 특식 등이 진행됐다. 봉사자와 장애 아동·청소년을 일대일로 짝지어...

2024-05-03 10:00
코웨이, 올해 최대 매출 노리는 승부수는?

서장원 코웨이 대표이사도 올해 신년사에서 "스마트 매트리스, 페블체어, 안마베드 등 혁신 제품군들로 성공적으로 자리 잡은 슬립·힐링케어 브랜드 '비렉스(BEREX)'를 신성장 동력으로 육성하기 위해 역량을 집중할 것"이라며 "글로벌 시장에서 혁신적인 제품과 서비스를 지속 선보여 '글로벌 코웨이'로서 지위를 더욱 공고히 하겠다"고 강조하기도...

2024-05-02 14:42

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